人才培养理论范文

【摘要】

任何个体人格的健全发展，精神境界的提高都离不开关怀教育。因为关怀教育通过对人性的关注与尊重，正视个体差异促进个体价值观的提升。而继续教育旨在提高学生的知识技能、提升道德境界，因此在教学中也应该在关怀教育理论指导下全面提高人才培养的实效性，对此本文做了以下论述。

【关键词】

继续教育；关怀教育；人才培养

一、引言

随着时代的不断进步，社会对人才的要求越来越高，在当今社会一个优秀的人才不仅要具备良好的职业素养，与此同时道德修养、价值取向也是衡量人才的重要标准。继续教育作为我国人才培养的重要教学方案，对全面提高人民知识技能、道德修养水平有着至关重要的作用。本文立足于以人为本的时代背景下，参考关怀教育理论的具体要求，重点探讨了在此前提下的继续教育人才培养策略。

二、关怀教育理论概述

关怀教育的实质是，教育工作者通过对受教者的充分审视，透析个体间差异并以尊重眼光正视问题，以“关怀”为核心所展开的教学活动。该理论的创始人诺丁斯是美国著名的教育学家，他结合了教育学、人本主义心理学、后现代主义社会学、关怀伦理学等理论从而提出了关怀教育理论。该理论的提出为教学目标与教学内容的设计提高了新的思路。

一、普通高校旅游专业人才培养模式的弊端

1.封闭教学，闭门造车旅游行业作为一门新兴的行业来说，其自身的发展动力和生命力很强，尤其是在市场变化反复无常的今天，更要求旅游行业能够迅速跟上时代的步伐，增强自身的创新性，开启一种适应时代潮流的新模式，以促进市场和社会的发展。这就要求我们的普通高校能够及时的开眼看社会，真正的与我国乃至世界的旅游行业市场体制接轨，但在实际的教育制度中，大多数高校选择闭门造车，继续给学生灌输过去落后的，不合时宜的知识，安于现状，不求进一步的突破和创新，导致培养出来的学生走入岗位之后无法适应新的发展模式，最终惨遭市场淘汰。

2.专业设置单一，就业面狭窄由于旅游行业日新月异的发展变化，其发展领域不断扩大，发展分支不断细化，不可避免的要求高校旅游专业培养模式能够打造出能够多领域发展创新的应用型人才，但是，我国很多高校并没有认识到这一点，开设的课程较为单一，只笼统的介绍了我国旅游行业的发展需要，而没有采取措施扩大学生对不同领域的接触面，专业设置还基本停留在传统的项目中，没有结合旅游业在现阶段的发展特征，摸索出一套完备的实用性的人才教育体系，使学生无法达到相关领域旅游企业的岗位要求，无法适应旅游业综合性和多领域关联的产业特点。

二、旅游管理应用型人才培养模式改革思路和对策

旅游教育培养模式中的种种问题必须引起我们广大高校的高度重视，改变教育理念，端正教育态度，开启教育改革模式，加强教育改革力度，培养出更多适应时展要求的高水平高素质的应用管理型人才。针对此问题，笔者提出了如下的解决措施及建议。

1.明确教育培养目标建立完善的旅游管理教育体系，必须先搞清一个问题：我们的市场需要什么样的人才，市场的需求就是我们广大高校教育培养目标的风向标，要时刻把握市场的动态变化，及时设置相应的专业，引进先进的教学理念和教学方法，打造高水平人才，就目前的市场情况而言，旅游行业更需要的是高技能水平和高综合素质人才，所以，我们的高校必须根据市场的需要细化专业分类，既要拓展宽度，又要挖掘深度，另外要扩大学生多领域的知识面，必要时可以借鉴国外经验，使我国的旅游管理行业更加专业化，鲜明化。

2.打破封闭教学模式，加强校企合作旅游行业是时代性和应用性特征极其明显的行业，提高学生应用性水平的最好的方法就是走出校园，加强与校外企业的合作，目前，很多高校与校外企业的联系还处在低水平，短时间的合作，缺乏系统性的合作模式，学生到企业往往很难有机会接触到旅游管理行业的本质，也就无法更深入的了解旅游行业，所以高校必须深化与企业的合作与交流，形成长期合作的制度与模式，使学生积累更多的实践经验和专业知识，为旅游市场培养更多的实用性人才。

