三服务三满意教育活动工作意见范文

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各科（室、中心）：

为全面加强机关作风建设，切实转变干部作风，提高机关行政效能，更好地服务县委县政府中心工作，促进我局人才、人事编制工作又好又快地发展，经研究决定，全局机关集中一个月的时间，开展“三服务、三满意”专题教育实践活动，现制定如下实施意见。

一、指导思想

开展“三服务、三满意”专题教育实践活动要以中国特色社会主义理论为指导，围绕全面贯彻落实县委全会精神，努力增强全体同志“服务发展、服务基层、服务群众”的主动性、自觉性，保持奋发有为的工作状态，求真务实的工作作风，艰苦奋斗的优良传统，清正廉洁的良好品质，提升机关行政效能，提高服务水平，为加快建设经济强县，构建和谐进程提供强有力的保障。使人事编制工作让广大人民群众满意、上级部门满意和党委政府满意。

二、总体安排

整个教育实践活动利用一个月左右时间，分三个阶段进行。主要对象是局领导班子成员及全体工作人员。总体安排为：

1、动员部署阶段（2月24日—28日）

主要通过会议形式学习传达县委张书记讲话精神和尹部长讲话精神，以集中学习和自学的形式学习人事政策法规，学习机关内部管理制度。

通过学习，使全体同志真正认识到人事编制部门的工作作风和思想作风，体现了党和政府在人民群众中的形象；真正认识到解放思想、提高效能、搞好服务，是做好当前人事编制工作面临的一项十分紧迫的任务。

2、对照检查阶段（3月1日—12日）

排查评议的方式是：不谈成绩谈差距，不找优点找缺点，结合思想实际、工作实际，认真开展批评与自我批评，排查和评议的内容主要是“五查五看”，一查服务的意识强不强，看是否围绕县委工作中心开展人事人才编制工作。二查办事的效率高不高，看是否有拖拉扯皮的现象。三查工作的作风实不实，看是否有浮夸、表面现象。四查执行纪律严不严，看是否有违规操作、不按程序办事的现象。五查自身建设廉不廉，看是否有吃拿卡要现象。

具体要求是：⑴坚持领导干部带头。领导班子成员及科室负责人要切实发挥领导和表率“双重”作用，具体工作要做到：带头参加学习，带头征求群众意见和查找突出问题，带头开展谈心和交心，带头开展批评和自我批评，带头落实整改措施，⑵紧扣实际深化教育。紧密联系人事编制部门实际，认真分析工作现状，有针对性地开展学习教育，注重实效。⑶积极运用批评与自我批评的武器。通过自己排、群众提、相互谈心和点评，以及在全县范围内广泛开展征求意见活动，到兄弟县（市、区）学习等途径，使全体同志看到自身的不足和差距，认清产生问题的根源，真正在灵魂上受到触动，思想上得到洗礼，行动上有所落实。

3、整改提高阶段（3月13日—25日）

整改提高的方式主要包括：⑴制定整改方案。个人针对征求意见和评议中反映的问题，认真制定整改方案，突出整改重点，确定整改时限，明确整改责任。⑵落实整改措施。围绕政风、行风方面影响本单位改革发展稳定的问题，单位内部管理方面以及个人存在的问题，集中时间和精力整改，确保问题有效解决。加强单位制度建设，使得整改措施制度化，长效化，进一步规范机关内部管理。⑶作出公开承诺。每位同志在服务质量、效率效能、诚实守信、廉洁自律、争先创优和思想作风等方面提出高目标、新要求，并做好公开承诺。

通过整改要达到六个增强的目标：一是增强大局意识，围绕中心的工作力度显著提高。自觉服从和服务于全局乃至全县的大局，坚决摒弃部门利益和个人利益至上的狭隘思想。二是增强创新意识，人事工作流程显著优化。优化简化办事程序，勇于打破旧的思维束缚，不断创新工作方法，提高工作效率。三是增强主动意识，党委政府的参谋助手作用显著凸显。主动谋划思考，积极建言献策，为领导决策提供更为科学的依据。四是增强群众意识，为基层排忧解难的举措显著拓展。热情服务办事群众，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。五增强执行意识，人事工作规范化程度显著加强。人事工作要绝对置于党委和政府的领导之下，确保政令畅通，自觉做到令行禁止，与县委、县政府保持一致。六是增强自律意识，机关干部的作风形象建设显著提升。

三、组织领导

1、落实领导责任。局里成立活动领导小组，陈宪同志任组长，王卫、顾建强、孙华之、谷远明、刘有群同志为成员，承担指导、督查职能，办公室做好协调工作。

2、强化督导检查。始终坚持高标准、严要求，基本步骤不能少，时间和进度服从质量。把机关干部素质是否明显增强，整体形象是否得到提高，突出问题是否有效解决，人民群众是否真正满意，作为衡量此次主题教育实践活动成效的重要标准。

3、坚持纠、评、建相结合，务求取得实效。以评促纠、以评促建，把按受监督、征求意见、纠改问题、健全制度贯穿于整个教育活动的始终。力求在解决人民群众关心的热点、难点和反映强烈的突出问题上有所突破，在转变职能、转变作风、为民服务和自身建设上有所发展，在依法行政水平、办事效率和服务质量上有所提高。