文明机关创建活动实施意见范文

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各科室、局属各单位：

20*年是我局深化文明机关创建的关键之年，为切实加强机关三个文明建设，进一步增强队伍素质，发挥机关后勤部门在和谐社会建设中的积极作用，实现保持县级“文明机关”荣誉称号的目标，现就我局20*年度文明机关的深入创建工作，制定实施计划如下：

一、总体目标

确保在20*年年底顺利通过县创建文明机关工作领导小组办公室对我局的检查复评，继续保持县级“文明机关”荣誉称号。

在精神文明方面，以“三个代表”重要思想为指导，认真巩固工作和学习教育成果，在全局干部职工中树立爱岗敬业，全心全意为人民服务的思想，加强以《公民道德建设实施纲要》和机关后勤工作职业道德为主要内容的思想道德建设，认真贯彻落实十七大精神，大兴求真务实之风，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的机关后勤职工队伍。全局同志要坚定信心，团结一致，再接再厉，努力拼搏，遵照“总结、完善、巩固、提高”的指示，继续贯彻“加强管理、堵塞漏洞、惩治腐败、优质服务”工作方针，做到依法管理，从严管理，确保各项工作任务的圆满完成，开创我局工作新局面。

二、实施步骤

第一阶段：巩固创建成果（20*/3——20*/4）

在20*年开展文明机关创建工作的基础上，进一步提高文明水平。通过宣传、教育，逐步使规范化管理的各项要求深入人心，实行文明办公规范化。此阶段的主要工作是：

1、组织机关科室全体干部、职工认真学习贯彻《创建文明机关实施意见》和办公规范化的标准，为规范化管理奠定基础。

2、对机关各项规章制度再次梳理修改，装订成册，下发人手一册。

3、对照县文明机关创建工作领导小组的工作要求，逐一落实各项工作。

4、对办公环境进行整治，逐步对办公用品、用具进行规范。

5、在试行的基础上进一步修改完善考核办法，模拟按季对机关办公规范化进行考核。

6、考察友邻单位先进的网络办公体系，尽快全面实施机关办公自动化，提高工作效率。

7、对机关工作人员进行公文写作、微机使用能力的培训。

8、部署落实文明科室和优秀机关工作人员评选活动。

第二阶段：提高规范水平（20*/5——20*/9）

通过努力实现总体目标中提出的文明办公规范化的目标。此阶段的主要任务：

1、进一步改善机关的办公环境。

2、统一设计，布局合理，营造浓郁的文化氛围。在办公室和相关公共活动区域设置具有机关特征和机关特色的标识、图片、文字等。

3、建立网络办公系统，提高工作效率，降低成本。

4、加大对机关科室工作考核力度，基本做到考核有标准、指标量化、可操作性强，奖罚分明。

5、深入开展文明科室评选活动，树立机关工作人员先进典型。

第三阶段：建成与县级文明单位相适应的文明机关（20*/10——20*/12）

全面实现局党组20*年工作目标、任务和要求，在机关干部中形成统一先进的理念体系、科学规范的行为准则、奋力创新的团队氛围，把机关建设成环境优美、管理优秀、作风优良、服务优质，领导和基层满意的县级文明机关。

