商贸经济发展范文

内容摘要：

当前国内社会经济的快速发展，使得我国的商贸流通水平有了很大提升。本文分析商贸流通业对我国城市经济发展的影响问题，从而揭示出商贸流通业与城市经济发展的相互影响与促进作用，进而采取有效措施不断提高商贸流通业的发展水平，更快更好地促进我国城市经济繁荣稳定发展。

关键词：

商贸流通业；城市经济；影响云南

一、我国商贸流通业的发展现状

（一）商贸流通业发展迅速且交易规模不断扩大随着当前经济的不断发展，我国的商贸流通业规模不断扩大，作为先导性产业，商贸流通业已成为国民经济的重要组成部分。国内的社会消费品零售总额以16.3%的速度逐年增长，2008年社会消费品零售总额约10.8万亿元，到了2012年这一数值提高至21万亿元，增涨幅度近一倍，其中2012年国内的餐饮业营业收入突破23283亿元，较上年涨幅13.6%。由图1可知，近年来我国商贸流通业不断发展扩大，不仅提高了社会消费品的零售总额，而且还大大地促进了社会经济的稳定发展。可见不断扎实推进商贸流通业的健康发展，有利于全面促进社会经济的快速发展。

（二）商贸流通业项目建设的发展势头强劲随着商业基础设施的不断建设与逐步完善，当前专业市场得到逐步升级，项目的建设发展势头强劲。2002-2014年我国商贸流通业建设商业市场综合楼共投资1000万元、家居装饰及超市投资接近400万元，同时建设农产品批发市场项目投资约1550万元。现阶段国内商贸流通项目的建设发展势头强劲，使得商贸流通水平与经济结构得到快速提升与完善。

（三）流通模式与产业不断发展与创新伴随着流通技术以及流通手段的不断变革，国内商贸流通的模式得到不断创新发展：货仓式商店、超市、百货店、便利店、专卖店、专业店以及家居建材店等流通模式不断发展，进一步加快了流通业态的多样化发展。其次专业化、正规化流通企业的分工体系也不断完善与形成，进而形成以需求作为导向的商贸流通业链，逐步形成集“采购-生产-加工-销售-物流配送”综合一体的新型经营模式（洪涛，2013）。此外利用移动通信、互联网与电子标签等先进技术，全面带动了国内商贸流通业的较好转型和升级。

摘要：随着风险投资不断地发展，成熟以及市场经济的繁荣，风险投资在商贸经济发展中的作用越来越大。因此，近几年来风险投资与商贸经济的发展逐渐受到各界专家的青睐，纷纷从不同的角度进行研究，本文从风险投资对我国商贸经济发展的绩效影响这一方面进行研究，首先介绍了风险投资的涵义、特征以及运作过程；然后结合一个案例就风险投资对我国商贸经济发展绩效作用进行分析；最后，从经营绩效和市场绩效两个方面对风险投资与我国商贸经济发展的绩效进行研究。

关键词：风险投资；商贸经济发展；经营绩效；市场绩效

一、引言

商贸经济的发展对我国经济的发展以及综合国力的提高至关重要，而风险投资是商贸经济发展的催化剂。目前中国的风险投资行业得到快速的发展，并且投资额随着近几年逐渐增高，对我国商贸经济发展的有着巨大的促进作用。并且国内外的专家学者，对风险投资对我国商贸经济发展的绩效的进行了大量的研究。并且相关研究已经表明，风险投资对我国商贸经济发展的绩效具有积极作用。

二、风险投资的涵义、特征以及运作过程

1.风险投资的涵义及特征

（1）风险投资的涵义

风险投资起源于美国，其在美国迅速发展起来，并传播到西欧以及日本等工业化国家以及地区，但是，国内外对风险投资没有精确的定义。美国的风险投资协会将风险投资定义为：风险投资是一种特殊的投资方式，因为其是由专业的风险投资的专家来进行操作的，是一个有着巨大的发展潜力的高新技术产业；欧洲的投资银行将风险投资定义为：其是一种资本，该资本是承诺给专门从事新研究新技术生产的小型的公司的。目前我国认为风险投资是一种投资形式，该投资形式具有市场化以及商业化，风险资金往往会投入到高新技术的企业，尽管这些企业具有极高的风险，风险与利益往往同时存在，这些公司同样也能为这些企业带来巨大的利润。

内容摘要：

当前国内社会经济的快速发展，使得我国的商贸流通水平有了很大提升。本文分析商贸流通业对我国城市经济发展的影响问题，从而揭示出商贸流通业与城市经济发展的相互影响与促进作用，进而采取有效措施不断提高商贸流通业的发展水平，更快更好地促进我国城市经济繁荣稳定发展。

