邮政公司总经理演讲稿范文

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同志们：

刚刚听了各基层单位的发言，我感到很欣慰，大家的发言是联系实际的。既看到了过去的成绩，有理性的认识到了各自存在的实际问题。下面我就今天的会议作一总结并对即将召开的职代会和下阶段各方面的工作提一些要求。

2014年，在面对金融危机的不利形势下，上海邮政公司人精诚团结，奋力拼搏，在挑战面前抓住了机遇，在困难面前战胜坎坷，取得了令人欣喜的成绩。我们不仅圆满完成了经营总任务，更、，实现了公司的又一次历史性跨越。这些成绩的取得，源于社会各界朋友对集团的支持与肯定，更源于全体单位员工的辛勤努力与奉献。在此，我谨代表公司向大家表示衷心的感谢！

上海邮政公司经过年的发展壮大，已经培养出一支能征善战的员工队伍，这就是我们公司最大的财富。我们这支队伍在新的时期，能否攻坚克难，实现公司的总任务，关键要看我们全体人员的工作态度。我们的单位、员工要有事业心、进取心和责任感，勇于挑战，在工作中创造财富，增长才干，磨练自己的意志，从而让自我不断成长和完善。我们的管理人员工作要有计划性，每个阶段有每个阶段的重点，根据各阶段的不同侧重点，制定每个阶段的工作计划，督促自己不断完成设定的目标，对自己的工作做到心中有数，而且要深入一线，不搞形式主义，从根本上提高决策能力和工作效率。

几年来，在公司改革和发展的实践中，我们充分运用以往的宝贵经验，并不断探索新形势下加快发展和深化改革的有效途径。作为公司总经理我在以下七个方面有着深刻的体会：

第一，只有坚决执行市委的方针政策，才能实现邮政的道路越走越宽广。我们坚决执行市委的各项方针政策，作为贯穿全局的主线，指导上海邮政的各项工作，使我们顺利实现了政企分开，不断开拓各级市场，确保了改革顺利推进和新老体制平稳过渡。

第二，只有自觉用科学发展观统领各项工作，才能实现公司事业的全面协调发展。我们认真贯彻落实科学发展观，遵循经济发展的客观规律，采取一系列果断措施，做实了企业，着力理顺速度与结构、质量与效益的关系，着力去实现平稳健康发展，正确处理了改革、发展和稳定的关系。

第三，只有坚持实事求是的思想路线，才能实现公司事业的长远可持续发展。我们始终坚持了实事求是的思想路线和求真务实的工作作风，不断加大了邮政核心能力的建设步伐，为体制改革和长远可持续发展积蓄了力量。

第四，只有不断增强执行力，才能确保公司各项工作的顺利推进。把按规章制度办事放在第一位，把确保政令畅通放在第一位”的原则，协调行动，集中力量，办成了一些对公司发展有影响的大事、要事，增强了公司的综合能力。

第五，只有持续不断地加大改革力度，才能确保公司事业兴旺发达。改革是邮政发展的根本动力。几年来的公司发展之所以能够一步一个脚印，一年一个台阶，就在于我们坚持了“”的总体思路，通过改革为公司发展不断注入了活力，提供了源源不断的动力。

第六，只有坚持用信息化改造传统邮政，才能确保邮政企业竞争力不断增强。我们坚持科技兴邮的方针，不断加大信息化建设力度，信息化基本覆盖了邮政生产、经营与管理的方方面面，为公司的不断发展壮大打下了良好的基础。

第七，只有始终坚持以人为本，才能实现邮政职工与企业的共同发展。邮政事业能够持续健康发展，就是因为我们始终坚持了以人为本，充分调动了广大干部职工的积极性，用邮政事业团结人、凝聚人、激励人，这是公司发展保持又好又快的根本保证。

2015年，是我们上海邮政公司乘势而上，追求卓越，开拓进取的一年。站在新的起跑线上，我们一定要高瞻远瞩，励精图治。“千里之行，始于足下”。实现目标不是一朝一夕能够完成的，需要公司上下以新的面貌、新的奋斗、新的创造，写满新征程的每一天。

为了实现这一目标，需要大家切实贯彻公司工作报告精神的要求。同时，我们还要做好以下几个方面的工作：

一、单位领导班子要团结协作，创新务实

团结协作，心往一处想，劲往一处使，工作上努力做到开拓创新，求真务实，特别是单位党委一班人，要作风民主，不搞“一言堂”，凡遇重大事项，均要及时召开办公会议或职代会进行研究解决，我们要大事讲原则，小事讲谦让，紧密团结领导班子成员共同扎实工作。公司、单位的领导干部更是注重廉洁自律，时刻把职工放在心中，工作中要尽职尽责，要能主动为职工分忧解愁，要在职工中享有较高的威信。

二、提高服务质量，展邮政企业新形象

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。我们要把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措。通过制定各项考核办法，使全公司、各单位职工充分认识到对外服务工作的重要性，都能自觉履行各项服务职责，使自己养成良好的行业规范和职业习惯，形成良好的工作氛围。通过组织举办业务培训班，提高干部职工业务技能，促进职工的工作能力和服务水平。做到职工着装整齐，态度和蔼，文明服务、礼貌待客，对用户热情周到，是我们公司的邮政信誉得到不断增强。