3.注重学生综合素质的培养学校在开设与旅游专业相关的课程提高学生技能水平的同时，还应该提高学生自身的综合素质和服务理念，可以开设专门的礼仪课程，对学生的亲和力，临场应变性，娴熟的服务技巧和良好的人际沟通能力进行培养，将学生的素质培养和创新培养有机的结合起来，保证旅游行业服务质量。

摘要：随着中国国际化进程的加快，中国的出入境旅游快速发展。出入境旅游的发展增加了对国际化旅游人才的需求，给高校国际化旅游人才的培养带来了机遇和挑战。由于旅游行业具有高度的实践性和情境性，因而人才培养必须融入旅游情景。本文基于情景学习理论，在分析情景学习理论对学习认知的基础上，探讨高校利用情景学习理论培养国际化培养旅游人才的优势，以期能为高校国际化旅游人才的培养提供一定的决策依据。

关键词：情境学习理论旅游管理人才培养实践共同体

1.情景学习理论的基本观点

莱夫与温格在1991年发表了著作———《情景学习：合法的边缘性参与》，创造性地提出了三个名词。一是实践共同体，指的是长期实践期间由学习者组成的圈子，其发展经历了从新手到学习主体被学习圈子接纳并由此获取到社会实践知识的过程。二是合法边缘性参与，指的是实践参与主体是有明确规则限制的，学员随着参与共同体身份的加深，获取的知识越来越多，代表有潜力的主体处于向活动领域更深入方向发展的过程。三是学徒制，指师傅带领徒弟学习的方式［1］。情景学习理论提出后，学与用相融合的理论更加备受人们的关注与研究，并且越来越注重于将情景学习理论应用于学校教育环境中［2］。通过对院校不同环境的分析，人们根据实际需求可以将不同环境氛围划分为不同功能的学习场地，使得更有效地在真实环境中进行真实的角色扮演与学习，进而加深理论知识与实践能力的融合和学习效率的提高。学者对于情景学习理论的探索、研究和实践由来已久。未来，基于情景学习理论的教学模式将成为一种重要的模式，这对于优化教学结构、提高教学效率起着重要作用。

2.情景学习理论对学习的认识

（1）学习是参与的过程。人类学家认为，学习是在实践中转换理解、思考方式的过程。在这里学习被认为是现实生活中创造性实践不可或缺的一部分，学习不是刻意理解世界的方式和手段。学习本身是一种自然的生存方式，体现在参与社会实践和社会世界，可见学习具有明显的过程参与性。

（2）参与什么：学习与情境的关系。学习的参与过程是不能随意中断的。就情景学习而言，学习离不开情境的融入，包含情景的创建和演变，情景为学习活动提供了重要支撑。这里的情境更多的指社会情景，其关注的两大重点分别是社会实践和实践共同体。在此情境中，学习主体通过构建、转移特定的情境完成对知识的消化，由此产生学习活动。

（3）学习应发生在何种情境中。情境的分类方式丰富多样，主要涉及现实性、虚拟性、自然性和社会性等多种类别。但只有在真实的社会情境、实践情境和文化情境中才有利于学习。①真正情境。情景学习理论中的情境是一种真实自然的情境，但心理学视角的情境认知理论与人类学视角的情景学习理论对于学习的认知均不同。前者认为学习是成长和认知的发展，所依赖的是一种模拟的情境；后者认为学习是参与实践共同体从而获得文化认同，这种情境是最真实的、最合适、最自然的情境；所以二者的区别就在于情境是否是模拟或是真实的。②社会情境。在情境学习环境中，学习主体和社会情景相互影响，彼此关联才产生了知识，学习活动也产生于此［3］。学习主体由旁观人员转化为实践共同体成员的过程，在此过程中，能够很自然地实现知识的获取和掌握。③实践情境。情景学习理论是社会实践理论的一种典型场景，社会性和实践性是重点关注的内容，学习人员和实践共同体的互动联系体现了社会性，学习主体在学习过程中对问题的解决和处理又体现了实践性和情境性。④文化情境。在社会情境中的情景学习理论，文化情境是根本性内容。社会情景只有通过文化认同才能很容易地被学习主体接受，才能真正地组建实践共同体，由此产生学习活动。由此来看，当社会情景具备文化属性之后，学习活动才具备了存在与发展的可能性。

