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网络社区是由具有相同爱好的志愿者所组成的,社区的每一位成员都是社区宝贵的资源。社区的建设离不开大家的共同努力,但是光有一个好的出发点是不够的,社区的基层干部是连接社区与各位战友之间的桥梁。可以毫不夸张的讲,社区基层干部队伍的素质高低,办事能力的强弱,都会影响社区居民群众的切身利益,影响着社区光辉形象的树立,影响着各项政策,法规的落实,甚至整个论坛、整个社区整体工作的开展,都会起到举足轻重的作用。
社区面貌改观如何?社区凝聚力状况如何?社区广大战友在物质文化上得到多大实惠?这些都与社区基层干部管理上的思想、作风、干劲、纪律、要求等好坏有关。进而更体现出社区党政主要领导是否按照“全心全意为人民服务”的宗旨,落实“以人为本”的要求去教育,管理干部队伍的具体措施有否有关。社区面貌改观如何,还体现出社区主要领导在日常工作中是否严于律己、管理有方、行为表率、作风严谨,并给全体社区战友留下完美印象有极大关系。
因此,对社区干部管理效益表现和工作实效的认可,不是自己说了算,而是以本社区广大居民群众评价好坏为尺码。
对此,我们绝不能轻视社区这个最基层工作的作用和影响力,更不能放松和轻视社区干部管理这个环节,任何忽视社区干部管理,放任自流,各行其是的思想和行为都是错误的。
我们应该深刻认识到社区这项工作既不能没有,也不能消弱;既不能马虎,更不能放任自流;既要管理好,还要出成效。这个成效的出现,关键就是社区干部特别是社区主要领导干部以及全体工作人员的精神面貌、表率作用发挥如何;社区的政策落实如何;深入群众了解民情民意如何;有否创新意识,为民办实事的行为表现如何。只要社区全体工作人员思想一致、行动一致、作风一致,社区工作没有办不到事情,更没有办不好的事情。
怎样管理好社区干部和全体工作人员,怎样做好社区各项工作,怎样使社区工作年年都上新台阶,是我们永远慎重对待和研究的重大课题。既不能光喊口号,又不能虚张声势、脱离群众、应付了事,更不能搞形式主义,敷衍对待上级、对待群众,违心地对待自己的行为。
社区工作和干部管理如何同步上台阶,取得好业绩,结合实际,我们认为应做好如下六项工作:
一、要提高对社区工作重要性的认识,奠定扎根社区工作的思想根基。作为一名社区管理工作者,最重要的要求就是思想要稳定,根基要扎实,行为要端正,树立好“全心全意为人民服务”的思想意识。干工作要脚踏实地,不能办那些上有政策,下有对策,上面来检查,忙里偷闲去应付,检查过后恢复原样。对社区工作不要因为是网络社区而忽视,既然选择了作一名社区干部就要有觉悟。一定要树立好社区就是我的家,社区里的战友是亲人,爱社区之心永不变。有了扎根社区之心,就能有献身社区之力,这才是搞好社区工作的基本功。
二、要管好社区干部和工作人员,首先要求社区领导干部要管好自己。这是搞好社区干部和工作人员管理的首要条件。“干部不领,水牛掉井”这句民谣名言相传时间很长,但反映出一个真理,即领导干部对待工作不负责、不认真、不起表率作用、不向前迈进,任何下属工作人员都会仿效而进行,人心会始终处于涣散无序状态,工作永远徘徊在停止不前的落后状态。对于网络社区这个虚拟的社会,我们既然选择了做一名社区干部就要在其位而某其政,不能两天打鱼三天晒网,要做到有时间即工作,这是对整个社区工作的负责,也是对自己负责。