关键词：

商贸流通业；城市经济；影响云南

一、我国商贸流通业的发展现状

（一）商贸流通业发展迅速且交易规模不断扩大随着当前经济的不断发展，我国的商贸流通业规模不断扩大，作为先导性产业，商贸流通业已成为国民经济的重要组成部分。国内的社会消费品零售总额以16.3%的速度逐年增长，2008年社会消费品零售总额约10.8万亿元，到了2012年这一数值提高至21万亿元，增涨幅度近一倍，其中2012年国内的餐饮业营业收入突破23283亿元，较上年涨幅13.6%。由图1可知，近年来我国商贸流通业不断发展扩大，不仅提高了社会消费品的零售总额，而且还大大地促进了社会经济的稳定发展。可见不断扎实推进商贸流通业的健康发展，有利于全面促进社会经济的快速发展。

（二）商贸流通业项目建设的发展势头强劲随着商业基础设施的不断建设与逐步完善，当前专业市场得到逐步升级，项目的建设发展势头强劲。2002-2014年我国商贸流通业建设商业市场综合楼共投资1000万元、家居装饰及超市投资接近400万元，同时建设农产品批发市场项目投资约1550万元。现阶段国内商贸流通项目的建设发展势头强劲，使得商贸流通水平与经济结构得到快速提升与完善。

（三）流通模式与产业不断发展与创新伴随着流通技术以及流通手段的不断变革，国内商贸流通的模式得到不断创新发展：货仓式商店、超市、百货店、便利店、专卖店、专业店以及家居建材店等流通模式不断发展，进一步加快了流通业态的多样化发展。其次专业化、正规化流通企业的分工体系也不断完善与形成，进而形成以需求作为导向的商贸流通业链，逐步形成集“采购-生产-加工-销售-物流配送”综合一体的新型经营模式（洪涛，2013）。此外利用移动通信、互联网与电子标签等先进技术，全面带动了国内商贸流通业的较好转型和升级。

1风险投资对我国商贸经济发展产生的作用

1.1从当前的市场运行模式来看，当前商贸经济的发展获得资本的方式主要有三种：一是企业内部资金的积累，二是通过银行信贷的手段来获得资金，三是通过金融市场来获得大量的资金。前两种方式由于受到自身规模和银行业借贷业务繁琐程序的影响，在当前的经济运行中发挥的功效都还极为有限。反之，风险投资较为宽松的投资环境使得众多企业开始重视与风险投资机构的合作，这对缓解当前商贸经济发展中资金不足问题的解决大有裨益。

1.2风险投资机构本身，就有着相对完善和高端的人才管理战略和管理技巧，风险投资机构在对企业进行注资以后，会获得企业的相关股权，这种股权的获得就会使得风险投资机构在企业的发展运营中所发挥的作用会有所差异，风险投资机构通常为了保证自己的收益，会引进最先进的管理战略和管理技巧，这样就会带来整个企业管理水平的升级。这对于企业的发展来说，是一种具有长远意义的重要选择。而风险投资公司在这个过程中就会起到至关重要的作用，这是因为当它在面对众多的风险投资的项目的时候，必须要能够做出准确的判断，而判断的准确与否也通常会成为衡量投资成败的非常关键的因素。而如果要是想对风险投资能做到准确的判断，将风险降到最低，那么就需要在进行投资之前能够用公正、客观的眼光对整个投资项目做一个充分的考察以及了解，这样是做出正确判断的必要前提。