三、坚持制度建设强管理，以人为本促发展的工作思路，努力形成团结向上的邮政事业队伍

下一阶段的工作中，各单位要通过建立和完善各种规章制度，努力规范职工的行为，使单位形成了规范化、正规化的工作环境。建立和完善考勤制度、请销假制度、职工考核制度等一系列规章；积极开展岗位练兵、知识劳动竞赛活动，不断提高职工的工作积极性和主动性；大力实施民主化管理，积极听取干部职工的意见和建议，并认真梳理，积极采纳，努力形成了全局干部职工服务大局观念和强烈的主人翁意识。

四、千方百计发展邮政业务，拓展新的市场领域

（一）理清思路，科学制定发展营销计划

各单位要围绕公司的发展定位，着力理清发展思路。一是确立营销策略。根据本地的市场空间及运作情况，对市场进行有效全面的调查，全面掌握市场动态走向。二是实施营销计划。根据公司下达的各类营销目标计划，结合各片区经营情况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。三是跟踪营销过程。根据工作的开展，对营销指标、营销效果进行及时科学评估，逐步完善营销手段，到达改善营销绩效的效果。

（二）扩大营销，不断开拓新市场

为了扩大营销，抢占市场，发展客户，各单位一是要根据市场营销策略，在没有开通之前，就已经开始做营销的宣传，制定各类宣传、营销计划，针对员工开展一系列短程竞赛活动，针对客户在营业厅积极组织开展业务体验活动，达到了普及宣传、抢占市场高占有率的目的。二是要做好服务。把做好客户服务工作作为维系用户和企业的纽带，采取登门服务等多种形式，加强对客户的技术指导，进行质量回访，增强了用户忠诚度和依赖感，确保一大批使用户长久留在我公司。同时，通过我们细致认真的摸底，针对部分潜在用户，也纳入到我们的服务范围，为潜在用户提供及时的服务。三是要科学掌控。根据对市场营销的分析，认真做好客户信息的搜集、整理、反馈，通过对客户信息进行统计分析，完善显性信息和隐性信息资料库，为适时调整营销计划，确保营销效果提供信息决策保障。

五、与时俱进，着眼未来发展

我们要放眼国际最先进的技术，要能够解决邮政所面临的实际问题，不搞虚的、要有真本事，要加强交流与合作，要集中力量突破重点。在邮政技术进步的长期实践中，公司深刻体会到现代技术对邮政传统业务重塑再造乃至革命性的影响，因此对技术的要求见真见魂，见根见底。我认为，一是要根据企业的需求和自身条件，进一步聚焦研究要点，要有所为，有所不为。二是要集中力量和创新机制，抓紧团队组织建设，大力培养高素质的邮政人才。三是要加强市场与营销研究，提高科技成果转化和商品化行为能力。今后一段时期工作要创新机制体制，我们需要坐下来，拿出点时间，拿出一个实实在在的目标计划方案，在工作作风上要摆脱浮躁、真抓实干，要摆脱空洞理论，要追求能用、要让员工说对、要让客户说好。

六、积极倡导和推行平安和谐文化

公司一直以平安和谐文化为思想内涵，它集中体现了和睦相处的思想、协调发展的理念、团结协作的精神、求同存异的价值取向。和谐文化是企业文化的重要组成部分，下一阶段的工作中各单位要积极把和谐文化融入到职工思想行为和企业的发展当中，构建班子和谐、人人和谐和机制和谐的上邮公司和谐文化，努力形成和谐共进、和谐发展的氛围。以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的十六届四中全会精神，积极倡导和推行安全质量文化，加强安全文化宣传建设，进一步落实以行政工作为核心的各级人员安全生产责任制。坚持在职工中开展多种形式的安全生产宣传教育活动，安全管理监督到位。

七、加强党建工作

下一阶段的工作中，各单位要认真贯彻《关于加强和改进中央企业党建工作的意见》精神，把加强党组织建设和反腐倡廉工作摆到重要的议事日程，切实发挥各级党组织和党员干部在邮政改革发展中的先锋模范作用。

(一)切实加强企业党建工作。要加强思想政治工作，为改革发展营造良好和谐的内部环境；加强党的组织建设；加强党的作风建设；加强领导班子建设。

（二）进一步加强党风廉政建设。要结合邮政改革发展实际，认真学习贯彻落实总书记在中纪委第七次全体会议上的讲话精神，进一步落实《教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，扎实开展党风廉政建设，把反腐倡廉工作融入邮政改革发展全过程。推进反腐倡廉制度创新，加大从源头上防治腐败力度；继续抓好领导干部的监督和廉洁自律；加强对反腐倡廉工作的监督检查。

各位代表，同志们：本次会议提出了：全面推进上海邮政公司各项生产经营指标的快速提高的的新思路、新举措。发展的新蓝图已经展现在我们面前，前途光明，催人奋进。我们要在的坚强领导下，坚持科学发展，坚持以为核心，坚持以发展目标为指引，全公司上下，同心同德，精诚团结，以高度的时代使命感和政治责任感，以求真务实、甘于奉献、发愤图强、争创一流的精神状态和工作作风，解放思想，拼搏进取,为开创企业改革发展新局面、实现上海邮政公司宏伟目标而不懈奋斗！

谢谢大家！