病区护理管理质量的完善范文

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1强化病区护理质量管理的有关对策

近年来，我院妇产科和护理部组建项目的研究团队，观察对象是妇产科的病区护理管理，全体医护人员均共同参与并制定工作计划，同时进行全面培训，进而提出强化病区护理质量管理策略。其主要包括:(1)细化职责。①岗位职责应进一步明确，才能真正做到责任到人。在职责制定时，护理人员应共同参与，确保其积极履行工作职责。②完善相关的管理制度，包括护理查对制度、早会制度、交接班制度、分级护理制度、医嘱执行制度、护理投诉制度等，从而规范护理人员行为，确保护理工作的高效和有效。③技术规范应加强落实。在护理管理中，应严格按照护理技术规范执行，确保护理工作安全性。(2)优化资源。①获取大量的信息资源。护理人员需通过各种手段和形式，搜集患者的相关信息，了解其需求，同时要做好记录。②物质资源要合理利用。本科室的各类物品、医疗设备和设施应进行规范管理，定期检查和保养，重视物品领取和发放的管理。同时应有效利用本科室的物质资源，如宫腔镜、胎心检测仪等。③本科室人力资源应充分挖掘，充分发挥教学、管理和护理方面人才的作用。④环境资源要努力激活，努力给患者创造良好的人文环境和物理环境。(3)强化过程。①护理策划(p)，即结合科室特点，整体安排护理工作。②护理实施(D)，即展开护理策划，根据患者的个体化差异以及不同护理的技术要求实施护理。③监视测量(C)，即通过问卷调查和患者随访单等有效控制实施过程。④持续改进(A)，不断满足患者护理需求，验证护理管理质量的效果。

2强化病区护理管理质量的效果

妇产科实施病区护理管理质量策略后，护理环境得到了明显改善，护理人员的安全护理意识及护理技术得到显著提高及规范。护理管理人员的管理意识也得到增加，护理过程和护理资源得到很好的规范和优化，病区护理质量管理的效率和效果得到明显提高。比如，健康教育的覆盖率及基础护理的合格率等有显著提高，而护理的一般差错率不断地下降，且严重差错的发生率达到零，同时患者的满意度也得到明显的提高。

3实施病区管理的体会

医院病区护理管理质量的有效策略主要是运用ISO9000的质量管理体系的方法和思想，最基本行为准则是以患者为中心，持续改进过程和方法。在实施细化职责、优化资源及强化过程等有效地策略时，需做到以下内容:(1)要树立以患者为中心的护理理念。医院病区护理管理中，应以患者及其家属为焦点，及时了解他们的需求，将其需求转化为实施计划和护理目标，从而提高患者的满意度。(2)推行过程管理的护理方式。在医院护理每一个的工作模块中，都需严格遵守P-D-C-A的循环模式管理过程，全过程、全因素地控制护理质量，从而不断完善管理评价机制。(3)形成持续改进、追求质量的护理文化。在实施该管理策略时，一定要做到改进的持续性，确保全体的护理人员建立持久改进的意识，完善相关程序，同时要分析现状并及时发现解决问题，运用科学的方法不断地改进过程，奖惩分明，充分调动全体护理人员的主观能动性，真正形成追求质量的护理文化。

总之，强化病区护理管理的质量，意义重大且具有可行性。在医院管理，应加强病区护理管理，病区护理质量高低直接关系着医院的建设及整体发展，同时直接影响着医院的经济效益和社会效益。因此每名护理人员需主动加强自身修养和能力的提高，积极参与病区护理工作中，高标准、高尺度地要求自己，进而提高病区护理管理质量，从而促进医院更好更快地发展。

作者：高亚平单位：洛阳电力医院