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1农村家电销售渠道现状
1.1实体连锁经营渠道
全国开店、专业化管理为主导的家电销售渠道。家电连锁商一方面凭借渠道垄断以及采购规模,压低采购价格,从而增大利润空间,另一方面通过物流、服务、促销等专业优势,为消费者提供价廉物美的家电产品。这类方式是重要的家电营销渠道,已经占据了70%以上的城市市场销售份额。家电连锁商店规模不大,个体性质经营较多,这种营销模式适合分散的农村消费者和农村家电市场发展。
1.2品牌专卖店渠道
这种渠道企业产品品牌具有较大优势,销售渠道由自己构建。一方面,产品销售渠道得到扩展,同时也打破连锁企业的渠道垄断;另一方面,缩短了流通环节,降低了流通成本,扩大了企业利润空间。另外,企业可以对零售终端进行了解和管理,获得较多的营销资源,对于提高服务质量和品牌形象具有重要作用。独特的农村市场购买特点和购买能力,使专卖店渠道在农村家电市场有很大的潜力,“海尔”已经在农村市场设立“一县一点”专卖模式,有效的促进了海尔产品的农村市场的销售。
1.3批发零售渠道
传统的家电销售渠道是批发零售,通过分级批发,由销售终端将产品销售到消费者手中。批发零售模式具有较低的渠道效率,在城市家电销售领域的地位日益衰落,而专业连锁销售渠道在市场竞争中优势越来越明显,但是农村市场购买力分散、消费水平参差不齐、品牌观念相对弱化等特点,批发零售销售渠道在相对落后的农依然占有一定的优势。例如,“家电下乡”政策的中标企业中,存在较多不知名的地方家电经销商和知名度较低的家电品牌。
1.4电子商务渠道
一、化肥流通体制的演变与现状
纵观我国化肥销售市场,“诸侯经济”现象十分明显。受传统计划经济体制影响,化肥企业普遍以行政区划设置经营网点,每个品牌都有一个或数个固定的销售区域,形成当地的“地域名牌”。这种局限性的销售模式造成企业经销实力薄弱、效率低下,难以适应全国范围内的销售。现行化肥营销渠道存在的主要问题为:
(1)销售渠道效率较低。
从销售渠道成员的重要性来看,一般需经历三个阶段:以生产企业为核心,演变为以中间商为核心,最终转变为以消费者为核心。由于我国化肥流通体制受计划经济体制的影响,目前还处于以化肥企业为核心的阶段,难以实现以消费者满意为目标,一定程度上减低了销售效率。
(2)销售渠道成本持续上升。
伴随化肥产量的迅速扩大、农民购买力的下降、国外化肥企业的竞争,导致企业利润日益稀薄,化肥企业正踏入微利时代。微利时代压缩了渠道利润,留给中间商的价格控制幅度也缩减。
(3)经销渠道的可控性较差。
经销渠道的可控性差造成分销渠道的冲突,产生价格竞争和窜货。同时,也会造成一种渠道抢占另一渠道的客户,造成分销渠道的混乱。
一、信息安全风险的评估
衡量安全管理体系的风险主要方法是进行信息安全风险的评估,以此保障信息资产清单和风险级别,进而确定相应的防控措施。在石化销售企业进行信息安全风险的评估过程中,主要通过资金、威胁、安全性等识别美容对风险进行安全检测,同时结合企业自身的实际情况,拟定风险控制相应的对策,把企业内的信息安全风险竟可能下降到最低水平。
(一)物理存在的风险机房环境和硬件设备是主要的的物理风险。当前,部分企业存在的风险有:1)企业机房使用年限过长,如早期的配电、布线等设计标准陈旧,无法满足现在的需求;2)机房使用的装备年限太长、例如中央空调老化,制冷效果不佳导致温度不达标,UPS电源续航能力下降严重,门禁系统损坏等,存在风险;3)机房安全防护设施不齐全,存在风险。
