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按照“依据组织目标设置职位、依据业务流程设置职位、依据价值创造设置职位、依据工作量设置职位”原则科学设岗。按照横向分类、纵向分级的原则,将岗位分为管理类岗位、生产操作类岗位、业务类岗位和专业技术类岗位四大类。在岗位分类的基础上,通过岗位分析、岗位价值评估确定岗位的等级。
薪酬管理分析与优化思路
由于历史原因,毕节烟草商业以往的用工分配制度强调所谓正式工和聘用工的“身份管理”,在特定背景下有其积极的一面,但与相关法律法规、现代管理标准相比,还需要系统地进行完善。因此,要按照“效率优先,兼顾公平”的基本原则进行优化,真正体现工资水平随着企业经济效益和劳动生产率的升降上下浮动;既正确反映企业价值,体现员工贡献,又兼顾内部公平和社会和谐。即通过岗位价值评估,建立合理的薪酬等级矩阵,将员工的薪酬与其所在的岗位挂钩,体现员工所在岗位的价值,通过统一的价值评估体系和统一的薪酬结构体系,体现内部公平性;结合公司战略并考虑公司实际支付能力确定薪酬水平,保证薪酬水平在行业中具备应有的竞争力,体现外部公平性。从而达到三个匹配:“薪酬与岗位价值匹配”体现员工所在职位的岗位价值,岗位价值越高其薪酬水平越高;“薪酬与工作能力匹配”体现员工的工作能力和工作经验,工作能力越强工作经验越丰富的员工其薪酬水平越高;“薪酬与工作绩效匹配”体现员工的工作绩效,工作绩效越好的薪酬水平越高。
绩效管理分析与优化思路
毕节烟草商业绩效管理存在的问题一是现行的绩效考核制度中绩效结果应用相对单一,推进缺乏牵引力,没有成为帮助员工成长指路牌;二是绩效管理存在指标量化不够,不便科学评价;三是考核指标主要集中在履职指标,重点工作指标没有体现。优化思路一是根据各部门、各岗位的工作任务及工作职责,充分考虑各部门、各岗位不同的工作性质和工作难易程度,确定不同岗位的考核内容和考核要求,细化考核指标,并及时总结和修正考核指标,对每个岗位上的员工的工作业绩和工作质量进行公开、公正的考核。二是把绩效考核结果作为岗位调整、等级升降、档次进退、薪酬分配的重要依据,使职工晋升更体现业绩和能力,使薪酬分配制度更加科学合理,真正使考核成为激励员工活力,提升员工工作能力和工作效率的重要手段。
职业发展通道与优化思路
毕节烟草商业的职业发展通道设计和员工职业生涯规划工作不系统,职业发展制度不完善,通道晋升标准窄,考核不到位,不能达到职业发展通道建设的目的。由于职业生涯规划是一项系统性的工程,可考虑引入“宽带薪酬”,增加“岗位薪酬带宽”,增加岗位薪酬的垂直空间,摆脱加薪必须通过(岗位级别)晋升这条唯一途径的局面,使员工薪酬有了更加灵活的升降幅度,让处于同岗位而具备不同能力和不同绩效表现的员工有了薪酬差别化的空间;增加“序列薪酬带宽”,除传统的管理通道外,开通专业技术、技能等级、普通基层岗位等不同类别的晋升通道,使不同岗位序列的员工具有同等的晋升机会和晋升空间。从而鼓励员工端正工作态度、提高多种技能和能力,使组织在工作任务分配上拥有更多的弹性,员工在职业生涯发展上具有更多的机会。
劳动用工分配体系不仅涉及到内部劳动关系和谐以及与社会各方面关系和谐的问题,而且直接关系到企业改革发展稳定的大局。企业人力资源部门应不断探索劳动用工分配的优化工作,建立激励与约束相结合的劳动用工分配体系,一是要将员工收入与个人文化技能水平联系起来,形成知识水平、技能能力越高,收入基数越高的氛围,激励员工通过自身学习和努力不断提升文化水平和技能能力,从而提高员工整体素质;二是通过劳动用工分配体系让员工分享企业经营成果,激发员工的工作积极性和主动性;三是使不同岗位序列的员工具有同等的晋升机会和晋升空间,树立任何岗位都能成才的观念,鼓励员工端正工作态度、提高职业技能、提升综合能力,使各类人员队伍均衡发展。(本文作者:朱钰婷单位:贵州省毕节市烟草专卖局公司)