监察局行政效能监察安排意见范文

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一、依据《**市行政效能监察暂行办法》的规定，进一步修订完善《**区行政效能监察实施办法》。各单位要认真学习掌握，保证行政效能监察工作的程序化、规范化和科学化。

二、全区行政效能监察工作以"转变职能、改进作风、强化服务、提高效能"为主题，继续以改善、优化投资发展环境、解决群众反映的突出问题以及落实重点政务目标为重点。各单位要紧密结合实际，选题立项，有计划、有重点地开展。在立项中注意长短结合，既要抓好解决具体问题、围绕重点工作、临时性工作开展的短期立项，突出时效性；又要注重抓好加强队伍建设，提高干部素质的等方面的长期立项，实现长效管理。各单位今年效能监察的长期和短期立项至少各一项（不含全区指定的立项）。

三、各单位要积极配合，认真落实区监察局部署的统一立项、专题立项、指定立项。一是围绕行政机关行政管理活动开展效能监察，重点督促解决作风飘浮、工作不实、办事推诿、效率低下；政令不畅、政令不通、"上有政策、下有对策"等问题。坚决纠正房屋拆迁中不依法办事、滥用强制手段，安置企业下岗职工中违反中央有关政策规定，恶意或无故拖欠职工基本生活费、安置费等行为。认真解决损害群众利益的突出问题，维护人民群众合法权益。二是实施以"贯彻落实《行政许可法》"为主题的行政效能监察。采取"统一题目，两级立项，立体推进"的方式，督促各行政机关及其工作人员严格按照法定权限和程序正确履行职责，规范行政行为，促进政府职能转变。三是继续开展对"创模工程"的效能监察。按照《**区创模工程实施行政效能监察工作方案》的要求，做好**年年中和**年年底的自查工作，在自查的基础上，区创模工程行政效能监察督查组将对各有关单位创模工作责任制的落实情况进行全面检查。

四、继续做好行政效能监察投诉中心投诉受理和办理工作。对于中心转办的投诉，各单位要严格遵守办结时限，及时调查解决，反馈结果。充分发挥联席会议作用，加强部门之间的协调配合，及时有效地帮助企业群众解决问题。

五、结合"让企业满意在**服务月活动"，根据监评岗企业的需要，建议各行政机关、执法部门对企业进行相关法律法规政策培训，积极为企业解决困难，提供服务。继续组织监评岗企业参与对行政机关、执法部门的监督和评议，对监评岗企业反映的问题，及时通过快速通道解决处理。

六、进一步发挥行政效能监察三环联动工作机制的整体效应。在做好行政效能监察、行政效能监察投诉中心、行政效能监评岗日常工作的同时，将三项工作有机结合，通过投诉中心和监评岗反馈的信息，检验各单位开展行政效能监察工作的实际效果，查找行政机关、执法部门在效能建设方面的不足；通过指导各单位重点立项，加强整改，完善管理，解决投诉中心反映的问题，落实监评岗企业的意见和建议。

七、进一步完善我区行政效能监察奖惩和行政效能监察投诉的有关规定，建立行政效能评估机制，协助有关部门制定实施行政过错责任追究制度，切实解决我区行政管理机关存在的违法行政、推诿扯皮、效率低下、不作为、乱作为等问题

八、组织开展"**区行政效能监察优秀示范单位"评选活动。依据《**区行政效能监察实施办法》，对全区各行政机关、执法部门开展行政效能监察工作的情况进行综合评价，评选"**年行政效能监察优秀示范单位"。

九、搞好行政效能监察的宣传和交流。继续编辑印发行政效能监察系列简报，改版**政务网效能监察专栏，以丰富的形式及时报道全区行政效能监察工作动态，积极宣传推广好的经验和做法。

十、各单位要不断提高对开展行政效能监察工作的认识和自觉性，加强领导，明确责任，切实发挥行政效能监察在强化管理、改进作风、完善制度、提高效率等方面的作用，为本单位各项工作的顺利进行提供保证。各单位纪检监察组织要认真履行职责：一是要当好参谋助手，选准立项，争取领导对行政效能监察工作的重视和支持；二是要组织协调好各职能部门、职能科室的工作，发挥好综合优势；三是要继续将效能监察工作向基层延伸，加强对基层立项的指导；四是要在工作中注意发现典型，总结经验，及时向区监察局报送信息，做好效能监察各类报表的填报工作。五是要注意资料的收集和保存，做好效能监察立档归卷工作。