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一论坛上曾经发过两副震惊国人的图片:一则是在世界文明璀璨具体的巴黎圣母院,有一副令国人“兴奋”的中文标识“请保持安静”。这是多大的荣耀啊!除本土的法语和通用的英语外,世界上语种众多,人家单单对中国字情有独钟,我们中国人不能不感到“欣慰”啊!
另外一副是在旅游名地泰国皇宫厕所内有一副中文标识“请随手冲厕”,而不见有其他国家的语言标识,看来中国文字在哪里都倍受欢迎呢!大家可以看到,简单的两副标语,但反映出来的内在是发人深思的!现在中国人出国的多了,有不少人都有这样一种现象,就是觉得口袋里有点钱,可以出国旅游,很了不起,自己就是老大,根本不把别人的感受放在眼里,在公众场合肆意高声喧哗、追逐打闹、乱扔垃圾、扣鼻挖脚的让人实在不能将中国和千年礼仪之邦的形象挂起钩来。这些不文明的行为真的让中国人在世界丢脸。
而现在我们要讲的是环球人,我们环球人对外形象是怎样的呢?仁者见仁,智者见智!巴南人称“巴农”,而聚集了许多“巴农”的环球集团当然摆脱不了低层次、低水平的印象了!这是外人说的,我们自己人可能不觉得。但我们要创建的品牌形象不就是外人给我们的一种评价,一种认可吗!我们需要别人的评论。
要让外界认同一种品牌并使其具有良好的品牌内涵,作为这种品牌价值的组成部分的员工素质因素是关键的,而作为员工素质的知识、技术、品德等组成中品德行为越来越受到重视.要让别人认同这个企业品牌,其中的一点就是认同这个企业是文明而有素养的,当然进而推之是作为企业之根本的员工是个文明的员工,是个值得尊重的人.
然而,公司的员工有人随地吐痰吗?有!有人随手乱丢垃圾吗?有!有人出口粗话成章吗!有!这就是环球人!一次逛街,迎面走来一位着环球装、气宇轩昂的先生。恩,听说是个大学生,能力还不错。。。。。。思绪没完,只听“呸”的一声,口香糖渣随口而出!顿时只觉眼前暗淡,此人再无光泽!哎,这就是环球人!虽然这只是小部分人的不文明行为,但普通人向来是“一野障目,不见泰山”,真是苦了大部分的文明员工啊!
假若外人看见的是这样的环球人,那我们怎样来创建一个好的品牌形象呢!我们怎么能够早日利用“品牌形象”这种无形资产来为公司创造更大的经济效益和社会效益呢!失去了对企业文明形象的认同,自然不可能全面赞许这个品牌了!可见,可口可乐品牌价值年年高居世界品牌价值排名之首是来之不易的啊!所以,要创造优秀的“环球品牌”,是我们每个个体共同的事业,需要我们全体员工共同努力来完成,一个都不能少!知识当然重要,技术当然重要,文明行为这种小事也是不可忽视的!
马克思说:“只有为同时代人的幸福和完善而工作,才能使自己趋于完善;只有真正为同时代人创造了幸福,他自己才能得到真正的幸福。”我们可以引用这段名言,作为环球的一员,只有为环球的完善和发展而工作,才能使自己趋于更加完善;只有为环球的发展做出了努力和贡献,才能使自己得到真正的提升和财富。在这样一个文明活动月,在这样一个创品牌文化年,作为环球的员工应该自主的反省自己,自发遵守日常行为规范、道德准则和约定俗成,首先使自己做一个对内对外、货真价实的“文明人”,然后才能以更加厚实的根基共创高价值的“环球品牌”。这,将是一个个人企业“双赢”的结局!
“文明的我,文明的环球;文明的环球,文明的我”!