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摘要:在社会不断进步与互联网技术快速发展的背景下,互联网给人们的日常生活带来了极大的便利,并成为人们不可或缺的重要部分,在此背景下,越来越多的企业也将互联网作为了开展市场营销的主阵地。也正是依托互联网在市场营销环节中的应用,使得企业经济效益和社会竞争力都有了明显的提升。本文主要围绕互联网时代市场营销路径进行探索与讨论。
关键词:互联网;市场营销;路径选择
到互联网不仅给人们生活、学习、工作带来了巨大的改变,而且市场营销也受到了深远的影响。基于此背景下的企业,要清晰当前时展趋势,实现对市场营销工作的重点掌握,并以此为基础选择合理的市场营销路径,对市场营销方法创新,进而带动市场营销水平的有效提升,更好地契合当前消费者的具体需求。
一、互联网时代市场营销的发展趋势
(一)顾客和商家联系更加紧密伴随着互联网的广泛应用,市场应用对网络平台的依赖性逐步增强。也正是基于网络平台的大力支持,使得商家和顾客间的联系更加紧密,并以视频、微信和微博等新形式为载体实现在线的沟通与交流,以此增进联系,这也是企业能够及时了解与掌握客户具体需求的一种有效方式。同时,这也为后续企业市场营销方式的调整与创新提供了重要的参考依据,并以顾客需求为导向及时对企业的生产方式予以调整,对现有的营销手段进行创新,从而为顾客提供更满意、高质量的服务。
(二)市场营销多样化发展趋势日渐凸显在传统店面营销、直接营销以及送货上门等营销方式的基础上,以互联网为依托出现的新型市场营销方式也层出不穷,并呈现了多样化的态势。例如现阶段常见的网络营销、微信营销等。在这种营销环境下,不仅拉近了与顾客间的联系,实现了对顾客需求的准确把握,而且也保证了后续提供产品和服务的精准性。
(三)加大对顾客需求的关注度,提升产品质量在互联网时代到来的背景下,不仅推动了人们生活方式的转变,而且对产品性能和服务质量提出的要求也越来越高。基于此,要对顾客需求给予高度关注,并以切实可行的措施为依托推动产品质量的提升。之后,还要始终以顾客需求的服务为导向向其提供相应的服务形式,将产品性能和服务质量的提升作为主要任务,这也是企业获得创新与发展的重要条件。
二、互联网时代市场营销路径
(一)选择线上和线下路径随着互联网时代的到来,信息技术得到了普遍应用,线上和线下一体化进程也不例外。据了解,以线上和线下相结合进行营销的方式是当下大部分企业都予以采用的方式;而依托线上进行的营销方式则具有多样化特征。通常来讲,借助微信、微博等新媒体工具为基础来进行的文案营销和情感营销等都是线上营销方式的常见类型。就现阶段而言,此方面在“全渠道营销”理念方面依然较为欠缺。在此理念引导下,给企业也提出了较严格的要求,即无论是线下实体店、线上网点还是移动互联网终端等,都可以作为营销的重要平台。这也就是说,要将所有渠道予以整合,并根据实际情况选择可以为自己所用的营销渠道,从而实现市场营销的有效渗透。
(二)选择移动互联网终端路径对移动互联网终端路径予以选择的过程中,要注重对现有宽泛用户群体的有效且精准的区分,同时,对于竞争激烈的部分来讲还要加大对其的研究深度,从而为市场营销与消费市场的契合性提供重要保障。例如现阶段的一线城市已基本达到饱和状态,且市场竞争越发激烈。而反观我国三四线城市和农村地区而言,电信网络则依然处于接入阶段。同时,发展欠发达的农村地区是以移动为主的三大运营商进行智能手机发售的重点区域,从其基站建设方面来讲也相对完善,因此,实现市场向农村地区的延伸具有较强的可行性,并以手机功能为支撑,开展多样化的产品推广。这样一方面可以实现以农村地区为主阵地的拓展,另一方面市场营销的精准度也能得到有效的提升,营销效果立竿见影。
(三)选择消费者群体路径据了解,以市场为导向的企业在针对消费者群体为对象实施划分时,其囊括的内容也是多方面的,主要是企业至群体、企业至团体以及企业至个体等内容。所以,因此,在对消费者群体路径进行选择的过程中,要始终对消费者的主体地位给予尊重,并以此为依据制定切实可行且针对性较强的营销方式。例如,针对的目标群体是个体,在对其实施市场营销的过程中就要注重体验式消费模式的应用;其针对的群体是团体类人群,可以充分借助团体营销模式,这也是构成市场营销的关键部分。也正是在销售和营销有效整合的背景下,滋生了团购这一新形式的出现。所以,要基于此方面为立足点不断提升其完善性,并以现有的丰富的团购方式为对象进行梳理。而对于群体对象来讲,其在开展市场营销的过程中就要加大对广告营销方案的重视程度。
