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我近日读了国防大学战略研究所所长、战略学博士生导师、教授金一南少将所撰写的《苦难辉煌》一书,“不能深刻感触过去,怎么能获得腾飞的翅膀?”是金一南少将对该书的感言,也是我读了此书后所得到的深刻启发与体会。
《苦难辉煌》描述了20世纪世界东方一段血雨腥风的历史,在贫穷落后、灾难深重的中国大地上,我们的党、我们的人民军队是如何在历史重大关头慨然承担起救国使命,突出重围,杀出血路,最终夺取胜利。辉煌永远与苦难相伴,历尽艰难,才能像凤凰涅槃,重获新生。中国共产党成立时,仅仅几十个党员,没有多少人相信,这个小小的政党能够创立大事业、赢得中国的未来;爬雪山、过草地,疲弱不堪的红军队伍,很少有人想到,真是他们背负着这个世界上最大国家和民族复兴的全部希望。中国革命的胜利不是天赐良机,而是来自千千万万的人的英勇献身,是我们的党、我们的人民军队发扬艰苦奋斗、不怕牺牲、顽强拼搏、不屈不挠的精神所取得的。我们的党、我们的人民军队是中华民族的脊梁,他们汇聚成一股强大的精神力量,在艰难困苦中唤醒一个灾难深重民族的自尊、自信和自强。真是这种精神,使我们党从小到大,克服无数艰难险阻,能够夺取政权,建立新中国;建国后,在建设事业中又探索出正确的建设道路,走有中国特色的社会主义道路,领导全国人民建设小康社会,致力于中华民族的伟大复兴。
历史的硝烟已经散尽,我们国家已经步入建设社会主义小康社会的伟大征途。虽然时代变了,从夺取政权到巩固政权,从注重战争到全力建设。但是,作为我们新一代,不能忘记过去的苦难,要记住我们的党、我们的人民军队从苦难奔向辉煌的艰难历程,要发扬我们的党、我们的人民军队那种艰苦奋斗、不怕牺牲、顽强拼搏、不屈不挠的精神。在建设社会主义现代化事业的征程中,我们中信集团员工要加强读书,要读好书,形成爱读书、善读书、读好书的风气,把自己打造成学习型员工。要坚持学用结合、学以致用,把读书活动与做好本职工作结合起来,与励志立德结合起来,树立与时代要求相适应的学习观念,努力提高思想境界和自身的素质能力。从读《苦难辉煌》中,我们就是要把革命先烈的那种精神发扬光大,运用到自己的本职工作与日常岗位中,总起来说,要结合时代特征,要结合岗位职责,围绕中信集团的发展目标要求,做到爱岗敬业作贡献。
爱岗敬业是我们中华民族的传统美德,是现代社会发展的要求,是我们每个中信员工最基本的职业道德规范,是对我们工作态度的一种普遍要求。我们爱岗就是要热爱自己的工作岗位,热爱自己的本职工作,我们敬业就是要用恭敬严肃的态度对待自己的工作,就是要认认真真、一丝不苟地把工作做好。我们要把爱岗敬业当成自己生命的最重要部分。爱岗敬业是衡量我们中信员工的首要标准,因为它关系到中信集团的生存与发展,关系到每个职工的切身利益。我们应该抱着“感恩”的态度去工作,既然中信集团给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,中信集团就是我们的衣食父母。我们每个员工都有责任、有义务去做好每一项工作,每个员工都应该为中信集团尽一份心、出一份力,时刻牢记:爱岗敬业不仅是一种美德,是员工对中信集团的忠诚,更是自己尊敬自己的一种表现。
我们要把爱岗敬业视为成功的阶梯。世界上只有平凡的人,没有平凡的工作。做任何一项工作,重要的不在于干什么,而在于怎么干。没有一大批爱岗敬业的职工,就无法管理好中信集团,就难以支持中信集团的经济发展,就不可能提高我们每个员工的生活待遇。爱岗敬业是银行发展壮大的基础,是我们员工个人成功的阶梯。
爱岗敬业的关键是勇于承担责任,做好工作。我们中信集团员工,不管自己的能力如何,岗位如何,工作环境如何,关键不能忘了自己的责任,要勇于承担责任。承担责任,最基本的要求是熟悉自己的工作岗位责任,明白自己的工作范围。对自己工作责任内的任何事情,都要主动地去做,千万不要等领导来安排。同时岗位责任心体现在技能精、作风硬、讲诚信、勤于钻研,团结合作,敢打硬仗,不计得失。只要人在岗位,事情就要做足到最后一分钟。我们中信集团员工履行职责要具备良好的职业理念,讲求诚信,珍惜岗位,严守岗位纪律,能够立足本职,以远大的职业理想认真对待工作中的每一个细节。在工作实践中,敢于承担工作风险和工作压力,具有长远眼光和吃苦耐劳精神。在工作岗位上必须具有“职业责任精神”和强烈的“责任角色意识”,尽心尽职,努力做好自己的工作。
真诚服务是我们中信集团员工工作的出发点和归宿,中信集团是服务行业,所有的客户都是我们的上帝。我们中信集团员工做工作就是真诚服务,我们对客户要做到用心服务,微笑服务。用心服务就是要求我们中信集团员工用自己的思想,用自己的知识,用自己的技能,全心全意,毫无保留地办好客户的所有要求。微笑服务就是要求我们中信集团员工,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。真诚服务让我们赢得客户,让我们为中信创造效益,也为我们自己酿造甜蜜的生活。