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摘要:
高考英语改革促使英语培训教育机构根据市场需求变化及时做出业务调整,重新制定其发展规划。项目组以河北英语培训市场的主体为调查对象,通过开展实地调查与分析,以期对英语培训教育机构的经营现状和未来发展给出合理化建议。
关键词:
高考英语;改革;英语培训
一、调查背景及意义
国务院于2014年9月4日的《关于深化考试招生制度改革的实施意见》,提出的“英语科目提供两次考试机会”、“保持统一高考的语文、数学、英语科目不变分值不变”等方案使得英语教育成为此轮招考改革的关注焦点。高考英语是改革的先行者,一直走在所有科目的前沿。恢复高考的近四十年间,英语科目的考试内容、试卷结构和考试形式发生巨大变化,但英语在高考中的恒定的分数权重和稳固地位,显示出国家和社会对其尤为重视。近年来英语教育产业蓬勃发展,社会英语培训教育机构数量剧增,英语培训教育机构总量超过5万家,目前中国有近3亿人的英语消费群体,个人与家庭不断加大对英语学习的投入,仅2012年国内英语培训行业年产值达到近300亿元。英语培训教育机构已经成为我国英语教育市场的重要组成部分。自2018年秋季入学的高中一年级学生开始,河北省将全面启动高考综合改革,深化英语考试改革,引导英语教学注重应用能力的培养。允许学生最多参加两次英语考试,并选择较好的成绩计入高考总分。河北省高考英语改革方案的公布对当地英语培训教育机构产生巨大影响。在高考英语改革的过程中,市场英语培训需求的变化和英语培训教育机构的未来发展成为社会关注的焦点。
二、调查对象及方法
本次调查以河北省保定市英语培训市场为调查主体,对学生和家长的英语培训需求、英语培训教育机构的现状、应对高考英语改革的措施等方面展开了调研。目前保定市各类英语培训教育机构共25家,在此次调研运用配额抽样的方法,从中抽取10家机构进行深度访谈,以了解保定市英语培训教育机构的经营现状等情况,以及针对高考英语制度改革所做出的业务调整意向及相应措施。为了解学生和家长对英语培训机构的需求情况及对英语培训机构的认知评价等信息,针对学生和家长共发放调查问卷400份,回收有效问卷313份,问卷有效率为78.25%。
摘要:少儿英语培训行业作为朝阳产业,市场需求巨大,发展前景广阔。但由于少儿英语培训市场的特殊性,只有良好的营销策略,教学质量和管理模式,以及对市场客户需求的深入研究,才能在市场的优胜劣汰中脱颖而出。
关键词:商务英语专业;少儿培训;创业模式;市场现状
1研究的背景与意义
1.1“互联网+”
“互联网+”作为一种新经济形态,将互联网信息技术与传统产业联合,改造传统产业,完成经济的转型和升级。“互联网+”也为商务英语专业学生了提供广阔的就业机遇,英语作为国际上最为通用的语言之一,是各种活动中是必要的交流工具。在当前背景下,商务英语专业学生更要做到与时俱进,把握互联网和教育深入融合的趋势,培养创新创业意识,适应市场环境,促进英语教学的进步与创新。
1.2少儿英语培训业的发展
随着我国改革全面深化,中国和世界同步接轨,英语作为国际通用语言,学习的热潮正在持续升温,并逐渐低龄化,中国家长越来越重视少儿英语学习。少儿英语培训行业作为朝阳产业,市场需求巨大,发展前景广阔。少儿英语教育既是中国孩子的启蒙教育,也是他们今后学习的基石,所以少儿英语的教学,必须讲求严谨科学。但是随着市场需求日益增长,各类培训机构出现良莠不齐的现象。以株洲市天元区为例,据网络统计,仅在一个区中就有约20个英语培训机构。可见少儿英语培训的市场竞争激烈。