三、保障措施

(一)文明机关创建工作领导小组

组长：党组书记、局长*

副组长：党组成员、副局长*

党组成员、副局长*

成员：*、*、*、*、

*、*、*、*

领导小组下设办公室，由*同志兼任主任，*兼任副主任。

（二）实施范围与责任

1、文明机关创建的范围是我局在机关大楼二楼办公的各科（室、中心）和原县府管理办公室。

2、各科室负责人为第一责任人，并指定一名同志负责具体工作。

3、文明机关办公规范化工作中，创建优美环境和实施优秀管理、树立优良作风、强化优质服务的内容，均由办公室负责实施并考核。

4、机关文明科室的考评和优秀机关工作人员由局办公室负责考评，局党组审核。

附件：文明机关办公规范

文明机关办公规范

一、环境篇

1、办公楼内整洁干净，楼道、厕所、电梯等公共区域要保持清洁美观。

2、办公楼内无杂物、无卫生死角。严禁在防火通道及楼道各处堆放物品。

3、注重节约，防止浪费。楼道、厕所杜绝长明灯和长流水

4、各科室名称及办公室门牌号码齐全。

5、加大文明机关创建宣传力度，营造机关文化氛围。

二、管理篇

1、办公室内各种用品摆放要整齐有序，直观不显凌乱。桌面保持整洁，文件、材料等要及时清理。

2、禁止在办公室内乱拉、乱接电源线；不准私自改变办公室内的各种线路布局；使用的电器严禁超负荷；下班时，必须将各类电器电源关闭。

3、办公室内桌面、地面及各种设施要随时保持干净。计算机、传真机、电话、复印机等设备上无灰尘。椅套（垫）、窗帘要定期清洗。

4、烟灰缸不得用其他瓶罐代替；地面及花盆内不得有烟头。

5、办公室内可在窗台上适当摆放花卉进行点缀，防止过多过滥。花盆外观要美观干净，窗台上要保持洁净。

6、对公共财物要妥善保管，落实安全防范措施。

上班时间办公室无人时必须关门上锁；下班时必须关好、锁好办公室的门窗、抽屉、橱柜等。

7、自觉遵守大楼的管理规定，机关工作人员在办公楼内要着装整齐。

8、增强节约意识，构建节约型机关。办公室禁止长明灯和下班后不关空调现象；杜绝办公用纸、用品的浪费。

三、作风篇

1、机关工作人员要严格遵守党纪、政纪和国家的法律法规，自觉遵守各项规章制度、局规局纪。

2、树立大局意识，同事之间团结协作，互相帮助，维护集体荣誉。

3、各科室之间加强协调配合，创建和谐氛围，工作上主动沟通，积极支持其他科室的工作。

4、树立为基层服务的意识，对基层反映的问题和要求，要积极帮助解决，不推诿、不扯皮、不刁难、不贻误，答复问题要全面、具体、明确。

5、加强调查研究，坚持深入基层，有针对性解决问题，提高基层对机关工作的满意度。

6、按时上下班，不迟到不早退，不擅离职守，严格考勤制度。

7、上班时间不能吃零食，无事不准串岗，不准网上聊天、玩游戏及从事其它与工作无关的事情。

8、不得在中午和工作时间饮酒，严禁酒后开车。

9、在办公区内，不得大声喧哗、嬉笑打闹。在办公室坐姿要端正，不能将腿脚搭在桌椅上。

10、工作人员着装要整洁得体、端庄大方。大型活动或会议着正装。

11、男士不准留长须，女士不得浓妆艳抹，不准留奇异发型、着奇装异服。

12、严守保密纪律，不该说的不说，带有密级字样的文件材料按规定存放。

13、按通知要求准时参加各种会议、活动，遵守会场及活动纪律，保证出勤率。

14、端正服务态度，接待来人和接听电话要使用文明礼貌用语。与人谈话时，语言表达要得体，谈吐文雅。通话内容要简明扼要，节省时间。

四、服务篇

1、机关工作人员在工作中做到自觉坚持原则，不荀私情，严格按制度办事。

2、机关工作人员要做到工作细致，保证质量和效率，对上级交办的任务和有关会议决定的事项要按时限质量要求落实。

3、工作人员要努力提高本岗位业务能力、语言文字表达能力、分析问题解决问题的能力、微机应用和办公网络运用能力，不断提高自身综合素质。

4、实施网络化办公，强化督办，提高机关整体工作效率。

5、对局部署的重要工作，要严格按照规定时限交付办理结果。对不符合要求的，要重新办理。对不能按时交付的，要在规定交付时限内向综合督办部门说明原因。

6、进一步规范各类公文的管理，控制数量和印发范围，减少浪费。

7、加强对会议及业务活动的管理，控制其规模和标准，提高质量，减少不必要的开支。<br/>

8、及时做好信息的收集、报送工作。