学校知识管理范文

一、知识管理理论概述

30多年前，管理学大师彼得·德鲁克曾经断言：“就像19世纪的一项伟大任务是使手工劳动产生出巨大的生产力一样，将知识转化为生产力将是20世纪的一项伟大工程。”果然，德鲁克一语成谶。今天知识管理作为确实能够带来提高生产力、节省成本、增强竞争优势等客观收益的管理理论已风靡世界，被认为是“21世纪唯一最有价值的公司资产”，同时这一公司资产（或称智力资本）的价值是公司有形资产账面价值的3~4倍甚至更高。

正如评论家马蒂森·克罗（MattisonCrowe）所说“知识管理的能力将变得日益重要”。那么，何谓“知识管理”？作为一个源于工商企业界的概念，知识管理是公司的一个正式、规范的流程，通过这个流程首先推断公司所拥有的何种信息能够对公司其他人有所裨益，然后设法使公司上下能够方便地获得该信息。尽管实践中不同组织机构采用的模式不同，但通常都包括：创建最佳实践的信息库、在公司客户服务人员和产品制造人员之间建立信息沟通网络、建立正式的流程以保障在项目执行过程中获得的经验教训能够传授给执行相似任务的同事。

知识管理是一套系统的观念和方法，其作用在于能帮助组织提高工作效率，获取效益。知识管理产生效能的原理在于通过促进知识的再使用和知识的创新，引入更高效的工作方式，实现提高效益的目的。其作用方式就是通过促进知识的共享扩大知识在实际工作中的应用，而共享需要交流，因此建立知识交流体系是知识管理的重要特征。

二、知识管理应用于高校质量工程建设的理论基础

知识管理的实质是形成一种全新的资源，并在一定的平台上，将这种资源通过成员之间的共享被利用到组织管理的各个方面，从而有效提高原有知识的价值，再结合反馈形成新的知识，实现一种良性循环，发挥持续的作用。

高校质量工程建设是国家为促进高等教育质量提高而启动的一项高等学校教学质量与教学改革工程，简称为“高校质量工程建设”，它由教育部与财政部共同推动，随后，各省市与之相应，从2007年起陆陆续续启动了由省市教育厅与财政厅共同推动的省市级质量工程建设，比如安徽省2008年以省教育厅财政厅联合下发的《关于实施高等学校教学质量与教学改革工程的意见》为标志，启动了省级高等教育质量工程建设。它具体由示范高等院校、特色专业、示范专业、优秀教学团队、教坛新秀、实验实训示范中心、教学研究项目、教学成果奖、数字图书馆、人才培养模式创新实验区、教学名师、精品课程等项目组成。

实施高等学校教学质量与教学改革工程，提高高等教育质量，既是高等教育自身发展规律的需要，也是办好让人民满意的高等教育、提高学生就业能力和创业能力的需要，更是建设创新型国家、构建社会主义和谐社会的需要；是适应经济社会发展的需要，提高人才培养的能力和水平，更好地满足经济社会发展对高素质创新性人才的需要；是坚持科学发展观，全面落实党中央、国务院战略决策和部署的重要举措，是落实科教兴国战略和人才强国战略的重要组成部分。对于高等院校来说，质量工程是一项系统工程，事关学校的长远发展，需要全校上下齐心协力、通力合作，各部门共同努力，整合资源，形成合力。

