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《口腔材料器械杂志》2017年第3期
摘要:现在人们生活越来越好,对口腔健康也越来越重视。江苏省口腔医院的发展也越来越快,从原来的一排平房发展到现在的一栋高楼。即使这样也还是人满为患,口腔设备一直在高效运行。为了减少设备发生故障,就必须要有完善的管理措施,为设备的良好运行保驾护航。本文从口腔设备的管理角度出发,分析口腔设备的管理方法,探究对口腔综合治疗及日常维护对策,为空气设备管理提供参考。
关键词:口腔医疗设备;管理
1前言
现在口腔医疗任务十分繁重,尤其是有名气的大医院。究其原因主要有以下两点,一是社会老龄化的加剧,许多老年人年轻的时候不注意保护牙齿,或者说他们那个年代根本没有保护牙齿的概念,导致现在牙齿脱落,烂根,牙龈很薄等现象的发生。二是人们对美的追求,一些年轻人对自己的牙齿不满意,于是就来矫正,种牙,洁牙等。这就导致这些大医院天天人满为患。治疗的人一多,对于医疗器械来说就更容易损坏,为减少医疗设备的损坏率,对于医疗设备的维护和管理就必须引起重视。去过口腔医院的人都知道,医生都是一人一台医疗设备,独立操作。因此对于医疗设备应该合理的使用和维护。这不仅关系到能不能完全发挥出医疗设备的功能,还直接影响到设备的使用寿命和操作时的安全性。现在医院存在的问题是,医生只管使用设备,对于设备的维护知识比较欠缺,有一些不好的使用习惯会导致医疗设备加速损坏。而维修部门往往只是被动的坏了就修,修不好找厂家或者换零件。未能做到“未雨绸缪.防患于未然”。而医疗设备更新换代比较快,对维修者和使用者又提出更高要求。因此为降低设备维修概率,延长使用寿命,需要建立一套行之有效的管理措施。
2增加使用设备人员的责任心。并将使用维护的职责落实到个人身上
设备维护部门应该.将使用、维护职责落实到人。并每隔一段时间就对日常使用中遇到的不合理现象进行总结、分析。并将维修费用与个人的绩效挂钩,维修费用少的进行奖励,多的则扣钱。对于公用设备,应该制定专人负责,并给与一定的设备维护奖励。
3建立岗前培训制度
操作人员在上岗前或者有新设备到来的时候,必须进行设备使用方面的培训,不仅要学会使用设备,还需要学习设备的结构、工作原理、注意事项、日常保养等方面的知识。对于设备出项的一些小故障要会排除。培训结束后应由设备管理部门进行考核,考核合格方可使用该设备。对不经培训又擅自盲目操作者.应视其损失大小.负担经济责任。
4制定操作员和维修人员想结合的检查保养制度
操作人员也就是医生上班十分辛苦,每天的工作量很大,碰到一些脾气不好或不讲理的病人,不仅体力上会感到累,心理上也会感到累。这个时候在使用设备的时候就会不自觉的违规使用,在下班的时候保养清洗设备的时候也会马马虎虎,只求早回家。这些行为虽然能够理解但必须杜绝。具体做法如下:上班时应该按照规范使用设备,严禁违规使用设备。留心设备发出的声音、振动等情况。出现异常情况应及时报告维修部门。下班时应该清洗设备,发现松动螺丝要紧固。如果发现操作人员未按要求做,要给予一定的批评和惩罚。同时维修人员进行日常巡查,解决一些较难处理的问题和故障。从而减少设备故障概率,延长使用寿命。
5口腔设备应该加强申购管理
设备的购置应该有计划,该计划要根据具体的实际情况,合理的设置配置清单、设备参数、预算金额等。采购的时候要严格按照招投标程序进行。采购人员要时刻关注医疗设备的价格变动,选择合适的,符合医院去看的设备。由于医疗设备价格昂贵,动辄几十,上百万,所以医院需要成立由正负院长、口腔科主任以及相关人员在内的审议小组,根据本院以及本科室的实际情况,加强对设备的采购审批,严防贪污腐败案件的发生。出入库应该加强管理,并设置专人负责,每年年底要进行清库盘点,发现问题要及时解决。
6增加维修人员的业务水平及道德水平
口腔设备一旦出故障,就需要维修人员来修理。如果维修人员水平不高,一个简单的故障排除不了,就必须打电话请厂家来修。这个时候主动权就完全掌握在厂家手里,运气好人家就收个上门费,运气不好小问题说成大问题,然后大修大换。所以维修人员一定要不断提高自身的维修水平,不让单位花这个冤枉钱。还有一些维修人员,明明自己会修,但是觉得太麻烦,不如一个电话打给厂家,让人家修,反正公家的钱,没人会在乎。自己乐得个轻松。还有一些维修人员把小问题说成大问题,伙同厂家坑单位的钱。而这两种行为几乎发现不了,即使发现,维修人员会说判断失误或者这种故障第一次发现,确实不会修这样的理由来搪塞。因此我们只有加强维修人员的思想道德教育,并订下严厉的惩罚措施来减少此类行为。以上就是我在医院后勤保障科工作多年所取得的一些经验。现在的设备越来越智能,越来越贵。设备智能化导致故障一旦出现,查找起来就会非常困难,耽误的时间也会越长。这样会耽误患者就诊,因此要想减少故障就必须要管理和维护好设备,花较少的钱取得最大的收益。要想达到这个目的,我们需要对每一个设备的使用、维修和引进流程进行全程监督。保证每一台设备都能够发挥作用,不长时间闲置。对医院内的口腔综合治疗设备进行日常维护,保证口腔设备正常运行,为医生诊断奠定良好的基础。
作者:李玟;傅波;彭大文 单位:江苏省口腔医院后勤保障部