2风险投资与商贸经济发展绩效管理研究

2.1风险投资在当前商贸经济发展中的实例分析

风险投资对我国商贸经济的发展带来的影响是多方面的，在风险投资的案例中，既有失败的典型，也有通过对风险资本的正确运作促进企业的转型和发展的。从对风险投资带来的影响进行分析，一个最直观的表现就是对相关的典型案例进行分析。本文以知名度较广的蒙牛企业为例，简单介绍风险投资是如何介入蒙牛并迅速扶植蒙牛成为中国乳业巨头的。1999年，在中国乳业老大伊利当了10年生产经营副总裁的牛根生被开除了，失业的牛根生注册成立了“内蒙古蒙牛乳业股份有限公司”。蒙牛在第一个年头剩下的3个半月就实现了3730万元的销售收入。2000年是2.467亿元，2001年升至7.24亿元，2002年再升至16.687亿元，2003年跃过40亿元！产量由初期的5万吨增至2003年的90万吨。根据AC尼尔森在中国24个省份的调查，2004年1月蒙牛液态奶的市场份额为20.6%(以销售额计)。2002年已驶入快车道的蒙牛对资金仍然十分渴求，资本的注入对其成长至关重要。当时国内握有数亿资本的投资人不在少数，而蒙牛却是被顶级国际投资人相中的。2002年10月和2003年10月，摩根、英联、鼎辉分两次向其注入了约5亿元资金。当蒙牛在第一轮投资过后，他们的业绩开始发生了翻天覆地的变化。而这种变化的速度是十分令人惊讶的。对于残酷的市场竞争来说，企业如果不能持续的向前发展，那么就只能被其他的企业远远地甩在后面。在这种情况下，蒙牛只能继续保持这样的发展势头，而要想扩大发展，就需要获得大量的资金。这时的蒙牛虽然发展迅速，但是在资金上的缺口也是很大的。这个期间，蒙牛上市似乎已经指日可待，但是由于各方面的时机还不成熟，因此错过了第一年最好的发展机会，直到三家机构再次向蒙牛注资之后，蒙牛才开始有了充足的资金。到2003年，蒙牛上市已经水到渠成，丰硕的果实等待着收获。在2004年的时候，蒙牛终于可以在香港挂牌上市了，而这次一共发售总计35亿股，股价达到3.925元。获得206倍的超额认购率冻结资金280亿港元。但当时的香港股市恰好处在比较低迷的阶段，而蒙牛的股票定价又比较高，因此这轮投资当中最大的赢家当属摩根、英联、鼎辉三家国际投资机构。三家机构两轮投资共支付6120万美元(4.77亿港元)。本次IPO原计划售出1亿股蒙牛股票，由于市场反应热烈，三家机构如果全额行使“超额配股权”增加售股额至1.525亿股，可套现近6亿港元。上市后，三家机构执有的股票市值为2.3亿港元。第二轮投资是以认购可换股票据形式注入的，将于上市后12个月转换为3.68亿股，总股份将达13.68亿股。

2.2风险投资与商贸经济经营绩效分析

风险投资对商贸经济的绩效分析，并不是一个简单的问题。很显然，风险投资参与商贸经济的发展一个最直接的目的就是创造更多的价值，但是如何对这些价值进行判断和分析是我们在进行绩效研究时的重要问题。对风险投资的绩效进行分析，本文主要选取两个方面来进行阐述，其中一个就是风险投资对商贸经济发展的经营绩效分析。经营绩效是商贸经济使用风险投资后一个较为直观的呈现，风险投资的效果好坏也能通过这一个侧面比较明显的反映出来。Barry等(1990)对美国1978年~1987年间的433家有风险投资支持企业和1123家无风险投资支持企IPO时的表现进行了比较，比较的结果证明，很多企业如果有风险投资的支持，这样他们的抑价的程度都会比没有风险投资支持的企业低一些。之所以会出现这样的结果，是因为有很多从事风险投资的企业都会出现这样一种情况，这就是风险投资的企业在被投资企业的成长过程中难免会因为一些增值的服务而产生一些这些企业资产优良的印象。而Muggings和Weiss(1991)采用样本配对方式研究了美国1983年~1987年间的320家有风险投资支持的企业和320家无风险投资支持的企业(其所处行业与发行规模尽可能与创投支持企业相匹配)IPO时的状况。而从结果对比中可以得出一个结论，这就是有风险投资的企业与没有风险投资的企业相比较而言，具有风险投资支持的企业在上市的时候往往会比没有风险投资支持的企业成立的时间更短，同时账面的价值也会更大，这样也会导致权益的比率会更加高。而这种情况的出现主要是因为市场投资者比较认同风险投资专家对于在风险投资当中所起到的正面作用，比较相信他们所做出的判断。

内容摘要：“一带一路”建设为中国商贸流通业向外发展创造了条件和机遇，对促进中国商贸流通企业参与国际竞争意义重大。但贸易摩擦问题、企业产品质量问题、盲目投资及供应链管理难度加大等问题构成了商贸流通业对外发展较为突出的挑战，需要商贸流通业有效应对。文章通过对投资机会的深入分析，对上述四类挑战进行了研究，提出了商贸流通业参与“一带一路”建设应采取的措施。

关键词：“一带一路”；商贸流通；国际贸易；对外投资

进入新时代，中国经济发展已经取得举世瞩目的成就，中国商贸流通业的发展也迎来新的发展机遇。“一带一路”是适应国家经济转型需求而提出的，具有战略意义，对中国经济发展具有重要的运用价值。“一带一路”的实施能够为沿线国家和地区创造丰富的投资发展机会，对加强区域经济发展意义深远，对于中国商贸流通业而言更是如此。“一带一路”不仅带动沿线国家和地区的经济发展，同时也是中国加强文化交流、人才交流的重要窗口，不仅具有经济意义，也具有政治意义。有学者认为，中国的丝绸之路是太平洋经贸轴心和大西洋经贸轴心之外的第三个贸易轴心（李丹、崔日明，2015）；同时，海上丝绸之路和路上丝绸之路是中国两条连接世界的核心通道。“一带一路”倡议的提出与实施是中国主动适应经济全球化的伟大创举，也是中国经济发展方式转变的重要方向（黄雪宁，2017）。“一带一路”为中国对外贸易的发展创造了更多机会，促进了与周边国家和地区的经济交流，对促进国内经济转型具有一定作用。但是另一方面，中国国际贸易物流成本居高不下，频繁出现的贸易保护主义，以及零售企业平台建设、物流网络建设等问题束缚了中国商贸流通业的发展。因此，对于商贸流通企业而言，“一带一路”建设既是机遇也是挑战，要促进商贸流通业的发展，在应对挑战的基础上充分抓住机遇显得十分重要。