一、高校青年教师的知识管理

随着我国“科教兴国战略”和“人才强国战略”的实施，20世纪90年代以来，知识管理逐渐应用于教育领域。知识管理是指“确立、收集、传播和共享组织中的知识，包括知识的管理和运用知识的管理，来创造、获取和使用知识以增强组织的创新能力和核心竞争力”。在这个知识大爆炸的时代，高校的青年教师每天接触的信息量非常广，如何在这些信息中获取自己所需的知识，对这些知识加以应用，并在此基础上有所创新，是青年教师知识管理过程中亟待解决的重大难题。从知识管理的内容上来看，知识可以根据其存在的形态分为显性知识和隐形知识。显性知识是指那些能够用严格的数据、科学公式、公理、文字等符号明确表达出来，易于存储、交流和共享的知识。隐性知识是指建立在个人经验基础上并涉及各种无形因素如个人信念、观念、直觉、洞察力和价值观等的知识，是一类难以表达、描述、交流和共享的知识。青年教师对知识的有效管理体现在不仅能有效传播显性知识，也必须使隐形知识也通过有效的途径得以应用并有所创新。通过将隐形知识显性化，可以增加专业理论知识的实践性，提升教学效果和教学能力。从知识管理的过程来看，教师知识管理是指教师能够结合信息技术的力量，有效地对专业知识进行取得、组织、储存、转换、分享、应用与创造的连续过程。通过建立有效的知识管理系统，可以促进高校青年教师知识的流动性和共享性，使个人知识上升到团队知识，在提升教师自身技能的基础上改善组织的绩效，促进学校和教育的发展。

二、民办高校青年教师知识管理能力提升的必要性

（一）有利于教师自身的专业成长和教育品质的提升青年教师通过知识的获取、转化、分享、应用等环节，可以不断更新自身的专业知识，学习到老教师的一些教学经验，提升自己的教学能力和科研水平，增强自己的竞争力，对自身的专业成长有很大帮助。还可以改善个人学习的态度和动机，增强自身的沟通能力、团队协作的能力、分析和解决问题的能力等，也能在规范的知识管理中端正自身的教育态度，树立尊重知识、尊重教师、尊重学生的正确的价值观，提升自身的教育品质。

（二）促进组织的发展在现代高等教育中，教师与学生的协调发展，教育活动的组织，教育实践的统筹规划等都离不开学校的有效管理。青年教师个人绩效的提升，可以有效地促进组织绩效的提升。另外，青年教师在知识管理能力形成的过程中，养成知识积累和知识共享的习惯，从而为整个高校营造知识共享的文化和学术氛围。

三、民办高校青年教师知识管理能力目前存在的问题与困境

（一）民办高校青年教师缺乏主动进行知识管理的动力1教学与科研冲突从民办高校在校大学生数量来看，在校人数由2004年的709636人增长到2013年的5575218人，增长6.5倍，占全国普通本专科在校生的比例由5.3%上升到22.6%，增长4倍多。民办高等教育在高速发展，目前，尽管学生获取知识的渠道在不断地丰富和多元化，但是传统的教师授课仍然是学生学习新知识的主要来源。青年教师作为民办高校教学任务的主要承担者，教学任务相对较重，许多青年教师都是第一次讲授所教课程，备课压力相对较大，缺乏一定的时间和精力去提升和更新自我知识水平，因此，自身知识管理的质量并不高。另外，教学与科研是建设高水平的大学，也是高校教师自我发展不可或缺的两个部分，但是在实际工作中，教学与科研往往存在失衡的现象。在现在的高等教育体制中，科研工作是青年教师职业晋升和职称评定的决定性因素，也能为其带来较丰厚的经济收益和更高的社会评价，因此，许多青年教师集中主要的精力于科研工作，而忽视教学过程中存在的问题。2对日常工作中的经验与教训缺乏教学反思民办高校的专任教师中，许多青年教师都是刚走出大学校门，对所授课程缺乏讲授经验，并且大多数人在教学过程中普遍不注重教学反思，这样不利于青年教师对知识的积累和创新。青年教师在不断学习理论知识的基础上，应该将自己的教育教学经验与理论知识相结合，不断总结经验教训，指导自己的日常教学工作。在教学过程中，还要进行科学的自我反思，没有反思的经验，只能是低水平的重复。教师成长等于经验加反思，教师的教学经验反思是导致一部分教师成为学者型教师，而另外一部分只能成为“教书匠”的一个重要原因。通过主动的总结教学经验，不断地教学反思，探索出教学的客观规律，可以提升青年教师的教学水平，使得日常的教学工作取得事半功倍的效果。3缺乏沟通，分享和主动学习的意识民办高校的师资力量呈年轻化的特征，许多青年教师都是“80后”“90后”，具有鲜明的个性特征，自我意识强烈，在知识管理过程中，主要倾向于显示自身的长处，隐藏自身的短板。对于自己擅长的领域，不愿与人分享，遇到问题时不愿意向人请教，大大阻碍了知识的更新。另外，随着办公环境的改善，青年教师都是一部电脑，一台手机，一个格子间，教师之间的沟通和分享反而减少，这都成为了知识管理的障碍，更不利于知识的创新。另外，青年教师普遍缺乏主动学习的意识和能力，对于知识的更新，主要还是依赖学校集体组织的培训和进修等项目。