1.3创新创业教育
摘要:在“互联网+”的背景下,少儿英语培训行业的发展获得了一个新的助力。目前,基于儿童的发展规律和英语教学的科学方法,国家级大学生创业训练项目“互联网+”HappyKid少儿英语“双师”课堂实践了双师新模式,并以此为创业契机开办培训机构来帮助黄石地区的少儿进行英语学习。创立初期,营销策略的选择至关重要。本文将根据该项目创立初期的实际营销过程总结少儿英语培训机构创立期的营销策略,以帮助同类英语教育行业创业类项目和机构实现目标。
关键词:少儿英语培训机构;营销策略;“互联网+”HappyKid少儿英语“双师”课堂
1“HappyKid”少儿英语双师课堂项目的基本情况
根据中国产业信息网的资料,我国少儿英语培训行业需求走势整体上升,在线少儿英语市场规模由2013年的7.1亿升为2019年的50.9亿(中国产业信息网,2019)。需求较大而供给较少的情况在黄石这样的四线城市尤为严重。线下方面,不同于北上广深和其他的一、二线城市,黄石地区专业化的英语培训机构奇缺。线上方面,一、二线城市火爆的在线英语机构,其相对高昂的学费,使大部分鄂东南这样的三、四线城市的家庭不容易承受。由此可见,黄石少儿英语培训机构的创办大有可为。“HappyKid”少儿英语双师课堂具有一定的竞争力。目前在黄石少儿英语培训市场上,还没有机构将线上外教与线下中教相结合。在产品特色方面,该项目弥补了单一外教或者单一中教模式的缺陷,有助于少儿纯正口语能力的培养。总而言之,根据市场情况和项目对比分析可以得出,该项目已经具备营销的基本立足点。
2项目营销策略分析
2.1寻求合作伙伴进行资源互置
在营销方面,成员们借助了导师们的校友资源,找到了一家由学校曾经的任教老师开办的培训机构———“索途教育”进行合作。项目成员利用自己已知的校园资讯和生活圈来帮助“索途教育”开拓黄石的大学生英语学习和留学市场,而索途教育则适时为项目的营销提供帮助。在创业初期,营销人员可以利用已有的资源和优势寻找合作伙伴,进行资源互置。这样的方式可以使创业人员有效地利用自己已有但无法直接利用的资源。
2.2线下“问卷调查”与线上“微信群辅导”相结合
随着中国加人世贸组织和申办2008年奥运会的成功,中国成为国际商业、贸易、旅游、科技和体育大家庭中的重要成员,国际上最通用的语言—英语,在改革开放后本已相当红火,如今更是在神州大地上出现了学习热潮。对于开放程度愈来愈高的中国,英语显得越来越重要。中小学生学习英语才可上大学;大学生英语不过关无法考上研究生;对于在职人员英语是职称考试的必考科目,职称意味提高工资、住大房子;那些打算出国深造的人员,托福(TOEFL),雅思(IELTS),GRE考试达不到一定分数,就无法申请到奖学金;想在外资企业谋得一职,英语水平达不到要求就难以实现。所有这一切使得人们对英语学习的需要越来越迫切,形成了英语教育产业庞大的市场需求因此。
英语教育产业化过程中存在的问题
(一)教育产业化和金钱的诱惑,英语教育逐利化倾向明显。
产业化的本质特征就是生产的利润导向,产业运营的直接目的是获取利润。英语教育产业化运营同样要遵循市场化原则,即学习者所缴的费用除去抵偿教育劳务的一切费用外,仍有剩余。对于英语学习班的举办者来说,英语教育是一种市场行为,有人称其为英语培训经济。既然是市场行为,为了谋求利益最大化就难免存在炒作行为,而过分强调商业利润往往违背教育自身的规律,损害受教育者的利益,这就必然导致教育目标被功利思想所驱使,使教育成为手段,而赢利则成为目的。
(二)忽视教学质量
