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尊敬的各位领导、各位同事:
大家早上好!我叫,是来自餐饮部的一名服务员。自从去年到酒店至今,转眼间已经在酒店餐厅工作了一年的时间,在这一年里,我学到了很多,也成长了很多。一年里,我虚心向同事和上级学习,不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养;一年里,我学会了微笑和热情,学会了宽容与理解,学会了爱岗与奉献;一年里,我从一个对酒店服务一无所知的青年逐渐成长为如今合格的服务员,是酒店锻炼了我。我的成长离不开领导的关怀,更离不开同伴的帮助。我很感谢酒店和领导给我这次机会,让我站在这里参加这次演讲,我感到很荣幸。
今天,我演讲的题目是:“创先争优从我做起”。
所谓“创先争优”是以“学习优,作风优,素质优”“工作争先、服务争先、业绩争先”为目标的活动。“创先争优”靠的绝对不是哪一个人的力量,而是要大家一起团结协作,体现团体力量和价值才能够创造出“先进”和“优秀”。
俗话说,“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。事要一件一件地做,问题也只能一个一个地解决,贪大求全,都不是应有的态度。如果我们在干事情的时候没有激情,那么显然就会缺乏自信,工作也是不可能干好的。在“创先争优”活动中就应从身边的小事做起,从现在做起,从我做起。作为一名酒店的员工,我既要身体力行地投入到此次活动中来,又要立足自身的实际,踏踏实实的工作,不断的加强自身的素质,不断的学习新的理论知识,培养良好的学习习惯和好的学习能力。服从纪律,顾全大局,在工作中,我坚持原则、团结同志。要把“创先争优”当做是像吃饭睡觉一样平平常常而且是必须的事情来做。在本次“创先争优促发展”活动中,我决定从以下几个方面做起:
第一、在创先争优促发展活动中,我会认真做好本职工作,加强学习、勇于实践,不断提高自身素质,不断提高自身的服务水平和能力,做好创先争优各项工作,确保活动取得实效,真正促进本酒店各项工作的开展。
第二、加强学习,用知识武装自己。在创先争优促发展活动中,应坚定理想信念,学习掌握新知识新技能,不断加强自身实践能力;同时要做到虚心向酒店的老员工学习,切实提高自身素质,争做勤学善用、勇于创新的模范。更要注重求学,把学习做为一项长期的政治任务,作为一种良好的生活习惯。为了提升我自身的素质,我积极报名参加了电大的培训,联系本职工作,静下心来读书,使我学有所获、学有所悟。
第三、把全心全意为人民服务作为自己的宗旨。发扬无怨无悔、无私奉献的精神。干一行,爱一行,爱岗敬业、甘于奉献是在平凡工作岗位上争创佳绩的最好诠释
第四、要吃苦在前、享受在后,把本职岗位作为干好事业的平台,以强烈的事业心和责任感,努力争先创一流、乐于奉献赢佳绩。要立足本职工作,兢兢业业,创先争优,创造一流业绩。在工作中,要联系实际、注重实践、务求实效,保证创先争优活动扎实深入开展。
我认为,只要怀着一颗服务的心、一颗奉献的心把这些事情干好了,也就不简单不平凡了。只要在平凡的岗位上真正做到塌实肯干,就一定会出成绩!围绕“创先争优”的主题,我会一直发扬这种精神,真正做到“学习优,作风优,素质优”“工作争先、服务争先、业绩争先”。今后我会更加努力工作,切实增强服务意识,把提高服务质量体现在每一个具体行动上。在工作和生活中,我时刻提醒自己:要从我做起,事情不在于大小,而在于一种态度,发自内心的对待自己的工作,对待身边的每一个人,在创先争优活动中做的更好,不断要求进步,用自己的努力去感召身边的每一个人,积极发现身边的闪光点,努力的汲取他人的优点,真正做到“创先争优”从我做起。
我的演讲完毕,谢谢大家!