（二）民办高校知识管理的环境尚不完善1民办高校资金、资源有限，青年教师获取知识的途径有限与公办高校相比，由于缺乏财政支持，民办高校的资金来源有限，教学资源相对短缺，网络资源和数据库的建设尚不完善，青年教师的知识获取来源还主要集中于传统的书本知识，不利于知识的即时更新。2民办高校不重视教师知识管理能力的培养近年来，随着民办高校大规模的扩招，其师资力量受到严重的挑战，为了完成教学任务，教学管理者将过多的课程分配给青年教师，青年教师在超负荷的工作量下，无暇猎取新的知识。另外，民办高校的办学经验都还比较缺乏，面临着国家评估机制的考验，这种情况下，学校将大量的人力、物力、财力等倾斜于学校的环境建设、硬件设备的增加等方面，而忽视了对青年教师的培养。3隐形知识向显性知识的转化有一定的难度如果把人类知识比作一座冰山，那么显性知识只是冰山的一角，而隐性知识是冰山底部的大部分，高等教育中青年教师想要有知识的创新，大多表现在隐形知识的显性化，即通过特定的方式将抽象的难以表达的知识传播出去，成为人们易于接受的知识的过程。目前，民办高校存在教学资源有限，教学环境不够开放，教学网络不够健全等问题，增加了隐形知识向显性知识转化的难度。

论文摘要：个人知识管理是知识经济时代一种新的个人知识整理的方法，教师个人知识是其专业发展的基点，个人知识管理则是实现教师专业发展的具体途径。

个人知识管理是关于个人知识的获取、存储、分享以及利用的管理。知识经济时代是终身学习的新时代。“一个人学习过的知识如果每年不能更新7%的话，那么这个人便无法适应社会的变化。”目前，一个工程师知识的半衰期是5年，如果不继续学习，那么5年后他就面临被淘汰的境地。身为知识工作者的教师，同样面临着知识更新的困境。教师的知识是显性知识和隐性知识的综合体，其中，隐性知识在很大程度上更能深刻的反映一个教师在专业方面的成熟度。教师知识管理的核心应当是隐性知识的积累、交流和共享。教师的隐性知识是自身建构的、动态的生成性知识，是“知道怎么做”（know-how)的知识。教师在教学方面的隐性知识更多的是通过教学实践和同伴互动获得的。

一、教师个人知识管理的重要性

个人知识管理理论的提出对于教师再教育的改革有着重大意义。目前教师培训流于形式、实效性差，造成人力、物力、财力的极大浪费已成为有目共睹的事实。究其原因，以灌输式为主的教师培训以培训者为中心，不考虑教师的原有经验和水平，因而难以调动教师的学习动机和兴趣，其培训效果可想而知。这种教师教育形式很难促进教师专业发展，我们呼唤以教师为主题的教育形式。个人知识管理理论带给我们的启示是，教师的个人知识是教师职业发展的基点。参与式培训、体验式学习等方法都是教师教育的有效形式。但是，笔者认为，对于教师的个人知识进行系统的更新和优化，应是改革教师教育的一条重要思路。理由很简单，教师的教育行为受其个人知识的支配，那么优化和丰富教师的个人知识就应成为促进教师专业发展的关键。

