人口状况对消费者市场的影响范文

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一、人口地理差异

按地理位置，中国可分为东北、北部、中部、东部、南部、西南、西北七大区域。南部和东部是中国经济最发达的区域，20世纪七八十年代的经济特区（深圳、珠海、汕头、厦门和海南）把中国带向世界，如今，他们不仅支持中国的出口和吸引外资，而且是内陆发展的加速器，消费者最善于接受新鲜事物，最乐于追赶商品潮流、接纳新的商业模式；北部是中国的政治中心，相较于南方更加保守；中部的消费者生活方式较为传统，农业在这一区域十分重要，但是在消费方面也慢慢跟上南方的步伐；西南和西北由于地理位置的原因在贸易方面比较落后，但在一些较为发达的城市，比如成都、重庆，消费者的观念也比较超前，就人口数量而言，西南也会是一个非常有潜力的市场。

根据市场的大小及发展程度，中国的城市分为5个梯队，消费者的行为和喜好有着较大的差异。Nielson公司把北京、上海、广州视为一线城市，青岛、大连、深圳和省会城市为二线城市，珠海、唐山等地级市为三线城市，义乌、本溪、惠安等县级市和县政府所在地城市为四线城市，乡镇政府所在地为五线地区。中国经济的崛起与上海、北京、广州这三大一线城市所取得的骄人的发展紧密相联。这些城市中富裕的居民是商人的重点目标，他们消费理念超前，时尚、前卫，勇于并乐于尝试不同的商品和新兴商业模式。但是，我们更应看到大城市的发展是如何影响其他周边地区乃至全国。在二、三线城市中，许多中产阶级有能力和愿望去消费，甚至生活在更低梯级区域的农村居民也因经济的增长和收入的提高有着更强的购买力，这些都为商家提供了很大的商业机遇。低梯级地区的消费环境可以用一个事例来说明：有数据表明，2010年上半年中国消费者信心指数回升、下半年却回落，如果第三、第四级城市的消费者信心指数没有上升，下半年的指数将回落得更低。尽管通货膨胀的压力明显，中西部地区的消费者信心仍然不断上升。这些地区没有人口稠密的东部沿海富裕，但在过去的10年中，它们是国家的重点扶持和投资对象。在收入水平、消费者生活水平方面，这些地区一直在追赶着发达地区，消费者们也早已做好了接纳现代商业和商品的准备。之前，多数研究和调查都针对一线城市消费者的喜好，如今跨国公司应该充分认识到二、三线甚至四、五线城市和地区的经济增速，把目光重新聚焦，重新定位自己，很有可能会找到竞争相对更小，但市场发展潜力更大、机遇更多的新兴市场。

二、人口发展趋势及特征

中国消费者市场发展迅速。据估计，到2015年中国将会成为世界第二大消费者市场，消费者的购买力将会占全世界的14%。然而，市场快速发展的同时，消费者也在发生着变化，人口发展的变化和新趋势也会给跨国公司带来新的挑战和机遇。人口老龄化是当今中国面临的现实，原因是平均寿命的增加以及20世纪70年代独生子女政策的实施降低了生育率。中国劳动年龄人口(15岁到59岁)供给增长率在2004年首次出现下降，到2011年左右，劳动年龄人口开始停止上升，2021年开始绝对减少。老年人已经成为一个不可忽视的大市场，十分值得医药、医疗、保健、保险、消费品行业关注。当下的老年人经历过中国历史上的困难时期，喜欢储蓄，消费相对谨慎；而年轻十岁的一代人已经有着不同的生活经历，更愿意消费不同的商品来享受生活。因此，如果希望在老年人市场有所突破，应该深入分析现在和将来这个市场的特点和区别，以使企业目标更准确，定位更准确，获得长足的可持续的发展。中国人口平均收入增长也不容小觑。2010年，中国城市居民人均可支配收入达到了4000美元，据估计，到2020年这一数字将会翻一番，达到8000美元。麦肯锡的研究将年均可支配收入的消费者分为三等：2010年收入在6000—16000美元的消费者被称为“价值客户”，占82%，他们的收入足够基本的需求；年收入达34000美元的消费者为“主流客户”，只占6%，这群人相对比较富裕。在未来几年，预计大批的“价值客户”将加入“主流客户”群体。到2020年，主流客户将会占51%，而价值客户只占36%，年收入超过34000美元的“富裕客户”会从现在的2%提升至6%。针对目前规模较小的主流客户的跨国公司，应通过适当让利，将其产品品牌打入规模更大的价值客户群体，这将是一个战略问题。另一方面，中国消费者受儒家思想影响颇深，传统务实的消费观念根深蒂固。预计到2015年，中国会成为世界上奢侈品消费的最大市场。然而中国消费者无论何时都愿意做一个“精明的”顾客，网上购物能让他们有更多的渠道购买到物美价廉的商品。因此，购物体验、准确的定位以及商品品质与合理价格之间的平衡是吸引中国中高层消费者必须特别考虑的问题。

综上所述，中国是一个广阔的、有着巨大潜力的市场，同时也是一个非常特殊、比较复杂和多元的市场，跨国公司绝对不能轻视中国与本国市场的巨大差异。进入这个市场将会面临许多挑战：首先，中国人口的地区差异。雇用当地的员工是一个了解当地文化、价值观、消费观念、购买行为的好方法，很多在一线城市已经取得成功的公司在需要向中国其他地区扩大市场份额的时候，仍要考虑多元文化的差异，切不可为了降低成本而生搬硬套。其次，跨国公司也必须意识到发展中的中国人口因素的变化，要做到灵活应战。如同跨国公司对不同的国家采取不同的策略一样，针对中国的不同区域也需要不同的营销策略。这些区域的差异性很大程度上来源于居民收入的差异，但是随着一线城市市场的饱和，同时低梯级的城市正追赶着一线城市的发展，这些地区为跨国公司提供了新的市场和机遇。根据福布斯的调查，这一拓展方向已经成为很多在华公司首先要考虑的战略目标。

作者：詹艳单位：江西财经大学