(二)网络和系统安全存在的风险石化访问系统的使用和操作大量存在安全风险,其中主要风险包括病毒入侵、黑客袭击、防火墙无效、端口受阻以及操作系统安全隐患等。即使大部分企业已安装统一的网络防病毒体系、硬件防火墙、按期更新网络系统软件、安装上网行为监控等,但因为系统漏洞数目不断增多网络结构和袭击逐渐减弱或者因为信息系统使用人员操作系统本身的安全机制不完善、也会产生安全隐患。
(三)系统安全风险没有经过许可进行访问、数据泄密和被删改等威胁着系统的安全性。提供各类应用服务是企业信息系统的首要任务,而数据正是应用信息系统的核心,因此,实际应用与系统安全风险密切联系。当前,信息应用系统存储了大量的客户、交易等重要信息,一旦泄露,造成客户对企业信任度影响的同时也会影响企业的市场竞争力。
(四)安全管理存在的风险安全管理存在的主要指没有同体的风险安全管理手段,管理制度不完善、管理标准没有统一,人员安全意识薄弱等等都存在管理风险,因此,需要设立完善的信息系统安全管理体系,从严管理,促使信息安全系统正常运作。一方面要规范健全信息安全管理手段,有效较强内控IT管理流程控制力度,狠抓落实管理体系的力度,杜绝局部管理不足点;另一方面,由于信息安全管理主要以动态发展的形式存在,要不断调整、完善制度,以符合信息安全的新环境需求[2]。
二、信息安全管理体系框架的主要构思
信息安全管理体系的框架主要由监管体系、组织体系和技术体系形成,特点是系统化、程序化和文件化,而主要思想以预防控制为主,以过程和动态控制为条件。完善安全管理体系,使石化销售企业信息系统和信息网络能够安全可靠的运作,从机密性、完整性、不可否认性和可用性等方面确保数据安全,提升系统的持续性,加强企业的竞争力。
一、基于销售策略的特点钢材销售渠道的探索
在钢材企业销售渠道的探索中,主要分为直销、自营和联营、、零销和区域营销制等类别,根据不同企业自身及区域特点,掌控市场信息,正确确立适合企业自身的销售渠道,是企业长远发展的重要因素。钢材企业的销售渠道的扩展需要做到以下方面:
1.实现钢材企业的重组和销售渠道的整合。从销售渠道来看,中小型企业多采用中间商模式,大型钢材企业多采用自营模式。在新的产业政策下实现对企业与销售渠道的融合,对钢材产业发展有着重要营销。
2.对自身产业营销管理队伍水平的提升。企业员工是企业积极活跃的重要因素,是整个企业的发展主体,提高营销人员水平对企业发展有着重要意义。优秀营销管理队伍的建立,能对新产品的发展动态做出准确的判断,强化专项技术服务工作,都需要员工的共同实现,是渠道拓展的直接途径。规范营销行为,建立市场一致认可的经销准则,提高产业营销管理水平,逐步贴近市场。
3.对市场的稳定,提升企业本身的自销能力。完善钢材企业的整体管理体系,使其能更好的适应社会经济发展的脚步,拓展信息的搜集,实现自身能力的提升,更加市场情况及时调整价格和体系等,更好的适应市场的变化。钢材企业销售区域营划分明确,限制销售价格,针对特殊的企业,可以实现产品的定价销售,保证利益的稳定同时,减少市场的乱象,实现市场的稳定。进行合理发展和控制,保障企业资源供应,自销能力的增强是对销售渠道拓展直接行径,保障企业在市场开发中稳中上升。
4.明确销售销售主体承担的物流功能,充分发挥物流功能的重要作用。物流为钢材企业提供了生产环境,创造了有序竞争整合发展的条件。物流功能的强化在降低流通成本的同时,拓宽了产业的流通渠道,使其不受市场区域的限制,绩效得到有效的提升。
