人性化护理对口腔门诊的意义范文

本站小编为你精心准备了人性化护理对口腔门诊的意义参考范文，愿这些范文能点燃您思维的火花，激发您的写作灵感。欢迎深入阅读并收藏。

1口腔门诊分诊工作的人性化

1．1分诊的人性化：分诊台护士需要提前到岗，准备好分诊前的各种工作。同时分诊护士需要具有多年的本科室工作经验，能够协调各方面的工作，并熟悉掌握当日科室专家的出诊情况。

1．2分诊叫号系统人性化：护士将患者的详细就诊资料输入分诊台的微机中，这样医生能够通过智能叫号器知道已诊人数与待诊人数，根据患者的病情状况进行妥善的安排，进而大幅度缩短患者的看病候诊时间。

1．3候诊环境的人性化：尽可能将候诊室与诊疗室分开，避免在对患者的治疗过程中受到机器噪音的影响。同时候诊大厅要保证整洁，摆放绿色的植物，从而减轻患者的恐惧感。

1．4健康教育人性化：在候诊室设置口腔健康橱窗以及教育专栏，定期播放专题讲座。同时护士向候诊患者发放有关口腔健康的健康教育手册，例如，《牙病小知识》、《爱牙专刊》等，并按时更新宣传栏的健康教育资料，方便患者的阅读。

2口腔门诊就诊护理的人性化

2．1创造良好的就诊环境：要尽可能保证诊疗室安静、舒适、安静的环境。对诊疗室的各个功能区贴上醒目的标志，并将详细的收费标准张贴在墙上，方便患者及家属的查询。

2．2加强与患者的沟通交流：患者在进行牙科诊治的过程中，疼痛常常是自发性、阵发性的，疼痛不能定位，遇冷或是热刺激会加重病情，护理人员与患者之间的交流，能够转移患者对疼痛的注意力。医护人员与患者之间的有效沟通及安慰能够帮助患者消除恐惧感，并积极配合医生的治疗。

2．3发放“意见征求卡”：通过发放与收集“意见征求卡”，能够对护理工作中的不足之处与患者的满意程度有全面的了解。同时，还要建立医患交流卡，方便患者对病情进行详细的咨询。

3护理人员管理的人性化：

随着现代医学的快速发展，口腔护理在口腔医学的发展中占有越来越重要的作用，增强对口腔护理人员的综合素质的培养非常重要。全面提高口腔护理人员的专业理论与技术操作，建立专业的技术操作制度及专业知识考核制度。同时，随着口腔科专业知识的不断更新，口腔护理人员也需要在护理实践中运用新的观念与新的理论。

4提高口腔护理的专业化程度：

专业化是人性化的基础。口腔护理的专业化要求程度高，容易发生血源性疾病的传播，因此做好口腔科的消毒隔离管理至关重要。

4．1加强对口腔护理用具的消毒管理：口腔科设有独立的消毒室，对传统的消毒程度进行有效的改良。在超声震荡清洗机中对器械进行清洗，可以将器械的细小部位和难于清洗的部位清洗干净，在很大程度上减少了微生物的承载量，延长了器械的使用寿命。另外，在清洗结束后，还要在灭菌处理前对手机、缝针、车针等进行塑封小包装后消毒灭菌。

4．2小手术器械及种植手术器械的消毒：根据口腔护理手术的需要，将器械进行分类打包，并将消毒的时间进行标记，并在规定的时间内使用。

4．3一次性物品的分类处理：在口腔手术之后，将器械中的针头、刀片等尖锐的物品放在有标记的污物器内，将一次性使用的治疗盘放在黄色的污物袋里，指定专人进行管理，并做好回收记录。

4．4综合治疗椅的消毒：综合治疗椅每天都要用消毒液进行消毒擦拭处理。在操作中，与医生、患者直接接触的器械都需要进行及时的消毒，间接接触的器械要及时用金属铝薄纸进行包裹，每日更新一次。

4．5器械设备实现管理人性化：口腔治疗器械需要有专门的人员进行管理，及时发现器械的使用问题，并进行妥善维护，进而延长使用寿命。另外，由于口腔科的器械较多，如果管理不当会造成较大的损失，因此要制定相应的管理流程，方便管理。

5小结

总之，人性化护理是一种以患者为中心的护理模式，通过在口腔门诊护理中运用人性化护理模式，每名医护人员通过长期的学习与不断的积累，逐步完善自身的专业素养，将人性化护理牢记在心中，贯穿在口腔护理的全过程中，这样可以在很大程度上提高患者对护理人员的护理满意度，同时取得了良好的临床治疗效果。

作者：任婷单位：四川大学华西口腔医院特诊科