摘要：本文以三螺旋理论为视角，提出了构建三螺旋理论模式中的大学、政府和企业的必要性，并在此基础上分析了构建三螺旋理论模式三方应当遵循的准则。

关键词：三螺旋；创新创业；大学；企业；政府

一、关于三螺旋理论模式的起源与内涵

《三螺旋：基因、生物体和环境》一书，是美国遗传学家理查德•列万廷所著。他在书中写道：“基因、生物体和环境的关系是一种辩证的关系，这三者就像三条螺旋缠绕在一起，都同时是因和果。”二十世纪九十年代中期，美国社会学家亨利•埃茨科维兹和劳伊特•雷德斯多夫在此基础上，提出了非线性三螺旋式的创新模式。这种模式认为：大学、产业、政府三者都是整个创新体系的核心要素，可以通过相关的制度制订、结构安排来达到资源共享，最终达到相互融合、协同创新的目的。这种模式启示我们：大学、政府、企业是相互独立而又相互联系、相互作用的三个核心社会机构，它们可以根据市场的需求联结在一起,形成相互交叉，相互影响的三螺旋关系，其终极目标是寻求大学、企业、政府三方面的思想共识，进行战略合作，形成培养创新创业人才的有效机制。由此可见，构建三螺旋理论模式中的大学、政府和企业，是一件功在当代，利在千秋的大事。

二、构建三螺旋理论模式中的大学、政府和企业

创新创业型的大学人才培养应该是一种非线性螺旋形的模式，大学、政府、企业通过对大学生的课程安排、实践教学、学习活动和论文设计诸方面的合作，形成优势互补的机制，达到区域资源共享。提升大学的教学质量，促进企业的经济提高，改善政府的办学制度，从而达到大学、政府、企业三方面的和谐发展。要达到这一目标，就要全力构建三螺旋理论模式中的大学、政府和企业。

（一）构建三螺旋理论模式中的大学为社会和企业输送创新创业型人才，是大学的首要任务。要完成这个任务，就要弄清企业对大学专业人才的需求，并依据需求设定相应的课程。课程设置应当注意：创新创业型专业人才的课程体系，不是简单的学科相加，不是专业技术和技能的单一训练，而是技能与知识、实践与理论、专业课与通识课、必修课与选修课等方面的合理搭配和结合。只有运用创新思维，才能为企业培养创新创业型人才。因此，在大学里开设逻辑、修辞、哲学、美学等课程是很有必要的。它既能锻炼学生的思辨能力，又能增加他们的人文素养。在实践教学这个重要环节，学生可以结合市场的需求和自己的择业方向，自己走向社会，自主联系实习单位。在学生实习阶段，应鼓励他们发挥主动性和创造性，去企业应聘，以锻炼自己的能力，培养自主创业的信心。

（二）构建三螺旋理论模式中的政府在螺旋体系中，政府起到宏观调控的作用，对大学的创新成果转化为企业的生产力，产生经济效益，具有拉动作用。这种作用主要表现在三个方面：第一，政府应给与大学更多的自主权，通过制定相关政策，帮助大学优化原来的教育体系，开展教学改革，为大学创新实力的升级，提供稳定的外部环境。第二，政府应全力协调好大学和企业的合作关系。企业的技术研发能力非常有限，而大学常常是缺乏经济资金的支持，政府必须切实调解双方存在的矛盾，保证大学和企业之间的合作项目能够顺利进行。第三，政府要强化对创新创业型人才培养的力度，鼓励工厂企业做好学生的实习工作。总而言之，政府应充分发挥宏观调控的职能，为三螺旋互动体系提供有效地服务。

1企业档案管理人才的再培养

基于企业档案管理人才现状，必须建立起一套档案管理人才培养机制。

1.1首先配备责任心强，懂专业的档案管理人才。只有这样，人才建设和人才培养才有一个好的开始。档案工作专业性很强，档案管理人员只有不断的学习丰富的专业知识，不断给大脑充电，优化知识结构，提高综合素质，才能更好地做好这项工作。