要想管好下属,社区领导要始终做到:一是管好自己的思想动态变化。无论做什么工作,办什么事,首先要自己立得正、站的稳、思想不动摇,工作起表率;二是要管好自己的行。不搞歪门邪道,不做对不起上级,对不起群众和下属,对不起自己的良心,不应该做的事。三是要管好自己的嘴。作为社区干部自己的言行都被社区全体战友看在眼里,自己的言行都在影响着自己乃至整个社区领导集体的声誉与形象在社区战友心中的形象。四是千万不要搞形式主义,欺骗上级,危害社区战友利益。五是对社区战友要诚心、热心、爱心,更要尊重战友的工作实绩,以唤起战友的真心。
三、要全方位调动起社区战友的积极性、主动性、创造性和实干精神。这是搞好社区各项工作的根本出发点,也是社区和谐相处、面貌全新、持续发展,这是社区基层干部最终工作目标和落脚点。这个目标的实现,无疑是社区领导干部的带头和全体社区战友的齐心协力深入实干才能实现。
要充分发挥干部队伍的积极性和创造性,使他们成为社区广大战友的贴心人、带头人,除政治上关心他们的进步,工作上给予指导帮助,生活上多加关心以外,还要在实际工作中多出点子、解难题,使属下心情舒畅的干工作,踏踏实实为群众谋福利。社区领导干部要像爱护自己的眼睛一样来爱护自己的属下。将群众的利益时刻放在心坎上,这样才能动员社区干部和广大社区战友为本社区的安宁与发展各尽其责。
四、要从严管理所有社区工作人员。既要看到并鼓励他们进步的一面,更要注意个别人“暗箱操作”的一面。所谓“暗箱操作”,就是指那些在领导和战友面前说的好听,背后却另在搞一套。工作浮漂,爱搞形式主义。特别要注意极少数思想不纯的人,之前的风波已经给我们上了一课,绝对不能再出现第二次。对于这部分干部和工作人员的“暗箱操作”之风,绝不能姑息迁就,放松管理,任其发展,危害社区干部的整体形象。
五、要提高干部和其他工作人员的素质,除了加强对他们的政治素质和业务素质培养教育外,还有一条就是不断地提高他们遵纪守法意识,要作到不违背国家法律,道德地线铁血版规以及社区纪律。这是搞好自身工作必不可少的一项重要素质内容。因为,没有规矩就不成方圆,如果我们领导干部都不去遵守,那么社区的工作就无法展开。为此,对全体工作人员进行必要的纪律教育,使他们在实际工作和行动中,了解社区纪律、执行社区纪律、宣传社区纪律,也是社区领导干部对属下常抓不懈地一个重要工作内容。尤为社区基层干部,每时每刻都在基层工作,接触群众和实际工作较为直接,细微工作事项繁多,牵涉政策要求和纪律规范较为普遍。所以,社区工作人员不学纪律、不懂纪律、不按照纪律与政策去办,只凭感情用事,只按经验处置,只凭权利压人,那什么事情都会办成一团糟。它只会给社区领导班子和社区的形象抹上暗影,给自己脸上涂上一层不光彩的办事无能的油渍,使社区的工作造成不应有的损失。
总之,对社区干部和所有基层干部,要求上岗前必须先学习社区纪律,养成依法办事的好习惯。工作处理后,回过头来再对照检查有没有办出违反纪律的事。只有这样严管干部和基层干部,才能体现出我们爱护干部之心没有白费。
六,要严格要求所有基层干部,必须深入下去,多和群众接触交心,听取他们的心声和要求,学会做他们的贴心人,了解民意的爱民人,处理民事纠纷主持正义的人,落实政策的带头人。千万不能光听汇报,提要求、发指挥、下命令,成为遥控指挥。要多下去走一走、看一看、问一问、听一听战友中的实情反映和要求,多搞些“微服私访”的调查研究,千万不要做官僚主义者、关门主义者。所有社区干部都要树立“群众利益无小事”的群众观点,真正把社区作为自己的家,把战友当作自己的兄弟姐妹,贴心人,前进的推动力,再大的困难有社区战友作后盾,什么事也难不倒愿为群众办实事的公仆群体。
总之,社区是一个大家庭,是一个为了共同爱好而聚集的场所。社区干部的思想、政治、业务、法制素质高低,办事能力强弱,都体现在战友们是否满足的尺码上,半点不得马虎。只要加强了社区干部和其他工作人员的培养教育,管理到位,做到我们的各项工作始终按照“以人为本”的要求去办,社区工作无疑会搞得更好!