街道机关效能工作意见范文

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按照市机关效能建设领导小组《关于贯彻市纠风和效能建设电视电话会议精神暨加强机关效能建设工作意见的通知》号文件精神，围绕街道各项工作部署，按照“服务发展抓效能，抓好效能促发展的工作方针”，结合街道实际，经研究，制定2012年街道机关效能工作实施方案如下：

加强制度建设，提高服务群众的满意率

继续抓好值班首问首接制，街道办大厅总值班室，值班人员要认真做好群众来访接待工作，登记好来访对象的诉求，告知办理单位和有关程序或转办，负责核对当日上午、下午街道干部、职工签到及在岗情况，对已签到或他人代签而又未在岗的记录在案。为干部职工考勤提供真实依据。加强窗口单位形象建设，做好按时到岗、着装整齐、态度热情，证照齐全，切实提高服务水平，让群众满意。

加强效能督查，切实转变工作作风

街道效能督查小组，要充分发挥监督、督查作用，定期或不定期对干部职工在岗情况、完成本职工作情况、完成街道中心工作任务情况进行督查，并将督查结果反馈给街道领导。建立督查反馈通报制，对未请假、未在岗的、未完成工作任务的予以通报批评，对工作认真负责、较好完成各项工作任务的予以通报表扬，并将通报情况作为年终绩效考评的一项重要内容，切实转变干部工作作风。

认真开展绩效评估，推进各项工作的完成

认真按照街道制定的年度绩效考评方案，定期或不定期检查各单位、各村、各部门完成各项工作目标任务情况，对未完成目标工作任务的，要求限时完成，并要求提出整改意见，并作为年终考评的重要依据。

落实政务公开制度，推行公开阳光运行

认真贯彻执行《政府信息公开条例》，街道将政务公开目录、内容等及时在政务网上，健全、完善政务公开审议制度，评议和反馈制度、存档备案制度等。街道抽调一名干部专职负责政务公开工作，把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点内容。实行每季度公开一次。同时认真做好“五公开”工作，各单位把每季度公开的内容报备壹份到街道存档。