一、“一带一路”为商贸流通业提供投资机会

（一）中国经济对世界经济发展的贡献

回顾人类经济发展历史，尤其是自经济学理论正式诞生以来，政府干预对经济发展是具有显著的正面作用还是负面效应更明显，始终没有定论。当经济发展出现危机或出现危机预警时，政府通常会选择新的经济政策或战略以实现危机化解，“一带一路”不仅为国内企业创造投资机会，也为世界范围的不同经济主体创造投资与合作机会。中国实施“一带一路”将扩大欧亚非经济贸易合作利益，改变现行世界经济秩序和当前的全球贸易投资格局，推动中国重新回归世界经济中心地位（夏先良，2015）。中国自改革开放以来，经济总量逐年攀升，对世界经济发展的贡献率愈来愈高，但随着传统经济发展方式所引致的矛盾逐渐凸显，中国经济发展面临诸多危机。国家先后出台多种经济措施以刺激疲软的经济形势，但效果并不明显。国内过剩的产能和巨量的资金积累与“一带一路”沿线国家和地区落后发展之间形成了一种互补的可能性，这种可能性为促进彼此发展创造了契机。中国经济的发展为世界经济发展做出了重要贡献，而“一带一路”建设将会进一步增加中国对世界经济发展的贡献度。发展贡献是相互的，中国做出贡献的同时也会引进国外的资金、技术和人才，促进共同发展。从“一带一路”经济发展成果分析，2016年中国吸收的外商直接投资新设企业2.79万家（“一带一路”沿线2905家），实际使用外资8132亿元（“一带一路”沿线458亿元），较2015年增长4.1%；中国对外投资达到1.1299万亿，较2015年增长了44.1%，其中对“一带一路”沿线国家直接投资总金额为305.9亿美元。“一带一路”建设不仅促进国内经济发展，在充分吸收利用外资的基础上，中国对外投资也极大促进了沿线地区和国家的经济发展。

（二）“一带一路”促使商贸流通业投资格局发生变化

中国经济发展中，所依赖的出口、投资和消费“三驾马车”的格局正在发生变化，消费的内生动力并没有发挥实质性作用，投资在国内已经由主导型作用演变为被抑制性行为，传统与欧美进行的贸易也因金融危机受到较大影响。“一带一路”大流通，是经济全球化的内生动力（G30秘书处，2017），新兴的市场如东南亚、非洲等地区却拥有广阔的发展空间，为化解国内经济发展动力结构矛盾提供了可能。对外投资是“一带一路”建设的重要内容（陈伟光、郭晴，2016），与国内投资形成互补机制，这对于商贸流通业而言无疑是较好的发展机会。2015年中国对“一带一路”沿线地区签订的承包工程合同金额为926.4亿美元，至2017年增长为1443.2亿美元，而据粗略估计，新增投资能够为商贸流通业创造14.25%的发展机会。投资格局的变化为商贸流通业的转型带来契机，商贸流通业对外投资具有更加明显的行业属性和地理属性，与国家的战略保持高度一致。资金的逐利性会引导资金流向高收益的区域，这一特点在“一带”和“一路”之间表现的较为明显，“一带”和“一路”并非机遇均等，而是存在一定的差异性。有学者研究表明，现代经济环境中商贸流通效率是产品价值实现的关键之一，中国境内“一路”的商贸流通效率显著高于“一带”（林英泽，2016）。对于商贸流通业而言，抓住“一带一路”的投资机遇面临着区域选择问题，商贸流通企业在“一路”和“一带”之间的区域性差异选择性缺位容易导致投资效益降低。表4统计了中国2013年对“一带一路”沿线的投资金额数据，该项数据显示了中国对外投资的区域性结构，也显示出商贸流通发展的地理性格局。

摘要：城乡一体化推动我国商贸流通业的发展，也为商贸流通业的发展提出创新的要求。当前，在我国城乡一体化建设下，遇到并存的二元经济结构、经济到了创新驱动阶段、农村商贸流通业发展滞后的问题。要推动我国城乡商贸流通业发展，可以从构建现代农业经济结构、发展技术创新等方面推动商贸流通业的创新发展。

