儿科急诊输液患儿护理体会范文

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1资料与方法

1.1观察指标:①一次性穿刺成功率;重复穿刺率。②患者满意度调查:患者在输液结束时，向其发放满意度调查表，由工作人员自行设计，总分为35分，0分～10分为很不满意，11～20分表示不满意，21分～27分为满意，28～31分表示为较满意，32分以上为很满意，嘱患儿及其家属认真填写并及时回收［1］。

1.2统计学方法:采用SPSS19.0软件进行χ2检验。P＜0.05差异有统计学意义。

2结果

2.1两组患儿穿刺情况比较:观察组患儿的一次性穿刺成功率(95.00%)明显高于对照组(81.25%)，且差异具有统计学义(χ2=7.23，P＜0.05)。具体结果可见表1。

2.2两组患儿满意度比较:由表2可知观察组患儿的护理满意度(96.25%)明显高于对照组(82.50%)，且差异具有统计学意义(χ2=7.96，P＜0.05)。

3讨论

急诊是医院的窗口部门，急诊工作的好坏是衡量一个医院管理水平的标志之一，其人流量和工作量之大导致其工作水平直接影响到医院整体的形象，关系到医院以后的发展［2］。将人性化服务应用于医院儿科急诊输液患儿的护理中，要求护理者必须以自身的技术和素质服务于小儿，是提高医院护理质量和提升医院整体形象的重要举措。

本研究中对照组进行常规护理，而观察组在常规护理的基础上进行人性化护理服务，比较两组患儿的一次性穿刺成功率及对护理的满意度。研究结果显示观察组患儿的一次性穿刺成功率(95.00%)明显高于对照组(81.25%)，且差异具有统计学意义(χ2=7.23，P＜0.05)。观察组患儿的护理满意度(96.25%)明显高于对照组(82.50%)，且差异具有统计学意义(χ2=7.96，P＜0.05)。上述研究结果表明人性化服务在儿科急诊输液患儿护理中效果显著，可以显著地提升护理质量，提高患儿和家属的满意度，值得推广应用。

作者：徐永彩 单位：江苏省南京市栖霞区医院