电子商务对工商管理挑战及对策范文

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摘要：互联网技术发展的势头正猛，带动了各个领域的发展。随着电子商务领域的日渐成熟，目前我国相关技术的革新水平速度很快。我国电子商务行业在世界上的排名处于前列，互联网技术的出现也给整个领域带来了新的机遇与挑战，为此工商管理行业需要进行适当的变革，这样才能够适应社会的发展方向。

关键词：互联网技术；商务管理；具体政策；发展前景

1引言

电子商务领域的发展速度与人们的日常消费水平和社会发展速度联系十分紧密，互联网行业的不断成熟已经带动了电子商务的快速进步，大幅度的提高了生产速度，我国在这一领域的成就也有目共睹。目前很多企业的工商管理工作仍然沿用老套的管理模式，难以适应当今社会快速的发展方向。因此相关工作人员需要不断创新现有的管理模式，这样才能够跟上时代的发展进程。

2电子商务领域发展现状分析

（1）改善行政管理模式。企业内部经常会进行行政管理工作，这是一个企业自身发展的重要部门。很多企业在发展过程中经手的资金数额较大，同时也极大的促进了社会经济水平的稳定发展。商务相关活动主要依靠企业自身的发展而运行的，因此企业内部应该重点关注行政管理工作，明确这项工作的重点作用。传统的工商管理措施已经相对成熟，管理条例的应用效果较好，但是随着互联网技术的日渐普及，目前整个电子商务领域的发展也遇到了重大的机遇。工商管理工作不在仅仅局限于传统的模式，而是开始向网商领域转变。公司发展过程中无论是工作人员、还是经济运行的处理速度都在与日提升，而管理工作的相关准则却无法进行快速的变革，久而久之就无法适应发展的速度，这是严重影响工商管理工作开展的一个主要原因。目前社会各界都开始关注行政管理工作的具体应用措施，希望能够带动企业的长远发展。（2）挑战工商管理措施。传统的经济发展背景单一，因此很多企业应用的一些管理条例方法都相对固定，这种老旧的模式也能够起到良好的管理作用。但是互联网技术的快速发展带动了电子商务领域的突飞猛进，传统的工商管理措施已经无法满足企业的发展要求，新社会形势下，电子商务领域面临的形式也非常严峻。传统企业内部进行工商管理工作时主要围绕商品运行的市场范围、有形交易等，但是互联网背景下的电子商务领域更加趋向于虚拟化状态。虽然两者在商品种类与市场管理上的差异不是很大，但是销售模式以及发放渠道都存在较大的差异。传统的工商管理措施相对落后，整体应用也更加欠缺，经常会引发各种各样的管理问题。（3）挑战监管工作力度。工商管理工作主要对企业的运行进行适当的监管，因此从事电子商务工作的相关人员需要监管企业的正常运行与人员管理工作，这样才能够确保消费者的权益不受到损害。在市场运行过程中，企业需要具备优秀的审查资格，保证自身的实力。电子商务相关工作的整体虚拟性较强，因此传统的工商管理工作难以对其进行有效的监管，也无法保证电子商务平台的合理应用，长此以往，严重干扰了电子商务市场的正常运行。工商管理工作能够对整个企业的交易过程进行有效监督，因此相关管理条例一定要得到适当的完善，这样才能够保证工作的良好开展，对整个市场运行秩序进行科学的管理，创建一个科学有效的运行平台。电子商务领域与传统的工商管理工作存在较大的出入，电子商务运行平台更加注重商品的项目推广工作，但是整体的管理偏向自由化，管理商品质量工作以及维护消费者权益的工作开展不到位。

3互联网+背景下电子商务对工商管理形成挑战的对策

（1）完善电子商务管理制度。首先，作为管理者，必须要深刻的认识到当前电子商务发展的迅速程度，并且要明白当前我国工商管理条例的不完善，尤其是对于电子商务平台管理的不完善。要根据电子商务平台的运作特点，针对性的完善电子商务管理制度。具体而言，包括电子商务准入制度的形成，工商管理单位需要联合电子商务管理平台共同制定电子商务管理制度。要发挥电子商务管理平台的优势，对电子商务平台形成约束，让电子商务平台把好虚拟经营主体监管的第一关。其次，要对电子商务平台上架商品制定严格的管理条例，确保每项上架的商品都能够通过多方审查，保障消费者的生命财产安全。与此同时，工商管理部门也要联合电子商务管理平台，制定消费者保护计划，保障消费者的购买权益、退货权益及投诉权益等，要让消费者处于全面保护的位置，切实保障消费者权益。（2）更新工商管理手段。在上述内容中已经就传统工商管理存在的问题进行了简单的分析，可以很明显的发展传统工商管理手段过于落后，能够保障实体经济体的管理，却无法保障虚拟经济体的管理。所以，要加快工商管理手段的更新，要加强网络管理平台的建设，加强网络工商管理人才队伍的建设。在电子商务管理条例完善之后，要针对性的扩招，保障网络工商管理人才的多样性和专业性，保障网络工商管理的进行。（3）加大违法惩处力度。面对违法行为，惩处是最有效的解决途径。传统的工商行政管理条例不够完善，导致虚拟经济体钻了空子，这是对实体经济体的不公平，更是对消费者权益的不负责任。所以，必须要加大电子商务平台违法犯罪的惩处力度，对网络商户形成震慑作用，切实保障消费者的合法权益，也保证法律条例的威严性。工商管理部门应该联动电子商务平台建立监管体制，鼓励消费者进行合法权益的维护，协助工商管理部门发现问题。

4结束语

互联网的发展为我国经济体的发展注入了新的活力，电子商务的发展为我国消费者提供了新的消费方式，也带动了我国经济的发展。但是互联网毕竟是一把双刃剑，为我国经济发展带来新的机遇的同时。也带来了巨大的挑战，尤其是工商管理方面的挑战。作为一个经济强国，互联网+背景下工商管理必须要足够完善，才能够应对电子商务的迅速发展。

参考文献

[1]李婷.“互联网+”背景下我国电子商务发展的问题及对策[J].智富时代，2016（06）.

[2]许峰.“互联网+”背景下电子商务发展问题及对策研究[J].长江大学学报（社科版），2017（08）.

[3]田爱国.“互联网+”背景下跨境零售电商存在的问题及对策[J].中国流通经济，2017（14）.

[4]姚庆荣.“互联网+”背景下甘肃电子商务发展的现状、问题及对策建议[J].农村经济与科技，2016（14）.

作者：崔锦竹 单位：黑龙江大学