民政局纳税人评议政风工作意见范文

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为贯彻落实市、区政府廉政工作会议精神，进一步加强区民政局政风行风建设，根据市民政局《市民政系统2012年纳税人评议政风行风活动实施意见》文件精神，结合区民政局实际，制定民政局2012年纳税人评议政风行风活动实施意见。

一、总体要求

以“保增长、谋发展，惠民生、促和谐”为主题，大力推进政风行风建设和机关作风效能建设，坚持“以民为本、为民解困、为民服务”的民政工作宗旨，大力倡导“无事不扰、有求必应、热情周到、尽责服务”的工作作风，切实纠正损害群众利益的不正之风，切实解决群众反映的热点、难点问题，依法保障民政对象的基本权益，进一步规范行业执法行为，增强服务意识，提高服务质量，不断促进基层窗口单位的行业作风建设，更好的发挥党和政府联系人民群众的纽带桥梁作用。

二、对象、方法和评议主要内容

（一）对象:区民政局机关各科室；民政系统基层窗口单位。

（二）方法：采取明查暗访、个别访谈、召开座谈会、发放问卷调查等方法，广泛接受社会各界的监督。

（三）评议内容：

1.依法办事。是否依法履行法律法规赋予的公共服务职能，部门出台的制度规定有无违背国家法律法规等问题。

2.规范收费。是否落实收费明码标价制度，有无截留挪用补助资金、增加收费项目、提高收费标准、强制收费、价格欺诈等问题。

3.办事公开。对涉及群众切身利益的事项及办理流程、收费标准、政策依据等是否做到及时公开、全面公开。

4.服务质量。有无推行公共服务标准化，提供的产品或服务是否达到自身评级标准，便民措施、服务态度、投诉处理等是否达标。

5.清正廉洁。有无以职以权以业谋私、徇私舞弊、吃拿卡要等问题。

三、实施步骤

（一）5月中旬，制定实施计划。

（二）6月上旬，召开全局和民政局政风行风监督员动员大会，学习上级有关文件，部署开展政风行风评议工作。

（三）9月中旬，组织政风行风监督员开展监督评议。主要采取明查暗访、个别访谈、开座谈会、问卷调查等方式，广泛听取社会各方面意见。

（四）9月下旬，收集整理测评意见情况，分析原因，提出改进措施。

（五）10月份，公布测评结果，根据群众反映的突出问题，研究制定单位政风行风整改措施和整改计划，完善各项规章制度。

（六）11月份，将评议和落实整改情况书面报市民政局。

四、评议要求

（一）深入动员发动。利用局务会、支部生活、参观学习等形式，认真组织全局人员学习上级文件精神，使大家充分认识加强机关政风行风建设的重大意义。

（二）广泛听取各方面意见。针对本单位在政风行风建设方面存在的问题，用民主生活会等形式，开展批评与自我批评，剖析原因，明确整改方向。要把学习教育、查找问题、落实整改和群众评议的过程，作为的完善相关制度过程，要以制度建设巩固政风行风建设的成果。