行政管理中的绩效管理2篇范文

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第一篇

一、绩效管理科学方式

在坚持上述原则的基础上，绩效管理的科学方式在于遵循“五步走”策略。第一步，构建绩效计划与指标体系。绩效管理过程的关键和基础实际上在于绩效计划与指标体系的构建。绩效计划制定的科学合理与否，直接影响着绩效管理整体的实施效果。而指标体系的构建，则关系到绩效考核与评估的科学性与全面性。第二步，控制绩效管理过程。绩效管理过程的控制意味着需要管理者不断对管理客体进行指导和反馈，即需要管理者在管理者与管理客体之间进行持续的沟通。第三步，加强绩效考核力度，增强绩效评价的科学性。按常理，绩效考核与评价一般包括工作结果考核与工作行为考核两方面。管理者可以根据实际在时间维度上做出适当调整。第四步，绩效反馈与面谈。绩效反馈与面谈，主要是指通过考核结果的反馈，管理主体要让管理客体感受到自己的职责与使命，了解自己的不足，认识到自己有待改进的方面。第五步，绩效评估结果的应用。绩效评估结果需要与其他管理环节衔接起来。事实上，评估结果往往可以运用在人力资源优化等方面。

二、绩效管理艺术在行政管理中的运用

‘对于行政管理来说，其目的在于提高行政绩效。然而在现实中，公共行政绩效普遍低下。行政绩效的低下助长了许多不正之风，损害了行政组织形象。为此，笔者认为，应当在行政管理过程中积极运用绩效管理艺术。

（一）引入竞争机制，消除或减少行政部门的垄断性之所以造成行政管理绩效低下，在很大程度上可以归咎于行政管理机构的垄断。事实上，从经济学的角度上说，行政机构在供给各种公共产品或服务时具有高度的垄断性。为此，将市场竞争机制引入行政管理中就成为行政管理绩效得以提升的有效途径。（二）完善激励机制和监督制度，增强行政管理部门内部驱动力对于行政管理部门而言，其内部驱动力是否可以得到增强，关键在于要用“任务驱动的行政管理部门”取代“规则驱动的行政管理部门。”要达到这一状态，实际上有赖于绩效管理艺术中激励机制和监督制度的建立健全。激励机制的完善，有助于行政管理参与者调动工作积极性，进而使行政管理部门可以有效地践行社会服务承诺。

（三）运用现代科学技术手段，构建闭环式绩效管理体系管理技术和工具是提高行政管理绩效的物质技术保证。行政管理工作是一种综合性的复杂社会活动，涉及范围广，影响因素多。因此，必须要借助一定的技术手段才能有效地构建起符合行政管理具体情况的闭环式绩效管理体系。事实上，对于行政管理部门来说，加快电子政务建设，可以有效地提高了办公的速度与质量。

（四）加强行政效能建设，推进绩效评估的制度化、法制化行政效能建设是以提高工作效率、管理效益和社会效果为目标，以加强思想作风建设、制度建设及业务能力提升为内容，科学配置行政管理部门管理资源，优化管理要素，改善行政运作方式，改进工作作风，构筑行政效能保障体系的综合性工作。因而，在制度建设上，要以岗位责任制来明确工作职责，以服务承诺制来规范管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以评议制来强化民主监督。而对于绩效评估，则需赖于绩效评估体系的健全，特别是独立的绩效评估机构构建与绩效评估的法制化。

（五）借鉴绩效管理，深化人事制度改革从微观层面上看，积极运用绩效评估结果，深化人事制度改革是提高行政管理绩效的关键。人是行政管理过程中的重要载体。因此，要提高行政管理绩效，首先要解决管理人员的思想观念问题。为此，必须要使行政管理参与者效率观念。只有人人都重视效率，事事讲求效率，提高行政管理绩效的观念才能在行政管理部门中乃至整个社会蔚然成风。

三、结论与展望

对于行政管理而言，要突破现下行政效能低下的现实困境，积极运用绩效管理艺术是一项行之有效的办法。从绩效管理的角度来说，它要求管理必须要遵循客观规律，坚持公开公正原则。并且，绩效管理艺术在行政管理中的运用，不能盲目，不能东施效颦，必须要切合行政管理实际。总体而言，如何在行政管理中积极有效地运用好绩效管理艺术，关键在于管理者是否从实际出发去构建符合行政管理要求的闭环式绩效管理体系。从这个角度上，这恰恰也是行政管理者需要重点努力的方向。

