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摘要:本文首先分析了《现代企业管理》传统授课模式的缺陷,其次介绍了ERP沙盘模拟课程的内容和授课方式,在总结共性基础上,试把ERP沙盘模拟运用到《现代企业管理》课程教学中,把二者融为一体,优化传统教学中以“理论讲解+案例分析+课堂讨论”为主的教学模式,推动体验式教学在《现代企业管理》中的应用,调动师生课堂互动的积极性,提高教学效果。
关键词:ERP沙盘;现代企业管理;教学效果;综合素质
《现代企业管理》是一门理论性和实践性都非常强的课程,是学生认知企业状况、了解企业管理最基本的一门课程,该课程学习效果直接影响到学生以后对管理学科、对企业经营管理的总体理念。但是,由于一直以来传统的授课模式“重理论、轻实践、不直观”等弊端,难以调动学生学习的积极性。而ERP沙盘模拟课程则采用一种全新的体验式教学模式,它基于ERP理念设计出可视化的企业经营过程模型,利用各种教具推演的方式模拟企业运营管理过程,展示了企业的物流、现金流和信息流,体现了管理的本质。通过对二者的知识点共性的分析,总结出了一套利用ERP沙盘开展《现代企业管理》授课的新思路。
一传统的企业管理授课模式的弊端
《现代企业管理》课程主要是帮助学生了解企业组织结构、管理制度、战略规划、市场营销、产品研发、生产与质量控制、人力资源、财务决策与分析等方面的现代企业管理知识体系,是一门理论性和实践性非常强的综合课程,但由于各方面条件的限制,使得授课环节与课程设计初衷严重脱节,学生也难以形成对管理知识的深刻认识和系统理解。传统教学的主要弊端有:
(一)重理论,轻实践
目前,《现代企业管理》的主要授课方式还是以“课本+PPT”的讲解形式为主,附以简单的案例分析和毫无激情的课堂讨论,由于大部分学生没有在企业顶岗训练的经历,对企业基本状况不甚了解,对企业运营管理流程一无所知,所以对课本里的知识点难以理解,学习效果不佳。(二)师主生辅,挫伤双方积极性高等教育的主体本应该是学生,但是目前的教学环节设计大多依然是“教师为主,学生为辅”的“填鸭式”教学方式,由于大多数人缺乏企业实践经历,学生觉得老师自我陶醉,像讲“天书”,听不懂;老师觉得学生无动于衷,无反馈、互动少,似“对牛弹琴”,教学双方积极性都不高。
(三)重理论学习,轻素质培养
目前,在《现代企业管理》的教学过程中,理论知识的传递方向依然是教师到学生的单向传递,学生缺乏独立思考的主动性和创新的积极性。学科专业培养体系要求重视的一些能力,诸如领导能力、计划能力、决策能力、组织能力、沟通能力、团队协作能力等综合素质的培养,难以在课本讲解过程中得以实现,而这些能力恰恰是从事企业经营管理工作所必须具备的。
二ERP沙盘课程的设计理念与授课形式
沙盘将ERP的理念和思想融入其中,通过企业模拟沙盘推演,直观地展示仿真企业的运行状况,利用角色扮演让学生沉浸于商业竟争,在分析市场、制定战略、组织生产、整体营销和财务管理等一系列市场活动中,体会企业运营管理的全过程,认识企业资源的有限性,深刻理解管理的内涵,领悟科学管理的规律,提升现代企业管理能力。
(一)沙盘设计理念
沙盘起源于战场上双方军事对抗形势的研判,通过沙盘推演模拟敌对双方在战场上的排兵布阵情况,分析对方的兵力布防缺陷,从而制定出针对性的作战方案。1978年瑞典皇家工学院的KlasMellan教授开发了沙盘推演课程,沙盘课程迅速风靡全球,成为了非常盛行的一种体验式学习方式。其中,ERP沙盘模拟课程更是受到国际上许多知名商学院的青睐,例如哈佛商学院、瑞典皇家工学院等,以及一些企业管理咨询机构都在使用ERP沙盘模拟课程培训学员。本世纪初期,国内企业用友、金蝶等相继推出了针对高校经管类课程教学的ERP沙盘版本,并将它推广到高等院校的实验教学中,受到了师生的喜爱。ERP沙盘实战模拟以直观的沙盘教具为载体,以制造型企业为背景,融入市场风险参数变化,结合角色扮演、情景模拟、教师点评等环节,学生可以在虚拟的市场竞争环境中,全真体会多年连续的企业经营管理过程。通过移动“筹码”和其它教学道具来实现企业运营管理,学生能够清晰直观地看到企业现金流量变化、产品库存状况、生产设备折旧进度、应收应付账款账期和额度、广告及行政管理等费用、经营利润、企业所得税、银行借贷等企业运营指标,同时能够清晰地观察到每一步决策对于企业整体财务状况的影响,从而深入了解企业经营运作的实际流程,加深对企业管理的感性认识。
