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大家好!我叫XXX,是支行一名柜台员工。在秋风送爽,丹桂飘香的美好日子里,我能够参加支行组织的“入主流,创一流”演讲比赛活动,心情十分激动,感到无比荣幸。今天,我作“爱岗敬业,真诚奉献”的演讲,向各位领导和员工同志们谈谈自己的感悟体会,目的是激励自己更加奋发有为、刻苦勤奋工作,干出优异成绩,促进我们支行又好又快发展。
高山巍巍,江河奔腾,2015年祖国大地飘荡着一个激动人心、鼓人斗志的热门词“中国梦”。指出“实现中华民族伟大复兴的中国梦,就是要实现国家富强、民族振兴、人民幸福。”中国梦是伟大祖国的梦,是中国人民的梦,也是我们支行的梦。为了实现中国梦,发挥商业银行的金融主体作用,支持地方经济社会建设,我们支行掀起轰轰烈烈的“入主流,创一流”活动,要通过“入主流,创一流”活动,全面增强支行的市场竞争力,实现经营范围扩大、经营业务增加、经营效益提升的目标,使我们支行成为“市场入主流、同业创一流”的现代金融企业。
为确保“入主流,创一流”活动蓬勃开展,取得活动的实际成效,我们支行全体干部员工以党的十八大精神、一系列重要讲话精神和中国梦的基本内涵为指导,凭借着对祖国人民的无比热爱,凭借着对金融事业的不悔追求,在各自工作岗位上刻苦勤奋、兢兢业业工作,象“春蚕吐尽青丝,蜡烛燃为灰烬”,默默无闻、无怨无悔地建业绩、作奉献。我们支行从领导到员工,从党员到群众,每一个人虽然有着不同的工作分工,但都拥有一个共同的目标,那就是团结一致、齐心协力、埋头苦干、攻坚克难,以饱满的工作热情,执着的敬业精神、严谨的工作作风、优良的服务态度,全面做好工作,促进经营业务发展,创造更好经济效益,使支行“入主流,创一流”,为全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的中国梦做贡献。
我2001年参加支行工作,一直从事一线柜台工作。在支行这个朝气蓬勃、温暖和谐的大家庭里,在支行领导的关怀和培养下,在老员工们的指点和帮助下,我逐渐成长成熟起来,爱上了一线柜员工作,感觉支行的可爱,感觉支行领导和同事们的可亲,决心在一线柜台岗位上放飞自己的理想,在一线柜台岗位上与梦同行,认真学习业务知识,培养良好工作作风,做到合法合规,为客户提供优质服务,争当一名优秀合格的柜员,促进经营业务发展,为支行创造效益,实现支行健康、可持续发展。
“爱岗敬业,真诚奉献”,我要进一步加强学习,牢固树立重视学习、善于学习、终身学习的观念,努力争当一名学习型员工。我要认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十八大精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与支行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,做到忠诚于支行,时刻维护支行的利益,为支行发展殚精竭虑,真诚奉献。我要积极参加支行组织的相关业务培训,认真学习支行制度规定、业务操作流程、营销产品知识、企业财务知识、资本市场知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,注重综合知识和工作经验的积累,不断提高自己的业务水平和工作技能,成为支行柜台工作的行家里手。
“爱岗敬业,真诚奉献”,在当前金融同业竞争激烈的情况下,我一定要树立服务意识,热情真诚服务好客户,以此增强支行的市场竞争力,吸引更多的客户到我们支行办理业务,提高支行的经济效益。在平时工作中,我要诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务,做到服务从微笑开始,始终给客户明亮的笑容,为客户用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我们支行优质服务形象,以自己的优质服务为支行发展作出贡献。
“爱岗敬业,真诚奉献”,我要把自己融入“入主流,创一流”活动中,按照“入主流,创一流”的活动要求,增强自己的工作责任感和使命感,调动自己的工作能动性和积极性,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,全面做好自己的本职工作,努力获得支行领导和广大客户的满意。我要加强作风建设,培养勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,按时正确、保质保量完成工作任务,实现工作的完美和高效。我要强化时间观念和效率意识,做到奋发有为、积极向上,发挥自己的聪明才智,贡献自己的光和热,满怀工作热情尽心尽职工作,创造出优良工作业绩,促进各项工作提速增效。
各位领导,员工同志们,十八大以后,我国进入了开拓创新,创造辉煌的伟大时代,我们支行迎来了蓬勃发展、跨越发展的新时期,在“入主流,创一流”的征程中,我要把自己的工作岗位作为挥洒激情,成就梦想的广阔舞台,牢记自己的庄严使命,承担自己的神圣职责,振奋精神,鼓足干劲,以全新的面貌、全新的姿态,全新的步伐,投入到火热的柜台工作中,在平凡的工作岗位上干出不平凡的业绩,为支行成为“市场入主流、同业创一流”的现代金融企业,作出更大的贡献。
我的演讲完了,谢谢大家!