三、互联网时代市场营销实践策略
(一)以技术工具为着手点进行实践对以互联网时代为背景的市场营销实践予以了解可以发现,其具有明显的技术工具特征,近年来,其应用范围也有了明显的拓展,因此,可以将其作为对象对其中的技术工具进行提炼,以此作为实践路径。具体来讲,应该充分借助“互联网+”思维武装思想,对以计算机为基础的网络平台和网页资源等予以整合并利用。同时,以手机为载体的微信平台、QQ平台等也是可以应用的方式,并以技术工具为依托完成市场营销方案的设计与制定。值得一提的是,诸如此类的营销方案往往社会和大众的认可度较差,所以要注重其中技术无善恶的有效区分,这样不仅可以使技术工具具有的功能性特征得到有效的凸显,而且还能以市场营销方案的内容作为主要着手点,提升了市场营销的效果与价值。所以,以现有市场营销情况为基础,以技术工具为切入点进行实践时,要将侧重点放在技术工具和营销内容整合当中。这是因为技术工具是其自身传播快、传染性强等属性的直接体现。而市场营销活动从本质而言就是以产品本身为面向围绕品牌化展开和以企业来讲的向外部进行推广的活动,所以其起到的作用也不局限于吸引眼球,影响大众。因此,在以技术工具为主体和以营销内容为主体实施整合的过程应对上述路径选择给予高度重视,并根据目标群体、营销目的的差异化现状实施具体工具的选择。同时,值得注意的一点是,在使用技术工具过程中要摒弃以往工具使用越多越好的错误思想,而是针对技术工具知识途径展开对其的研究,保证对其的精准认知。从根本角度而言,市场营销开展的目的不仅仅是产品质量和优质服务上,消费者的青睐和购买意图以及传播也是不可忽视的根本目的所在。
(二)以产品质量为着手点进行实践随着互联网时代的到来,现阶段的市场营销开展无非侧重宣传和效果两个方面,而对于产品功能的宣传相对来讲较为薄弱,尤其针对不同类型的产品来讲,部分产品的功能属于隐性功能,其功效也很难清晰的展示在大众面前。如果将产品质量作为开展市场营销的着手点时,需要注意两个方面问题:第一,以产品本身为对象而言,要加大对产品设计、质量以及服务等方面的重视程度,并给予准确化分析。具体来讲就是要对其特征和消费者心理接受等进行重点把握;第二,在对市场营销方案进行设计时,除了要契合定位基本需求外,还要以这些基本定向为依据和方向,加大对营销中质量亮点、设计亮点的推广与宣传。总的来讲,无论对于何种属性的产品来讲,市场营销具体方案制定时都要把握住其不同于其他产品的亮点所在,保证产品能够在众多产品中脱颖而出,而不是采取投机心理。
(三)以行业本质为着手点进行实践立足于市场营销一般实践路径并进行深入探究可以发现,即使所处行业领域不同,其本质和特征均能得以体现。所以,想要保证市场营销的成功性,就要对行业本质予以重点关注,并依托本质分析达到提升其市场营销功效的目的。众所周知,所处行业领域不同其本质会有所差异,其基于产品本身表现出的样态也会出现明显不同。所以,在以整个行业本质为对象予以笼统化的分析其并不能收获良好的效果,而是要深入到公司治理当中,参考其中的学术路线,从经典案例分析中进行借鉴,实现对其本质的充分挖掘。因此,以行业本质为着手点进行市场营销实践,就要立足于所从事行业,实现对其本质的准确把握,并有针对的制定契合的营销方案。
结束语
总之,在互联网时代背景下,企业的市场营销也面临着契机与挑战,这就要求企业要准确把握当前时展变化,以顾客需求和市场营销基本情况为依据,选择出切实可行的市场营销路径,以此实现产品的有效推广与销售,进而带动企业市场营销水平的提升。
参考文献:
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[2]陈艳红.互联网时代市场营销路径选择及有效对策[J].现代经济信息,2018(03):352.
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作者:罗芝华 单位:贵州工业职业技术学院