关键词：城乡一体化；商贸流通业；创新研究

在城乡一体化建设下，我国社会经济持续、健康、快速地发展，作为国民经济基础性与先导性的商贸流通业取得了比较大的进步。城乡一体化的出现，有利于为我国商贸流通业进一步发展提供契机，同时“互联网+”时代，也迫使商贸流通业要思考创新发展。由于我国城乡商贸企业建设以来存在一些问题，尤其是城乡二元结构下，城市与农村发展水平存在很大差距。城乡商贸流通业创新程度偏低等因素使得城乡一体化建设效果一般。因此，如何推进城乡一体化下商贸流通业创新的发展，需要进一步分析和研究。

1我国城乡一体化发展现状

1.1城镇化率的迅速提升

城镇化率是衡量一个国家和一个地区经济发展水平的重要指标。据有关研究表明，城镇化率每提高1%，经济就可以增长1.2%。根据国家统计局的数据显示（如表1所示），2012年我国的城镇化率已经达到世界水平，经过五年的努力，截至2017年初，我国城镇化率平均为57.35%，其中有10个省份的城镇化率已超过全国的平均水平。提升城镇化率有利于城乡商贸流通业的发展。不同省市的城镇化率存在差异，例如，2016年城镇化率最高的是上海87.6%，第二是北京86.5%，第三是天津82.93%，广东排第四69.2%。

1.2城乡居民收入

从收入结构分析，我国城镇居民人均可支配收入要比农村居民人均可支配收入高得多。根据统计可以得知，2016年城镇人均可支配收入33616元，增长7.8%；农村居民人均可支配收入12363元，增长8.2%，城乡居民人均收入倍差2.72。因此，化解城乡之间收入结构失衡，必须解决“三农问题”中增加农民收入的首要问题，从而继续推动城乡一体化建设。

内容摘要：本文分析了我国商贸流通产业发展和市场营销现状，指出了商贸流通企业市场营销面临的主要挑战，从持续健全完善商贸流通企业市场营销体系、持续努力为客户创造价值、加速商贸流通企业市场营销模式重构、积极探索大数据市场营销模式、积极构建商贸流通全球市场营销体系等方面，探讨了商贸流通企业市场营销模式创新途径。

关键词：商贸流通；市场营销；模式创新；发展空间；面临挑战

一、我国商贸流通产业发展和市场营销现状

我国商贸流通发展规模不断实现新跨越。实施改革开放特别是党的十八大以来，我国出台了一系列鼓励支持商贸流通产业发展的政策措施，加强商贸流通市场监管，规范竞争市场秩序，促进产业规范健康发展。商贸流通企业加快产业转型和供给侧改革，转变经营理念，创新经营模式，加强企业管理，规范市场竞争，产业规模实现跨越增长，产品质量和服务水平大幅提升，基本满足了国民经济和人民生活需求。根据国家统计局数据，2020 年我国社会消费品零售总额为 39.2 万亿元，比 2019 年降低 3.9%；同 2013 年相比，增长 1.65 倍，年复合增长率超过 10%。2020 年，我国 GDP 达到 101.6 万亿元，社会消费品零售总额占GDP的比率为38.6%，与2013年相比总体保持稳定。从 2013-2020 年我国社会消费品零售总额分析，我国商贸流通高质量发展趋势不断增强，覆盖城乡的商贸流通网络基本形成，城市形成了以购物中心、超市、便利店等为支撑的产业流通体系，广大农村商品流通更加便利，商贸流通企业成为改善民生、拉动消费、促进需求的骨干力量。商贸流通企业转型创新正在加速。作为连接生产端和消费端的桥梁和纽带，商贸流通产业的地位重要。近年来，随着互联网的普及，人们的消费习惯正在发生变化，网上购物、线上消费正在成为时尚。特别是受全球新冠肺炎疫情的影响，电子商务发展更为迅猛，商贸流通企业转型不断加快，电商营销、直播营销、新媒体营销等，各类营销手段不断涌现，促进商贸市场日益活跃，市场空间不断扩大，用户体验日益丰富。根据商务部数据，2020 年全国网络零售额达 11.76 万亿元，占社会消费品零售总额的30%。我国网络零售额已经稳居世界第一。商贸流通新业态新消费模式不断涌现。伴随着产业变革和科技变革的步伐，信息化、网络化、智能化技术飞速发展，大数据、互联网、区块链、人工智能技术加速推广应用，推动商贸流通企业经营模式和市场营销模式变革，不断催生产业新模式、新业态，流通主体更加多元。商贸流通企业积极适应经济科技形势的发展变化，加快完善包括市场营销在内的经营管理体系，推动各类市场资源和要素的整合和重构，加强市场营销的整体策划，统筹实施价格、品牌、渠道等营销手段，带动产业结构调整优化升级，推动生产、消费双升级。商贸流通企业的市场营销体制机制更加灵活，产业网络体系持续完善，物流运输网络更加健全，产业运行效率持续提升。

