工商管理专业针对性教学探索范文

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2012年1月10日，教育部等部门联合下发了《关于进一步加强高校实践育人工作的若干意见》（教思政【2012】1号），明确提出要强化高校实践教学环节，增加实践教学比重，确保人文社会科学类本科专业实践学分不少于总学分（学时）的15%。事实上，与其它人文社科专业相比，工商管理专业对学生实践能力的培养要求更加突出。在教育部2014年最新公布的近两年就业率较低的本科专业名单中，工商管理专业榜上有名；第三方调查机构麦可思研究院的2013年、2014年《中国大学生就业报告》也将工商管理专业列为本科就业黄牌专业①。当前工商管理专业毕业生就业竞争力普遍不强，究其原因，主要还是因为工商管理专业的人才培养模式不能与就业岗位需求有效衔接、学生的实践能力偏弱等因素造成。因此，设计和开展特色鲜明、目标明确的实践教学活动是摆在工商管理专业教学工作者面前的一项紧迫任务。认识实习作为大学生在学期间与劳动力市场“零距离”接触的第一个实践性教学环节，是形成专业思想、建立专业观念、掌握专业知识、培养专业素质的重要过程。本文基于某工科为主的综合性大学工商管理专业认识实习教学改革，开发和设计了以提高学生就业能力为目标的认识实习教学方案，从而将认识实习的教学理念由传统的“看中学”转变为“做中学”，将认识实习教学过程重塑为学生的职业角色扮演过程，通过“工作情景”中的实践，培养学生的职业素养和管理技能，提高学生分析和解决实际问题的能力。

一、大学生就业能力的内涵与结构

就业能力（employability）的概念最早由英国经济学家贝弗里奇(Beveridge)于1909年提出。所谓就业能力是指个体获得、保持和利用某种资质或能力以应对不断变化的劳动力市场的行为倾向。就业能力理论是人力资源管理和劳动力市场政策分析等领域的重要研究内容。然而，随着国内外大学生就业问题的凸显，对大学生就业能力的研究逐渐增多。国内学者最早提出大学生就业能力概念的是郑晓明，郑晓明（2002）认为，就业能力是大学毕业生在校期间通过知识的学习和综合素质的开发而获得的能够实现就业理想、满足社会需求、在社会中实现自我价值的能力。文少保（2006）则认为，大学生就业能力就是在以学习能力为基础上发展的与职业相关并嵌入在个体身心里的一种综合能力；对个人而言，就业能力包括个人获得成功就业、维持就业以及获得晋升的能力，并且拥有可以随时获得成功就业的相对机会；对组织而言，就业能力能够满足组织发展的需要。谭诤认为，在我国现实的社会环境和大学生就业体制下，大学生就业能力概念应包含人力资本、社会资本、终身学习和动态性特征四个方面的内容，大学生在高等教育阶段所积累的知识和各种能力无疑是组成大学生就业能力的核心部分，大学生运用自身的社会关系网络获取职业岗位也是其就业能力的一种体现，此外，谭诤指出，大学生的就业能力是一种学习能力，并且是一个发展的过程。大学生就业能力的结构维度，学术界存在着二维、三维、四维、五维及以上层次的解释构架，其中五维结构是从可持续就业角度，对大学生能力要求进行了细化和拓展。瑞士学者M•L•戈德斯密德教授认为，大学生要顺利就业并取得职业成功需要具备五种能力：就业动机及良好的个人素质、出色的人际关系技巧、对丰富的科学知识的掌握、有效的工作方法、敏锐广阔的视野。Fugate和Kinicki(2008)从个性角度出发提出生涯认同、积极性、生涯动机、对工作变化的开放、工作和生涯弹性五个维度。国内学者张丽华、刘晟楠（2005）提出，就业能力由五个维度构成，即思维能力、社会适应能力、自主能力、社会实践能力和应聘能力。宋国学（2008）从专业技能、沟通技能、个人属性、学习能力和人际技能五大维度构建了大学生就业能力结构。

二、基于就业能力提高的工商管理专业实习改革

在没有进入现实工作领域之前，大学生对所学到的专业知识和持有的工作兴趣实际上是停留在抽象认识层面上的，而认识实习教学环节可以帮助学生发现和体验专业知识在实际工作中的应用价值。同时，学生在实习过程中的参与和表现，不仅能够向企业展示自身的能力，而且有助于大学生进一步明晰自己的职业倾向。一直以来，由于实习方案设置不合理、实习基地少、校企合作深度不高等原因，工商管理专业认识实习效果不佳，没有达到提高学生实践能力的目标和要求。因此，各所高校都在积极探寻解决策略，我校工商管理专业在认识实习教学改革中，确立了以“提高学生就业能力”为目标的指导思想，重点从实习基地建设、实习教师管理、实习方案设计等方面进行了创新和改革。

（一）以就业为导向建立实习基地实习基地建设，是高等教育实践教学的根本保障，直接影响着大学生实习的质量。因此，建设一批稳定、优质、深度合作的实习基地，是高校解决各种实习问题的有效途径。我校工商管理专业传统的教学实习基地，主要是以铁路局、中铁建、中国北车等为代表的路内企业，然而，随着工商管理专业毕业生就业领域的不断拓展，传统的实习基地教学资源不能完全满足学生多元化的就业需求，这就要求工商管理专业必须以就业为导向，探索和建设多领域、多岗位的实习实践教学基地。由于地方经济发展滞后，企业资源相对匮乏，因此，我校工商管理专业在实习基地建设方面，注重借力地方政府职能部门，以学校所在地工商行政管理部门为依托，加强与工商部门辖区内各大企业的交流与联系，逐步建立起服务学生就业需求的政、校、企合作机制。在工商行政管理局、兰州众邦电线电缆集团有限公司、华润雪花啤酒甘肃有限公司、九州通医药物流等政府部门、各种类型企业等诸多工商管理专业涉及的就业领域建立了实习基地，为学生们提供多岗位的实习体验机会，丰富学生的社会工作经验。