1.2从实际出发，按照不同的岗位，不同的层次，多渠道，多形式的对档案管理人员进行培训。虽然我们的工作只是每天和文件在打交道，但是如果我们深挖潜能，解放思想，开动脑筋，寻找适合我们企业的档案管理路径，这样既能减少不必要的浪费，又能使我们企业的档案管理水平提升到一定高度。这就需要我们大家集思广益，经常性的组织档案管理人员积极开展有目的，有计划，有步骤的档案管理创新活动，开展档案管理创新知识竞赛，把竞争意识引入到档案管理创新实践，使大家在竞赛活动中各显身手，各尽其能，激发档案管理的创新热情，丰富档案管理的创新形式。

1.3光说不练假把式，把想法和点子付诸行动，并设立奖励措施。只有把大家的积极性调动起来，发挥大家的聪明才智，把他们在工作中的创新意识转化为档案管理的创新成果，这才达到了我们人才培养的效果。

1.4档案工作与社会的发展有着紧密的联系，要想把档案工作做好做细，远不是一件简单的事，需要档案工作者不断的加强学习，学习理论知识、学习实践的本领。随着信息技术在档案工作中的应用和发展，传统的工作方法已经不适应现代化企业档案管理的要求，对于专业化高素质的档案管理人才的需求越发迫切。为适应社会发展的要求，档案工作者必须解放思想，更新观念，不断更新业务知识，努力掌握科学管理的原则和方法，积极探索新的管理模式，提高工作效率，开创档案服务与发展的新局面。

1.5制定科学合理的培训计划，加强对现有档案管理人员的培训，通过培训，提高他们的业务能力。

1.6引进高素质的档案管理人才，调整和充实专业技术队伍，为事业的发展储备后备人才。

1工商管理人才培养的对策

第一，加强师资队伍建设。一个既有理论基础又有实践经验的教师队伍是确保工商管理人才培养质量的根本。目前，高职院校的教师队伍逐渐年轻化，这些教师虽然具有较强的理论基础、较高的学历以及意气风发的斗志，但是由于缺乏实践经验而多数采用照本宣科的方式进行教学。因此，高校应当让这些年轻的教师到企业实践锻炼来丰富自己的实践教学，从而有效提高工商管理人才的实践能力。

第二，因材施教。从古至今，因材施教都应当作为教育学的最基本的原则之一。但是我国的工商管理专业教育长期以来忽视学生的个性发展，年复一年的重复一个教学计划使得培养出的人才千篇一律。但是中国高校进入21世纪后进入了教学改革时期，此时期最大的两点就是积极推行各种形式的学分制并重视因材施教的原则。如：重庆文理学院自从2003年升本后推出学分制教学改革，逐渐形成了以下三大特色：首先，为了充分体现尊重学生个人选择和发展的需要实施合理的选课制度；其次，对固定学制进行改革，适当的延长或提前学制；最后，实施严格但是又具有一定灵活性的重修和重考制度。

第三，创新人才培养方案。为了确保工商管理专业培养出来的人才具备工商管理人员的从业资格和一定的创业能力，高校应当根据国家相关的法律法规、学校相关政策以及结合本专业的培养目标和要求，同时按照地方经济和企业的要求安排合理的理论教学和实践教学。

第四，创新人才培养计划。首先，为学生创造各种学习和创业条件。学校应当创造多种机会让学生的不同兴趣特长有展示的机会，从而培养学生的自信心。此外，还可以让学生参加创业培训以及创办微型企业的活动来培养他们创业的意识。其次，为学生的特长搭建成功的阶梯。在大学的学习过程中，大学生可以通过多种渠道获取更多的知识，为了提高大学生的能力，应当专门指派教师带领、培养有特长的大学生，为其取得成功做好铺垫。此外，对于应用能力突出的大学生，还可以鼓励其参加全国创业大赛、学科竞赛等。最后，为复合型、应用型人才的成长提供渠道。如：根据高校一些特殊学生的特点推出主辅修和创意、创业培训制度。主辅修制度为学有余力的在校大学生开辟了一条获取复合型知识的渠道；而创意和创业培训则通过对一些具有特殊才能的学生加以辅导，帮助他们创业成功。

第五，加强创业意识的培养。目前，我国大多数的高校毕业生在毕业后都想着找一份安定以及收入可观的工作，很少有自己去创业的愿望。在我国就业压力日趋严重的情况下，作为工商管理的工作教育者应当在教学的过程中培养学生的创业意识和创业能力，从而使之成为一个成功的创业者。