5.进行产业结构的优化,发展加工型贸易商。为适应国内钢材市场的消费层次的不断提升,需有意识的提高高附加值产品的产量,提高市场的占有率,建立一定的品牌效应,通过提高品牌知名度打开市场,提高产品的市场竞争力,促进其他附加值产品的销售。此外,对具有季节特征的建材产品要根据本身特性,积极调剂区域的资源配置。
6.为客户提供价值是客户关系得以建立、营销渠道得以稳定的基础。客户满意度是对企业产品能否经久发展的重要决定因素,在销售渠道拓展的同时,切不可忽视对原有客户群的稳定。对于客户提出的特殊要求,在一定程度上可以做出让步,一边大力改进产品质量,一边改进销售服务。可以适当按照客户要求变更自己的生产计划,出现问题必须达到现场进行妥善解决等措施和承诺,在解除了客户后顾之忧的同时,为顾客提供服务的特殊化,才能促使稳定客户群的稳定建立,成为企业长期发展合作伙伴。
一、一体化竞争逐步加剧
通过以往大量的实践结果表明,一个企业(不论规模大小)如果比较关注市场营销渠道的合理设计以及有效管理,通常情况下都能够在激烈的市场竞争占有一席之地。而由此可见,市场营销管理往往是市场营销管理当中的核心和关键之处,如果企业的市场营销渠道毫无竞争力可言的话,由于市场营销组合的每个部分之间并不是单独存在,彼此之间都存在这或多或少的联系,其他的市场营销活动将会难以最大限度的发挥自身的功用,经过研究表明,分销渠道所创造出来的价值可以根据各个行业的不同会占到商品以及服务总价值的百分之十五至百分之四十。
二、车险渠道销售的有效途径
结合多年的实践经验表明,可以通过以下几种方式进行努力。
1.大力创新和变革车险销售渠道具体地说,我们可以通过大力发展车险的直销模式来有效减少对传统中介渠道的依赖程度。比方说我们可以根据实际需要明文规定投保人可以直接到保险公司(或者网上投保)的方式获得一定的费率折扣,这样做的好处在于可以打破车行对于车险销售渠道的绝对垄断。除此之外,保险公司可以根据客户的实际需求对当前的市场细分,推出一些个性化的保险产品,然后针对性的选取合适的销售渠道来销售这些产品,从而满足不同客户群体的需求。另外,还可以通过大力发展形式多样的营销渠道,最大限度的减少保险公司对单一营销渠道的绝对依赖。比方说银行、邮政等一些中介渠道,我们可以充分利用销售网络来进行大力推广等等。通过数据显示,在欧洲国家,比方说德国、英国等,银行销售的保费收入往往可以占到整体保费的百分之十五至百分之二十。
2.选择合适的渠道策略就这一点而言,我们可以采取多种方式:(1)分阶段来进行选择。一般地说,对于那些刚进入保险行业不久的公司,它们的产品在市场上往往会有一个适应的过程(时间长短会各有不同),在这种情况下选择渠道成员的时候是难以一步到位的,最好的办法就是采取分阶段来进行选择。通过以往的经验显示,采取这种营销策略最大的好处是上手比较快,可以最快速度的启动市场。但是有一点值得注意的是,如果处理欠妥的话,比较容易引发渠道的动荡;(2)针对性的选择策略。这主要是市场的进攻者常用的方式,他们在选择渠道的过程中,一般会以市场领导者的渠道作为参照物,这样会在很大程度上会受到当时市场竞争结构的影响。可以在短时间内迅速打开市场,并且提升企业在民众心目中的良好形象。但是这种方式也有自身的不足之处,那就是很容易被那些市场领导者所控制,他们往往具有最终的决定权和话语权,在这种情况下想要获得权需要接受较为苛刻的条件才行。
三、结束语
