大营销背景下电力市场论文范文

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一、须强化电力需求侧管理，达到降本增效目标

1.1、供电企业要加强需求侧管理(DSM)，调整或均衡电力负荷，实现供需平衡。应将需求侧管理作为缓解电力供需紧张的有效手段，并发挥其特殊时期的重要作用，实施峰谷分时电价、丰枯分时电价、季节性电价，转移高峰电力负荷，供电公司作为企业应当将追求效益最大化为第一目标，这样我们不应盲目地进行电网建设，应当发挥需求侧管理的作用削峰填谷、提高终端用电效率，从而达到低成本高效益的目标。

1.2、供电企业要对居民用电实行峰谷分时电价，有效地转移高峰负荷。对于电网建设滞后于电源建设的局面，要加快电网改造和建设步伐，解决电网“卡脖子”问题。电力行业应该抓住城区、农网改造的大好时机，建立现代化安全可靠的配电网络，改造落后的电力设备，不断加大电网的覆盖面积，提高供电的可靠性，为扩大市场创造条件，保证城乡居民的用电需求得以满足。

1.3、要应清楚地认识到电力供需紧张局面即将达到供需平衡，我们要提前转变思想观念、树立营销意识。随着WTO的加入，国企改革、经济结构调整进一步深化，在激烈的市场竞争环境下，如何开发和占领市场以使电力企业获得生存和发展，并在国民经济中发挥更大的作用。结合千变万化的市场及未来的发展，营销策略在电力企业中显得尤为重要。

二“、大营销”背景下的管理策略

2.1、在“大营销”背景之下，供电公司应切实加强营销精益化管理，更加有效防范和打击窃电行为，维护电网良好供用电秩序，适时开展用电营销普查。

2.2、营销管理主要采取“资料、台帐、营销系统与现场核对并列进行”的方式，重点抽查线损较高、电费催收困难、客户投诉较多的台区和高危行业用电客户、重要用电客户。

2.3、普查工作应查用户报装容量、实际受电容量、用电设备容量等是否与《供用电合同》相同；查受电变压器的安装地点、实际负荷、负荷性质等是否与已建立的台帐内容相符。

三“、大营销”背景下的市场营销方法

3.1、在大营销背景之下，供电公司员工要不断转变思想观念，树立营销意识，首先要摆正与客户的关系，树立客户至上的思想，其次电力职工要注重市场研究，学习法律法规，研究国家政策，熟悉市场规则，勇于开拓市场。要树立竞争意识，做到人无我有、人有我先，在市场上处于有利地位，最后要主动进攻市场，扩大市场份额。

3.2、供电公司应多错并举提升改善服务品质，继续打造城市“十分钟交费圈”和农村用电交费“村村设点”，深化完善客户经理制、首问负责制、“一口对外”等机制，强化95598远程工作的服务资源调度功能，实施“客户闲置电力设备中介服务”，建立健全供电服务的内部监管与评价机制，严格执行政府确定机组电量计划，定期“三公”调度交易服务信息。

3.3、要关注和强化客户用电安全，组织高危客户用电隐患排查，积极配合政府关停小煤矿，配合做好进网作业电工培训、考试、发证等资质管理。精心优化购电结构提高交易收益，在政策、技术约束内系统测算、研究拟定公司年度购电计划，积极沟通协调工信委认可，定期测算分析购电结构和购电均价，充分发挥经济调度职能，精益控制机组月度发电量，深入研究并积极推动购电交易规则的制定，规范市场交易行为，建立健全非统调电厂购电业务机制

四、结语：

综上所述：供电公司应当积极争取创造较为宽松的政策环境，站在公司的高度，建立与地方发改委、工信委、物价局、电监会等部门常态交流联络、汇报沟通机制，各部门实现协同联动、配合策应打组合拳。建立公司和地市层面两级营销交易分析诊断与考评激励机制，发挥绩效管理的激励作用。改进完善公司“大营销”管理体系，建立健全营销服务与调控检修、规划建设部门的横向协同联动机制，稳妥推进公司95598供电服务系统全业务接入国家电网公司客户服务中心集中运营，加快计量中心建设，强化营销稽查监控职能，优化完善电量电费地市级集中核算发行模式，推进城乡营销一体化管理。

作者：刘俊辉张奎男单位：黑龙江牡丹江牡丹江供电公司