作者：孟晓春单位：江苏省国营淮海农场

第二篇

一、行政管理专业课程考试与公务员考试的契合性

面向中央和地方各级人民政府培养公务员，是行政管理专业人才培养目标的重要组成部分。这表明，行政管理专业课程考试与公务员考试具有内在的契合性。如何结合国家及各省公务员考试，改革行政管理专业课程考试方法，已经成为行政管理专业教师关注的焦点和研究的重点。因此，探索改革行政管理专业考试方法，就成为摆在行政管理专业教师面前的一个紧迫课题。

二、行政管理专业课程考试方法存在的问题

比较行政管理专业课程考试方法与国家及各省公务员考试的一致性与差异性，目前行政管理专业课程考试方法主要存在以下问题:1．重笔试、轻面试。多年来，行政管理专业课程考试往往采用笔试的方法，或开卷、或闭卷，无法反映学生在特定场景中分析和解决实际行政管理问题的能力。迫切需要在侧重行政管理实务的课程中，同时采用面试的方法，培养并提高学生在实际生活中运用所学行政管理理论解决现实行政管理问题的能力。2．重概念、简答、论述，轻职业能力与书面分析问题能力的考察。多年来，行政管理专业课程考试往往停留于对基本概念、基本理论、基本制度、基本原则、基本问题的了解与掌握，不能考察学生的潜在职业能力及书面分析和解决实际行政管理问题的能力。这就需要在相关课程的考试中增加行政职业能力测试的内容，考察并提高学生的潜在职业能力。同时，也需要在笔试中，增加案例分析的内容，提高学生书面分析和解决实际行政管理问题的能力。

三、行政管理专业课程考试方法改革的方法

1．明确比较优势。通过收集历年国家及各省公务员考试的真题，包括行政职业能力测试、申论、面试等，与行政管理专业课程考试方法相比较，我们认为，改革行政管理专业考试方法，可以实现与国家及各省公务员考试的良性对接。在这一点，行政管理专业具有不同于其他专业的比较优势。2．明确潜在优势。以行政管理专业参加过国家及各省公务员考试的本科生为主要研究对象，通过调查研究，了解行政管理专业课程考试方法与国家及各省公务员考试的一致性与差异性，明确行政管理专业的潜在优势。3．汲取国外成功经验。国外在行政管理专业课程考试中考察学生案例分析能力的做法相对成熟，而在我国，尚处于学习和摸索阶段。我们在侧重于行政管理实务的课程考试中将学生对多个相关案例的分析能力作为考察重点，引入、推广案例分析，完成对于传统考试中记忆———再现模式的超越。4．打造以“笔试+面试”相结合的考试体系。在笔试环节，侧重考察学生的潜在职业能力以及书面分析和解决实际行政管理问题的能力;在面试环节，则侧重于考察学生在实际生活中分析和解决实际行政管理问题的能力。

四、行政管理专业课程考试方法改革的主要内容

1．在专业课程《国家公务员制度》的笔试中增加行政职业能力测试的内容，以实现与公务员考试必考科目“行政职业能力测试”的良性对接。2．在专业课程《公共行政学》《国家公务员制度》《行政法学》《公共事业管理》的考试中，要求学生对多个相关个案进行书面分析，以实现与国家和各省公务员考试必考科目“申论”的良性对接。3．在专业课程《公共行政学》《国家公务员制度》《行政法学》《公共事业管理》的考试中，增加面试的内容，让学生结合具体场景、相关案例，分析问题并探讨对策，以实现与国家和各省公务员考试“面试”环节的良性对接。

通过改革行政管理专业课程考试模式，激发了学生对行政管理专业课程的学习兴趣和积极性;提高了学生分析和解决实际行政管理问题的能力;提高了大学毕业生参加公务员考试的成绩。

作者：阎宇郝中丹陈跃华单位：吉林财经大学公共管理学院