二、商贸流通企业市场营销面临的主要挑战

商贸流通企业传统市场营销模式难以适应外部环境变化。全球政治、经济、科技格局的发展，给各行各业都带来巨大变化，行业界限、产业界限逐步模糊。同时，新冠肺炎疫情全球肆虐，给全球经济造成重大影响。特别是我国步入新发展阶段，开始构建以国内循环为主国际国内双循环的发展格局，人民的消费理念、消费方式、消费习惯正在发生改变，人们追求美好生活的愿望更加迫切，对商贸流通产业发展的要求越来越高。多重因素交织叠加影响，商贸流通产业面临重大调整。面对新形势、新变化，一些商贸流通企业对市场变化、消费需求变化的反应不敏感，缺乏清晰的市场营销战略目标。有的企业对市场营销的牵引性地位认识不足，企业市场化经营机制还不完善，内部营销制度体系、控制标准和流程有缺失。国家现行的一些商贸流通产业政策也没有及时完善和优化，产业的管理体制和营销机制、供应链产业链协同能力不强，难以适应新发展阶段对商贸流通企业的要求。商贸流通企业市场营销传统理念和模式仍然根深蒂固。我国商贸流通产业涉及领域众多，企业群体庞大。一些企业缺乏为客户创造价值的理念和思维，不善于进行深入的市场调研分析，缺乏针对性的市场营销措施。部分企业对客户需求关注不够，没有站在客户角度制定市场营销策略，未能有效进行客户细分，差异化营销能力不足，难以为客户提供系统全面的产品和服务。部分企业客户关系管理薄弱，缺乏日常沟通交流机制，对客户需要、产品问题和意见建议了解不足，市场反应速度跟不上市场环境的发展变化。一些企业仍然按照传统订单式、广告宣传、随机直销等方式进行市场营销，没有根据产品特点、区域特点、消费人群特点等实施精准化、个性化营销，营销模式单一，销售渠道受限。个别企业缺乏大市场大营销理念，对产品和服务的持续提升和改进不足，导致用户体验感较差。市场营销模式难以适应数字化发展潮流。很多商贸流通企业是从传统企业演变而来的，管理方式、管理手段的信息化程度参差不齐。一些企业信息化步伐较慢，市场营销数字资源配置程度较低，对精准营销、网络营销、数字营销等新型营销模式缺乏足够的理解和应用。一些企业不善于利用信息化技术实施市场营销，大数据信息应用不足，缺乏对客户的消费偏好、消费习惯的研究和分析，企业新技术、新产品更新换代跟不上市场变化节奏。一些企业营销渠道、营销手段和方法比较单一，互联网营销能力不足，新媒体营销水平欠缺，难以满足客户日益增长的消费需求。特别是随着电子商务的发展，对电商和商贸流通企业市场营销提出了全新的要求，一些商贸流通企业整体营销策划能力不足，缺乏产业间市场的协同联动，线上线下协同也不够，提供一体化解决方案能力存在短板。企业市场营销各类相关要素统筹不足，营销体制机制和人力资源配置不够优化，内部营销系统和其他经营系统之间的衔接存在壁垒，市场营销模式难以适应产业数字化发展潮流。商贸流通企业市场营销国际化能力不适应经济贸易全球化发展趋势。当前全球经济虽受到疫情冲击和影响，但经济全球化的总体趋势没有发生根本变化，国际化经营仍然是商贸流通企业发展的战略方向。我国商贸流通企业国际化经营能力总体实力仍然不强，很多企业没有完全建立国际化市场营销体系，市场营销组织机构、人员配置不适应国际化要求。部分企业对国际市场目标缺乏明确定位，对国际市场环境缺乏深入的研究判断，没有形成有针对性的市场营销策略。部分企业对市场国家的商贸政策、文化风俗、政治环境缺乏系统的研究，业务增长动力不足。企业之间市场统筹协调不够，市场资源配置比较分散，难以形成合力。对融入“一带一路”倡议的研究不够，利用多边合作和国家间贸易交流机制能力不足，缺乏有效的实施路径和具体措施。一些企业与电子商务协同不够，难以适应跨境电商发展对商贸流通企业市场营销的要求，市场协同不足。品牌营销、产品策略、渠道策划能力有限，商贸流通全球知名品牌稀缺。