综上所述,随着车辆越来越多以及人们保险意识的逐步增强,人保公司为了更好的推广保险产品,就必须走渠道销售之路。在这个过程中并非一帆风顺的,首先需要提高自身的服务质量,在大众心目中树立良好的形象,对于以往那些不合理的地方大胆的进行变革和创新。然后就是根据实际需要选择合适的销售渠道,以最短的时间打开市场,并且在激烈的市场竞争中站稳脚跟,为前来购买车险的消费者提供优质而上乘的服务。
作者:彭超单位:河南工业贸易职业学院
材料的滥用
部分消费品为了追求民族特色,不顾商品实际,强求追求个性化差异,将一些既不环保又不利于存储和运输的材料强行附加于商品包装,未能进行深入地了解、研究、开发,没有把深厚的文化艺术沉淀转化为可执行的设计方案,充斥各种异形的盒、罐、瓶、篓、筐、桶、袋等,也影响了商品的销售。
打造具有销售能力的产品包装
相对其他设计艺术,包装设计具有范围广、用量大、耗材多、周期短、高废弃等牲。包装设计作为社会经济环境的客观要求,它的作用是要服务于人,是设计师运用适合的情感视觉语言和科学技术表现手段,创造出满足消费的产品。当前消费者对商品的需求与消费欲望呈现复杂而多元化,研究消费者的消费前、消费时和消费后的体验,将产品的包装设计打造成具有销售力的营销环节的重要一部分,成为企业产品经营者和设计师要解决的重要问题。
1坚持走“绿色包装设计”之路
绿色设计与绿色设计思想是21世纪设计的主题,它强调保护自然生态,以人为本,充分利用资源。商品的包装是一个规模大、能耗高的行业,坚持包装中的低碳经济之路,可以推动整个行业的可持续发展,迎合消费者环保的心理需求。
有销售力的商品包装,不但要提供实用性,更需要精神上的审美性、满足感和愉悦感,在倡导绿色环保的前提下,为商品附加文化价值和民族化特色,从而满足消费者的心灵需求。
一、商业银行理财产品销售问题探讨
目前,商业银行在理财产品的销售方面存在很多突出的问题,这些问题涉及到定位、理念、人才、方法以及文化等,具体分析如下:
(一)产品定位不准目前商业银行理财产品普遍存在定位不准确的问题,即产品定位中没有充分地考虑到客户的理财要求,更多的只是从银行盈利的角度来进行理财产品的设计,而对于客户具体理财要求却没有一个正确的预测和把握,其结果就是理财产品只能是泯然众人,只能在现有的理财产品领域展开激烈竞争。
(二)营销理念滞后良好的营销理念是商业银行理财产品销售创新的观念基础,目前商业银行理财营销理念方面比较滞后,在具体理财产品的营销中,陈旧营销理念成为了理财产品的营销创新的巨大阻力。商业银行营销理念滞后的主要表现就是很多商业银行管理者将理财产品的营销等同于做广告,于是采用一些媒体进行理财产品的销售推广,这些营销广告很容易淹没在海量的信息之中,难以达到目标受众群体。
(三)营销人才匮乏目前我国各个商业银行理财产品销售专业人才极度欠缺,缺少一支素质高、能力强的理财产品营销队伍,结果导致商业银行理财产品销售处处掣肘,效果不理想也就是顺理成章的事情。我国商业银行营销人才匮乏,一方面与商业银行对于理财产品营销人才引进不力有关,另外一方面的原因主要在于对营销人才培养投入不够,双重因素导致商业银行理财产品营销人才严重匮乏,理财产品营销创新丧失了人才层面的保障。
(四)营销手段单一从营销手段方面来看,当前商业银行理财产品的销售手段非常单一,从4P营销理论产品、价格、促销、渠道等方面来看,基本上就是以单一价格营销为主,即主要宣传本银行理财产品收益率,忽视其他方面的创新。
(五)营销文化落后商业银行在营销文化方面落后,不能为理财产品销售策略的创新提供文化支撑,商业银行营销文化方面的落后主要表现在没有树立创新导向、客户至上营销文化,在保守落后的营销文化氛围中,商业银行理财产品的销售创新不足,保守有余,结果导致商业银行创新动力不足,难以达到预期营销效果。
