电力市场销售革新与对策探析范文

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电力营销的创新

1根据用户的需求开展电力营销工作

在新的市场形势下，用户是所有行业开展营销工作的重心，只有对用户的需求有一个细致的了解与掌握才能有针对性地开展营销工作。电力营销也应本着这一原则来开展工作，然后对过去电网不够科学的地方进行重建与改造，使电网建设与用户的用电发展观相协调，同时对企业的供配电网络进行优化与完善，使其满足用户的用电需求。还有就是，电力企业要通过先进的计算机网络技术以及通信技术来开展全面、高效的服务工作，及时发现与解决客户用电过程中出现的问题，同时通过严格及规范化的监控管理，为用户提供价格实惠、服务优良的电力商品，以此来改进消费者的生活质量。

2电力营销工作的开展要基于当下市场环境的分析

对电力营销进行管理应首先从市场环境入手，通过对当前市场动态的分析与掌握来对当前形势下当然电力营销潜力以及未来营销状况有一个科学合理的分析与评估，并根据评估结果对市场营销的手段与方法进行革新与改进，及时调整电力企业发电以及售电等目标，并制定出符合电力市场未来发展形势的营销方案，积极挖掘市场潜力，扩大企业的市场占有率。

3强化电力营销的服务功能

电力营销的服务优化是指通过现代化的营销手段来健全电力企业的营销管理机制，并以此来提高对用户的服务质量以及服务效率。在这个基础上，电力企业内部还要设置专门的业务服务流程，通过具体的服务流程来掌握用户的动向以及需求，然后通过具有社会服务性质的机构以及体系来进行优化与完善，把用户的需要放在所有营销工作的第一位，积极为用户服务，尽企业最大能力来满足用户的各种服务需要，在这个基础上在进行服务成本的优化。

电力营销的新策略以及新策略的开展实施

1电力营销的新策略

在新的市场形势下，电力营销的新策略要能够保证电力企业在市场中的可持续性发展与扩张目标的实现。首先，所有的营销中心应该是用电客户，通过市场调研以及电话访问等途径对用电客户的基本资料有一个系统全面的了解与掌握，然后有针对性，分层次地开展电力营销工作，通过不同客户用电发展的不同需求来制定不同的营销策略，使电力营销更加科学化、高效化。其次，加大宣传电能自身具有的优势，比如说，电能具有快捷、高效以及清洁的特点，它不仅符合国家节能环保以及可持续发展的生产经营理念，受到国家的政策支持，同时还是切合现代社会各种需求的一种商品，能够使客户在节能环保的基础上，提高生活的质量。从电能的这些优势出发去开展营销工作，打造电能的环保节能品牌，占领市场先机。第三，电力企业还要对电网的结构进行重置与优化，以此来保障为客户供电的质量及可靠性，生产出更多的节能环保型电力产品，从而满足客户的不同生活需求。在保证电力质量的基础上还要对电价进行合理调控，按照国家在电价方面的相关政策来处理基本电价与电度电价之间的关系，并综合各种因素制定出灵活合理的电价收费标准。最后，应使电力营销策略更加多元化，除了进行广告促销外还要开展相应的公共关系促销以及专业人员推销等，并把这几种促销方式进行结合，通过多方位、立体式的营销方式来促进电力企业与用电客户之间的信息交流与沟通，使他们掌握电力的相关知识，并对电力企业的服务范围及服务标准有一定的了解，从而建立用户对企业的信任与好感，为以后的营销工作打下良好的基础，并使电力企业在市场中树立一个良好的形象。

2电力企业应如何实施其新的营销策略

电力企业对其制定出的新的营销策略应尽快实施，首先应加强营销人员的专业性技能培训，使其对电力营销的本质内涵有一定的了解与掌握，同时还要掌握一定的营销技巧，并把两者进行有效结合，从而有针对性地开展电力营销工作。电力营销人员在具备专业性营销能力的基础上还要提高自身的服务意识及服务水平。其次，尽快改善电力企业的信息体系，对传统的信息管理系统中不合理的地方进行改进与完善，根据现代化的信息技术手段来统筹与安排企业内部的各项事务，使企业的内部工作效率更加高效化、科学化及合理化。

结束语

电力企业作为现代社会生产与发展的重要组成部分，其自身的生产经营状况对社会及人民的生产生活也会带来一定的影响。这就要求电力企业积极做好其营销工作，通过高效的电力营销手段来推进电力企业的发展，进而带动社会经济水平的提高。

作者：陈晓君单位：双鸭山市电业局