二、教师个人知识管理存在的主要问题

教师个人知识管理的实质在于教师不断整合自己的信息资源，促进自身的专业成长。然而有诸多因素阻碍了教师有效的进行知识管理。

1.缺乏个人知识管理的意识

在我国，教师缺乏知识管理的意识，不善于对个人已经获得的知识进行管理。有调查表明，仅有16.7%的教师写教后记，83.3%的教师从不或只是偶尔通过这一形式来反思自己的日常教学。研究还发现，75%的教师认为，从教以来，自己在专业知识上收获不大或没有收获。教师往往不清楚自己所缺乏的知识，无法找出需要创造的新知识。

进入信息化时代以后，互联网已经将全球的信息资源整合在一起信息技术给学习者们提供了难以想象的丰富的教育信息来源。如何能够在这些海量信息中，准确的、有效的、迅速的对有用信息进行抓取，获得真正所需要的精华，已经成为一个非常重要的问题。教育知识管理也因此应运而生。

1知识管理在信息化资源教育中的意义

信息化的教育要想达到良好的教学效果，老师要把自己掌握的知识用最合适的方式传递给学生，老师对于知识进行管理的最终目标是要在最合适的机会，用最好的方法把知识用恰当的形式传递给学生，如果我们在开展教学的时候把知识管理的理念方法和技术都会促进信息化教育的发展。现在数字化的资源管理是开展信息化教学实训的基础。

1.1在信息技术极速发展，知识大爆炸的情势下，教师需要面对的是多样化的，不同层次的学生群体，以及千变万化的各种问题。同时知识的增长非常迅猛，知识的老化速度也特别明显。为了顺应时代的发展，必须要帮助广大教师更好地适应新的教育形态，不断地学习和更新知识，这样才能更好地将新知识传授给广大青年学生。另外，许多珍贵的知识都被限制在教师、教授个人头脑里，封存在图书馆和实验室中，优良的教学经验总结和推广也非常不够，必须要通过知识管理，将隐性知识显性化。这样才能将优秀的知识和经验充分的利用起来，发挥其最大的价值。

1.2.现代的科学，已经不再像最初的那种分门别类的单一的发展形式。现在的科学，都以综合化的发展为基本模式。跨学科的研究已经成为每一门学科研究的重要方法。而科学研究，也不再是个体的行为，已经转变为共同体的组织行为。所以，在这种情形之下，运用知识管理，有效的组织和开发群体智力资源，加强彼此的联系、沟通与协作，实现知识共享，拓展合作的领域与范围已势在必行。

1.3学校最重要的因素即是知识资源的战友、配置、生产、分配和使用。所以，学校只有加强知识管理，才能明确本校的知识状况，才能对症下药，通过引导、组合、辅助等措施有效的开发和利用智力资源。需要往往都采用集中管理的模式，这样会导致校园文化单一保守，民主性不强，缺乏知识共享。因此，要运用知识管理来改善现有的知识状况，实现知识共享，使学生的知识结构更合理化，并制定和实施一整套的管理模式，才能使学校在知识创新、科技创新和人才培养的竞争中立于不败之地。

2信息化条件下知识管理在教育中的应用措施

2.1直观性的体现在我们的课本中有大量的精明图片，这些图片可以让学生更多的领悟化学知识，如果我们在进行教学的时候更多的运用多媒体技术，把那些静态的彩图变成动态的视频画面，就能够帮助学生更加牢固的对知识进行掌握。比如进行铁的冶炼这节课的时候，教材当中已经有彩图的印制，但是是静态的图像，还有就是很多学生没有真正的参观过炼铁厂，所以学生对这部分内容不能很好的进行掌握。我们为了让学生能够更好的掌握这节课的内容，可以运用flash课件来让学生学习炼铁高炉的结构以及炼铁过程中发生的化学反应，还可以给学生看一段举世著名的上海宝山炼铁厂进行铁的冶炼的全过程，我们可以在信息技术的动态演示过程中，让学生对铁的冶炼进行全面了解，还有在学习物质在水中分散这课内容的时候，因为物质在水中的溶解过程是微观的，有很多的抽象性，学生马上不能进行理解，所以我们可以用动态展示形式，这样学生对物质的溶解的含义就能够有更加深刻的理解，真正的做到事半功倍。