三、商贸流通企业市场营销模式的创新策略

适应宏观经济环境的形势变化，持续健全完善商贸流通企业市场营销体系。从全球经济形势变化趋势分析，一方面，世界新一轮科技革命和产业变革迅猛发展，给全球经济发展包括商贸流通产业发展带来难得历史机遇；另一方面，新冠肺炎疫情给全球经济复苏带来严重冲击，经济发展的不确定因素增多。我国发展进入了全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标迈进的新阶段，经济发展格局和商贸流通环境都在发生新的变化，经济发展和民生改善都要求商贸流通产业向高质量发展目标迈进。商贸流通企业要深入分析宏观经济环境变化，特别是“十四五”新发展阶段要求，研究判断商贸流通消费的趋势，制订实施企业总体发展战略和市场营销战略，明确企业“十四五”的市场目标、市场方向和营销途径。要坚持战略引领和目标导向，突出市场营销在企业经营管理的前沿引领作用，不断健全完善市场营销体系。国家政策层面，要强化服务意识和宏观调控指导职能，持续调整完善商贸流通产业政策，引导商贸流通企业创新市场营销模式，完善市场化经营机制，鼓励引导商贸流通企业持续健康发展，积极构建良性发展的产业格局。商贸流通企业层面，要健全完善市场营销内部控制制度，完善市场营销体制机制，破除传统市场营销模式的束缚，规范业务流程和相关标准，鼓励市场营销模式创新，致力推动企业高质量发展。牢固树立精准营销理念，持续努力为客户创造价值。商贸流通产业和人们日常生产生活息息相关，要坚持客户至上的服务理念，实施精准化营销、个性化营销。要根据商贸流通的细分领域，结合批发零售、餐饮、休闲等不同产业针对的不同市场特点，制定差异化的市场营销策略，多角度、全方位为客户考虑，把客户和消费者的需求切实融入生产和服务全过程，努力为客户创造价值，不断提升客户满意度。要深化客户关系管理，本着对客户负责的态度，建立完善客户信息管理系统，建立常态化的客户交流沟通机制，及时了解客户需求，关注消费体验，及时解决客户遇到的问题，不断改进优化产品设计，完善产品性能，降低客户成本，真正赢得客户的信任和好评。要结合不同区域、不同地域、不同城市的消费特点，创新市场营销模式，积极开展假日消费、会展消费、旅游消费等多元化营销模式，推动商贸流通产业联动，加大宣传推介力度，刺激市场消费需求，挖掘市场潜力，激发商贸市场活力。要切实发挥企业市场营销要素的基础性全局性作用，以市场要素牵引企业生产经营的改进和提升，促进商贸流通企业提升经营管理水平，提升管理效率和效益，强化成本管控，促进产品提档升级，提升市场竞争力，努力打造产品品牌和企业品牌，为客户提供增值服务，给客户带来更多更好的体验，不断增强客户的信任度和满意度，从而推动企业真正实现高质量发展。把握数字经济发展趋势，加速商贸流通企业市场营销模式重构。近年来，信息技术加速迭代创新，给各行各业带来巨大改变，数字经济迅猛发展，正在成为推动经济要素资源配置、促进经济发展的重要力量，同样影响着商贸流通产业发展格局。商贸流通企业要抓住数字化发展机遇，以市场营销为切入点，面向客户需求，积极推进数字技术和商贸流通产业深度融合，加快市场资源要素快速流动，推动市场主体重构，不断延伸产业链条，拓展市场发展空间。要立足商贸流通企业数字化转型，面向产品研发、生产制造、物流配送、售后服务全过程，积极做好市场营销整体策划，推动传统产业进行全方位改造，促进提升全要素生产率，提升产品档次服务品质，努力打造商贸流通服务品牌。要深入研究商贸流通的消费需求和方向，准确把握电子商务发展业态，科学研究企业市场定位，构建覆盖全员、全过程、全要素的大市场营销体系，融入生产、质量、品牌、服务、渠道等策略，统筹谋划，一体实施推动，努力拓展商贸流通产业发展空间。商贸流通企业要全面统筹市场营销各类资源要素，率先融入数字化转型，加快市场营销体制改革，科学设置企业市场营销机构和人员，完善激励约束机制，充分激发要素市场活力，持续优化相关资源配置，推动市场营销模式重构，促进企业主动融入数字化发展潮流，适应电商物流发展要求，在激烈的市场竞争中赢得主动。积极探索大数据市场营销模式，适应互联网时代商贸流通发展要求。商贸流通企业要积极调整优化市场营销方式，充分利用信息化网络化技术，利用大数据信息，深入分析商贸流通消费趋势，研究客户的消费偏好和习惯，充分了解用户需求信息，从而针对不同的消费需求，筛选重点客户，优化市场目标，改进服务方案，改善用户体验，持续开拓商贸流通市场新空间。推进互联网营销策略，打破传统营销方式的时间空间束缚，通过新媒体宣传渠道，积极开展网络直播、电视直播、网上体验等营销方式，全景式展现产品特点和性能，努力开辟客户渠道。在充分了解消费信息的基础上，要根据客户的个性化要求，推进一对一营销、个性化营销，及时回应和反馈客户信息，有效挖掘用户需求动态，不断改进客户管理，第一时间对市场需求作出迅速反应。要加强市场营销联动，实施一体化营销，打好营销组合拳，推动商贸流通产业和制造业、互联网产业融合发展，努力为客户提供一体化、一站式系统解决方案，更好满足人们美好生活需要。要推动市场营销线上线下整体联动，弥补单一营销方式的短板和不足，及时收集客户的建议意见，推动产品和广告的精准定位，从而持续改进完善产品和服务功能，不断刷新和增强用户的体验感，不断创造新的消费需求，持续扩大商贸流通业务，实现供给侧和消费侧的良性协同发展。积极构建商贸流通全球市场营销体系，大力推动商贸流通企业国际化经营。国家宏观政策方面要进一步扩大开放，完善相关政策，加大税费、金融、通关、市场资质等方面支持，利用“一带一路”倡议等多边合作机制，积极搭建国际交流平台，深化贸易沟通协调，支持商贸流通企业走出去。商贸流通企业要深入分析研究国际市场环境，深入研判政治经济环境的复杂性和风险程度，系统收集整理国际市场信息，根据地域特点、经济增长、文化风俗、人均国民收入等因素，划分全球市场并选择目标市场国家，制定针对性的市场营销策略。根据不同国家商贸流通市场要求，调整产品功能、外观、包装、品牌、服务等，以便产品契合目标市场国家的技术标准和消费习惯。商贸流通企业要强化协同出海，加强国际市场营销资源统筹，有效整合和利用国际市场资源，完善全球营销网络，合理布局国际市场，形成完善的国际营销体系。要针对不同市场，创新市场营销模式，加强跨国企业之间的合作，稳妥实施产品策略、渠道策略、价格策略和促销策略，不断拓展国际市场空间。要主动融入“一带一路”建设，充分利用各方合作机制，综合考虑市场环境和市场条件，统筹策划市场营销策略，加大商贸流通产品推介力度，积极开拓“一带一路”国家市场。要不断完善跨境电商营销平台，针对不同国家消费需求的差异，丰富平台功能和销售渠道，完善产品性能，促进电商服务和商贸流通一体化发展，努力打造中国商贸流通全球知名品牌。