(二)授课形式
ERP沙盘模拟授课过程中,首先把一个标准班的学生分成6小组,分别代表一个企业的管理团队,每个团队有5~6名成员,分别担任企业的CEO、CFO、CMO、COO、CPO等角色,每个团队都拥有竞争起点相同的模拟企业——实际运营的沙盘模型,从事相同业务,构成竞争与合作关系。课程一般设置为6~8个经营周期,每个周期都包括制订年度计划、进行财务预算、争取客户订单、进行生产运营、年末汇总经营成果、编制年度财务报告等环节。学员们要分析市场需求预测,博弈竞争对手发展动向,制定本企业的发展策略等,然后进行沙盘推演经营,每一年末还要编制三大会计报表,利用表中的经营数据分析经营业绩,改进策略方案,力争下一年更好的发展。
沙盘模拟依据“体验学习—探讨分享—实践应用—思考提升”的原则,学生“在做中学,在学中做”,体验企业管理过程。在模拟运营过程的每个周期,教师都会引导学生对自己的沙盘盘面状态进行自我评价分析,同时对每个模拟企业经营状况进行实务指导和经典点评,将所有参与团队的实际经营决策行为及相关操作数据进行动态分析,并引入相关的管理、生产、营销、财务等分析工具,训练学生的企业运营技能,各企业在经营期间也会得到教师有针对性的辅导。运营过程中学生一边亲自模拟操作,一边听取教师的分析与讲解,通过亲身体验,充分了解企业经营管理和战略决策制定的运作流程,对比分析优胜企业与失败企业的差异及关键影响因素所在。通过思考、总结及教师点评指导,学生对知识的理解与运用能力达到传统教学方法无法比拟的效果。
三现代企业管理与ERP沙盘课程融合的教学亮点和优势
基于ERP沙盘模拟和现代企业管理课程在教学内容与培养目标上的一致性,使二者有了融为一体的基础和可能性,巧妙结合二者共性,搭建合适平台,必然能够展示课程创新的亮点和优势。
(一)教学形式直观生动、新颖活泼
ERP沙盘模拟利用物理沙盘为教具,盘面内容一目了然,企业的组织结构、各个经营管理部门“跃然纸上,栩栩如生”,同学们通过扮演不同的企业管理层角色,经营管理模拟市场中的仿真企业,实时的互动和强烈的代入感增强了体验式学习的效果。完全不同于传统课堂枯燥晦涩的理论讲解,教学内容直观可视,教学组织形式新颖,课堂氛围活泼。
(二)教学内容面面俱到,并且更加丰富深入
现代企业管理中的各个知识点,如企业战略管理、生产与运作管理、市场调查与预测、营销管理、人力资源管理、财务管理等多方面知识,在ERP模拟沙盘运营中都能够得到很好的体现和运用,而且通过体验式学习,体会市场竞争的得失,让学生在没有硝烟的战场中对各科知识的融会贯通有更加深刻的感同身受。
(三)理论联系实践,提高综合素质
传统课堂上,尽管学生学习了很多管理知识和决策方法,但是由于缺乏实践平台,真正面对企业运营管理和经营决策时,往往无所适从,不知从何下手。而在ERP沙盘模拟课程中,学生积极参与,在“做”中“学”,在“学”中“做”,学生所学多门管理学科知识可以更好地融会贯通于实践。同时,学生在团队中相互沟通交流,共同成长进步,在经营管理的合作中不断提高个人综合素质。
四结语
综上所述,将ERP沙盘模拟应用到《现代企业管理》课程教学中,不仅改变了传统单一乏味的教学模式,而且ERP沙盘模拟新颖的教学组织形式、超强的代入体验感,极大地提高了学生的学习兴趣,沙盘运营过程融会贯通了各科知识,增强了理论和实践的联系,使学生对现代企业管理知识有了更加深刻的体验与理解,开拓了企业经营管理与创新的思路,历练了企业管理运营的能力,提高了学生综合管理素质,是培养企业管理高素质综合型人才的又一新方式,也为各类学校经济管理类知识的教学改革也提供了新思考。
参考文献
[1]刘博,蔡志杰.ERP与企业管理创新[J].哈尔滨工业大学学报,2010,(04).
[2]周玉清等.ERP与企业管理[M].北京:清华大学出版社,2005年版.
[3]赵丹丹,宫丹彤.运用ERP沙盘模拟优化《现代企业管理》实践教学[J].科技展望.2015,(28)175,177.
单位:史恭龙1,王倩2 单位:1.西安科技大学2.西安科技大学安全学院