《信息技术与信息化杂志》2014年第二期

1通过调研，了解大学生个人知识管理的应用现状

1.1对自身知识结构（涉及专业知识结构、大学生生活所需知识等）的了解和管理方面根据受调查者对自身知识结构的了解情况（图1），大部分同学对于自身的知识结构了解程度不高，对自身的知识结构并没有清楚的认知。对个人知识管理了解情况（图2），在受调查同学中有良好的个人知识管理习惯的同学仅占7.98%，由此可见，在受调查同学中大部分学生对自身知识结构的情况以及对个人知识管理不甚了解。

1.2对知识的获取和记录整理方面在本次的调查中从传统纸质文献、图书馆数字文化资源、网络上各种信息资源、教师授课、学术报告、讲座等7分方面调查了信息、知识的获取频率（表1）。在这7个方式中从网络等信息资源、平日人际交流中获取的信息最多占了40%以上的比率；图书馆数字文化资源、传统纸质文献、教师日常授课相对则频率较低，占20%左右；可见在知识获取途径上分化较大。从记录、整理知识的情况来看（图3和图4），大部分同学记录信息后都不会定时整理，有部分同学甚至从不整理，由此看来，大学生对知识的整理缺乏良好的习惯。

1.3知识的分析筛选方面根据对知识的分析情况的调查显示（图5和图6），受调查同学在对信息进行筛选时60%以上的会结合自身的知识判断信息的真伪，并要求知识的时效性、权威性。超过90%的同学得到信息时会对信息进行分析梳理。可见在对知识的分析筛选方面同学们都有良好的分析整合习惯。

1.4对知识的运用分享方面在受调查同学中通过QQ、MSN等聊天工具和博客、微博、微信等网络平台进行知识交流、分享的占65%以上（图7），可见通过网络进行知识交流、分享是大部分同学的首选，而网络也是信息流动量最大的平台。调查情况（图8）显示，在网络中接触的大量信息并转化为知识后运用到实践中的频率却不高，由此可见信息的有效使用率偏低，这也跟同学们如何运用知识的能力缺失有关。对以上数据的分析，我们得出的大致结果是：大学生对自身的知识架构了解不够，缺乏知识管理；对知识获取与整理缺乏养成良好习惯；对于知识的筛选分析要求低，知识的运用的程度也不高。通过调研，我们也还发现国内一些一本高校，在大学生个人知识管理的推广方面也有很大欠缺。在访谈过程中，经过我们的引导讲解，同学们都有对个人知识管理强烈的认知与需求。迫切希望学院有对个人知识管理学习这方面的途径。