英语教育形成了一个新市场后很多人都想从中分一杯羹。各种英语培训学校和辅导班因为缺乏市场规范而鱼龙混杂.培训班举办者常常不重视师资水平。对所用教材和学习器材不能认真把关,考试年年在变,辅导材料却一成不变。
(三)收费标准混乱
我国英语教育市场尚未成熟,缺乏行业发展的规矩和规范,不可避免地导致市场管理和收费标准混乱。一些暑期英语夏令营举办者找来一些外国孩子和中国孩子共同生活和学习一段时间,收费高达数千元甚至上万元。其实这些学费的大部分用在了机票和住宿上,孩子英语水平的提高与所缴学费远远不成比例;另一些辅导班虽然收费很低但教学质量没有保障,如有的聘请中学老师讲授大学课程和辅导四六级,有的在教学时数上大打折扣。许多消费者对英语教育行业不了解,缺乏收费规范势必侵害他们的利益。
客观认识语言的经济价值,才能更加有效地利用语言资源。语言的使用和选择体现其经济价值,其经济价值的高低取决于其在各种任务、职业和部门活动中的使用程度,而其使用程度又受到该语言供求法则的支配。据我国海关相关统计数据显示,2012年,我国外贸进出口总值为38667.6亿美元,比上年增长6.2%;其中出口增长7.9%,进口增长4.3。虽然相对于2011年进出口总值增速减缓,但在世界经济复苏明显减速,国际市场需求持续低迷的情况下,我国经济仍然保持了相对强劲的发展态势。外贸市场的不断壮大,国际商务交流的不断加深,使得商务英语的经济价值日益凸现。此外,商务活动当中诸如B-to-B交易、网络谈判、无纸报关等技术的更新和发展,也必须依托商务英语的桥梁作用。商务英语巨大的经济价值,决定了市场对大量高素质商务英语人才的需求。为满足这种市场需求,商务英语与商务英语相关证书教育培训机构纷纷抢占英语培训市场,各高职院校、本科院校也相应开设了商务英语专业或商务英语方向的课程。一方面,商务英语教育的发展给我国带来了巨大的经济效益,这些语言文化产业的发展,增加了社会就业机会,促进了产业结构的优化和调整,刺激了第三产业的发展;另一方面,商务英语教育的发展,为我国提供了更多的精通外语的人才,这些人力资本的积累,不仅能为企业带来直接的经济效益,还能为我国的经济发展创造有利条件,可以间接增强国家的竞争力和影响力,并能有效推动资源在全球范围内的整合和配置。
合理配置教育资源。商务英语热的更深层次原因是语言使用的微观经济价值,即学习者考虑学习商务英语的预期投入和预期收益。商务英语学习者在投入时间、精力和金钱后,可以提高英语技能,扩展商务知识,并可能进行更多的人际交往,积累人力资本,以使其获得更高的个人收益,因此,商务英语教育是一种有经济效益的人力资本投资,然而,这种经济效益将受到商务英语使用熟练程度的制约。虽然学习商务英语的人数众多,但高水平高素质的商务英语人才在我国劳动力市场上却供应不足。这就要求我们不能一味盲目增加商务英语教学投入,还应针对市场对人才的需求状况,采取相应的措施。教育是培养人力资本并推动生产力不断发展的重要因素之一。作为一种人力资本,商务英语语言能力的培养,是促进社会经济发展的重要因素。由于其巨大的经济价值,商务英语教育蓬勃发展起来了。基于经济学的观点,任何生产都要考虑投入与产出的比率,商务英语教育投资也不例外,需考虑以更低的投入获得更高的收益,这就对商务英语培训机构或相关院校提出了更高的要求。同以应试教育为目的的商务英语培训机构,以及企业内部小规模对在职人员进行的短期商务英语能力培训不同,各高等院校针对商务英语专业和商务英语方向的教育是商务英语人才培养的主力。高等院校商务英语教育投资的内、外部效益受多种因素的制约。