物流落后一直是广东河源等欠发达地区经济发展的瓶颈，因此河源提出了围绕构筑粤东北商贸物流基地、加快推进现代物流业发展的总体思路。为了全面了解掌握河源物流发展的状况，2009年5月—10月，笔者对河源市物流现状及存在问题进行了全面的专门调研，目的就是深入地研究欠发达地区物流发展的现实状况，以寻找改变欠发达地区物流发展落后现状的方法，为促进河源经济更好更快发展提供决策依据。

一、河源市物流发展现状

（一）总体发展情况

2008年全市实现生产总值（GDP）264亿元，比上年增长27.3%。其中，物流业增加值39.52亿元，同比增长23.5%，占第三产业增加值40.7%。近年来，随着工业快速发展，第三产业增加值的比重虽在缓慢下降，但物流行业增加值占GDP比重基本不变，都在15%左右，稳健保持主导产业地位。从构成情况看，批发零售贸易业增加值21.77亿元，同比增长24.34%；运输仓储邮电业增加值17.75亿元，同比增长19.56%。

（二）基础设施情况

交通设施不断发展，京九铁路、广梅汕铁路贯穿河源市区域；河惠高速、河梅高速、粤赣高速相继通车，使河源纳入“珠三角”2小时经济圈；205、105国道和境内省道县道加大了改造力度，运力增强；城市轻轨建设延伸至河源，将使河源纳入“珠三角”1小时经济圈。邮电通讯迅速增长，全市固定电话、移动电话分别达到61万户和95万户，大容量、多功能、高效率的现代通讯网络已经形成，电信网络干线光缆基本覆盖主要经济发展区域。信息平台逐步普及，互联网宽带接入基本覆盖全市，建成了电子政务网络平台，建立了经贸信息网和物流信息网。市场规划不断完善，已建成各种集贸市场113个，其中农村集贸市场72个，城市集贸市场41个，市场总面积达47.8万平方米，形成了以市区、县城为中心，乡镇为依托的市场网络。各种专业市场如汽车、家具专业市场逐步走向规模化、规范化。

（三）物流企业情况

随着社会经济的快速发展，物流量逐年增加，促进了物流企业的发展。首先是促进了本地开展货物代办服务或货物运输中转服务物流企业的发展。从物流企业的发展模式看，原交通运输企业通过资源整合延伸服务，发展成为社会提供物流服务的物流企业；仓储物流企业在原有设施基础上通过扩建改造，改变经营方式，转化为物流企业；企业内部成立相对独立的物流机构，为企业自身采购、销售提供物流服务；涌现一些面向社会服务的物流公司和大量只有几部货车的个体私营运输户。其次是外地物流企业进驻河源物流市场。随着社会经济的快速发展，越来越多的企业把物流业务外包，促进了第三方物流的快速发展，既提高了物流效率，又节约了成本。