2大学生个人知识管理策略探讨

大学生如何认知个人知识管理以及对知识管理采取什么样的策略与应用模式，是我们本文的重点。基于以上调研分析，我们就上述问题得出我们的一些结论：首先应普及大学生个人知识管理的学习意识。调研过程中我们发现，大多数的在校大学生对知识管理还是第一次听说，特别是大多数理工科生与多数除管理学科内的文科生。所以如何对个人知识管理的理念进行普及与推广是我们面临的首要解决问题。普及与推广方式我们可以通过开展讲座、报告、网络课堂、建立QQ个人知识管理群等。普及推广过程中，我们应注重相关案例的讲解，让同学们充分认识到个人知识管理对个人学习生活所带来的具大益处。我们还清楚地认识到，个人知识管理在高校普及与推广是否取得成效，也离不开学校的支持，只有得到学校相关部门的支持，在全校范围内营造个人知识管理的氛围，大学生个人知识管理的普及与推广才会取得成功。大学生个人知识管理应用该采取什么样的策略与应用模式应该有别于企业以及其他行业的知识管理，就当前高校大学生所处环境与特点我们应该制订出一套符合自身的知识管理策略与模式。我们的认识是：大学生个人知识管理是指学生在校期间，通过工具建立自身的知识体系并不断完善，是对知识进行收集、消化吸收和创新的过程，目的是提高学生的创新能力，更好地适应未来工作的需要。大学生个人知识管理策略其实质是利用信息技术工具（含计算机软件、网络、通信工具等）实现如何学习知识、存储知识、共享知识、使用知识的一系列方法的总和。在大学学习的四年过程中，学习的知识内容是十分丰富的。如何避免知识混乱、知识拓展、信息过量等问题，我们的实践是在充分了解自身的信息需求后，首先应建立一套适合自己的知识管理系统。信息需求涉及自己的兴趣、爱好、专业知识、学习目标等诸多方面。个人知识管理系统是进行知识管理的平台，是个人知识管理得以实现的重要手段。通过建立个人知识管理系统使知识从无序变得有序，并可对自身的知识结构进行梳理，满足自身的信息需求。对于刚刚接触个人知识管理的大学生，我们可以通过运用个人知识管理软件来实现个人知识管理系统的创建。个人知识管理软件，我们首推MicrosoftofficeOneNote2010，OneNote2010虽然只是一种数字笔记本，但它同样提供了强大的信息收集功能以及信息存储、共享、协同工作、文件管理等功能。通过OneNote2010,我们可以很容易建立起我们的个人知识管理系统，实现对知识的收集、分类、存储、共享、链接、协同等，并随时写下自己的学习心得，为实现知识的再利用、创新打下良好的基石。对于OneNote2010的运用，我们认为还有一个较为突出的优势：它属于Microsoftoffice中的一员，而Microsoftoffice早已成为大学生公共基础课《计算机应用基础》的主要内容。虽然OneNote2010还没有被列入大纲范围，但上《计算机应用基础》的老师只要稍加引导，同学们是能够较为容易地掌握OneNote2010的入门功能。为实现个人知识管理的良好运用打下坚实基础。

摘要：本文首先分析了我国高职院校管理论文"行政管理体制普遍存在的问题，然后进行了根源分析，最后在阐述行政创新理念的基础上，针对我国高职院校的现状，提出了相应的措施。

关键词：高职院校行政管理体制问题根源创新

高职院校行政管理是指高职院校凭借其结构和制度，通过组织、计划和实施等行动，积极发挥管理功能，引导全体师生员工，充分利用学校所有的资源，有效完成学校以教学为主中心的各项任务，实现其预定目标的组织活动。高职行政管理的基本目标是通过提高管理效率和质量，实现高职院校的目标。高职院校行政管理体制是高职院校行政管理运行的保证，因此，合理的行政管理体制是高职院校发展的关键。

1.当前高职院校行政管理体制的主要问题。

我国高职院校普遍存在办学方向不明确，办学定位不清晰，办学特色不突出，教学改革不深入等问题，这些问题直接反映出高职行政管理体制上所存在的缺陷。

1.1行政效率低下。

现有的绝大多数高职院校是由中等专业学校改建而来的，机构臃肿、管理理念落后和制度建设不健全是常见的弊病，在日常管理工作中拖拖拉拉、办事程序复杂、管理职能交叉。这种局面的直接结果就是导致管理决策不科学，管理组织执行力欠缺，行政效率低下。

1.2行政权力泛化。

摘要：本文首先分析了行政管理体制普遍存在的问题，然后进行了根源分析，最后在阐述行政创新理念的基础上，针对我国高职院校的现状，提出了相应的措施。

关键词：高职院校行政管理体制问题根源创新

高职院校行政管理是指高职院校凭借其结构和制度，通过组织、计划和实施等行动，积极发挥管理功能，引导全体师生员工，充分利用学校所有的资源，有效完成学校以教学为主中心的各项任务，实现其预定目标的组织活动。高职行政管理的基本目标是通过提高管理效率和质量，实现高职院校的目标。高职院校行政管理体制是高职院校行政管理运行的保证，因此，合理的行政管理体制是高职院校发展的关键。