目前,我国的商务英语教学虽然发展规模空前,但整体水平不高,存在很多问题,如投入大,产出小,费财费时,效率低下,重复教学等。其培养的商务英语人才很难满足市场对高素质商务英语人才的要求。这些问题,造成了教育资源的严重浪费,成为阻碍教育收益最大化的主要原因,因此,合理配置教育资源,已成为商务英语教育的当务之急。受市场供求关系的制约,各高等院校的商务英语专业,只有在认真分析市场对商务英语人才需求的基础上,根据企业的实际工作要求,合理设置相关专业课程,灵活设置课程内容,整合重复课程,注重理论和实践相结合,制订符合当地经济发展需要的人才培养方案,才能最大程度地实现商务英语教育投资的经济效益。此外,作为商务英语教育重要投入要素的教师素质和配备情况,也和商务英语教育产出正相关,因此,为商务英语的学习者配备既具有商务专业知识和行业实践经验,又熟练掌握英语语言的教师,是保证产出质量即高素质商务英语人才培养的重要环节。
语言经济学为商务英语研究提供了一个新的角度,即从经济学的角度去看待商务英语的语言价值。随着语言在经济生活中经济作用和价值的日益凸显,从经济的角度认识商务英语的价值,对现在和未来都意义重大。今后,如何充分发挥商务英语的经济效用,以实现商务英语的经济价值,将成为学者们研究的重点。它对商务英语教育政策,对各大院校的人才培养方案的制定、商务英语教师队伍规模和结构的配备、教育教学方法和内容的改善,对社会商务英语培训机构的经济决策等方面,将有着重要的指导意义。
作者:郭亚卿单位:辽宁对外经贸学院
一、现代人才职业英语培训的基点
职业英语培训也已成为现代人才教育的重要内容之一。但是,由于职业教育,普通教育在教学目标、教学设置、学生来源、学生心理及毕业去向等方面的不同,表现在英语教学方面也就存在着很大的差别。职业教育直接面向社会、面向市场,首先应该考虑教学效益,即要使教学活动最终满足社会需求、满足个体需求,使学生学到有用的为准。只有达到效率、效果和效益的和谐统一,才是真正的有效教学。心理学训究表明,一个人的创造力只有在他(她)感觉到“心理安全”和“心理自由”的条件下才能获得最大限度的表现和发展。由此看来,英语教学要真正实施有效性教学,只有让学生在心理安全的前提下进行教育才能做到。
二、现代人才职业英语培训中的问题
结合以上学习目标和学习心理,什么样的教学方案能够满足职业英语教学的要求呢?基于职业教育领域的不同,其对英语教学的要求也不同,但是,基本上最主要的是听说能力的训练,因为职业教育相当大的部分是向社会提供服务方式为技术特征的。例如办公室秘书等,他们主要接听电话,那么就需要有良好的听说能力才能达到。而大众基础教育的目的显然与此不同,其是培养学生学习英语的能力和文化素质方面去制定教学目标,缺乏专业性,往往在感性方面熟悉,但是不能很好的解决外语方面的技术术语和专业词汇所要表达的意思,不能做到专业,所以不符合职业教育的教学宗旨,即职业教育是以服务为宗旨,以就业为导向的教育,遵循“实用为主,够用为度”的原则。
三、现代人才职业英语培训的出路
对于学生来说,只有他感兴趣的东两才会使他产生学习的欲棍和动力。所以“能激发学生喜欢学习英语的方法,就是教英语的最好方法”。职业英语教教学改革理应从此入手。
1、保持平等和谐的帅生关系
