优质护理在儿少精神科病房护理应用范文

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【摘要】目的分析优质护理在儿少精神科病房护理中的应用效果。方法把我院2016年4月至2017年7月收治的80例患儿随机分为两组，一组为对照组，采用常规护理方法护理；另一组为观察组，采用优质护理的方法护理，对比两组患儿的护理满意度以及护理质量。结果对照组的护理满意度为72.5%，观察组的护理满意度为95%，差异明显（P<0.05）；观察组的各项护理质量考核分数均比对照组要高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论优质护理可以有效缓解患儿的精神症状，提高护理满意度，促进医护人员对工作的热情与责任心，值得儿少精神科病房推广应用。

【关键词】优质护理；儿少精神科病房；应用效果 

最近几年，患精神障碍疾病的儿童越来越多，其中学龄期儿童多动症患者已经达到了5%，引起了人们的广大关注。因为大多数患儿的年龄较小，加上又有语言交流障碍，无法与人正常沟通，一般很难配合医师治疗，最后影响治疗的效果。临床上为了能够更好地治疗儿少精神科患者，采用了优质护理服务模式，并取得了一定的成效[1-2]。所以，本文主要对我院80例患儿进行了分组研究，分析探讨优质护理在儿少精神病房护理中的应用效果，现将具体报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料：

选取我院精神科病房中的80例患儿为主要研究对象，将其分为对照组和观察组，每组各40例，对照组患儿实行常规护理，观察组患儿在常规护理的基础上加上优质护理。其中对照组男患儿24例，女患儿16例，年龄在3~11岁，平均年龄（8.21±2.34）岁；其中小学文化的有26例，初中文化的有14例；观察组男患儿21例，女患儿19例，年龄在2~14岁，平均年龄（9.52±2.01）岁；小学文化有30例，初中文化有10例。两组患儿在性别、年龄、文化程度等方面无明显差异（P>0.05）。

1.2护理方法：

对照组患儿实行常规护理，每个班次的护理人员都是不固定的，大致可以分为早班、发药班、护理班以及治疗班，患儿的每项检查都会有不同的护理人员专门进行检查和护理，确保患儿得到最好的护理。观察组患儿在常规护理的基础上采用优质护理模式，具体方法如下：①基础护理：每个精神病房至少有10名护理人员，每个护理人员负责一个检查，实行责任制护理排班，其中有3名护理人员为主要的责任护理人员，对患儿进行全面负责；1名为后台，即药物和事务；5名夜班护理人员轮流值班，保证护理服务完整、连续。②生活护理：儿童一般心智尚未成熟，喜欢玩，护理人员可以在病房放置一些玩具，吸引患儿的目光，更容易让患儿减少恐惧感；还可以在病房内放置一台电视，因为儿童都喜欢看动画片，用来转移患儿的注意力。为了能够让患儿更好的配合医师治疗，护理人员还需要让家属一起参与到治疗当中，有益于减少患儿的陌生感。③心理疏导：儿少精神科都是一些儿童，语言交流能力差，护理人员要善于和患儿沟通，多了解患儿的习惯、特点、喜欢的玩具以及饮食，尽可能地了解患儿的心理状态，用患儿能够听懂的语言进行交流，帮助患儿缓解心理上的压力；多向患儿家属讲解精神障碍的有关知识，因为患儿更亲近与家长，护理人员可以与家长一起照顾患儿。④病情观察：儿童不比大人，了解的知识有限，就算病情发生变化，也不能和医师进行说明，所以护理人员要密切关注患儿的病情变化，有利于及时调整治疗方案。⑤康复训练：医院要根据每个患儿的实际情况采取针对性的康复训练，例如多动症患儿可以采用肌肉松弛疗法或者药物治疗，鼓励患儿自行控制抽动，用放松的方法让患儿减少精神紧张，这对年幼的患儿具有良好的效果。对于孤独症患儿，可以进行语言方面的锻炼，让父母多与孩子进行交流。⑥饮食护理：护理人员要根据患儿的喜好，制定合理的饮食计划，由于患儿精力消耗过大，必须要补充营养和水分，饮食要容易消化，不可吃辛辣刺激性的食物，对一些拒食的患儿，护理人员要耐心的喂食，直到患儿把食物吃完。