1.当前高职院校行政管理体制的主要问题。

我国高职院校普遍存在办学方向不明确，办学定位不清晰，办学特色不突出，教学改革不深入等问题，这些问题直接反映出高职行政管理体制上所存在的缺陷。

1.1行政效率低下。

现有的绝大多数高职院校是由中等专业学校改建而来的，机构臃肿、管理理念落后和制度建设不健全是常见的弊病，在日常管理工作中拖拖拉拉、办事程序复杂、管理职能交叉。这种局面的直接结果就是导致管理决策不科学，管理组织执行力欠缺，行政效率低下。

1.2行政权力泛化。

【摘要】知识管理具有以人为本、重视技术、强调信息共享等特征。知识管理应用到高校办公室管理既具有必要性，同时也存在可行性。基于知识管理的内涵，高校办公室管理可加强信息化建设、完善职能体系以及更新人员理念等方式展开创新。

【关键词】知识管理；高校；办公室管理

知识的产生与发展立足与人类社会的生产实践活动，随着社会分工的精细化，科技水平对知识的依赖化，人类发展的智能化，知识本身也成为具有较大价值的资源，并影响社会发展。在管理学者彼得•德鲁克看来，一个组织只有具备充足的知识储备，并具有较为科学的知识管理方法与体系，对资源进行有效地配置才能够推动组织绩效的提高。知识管理正是从时代的发展以及实践的需要中走入视野。从本质来看，知识管理是适应知识经济的宏观背景产生的，其立足于知识，并强调人这一核心主体，通过知识的共享以及现代技术的辅助，从而挖掘现代组织价值，实现信息处理以及知识的创新。当前高校正在加快改革与发展，追求“双一流”建设目标，高校办公室管理是高校改革与管理重要组成部门，知识管理如何发挥其效力应用并推动高校办公室管理是当前主要的探索性话题。

一、高校办公室管理与知识管理耦合性分析

（一）高校办公室采取知识管理的必要性

知识管理是知识经济时代下重要的管理趋向，也是对知识资源的重视与挖掘。社会上普遍重视知识管理，强调知识管理所带来的价值与效益，高校作为知识的传播集散地、人才培养高低、以及知识生产研发地，不可避免地也要受到知识管理思想的影响。高校办公室是高校日常工作的组织领导部门，其汇聚来自校内外不同的信息资源，信息处理的效果直接影响到学校的发展，在外部普遍重视知识价值，应用知识管理的背景下，高校办公室采取知识管理既是时展的需要也是推动高校办公室高效化的重要保障。运用知识管理能够提高办公室信息利用的效率，能够提高办公室工作人员的主动性、创造性，进而发挥高校办公室的职能。当前高等教育大规模扩招，高等教育无论是高校内部还是高校之间都出现了严重的问题，如高校内部的院系资源分配不均，高校教育改革以及学生就业等方面仍然存在问题。高等教育折射出其管理与改革中的矛盾与问题，作为知识密集型的组织，高等教育如何发展，如何提升其核心竞争力迫在眉睫。在高等教育的发展中只有构建其知识系统，深化改革，引入知识管理，才能适应高校改革的趋势，有效地提升高校的整体竞争力。

（二）高校办公室采取知识管理的可行性

知识管理强调以人为本，重视人的主观能动性，人是知识管理的核心主体，而在高校办公室管理中也注重以人为本，对人予以尊重，从人的实际情况出发，合理利用并配置资源，有效地实现工作效率的提高，推动高校办公室的管理。无论是知识管理还是高校办公室管理，对人的认识，对人主观能动性的强调都具有一致性，因此将知识管理应用在高校管理上基本上拥有了一定的前提性条件。知识管理最早起源于企业管理变革中，并在企业管理中有了较为成功的应用，积累了较为成熟的经验与方法，如在知识管理中应该取得高层管理者的支持，在知识管理中还应该采用试点的方法，对管理的效果进行测量与评价。知识管理在企业中所取得的经验可以用到高校办公室管理中，从组织的角度来看，知识管理最终目标是提高组织的核心竞争力，因此高校办公室管理在应用知识管理思想时具有一定的参考标准，能够促进其管理更加有效。