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在高校各个职位当中,高校行政后勤管理人员的岗位职责都是相对固定的事情,常年累月都是做一些重复的事情,提升空间较小。有的学校的行政后勤管理人员十几年都是同一个人。另外随着国家对高校投入的力度加大,高校教师的工资待遇和社会地位都得到提高,但是做为高校一部分的行政后勤管理人员的工资却没有得到提升,这样使高校教师与行政后勤人员的待遇差距不断的拉大,加大了行政后勤人员的心理压力。在当前高校的管理模式当中,高校行政后勤人员都是按照规定的时间和模式上班,这样使其创造性受到抑制。另外随着高校改革的不断深入,高校不断的精简人员,使高校行政后勤人员的工作量加大。低收入与高强度的工作使行政后勤人员心理失衡,产生职业倦怠心理,工作积极性下降。另外由于历史原因高校后勤队伍文化素质不一,加之管理没有理顺考核也没有形成以业绩为导向的评价体系,使后勤队伍在一定程度办事效率底下。这主要表现在员工之间不团结。因此要解决好高校行政后勤人员工作效率底下的问题。加强高校行政后勤队伍建设的措施:
1、提高对高校行政后勤队伍建设的重视力度
在高校管理过程当中,行政后勤是高校正常运行的基础,是高校教学和科研正常运行的保证,因此高校领导要予以高度重视,将高校的行政后勤队伍建设发展重要的位置。只有站在学校的发展角度来看待行政后勤队伍建设,才能保证其快速发展。
2、加强对行政后勤人员的培训
在高校人员的培训机制当中,高校行政后勤人员的培训机会相对较少,这就使高校行政后勤队伍素质不高,因此要从根本上改变这一现状。针对高校自身实际情况建立一套完善的培训体系,针对不同年龄、文化程度进行不同的培训,不断提高行政后勤人员的专业水平,促使高校行政后勤队伍向着专业化的方向发展。同时要强化行政后勤人员的服务意识、全局意识,全心全意为师生服务,为教学第一线服务。工作中,相互协调,遇事不敷衍,不推诿,努力为师生创造一个和谐、愉悦、安全、舒心的工作、学习环境。做到及时发放教学教育用品;主动了解会议、教科研及活动的日期、人数等,以保证教学物品的供应与场所的环境整洁;及时做好教育教学用品的日常维护与维修;科学地做好绿化养护工作等。
3、针对高校后勤队伍发展情况,建立完善的人力资源管理体制
针对高校行政后勤人员,工资待遇低和职业倦怠现象。高校相关部门要针对行政后勤队伍建立一套完善的人力资源管理制度。建立符合实际的岗位职责和提升制度,定期对行政后勤管理人员进行考核,对优秀的人员给与提升工资待遇,对不合格的人员进行降职处理,要签订责任任务书,明确责、权、利,实行目标管理。为了做到责、权、利的统一,要对他们的工作进行监督检查,这样在高校行政后勤队伍中形成一种积极向上的机制。提高行政后勤人员的办事效率。
4、提升职业认同感和归宿感
随着高校改革的不断深入,高校行政后勤管理人员不在是一些文化素质低、年龄大的人员来充当。高素质、专业的行政后勤队伍在高校发展过程当中发挥着重要的作用。
从以上的分析可以看出,我国高校行政后勤队伍建设,在自身的发展过程当中确实面对不少问题。这些问题的产生与其内部管理和外部环境有着密切的关系。因此在实际的管理当中要充分的重视高校行政后勤队伍的重要作用,建立完善的培训制度,激励提升机制;改变高校行政后勤管理人员传统思维,提升对自身岗位的归属感和认同感。只有这样才能确保高校行政后勤队伍建设的健康快速发展。(本文作者:林再辉单位:东莞职业技术学院)