文明机关创建活动工作意见范文

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各基层司法所，局机关各科室：

根据区委区政府“2011年机关作风和效能建设工作要点”文和区创建文明机关领导小组关于开展《区2011-2012年文明机关创建活动意见》的要求，为进一步提高机关人员的综合素质，不断推动文明机关创建活动向纵深发展，打造一支政治强、业务精、纪律严、作风正的高素质司法行政干部队伍，扎实推进服务型机关建设，现结合我区司法行政工作的实际，就2011-2012年创建文明机关活动提出如下工作意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻学习党的十七届四中、五中全会精神，全面落实科学发展观，以服务发展、服务基层、服务群众为宗旨，以人民群众满意为标准，以提高机关干部素质为重点，不断深化创建工作，巩固创建成果，提高创建水平，更好地服务全区经济社会的“保稳促调”工作。

二、创建目标

通过文明机关创建活动，机关干部学习能力进一步增强，整体素质进一步提高，自身形象进一步优化，群众满意度进一步提升。

三、主要内容

1、班子坚强有力。一是政治素质好。坚持理论学习制度，认真落实科学发展观，执行党的路线方针政策，不折不扣地完成区年初下达的各项工作目标，在狠抓工作落实，实现创新突破上下功夫、见成效；二是工作实绩好。认真履行职责，组织本部门本单位干部、职工完成各项任务，对基层和群众反映的问题整改有力，群众满意度高；三是作风民主好。坚持民主集中制，落实民主生活会制度；四是自身形象好。领导班子有凝聚力和战斗力，在干部群众中有较高威信。

2、队伍勤政廉洁。机关纪律严明，政令畅通，形成顾全大局、团结协作的良好风气，全员精神状态好，团队意识强，干事氛围浓；内部制度健全，全面落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，加强内控机制建设，实行绩效管理制度，实现以制度管权、管人、管事、管物；按照中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》要求，不断加强反腐倡廉制度建设，努力打造一支想办事、能干事、不出事的干部队伍，认真落实党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律各项规定，重视行风建设，机关风气正，无利用职权损害基层及群众利益的有效投诉，认真执行党纪政纪，做到遵纪守法；积极开展廉政文化进机关活动，营造“以廉为荣、以贪为耻”的社会风尚，切实转变机关作风，杜绝“不作为”、“慢作为”和“乱作为”现象，努力增强服务意识，不断提高服务水平，积极为基层和群众办实事、办好事。

3、道德素质良好。深化文明素质教育，加大机关干部教育培训力度，把公务礼仪作为岗位培训的重要内容，做到有组织、有计划、有阵地、有活动、有考核，机关干部培训率达100%；广泛开展“讲文明、树新风”活动，强化职业道德纪律，自觉遵守公民道德规范，职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德教育经常，效果明显；热心社会公益事业，积极参与社区建设和上级机关组织的各项活动，所在社区和有关部门反映良好。

4、倡导文明办公。机关工作人员仪态端庄，举止得体，工作时间认真严肃，规范有序，做到文明办公；接听电话、接待来访态度和蔼，有问必答，规范用语，讲普通话；室内外整洁有序，环境优美；公共场所禁烟；抓好本单位、本部门精神文明建设，指导及时，要求明确，措施有力；机关内部的告示牌、指示牌、名称牌、留言牌等必须用字规范，措词准确，简洁明了；大力开展创建节约型机关活动，不断增强机关干部的节能、环保意识；加强平安机关创建，建立健全安全保卫责任制，落实防盗、防火、防失密措施；严格遵守机关禁酒规定，杜绝酒后驾车。积极开展社会治安综合治理，责任制与防范网络健全，治安状况良好，无黄、赌、毒和邪教活动等现象。

5、服务宗旨牢固。深化机关作风与效能建设，扎实开展民主评议机关工作；加强服务型机关建设，机关工作人员爱岗敬业，服务意识、奉献意识浓，服务态度好、服务质量高；坚持科学执政、民主执政，依法行政，全面实施“阳光工程”；作风严谨务实，深入调查研究，密切联系群众，基层和群众反映好。

6、创建工作扎实。文明机关创建工作发动广泛，全员参与，氛围浓厚，横向到边，纵向到底，广泛开展争创文明单位、文明窗口、文明科室、文明岗位、文明职工等活动，使创建工作深入人心，做到创建工作群众化、常态化、规范化。整合群团组织力量，加强关心下一代工作，从政治上、生活上关心老干部；广泛开展“三走进三服务”活动，定期走访慰问，帮助基层和群众解决实际问题，使机关在服务发展、服务基层、服务群众上有实在的新举措，得到基层、群众的好评；大力开展创先争优活动，及时发现、总结、宣传和弘扬身边的各类先进典型，激励广大机关干部学习先进、赶超先进、形成争先创优、争创一流的浓厚氛围；根据文明机关创建要求，加强基础工作，运用现代化手段，创新工作方法，探索建立电子化台帐，提高工作成效。要根据新形势、新任务和新要求，认真研究文明机关创建工作的新思路和新举措，不断提升文明机关创建水平。

四、工作要求

1、统一思想，提高认识。创建文明机关是我区争创党的建设模范区的重要内容之一，也是构建社会主义和谐社会的重要举措，各司法所各科室要高度重视，不断增强机关党员干部的责任感、使命感和紧迫感，把文明创建的要求转化为大家的自觉行动，在全系统中形成创建文明机关的浓厚氛围。

2、突出重点，有机结合。要围绕区委区政府的中心工作，突出创建重点，努力把文明机关创建工作与服务科学发展结合起来，与机关作风效能建设结合起来，与创先争优活动结合起来，与创建窗口示范单位结合起来，有针对、有特色地抓好文明机关创建工作。

3、不断深化，注重实效。创建文明机关只有起点，没有终点。各司法所各科室要结合各自实际，广泛开展文明科室、文明岗位创建活动，使文明机关的要求进科室、见言行、入人心，确保活动取得实效。

4、加强领导，强化考核。各司法所各科室各单位要加强领导，切实把文明机关创建工作作为转变机关作风、提高工作效率、创建群众满意型机关的重要工作来抓，做到主要领导亲自抓，分管领导主动抓，职能科室具体抓。突出工作特点，规范工作程序，严格落实定期检查、考核等制度，确保创建工作扎实有效地开展。