通过观察以及与学生谈心,我发现有较多学生是在教师的个人魅力影明之下,而少数是在知识本身的召唤之下进行学习的。在课堂交往中,‘学生对教帅的人格态度、专业水平、教学方法,甚至对某一问题的看法,都会自觉地给子评价,进行“信任”或“不信任”的判断,做出“亲近”或“不亲近”的情感反应,甚至把对教帅的好恶带到教帅所授课程上来。对教帅没有好感,就不想学他教的课。而好感的产生则是源于师生关系的和谐密切。所以,我们要特别注意建立和谐的师生关系,要做到态度和蔼亲切、平易近人,不使学生产生恐惧感。尊重学生的自尊心和个性特点,不随意否定学生的言行,不强求学生的思维与自己保持一致。
英语培训中心是年月经县教育主管部门审核批准的校外素质教育培训机构。本中心自创办以来,坚持“以人为本,重在育人”的培训宗旨,深入贯彻党和国家的教育方针。坚持社会主义办学方向和公益性原则。在上级主管部门的领导和指导下,自觉遵守民办教育的法律、法规和相关政策,规范办学行为,严格教育教学管理,努力提高培训质量。
本培训中心符合培训机构设置的标准。本培训中心校舍面积230m2,属砖混框架结构,符合质检、消防要求,现有教室4间,办公室、语音室、生活用房各一间,设置有男女厕所,室外活动场地350m2。配置了空调,电视机,DVD音箱设备,语言设备、视教板等光学设施,购买了中小学英语等光辅资料。
本培训中心按照县教育行政主管部门审批的培训项目,针对小学低年级英语启蒙,中小学毕业升高、初中英语衔接和教育中英语提高,开展节假日、寒暑假英语培训。培训中心以法人代表为决策层,聘请了具体管理人员和有丰富英语教学经验和老师实施管理和教学。同时聘请了服务工作人员管理培训生活和安全。保证了整个培训机构的正常运转。
本培训中心按照县教育行政主管部门审批的项目,主要开展了英语、作文提高培训,无增加项目和变动情况。
本培训中心严格遵照县物价部门核定的收费标准收费,每年的培训收入在5万元左右,除去聘任老师,管理人员工资3万元左右,增加维修设备设施1万元左右,其它支除2-3000元,每年略有除去只高成本的盈利在5-6000元。
本中心由于办班规模小,固定人员不多,尚未建立党、团组织,中心坚持“以人为本,重在育人”的办学宗旨,以构建团结、互信、共建和谐培训中心为目标,呈现出朝气蓬勃,奋发向上,活泼和谐的良好风气,在安全稳定工作方面,中心做到安全工作警钟长鸣,建立完善安全管理制度,强化对学生的安全警示教育,添置必要的安全设施,建立安全隐患排查,家长接送,出勤定名和老师跟班制度,保持了无安全事故发生,整个培训中心和谐、安全、稳定,学生及家长放心。
本中心自觉服从教育行政主管部门的领导,无乱发招生简章,乱招生,乱收费,乱办培训科目行为,在未经审核备案,没有与其他学校联合办学。
本中心建立以来,以“开拓进取,务实创新,服务社会”为办学理念;以“赞赏+鼓励、聪明+勤奋”为教学特点,充实中小学校学生节假日学习、生活,提高学生英语综合素质和写作、绘画能力,推动教育事业的改革和发展做出了积极贡献,先后被县教委评为年度民办教育“先进单位”县质量技术监督局、县工商局、报社评为“改革开放90年,忠县七大文化品牌。”
【摘要】本文从新航道品牌的基本情况入手,通过对雅思培训的特点及新航道竞争对手等若干方面的具体分析进行了广告主题的确定及广告表现形式的选择。
【关键词】广告目标营销重复消费性
一、品牌商品基本情况
1.名称。新航道雅思培训系列产品。
2.生产厂家。新航道国际教育集团北京新航道分校。
3.投放市场时间。2004年。
4.其他情况。雅思考试由听、说、读、写四个部分,四项考试满分各为9,考试总分为四项考试的平均分。国外学校略好的大学通常需要总分为6至7,且有些大学要求申请成绩中单科不低于6或者5.5。雅思培训系列由多个细分系列组成,价格由几百元大班课程至500元一小时的1对1课程。
二、广告主题的确定