二、商业银行理财产品销售策略创新
1棒线材销售信息化管理
图1是棒线材的一般信息化管理流程,数据通过信息系统在各个部门之间传递,并由信息系统约束、控制、推动整个销售发货结算流程的运转。
1.1棒线材的待销库存锁定棒线材的销售主要是现货销售,对于订货客户来说,他们希望最好当天付款就能完成提货,但是对于销售业务人员来说,下订单却不容易确定还可以签多少量。由于同时进行的签订并录入系统的合同很多,对于同一钢种、规格的材料也许查询库存量的时候还有很多,但实际上都已经签给某个客户了。因此,我们必须借助信息系统,在数据库里建库存资源跟踪表t1,以钢种、规格等为主键,在录入合同时,系统实时统计已签合同锁定库存量lock_wt,在产出材料和材料发货时实时增减统计实物库存量stock_wt,这样准确的统计可以给销售员在下订单的时候以准确的支持,只要查询可订货量allow_wt=stock_wt-lock_wt,就可以知道还可以签订多少订货合同。
1.2棒线材销售T+N优惠当销售合同录入系统后,经过审核下发,就可以发货了,但是由于运输距离较远,当客户收到货的时候可能时间距离签订合同时已经过去十几天了,而棒线材现货价格的波动有时很大,调价的频率也很高,收货时的价格可能比订货价格便宜了很多,为了对订货用户进行优惠补偿,在系统中增加T+N结算,设T为签订合同的时间点,N为实际交货时间点。首先在合同优惠交货周期维护界面根据交货地点、产品大类维护交货周期,其次发货之后在合同优惠批量处理界面筛选出已发货且需要“T+N”处理的合同码单,根据合同优惠交货周期计算优惠金额,并最终生成优惠后的结算单,抛送财务结算。
1.3棒线材销售合同的强制结案棒线材的销售合同在签订的时候由于是不指定到具体材料的,因此订货量在发货的时候不可能刚刚好正好发完,总是在发最后一捆钢的时候,要么超出订货量,要么不足订货量。不仅合同存在这个问题,提单也存在这个问题,总会在最后不能与订货量、提单量刚好相等。对于这个问题,由于我们在签订合同时是预付货款的,最后按实际发货量结算,因此为了避免资金风险,在系统中禁止超量发货,并在系统中设置自动结案比例,对于发货超过该比例的合同,程序自动运行对其做结案处理。
2棒线材发货信息化管理
订单录入系统后,销售部即可给用户开出提单,提单上指定了提货仓库、提货量等信息,由于计划员在开提单时如果不知道该仓库还剩余的可开提单量,就会开出超过库存的提货量,为保证仓库库存量满足订货量要求,提货时不会无货可提,在信息系统数据库中建仓库库存跟踪表t2,以仓库号、钢种、规格等为主键,在提单开出时对仓库库存进行提单量锁定stock_lock_wt,在仓库产出材料、转库入库、出库、材料发货时实时增减统计实物库存量stock_wt,这样计划员就可以在开立提单时,实时参考该仓库实际可开单量stock_allow_wt=stock_wt-stock_lock_wt进行提单编制。棒线材是按合同订货量发货,并不指定材料号,这就决定了棒线材发货只要匹配合同属性,挑选材料即可,而基本上不需要倒垛。与板卷发货流程所区别的是,由于提单不指定材料,棒线材在系统中挑选材料一定是在实物先装车出库之后,发货员根据现场实物台账记录,在系统中挑选已装车发货的材料号,根据钢种、规格等匹配到相应的提单上,完成系统中的发货并形成码单信息。如果采用的是粗放式的管理,就不用勾选材料了,直接输入过磅发货重量,系统自动从满足钢种、规格等条件的t1、t2表相应跟踪记录上扣减库存重量。
3棒线材仓储信息化管理