现代企业管理中社会责任管理范文

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摘要：

各种企业机构是促进社会体系发展的重要组成部分，因此对于企业而言，必须承担对应的社会责任。企业的性质决定了其经营管理目标以“利润最大化”为主，但是这种经营目标在企业长期发展过程中削弱了企业的社会责任意识，对其可持续发展极为不利，因此在现代企业管理中融入相应的社会责任意识具有重要的现实意义。

关键词：

企业管理；社会责任；经营改革

企业社会责任管理是指企业在经营发展过程中履行相应的社会责任，提高企业内部制度安排、组织建设的社会性，由此可见，企业社会责任管理会对会企业的发展战略产生直接影响。

1企业社会责任管理与传统管理模式的差异

与传统企业管理模式相比，企业社会责任管理的特点主要体现在以下几个方面：首先，管理对象不同。传统企业的管理核心内容包括人力、物力、财力，而社会责任管理模式下，企业的重点放在企业与外部环境的关联性，不仅要实现企业的利润目标，要更注重自身的社会效益价值。其次，管理目标不同。传统企业的管理目标主要是追求更高利润，更多的着眼于自身企业制度、管理流程及管理方法；而社会责任管理模式中，企业更多的关注企业职工、企业价值，注重企业内部各成员之间、企业与社会之间的互动关联，着眼于企业的社会价值、社会贡献及社会职能。最后，价值管理不同。传统企业管理主要追求片面的经济价值，这种管理模式可使企业在短期内获得更高的经济效益，但是企业后续的经营与发展会遭遇瓶颈。而社会责任管理模式中，企业的发展目标不再局限于经济价值，而是向社会价值、自然环境价值等方向发展，更加侧重于企业对于社会的价值创造，在企业自身发展的同时保鹤发鸡皮社会的科学发展。

2现代企业社会责任管理存在的问题

企业管理没有绝对的对错，只有适合不适合，而在企业发展过程中，要对自身的经营管理模式进行不断更新、改革，才能更好的适应社会。基于社会责任管理模式下，现代企业管理还存在以下几个方面的问题：首先，企业战略管理对自身的社会责任缺乏关注。在实际调查研究中，很多企业管理者还不具备履行社会责任的意识，管理重点也多注重短期的经济效益，相对而言，仅服务业、餐饮业、石化企业及环境相关的企业对社会责任的关注度更高。其次，企业组织结构不利于企业履行社会责任。一般情况下，现代企业的组织结构分为两种，一种是以分工进行区分，一种是以项目进行区分，无论哪种组织结构均未设置专业的社会责任管理部门，多由人力资源部门或行政部门兼职进行社会责任管理，对企业履行社会责任十分不利。最后，企业文化建设中忽略了社会责任的部分。企业文化对企业的可持续发展起到决定性作用，但是现代很多企业在企业文化形成、沉淀过程中，很少涉及到社会责任的部分，虽然有些企业文化也包含了环境保护、回馈社会等内容，却多流于形式，没有实质内容。

3提高企业社会责任管理实效性的策略

针对现阶段企业社会责任管理存在的问题，建议从以下几个方面予以改善。

3.1引导员工积极参与员工是企业组织结构中的最小单位，而企业要履行社会责任离不开每个员工的支持，因此在企业日常管理中要建立完善的社会责任管理体系，提高员工履行社会责任的参与度。一方面，制定企业管理目标时突出企业发展的社会效益，在日常工作中强调社会责任思想，在员工内部营造一个良好的社会责任管理氛围，增强其社会责任意识。另一方面，要不断加强员工的社会责任能力培养。做好员工的思想教育，使其从内心形成一种责任意识，并通过各种形式的培训提高其履行社会责任的能力。

3.2企业管理体系的改革首先，企业在社会责任管理模式中要重塑自身的核心价值观，将实现经济效益与社会效益共同发展的目标作为企业的发展目标，并根据新的核心价值目标对企业的管理体系进行彻底改革，保证企业的管理体系既适合自身的发展，又可促进社会的发展，最终实现企业与社会的可持续发展。其次，建立与企业社会责任管理目标相匹配的组织管理体系，在建立、健全企业组织管理体系中，要遵循两个原则，既要保证企业发展战略的实施，又要对企业社会责任的履行情况进行监管。企业可结合自身的实际情况借鉴国内外先进的管理经验，遵循因地制宜的原则建立起一套完善的、与企业组织管理体系相适应的社会责任管理体系。最后，构建科学有效的考核指标体系。社会责任绩效是指企业建立的非财务性的可持续发展指标体系，对社会责任绩效进行考核，可促进社会责任目标的实现。

3.3将企业社会责任教育作为系统化、常态化的教育内容要加强企业履行社会责任的意识，将企业社会责任教育作为系统化、常态化的内容是一项基本措施。目前我国商学院关于企业社会责任相关的课程设置还相对较少，根据一项2013年的调查报告可知，企业管理专业学生修读社会责任相关课程的平均总课时仅为22.36，学生无法准确、深入的理解相关知识，由此可见，虽然工商管理专业已经具备了融入企业社会责任教育的意识，但距离实现系统化、全面性教育还有一段距离。因此，建议在工商管理类专业课程体系设计中，将企业社会责任教育作为一种常态化教育内容，在相关课程中设置企业社会责任专题，并将社会责任的培养贯穿学生的整个专业学习过程，以保证学生企业社会责任感培养的系统性、完整性。

参考文献：

[1]李伟阳,肖红军.全面社会责任管理:全新企业管理模式与旧模式存在五大区别[J].WTO经济导刊,2010（02）:50-51.

[2]黄群慧,钟宏武.国有企业如何建立全面社会责任管理体系[J].宁波大学学报(人文科学版),2015（04）:78-82.

作者：吴志成 单位：广东东软学院