（二）采取集中、分散与轮转相结合的实习模式工商管理专业认识实习宜采取集中实习、分散实习与轮转实习相结合的实习模式。由于企业管理类实习岗位能接收的实习人数相对有限，如只采用“集中式”实习模式，一方面会给实习单位带来巨大压力，另一方面也会影响实习效果，因此，在实习安排上采取“分散式”实习教学模式或“集中与分散相结合”的实习模式更为适宜。我校工商管理专业认识实习的组织和安排，完全采取“双向选择”的形式，将学生个人实习意愿和企业用人需求有机结合。首先，由实习单位根据工作的具体需要确定实习人数、提供实习岗位工作说明；其次，实习教师向学生宣讲实习单位概况和实习岗位工作规范；再次，学生根据个人意愿填写实习岗位申请；最后，由实习教师依据学生的“第一志愿”和“第二志愿”统筹分配实习岗位。以2011级工商管理专业为试点，63名学生按照此种模式，被分别安排到四个单位的多个岗位开展了认识实习，取得了良好的实习效果。另外，轮转实习模式也是解决实习人数多而实习单位少这一矛盾的有效途径。所谓轮转实习模式，就是先将同一个班级的学生分组，然后按照不同的时间段将各组学生在多个实习基地循环轮换实习。我校工商管理专业学生的就业，主要面向铁路单位，大中型企业、政府机构和事业单位的人力资源管理、销售管理、物流管理、行政文秘等岗位，为方便学生了解和体验未来的职业角色，更好地促进就业，我们对工商管理专业在分散实习的基础上，实行轮转实习模式，这一做法能够使学生尽可能多地接触到不同类型的工作部门，熟悉不同行业的业务流程和经营模式，了解不同工作岗位的工作内容和能力要求，学习到更多的专业知识，为学生进一步制定职业发展规划奠定了基础。

（三）实行校内外双导师制校内外双导师制是由认识实习课程指导教师和选聘的企业实习导师共同设计和指导学生认识实习的一种制度安排。认识实习课程指导教师通常由系里选派年轻教师担任，在每学期认识实习开课之前，校内指导教师必须提前进入企业，搞清楚企业生产和管理的实际情况，主动了解实习岗位工作职责及人员任职要求。这种做法不仅有利于青年教师开拓视野，增加社会工作经验，而且能够提高青年教师的专业技能水平及组织沟通能力。校外指导教师由选聘的实习岗位经验丰富的专业人员担任。学生进入企事业单位实习是一个适应和锻炼的过程，需要得到相关的指导和帮助才能达到预期效果。由于采取分散实习和轮转实习的模式，校内指导教师无法实现对所有学生的实习过程进行全程跟踪和指导。为此，设立校外指导教师就变得愈加迫切和重要。企业实习导师需要从知识应用、实践能力的培养和职业素养的熏陶方面给予学生指导，并在实习结束时评价学生实习表现。作为学生成绩的第一评价者，企业实习导师需对学生实习期间的工作态度、工作任务完成情况及工作能力等方面予以评定。此外，我校工商管理专业还邀请了企业实习导师担任学生的生涯导师，与学生交流沟通职业发展规划情况。在此过程中，学生不仅与校外导师建立了浓厚的师生情，而且在职业发展的道路上，亦获得了职场专家的咨询和帮助。

（四）校企联合开发实习教学方案为避免校外实习出现走过场和内容空洞等问题，我校工商管理专业在进行实习方案设计时，强化实习企业的主体地位，实现了实习企业从前期实习方案的制定、实习过程中的监督与指导、到实习成绩最终评定的全过程参与，这种做法，不仅使得工作岗位的要求与认识实习教学目标有机结合，而且充分调动了实习单位参与教学的热情。以我校2010级工商管理专业的认识实习为例，实习企业XX公司由人力资源部门组织，安排总经理、各职能部门主管等诸多岗位和人员参与此次认识实习教学。学生的实习任务包括新员工导入、工作实践研讨、职业角色分享、工作岗位体验、表彰总结五大块，学习内容涉及XX公司战略、企业文化、人力资源管理制度、物流配送流程、营销策略等方面，详细方案设计参见表1。整个认识实习过程，学生深刻体验了未来工作的环境和职业角色，了解了未来工作岗位的工作内容和能力要求，为后续专业课程的学习提供了鲜活的案例，也为学生未来进入职场提供了准备。

三、结语

综上，工商管理专业认识实习课程的组织与设计，应以提高学生就业能力为最终目标，结合专业自身优势，积极探寻并构建与学生就业方向接轨的校政企多方合作、全方位指导的实践教学新模式，为进一步夯实应用型本科人才培养发挥更大效力。

作者：王莉 肖凯 罗孝志 单位：兰州交通大学 经济管理学院 兰州市安宁区工商局 华润雪花啤酒甘肃有限公司