1.3评价指标：

采用本院自制的护理满意调查表进行调查评分，主要包括护理技术、服务态度、接待能力、观察病情、饮食指导等。90分以上为非常满意，80分以上为比较满意，60~80分为满意，低于60分为不满意[3]。护理质量考核：由护士长检查本科室的护理质量以及护理内部检查，考核包括分级护理、三基考核、护理文件、护理安全、护理服务和病房管理等[4]。

1.4统计学方法：

本文所有数据均采用SPSS19.0软件就那些处理分析，计量资料采用（平均数±标准差）表示，用t检查，计数资料采用%表示，用χ2检验，当P<0.05则表示两组差异明显，具有统计学意义。

2结果

2.1两组患儿及家属理满意度对比：

对照组护理满意度为72.5%，观察组的护理满意度为95%，两组比较，观察组护理满意度明显高于对照

2.2两组护理质量考核对比：

对比两组护理质量考核发现，对照组的护理考核分数均比观察组低，两组差异有明显变化，具有统计学意义（P<0.05）。见表2。 

3讨论

随着我国经济的不断发展，社会生产型转变为发展型，导致我国人口老龄化严重，增强了人们的健康意识，对医疗水平的要求也越来越高。儿少精神科属于医院较为重要的一个科室，由于最近几年得精神障碍的儿童普遍增加，社会上也引起了广泛的关注，儿少精神障碍主要包括精神发育迟滞、儿童多动症、儿童孤独症、精神分裂症以及情绪障碍等，其中以儿童孤独症儿童较为常见。儿童孤独症以男性为主，一般发病于婴幼儿时期，临床表现为言语发育障碍、人际交往障碍、兴趣缺乏以及行为方式刻板等。因为儿少精神科大多数属于儿童，年龄较小，依从性较差，所以很难进行治疗[5]。临床上为了更好地对儿童少年期患者进行有效的治疗，就采用了优质护理服务模式，治疗效果很明显。优质护理是指以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，提升整体服务水平的一种服务模式，而我院优质护理采用了责任制护理形式，把每位护理人员分配到实处，全面对患儿进行护理，保证患儿的生命安全[6]。精神疾病是一种慢性疾病，治疗时间过长，病情复杂，患儿在长时间的治疗下容易产生过激的行为，要有护理人员陪同，与患者以及家属进行沟通，可以转移其注意力，缓解患儿焦虑、恐慌的情绪[7]。本文对儿少精神科病房中的患儿采用优质护理进行了一个简单的分组比较，结果发现对照组患儿家属的护理满意度为72.5%，观察组的护理满意度为95%，两组差异显著，有统计学意义（P<0.05）；观察组的护理质量考核得分均比对照组高（P<0.05）。结果说明优质护理在儿少精神科病房护理中的应用效果显著，对改善患儿病情有良好的效果，不但能够提高家属对护理工作的满意度，还能提高护理人员的技术水平，拉近医患之间的关系，值得儿少精神病房推广使用。

参考文献

[1]朱美玉.优质护理在儿少精神科病房中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013,19(7):112-113.

[2]严芳,张艳萍,职晓燕.早晚帮班的岗位设置在精神科优质护理服务中的应用[J].中国社区医师:医学专业,2013,15(5):327-328.

[3]李俊,谭丙英.优质护理服务对精神病患者疗效及满意度的影响[J].世界最新医学信息文摘:连续型电子期刊,2016,16(27):341-341.

[4]薛霜.优质护理在儿少精神科病房中的应用分析[J].中国保健营养,2016,26(14):330-331.

[5]汤琰,刘大荣.13例流浪救助青少年儿童伴精神障碍的观察与护理[J].中国民康医学,2011,23(17):2203-2204.

[6]周英凡,张云.儿童精神病患者父母心理应激反应及护理对策[J].国际护理学杂志,2011,30(11):1651-1652.

[7]石锦娟,肖凡.风险管理理念在精神科护理流程再造中的应用[J].中国医药指南,2015,13(33):224.

作者：吴波 单位：锦州市康宁医院精神科