第六，对传统教学进行改革。让学生多学知识以及更多的牢固地掌握知识是传统教学的主要观点，但是这样降低了学生的实际操作能力。对于管理类专业的学生来讲，相比牢记知识而言，更重要的是思维观念和学习的方法，因此，管理作为一个过程和整理概念，必须在教学过程中强调知识的相互联系，让学生真正理解什么是管理。此外，随着经济的不断发展，企业对工商管理类人才的要求也逐渐细化，因此，高校在设置工商管理专业课程的时候应当根据企业的需要对其进行相应的细化，以满足企业的需要为出发点设置基础课、专业课以及实践课。

第七，加强实践教学。工商管理专业具有很强的实践特点，如果仅实施课堂教学，就会造成学生毕业后无法适应企业的要求，因此，我们可以从以下两方面加强工商管理的实践教学：第一，通过学校平台加强与企业之间的实习合作。要想加强学生的实践技能首先要落实实习基地，因此，学校应当通过多方渠道加强与各个企业的联系，从而增加工商企业管理大学生的实践机会，这样不仅能够有效提高大学生的实际操作能力，还能够为大学生日后毕业走向社会奠定一定的基础。第二，丰富大学生的实践教学活动。高校应当充分利用大学生假期或者业余时间安排其进行与专业相关的工作，在实践的过程中不仅能够让大学生正确认识自己将来从事工作的方向，还能够让大学生看到日后的就业压力，从而更加努力认真的学习。

一、物业管理人员的现状

因为物业管理行业在我国属于刚刚起步的阶段，多数的物业管理人员都是半路出家，没有经过系统的学习和培训，所以导致物业管理人员的整体素质比较低下，这也是情理之中的事情。就目前我国物业管理行业中管理人员的来源主要可以分为三类。第一类是由原来的房管所职工直接转化而来的，这些物业管理人员对于现今的管理技术和管理模式并不了解，他们还处于传统的管理状态中没能转换过来。第二类就是经过系统学习和培训的中专生和高职学生以及大专学生，对于基本的物业管理工作可以完全的胜任，但是就是数量太少，对于整个物业管理行业来说有些微不足道，同时还严重的缺少工作经验。由于物业管理人员的业务水平不高、知识结构层次有限、物业管理人员的综合素质不是十分高，从而严重的制约了物业管理行业的快速发展，当今的企业和社会都十分的渴望高职院校能够培养出适应社会去求的专业管理人才，从而得到优质的服务。

二、高校对物业管理专业人才的培养模式

（一）以服务理念作为培养模式的中心所谓的以服务理念为中心的培养模式指的就是将服务理念作为教学的中心，主要培养学生与业主交流的技巧，以这种方法来进行工作可以以优质的服务来争取业主的心，用心与业主交流，对于企业品牌的树立十分的有作用。但是这种工作方式也存在着一定的问题，就是当遇到一些实际的问题时无法解决，并且无法胜任总体性的管理工作。

（二）以技能作为培养模式的中心所谓的以技能作为培养模式的中心指的就是对学生进行现代化的培养，主要体现在现代化楼宇设备设施的运行和维护、室内环境品质管理和能源管理以及大型物业管理等方面。要求学生必须要彻底的掌握机械、建筑、计算机应用以及电工电子等基础技能；以技能作为培养模式的中心主要的目的就是培养学生的专业技能和技术水平，经过这方面的培训之后物业管理人员可以为业主解决一些实际性的问题，但是却不能体现出物业管理行业的经营理念和管理理念。

（三）复合型管理人才培养模式复合型物业管理人才的培养模式主要是针对前两种培养模式的有点，将两者的有点进行有效的结合，然后对学生进行培训，所以走的可以算是复合型人才培训的道路。尽管这种教学模式正处于刚刚起步的阶段，但是这是一个好的开头，能够为物业管理行业输送实用性的人才。

（四）最新物业管理专业人才的培养模式物业管理专业对于人才的培养方向是物业的管理员、物业管理公司的部门主管以及项目经理等优秀的管理人才。其培养的目标主要是四个方面。第一方面就是在学术方面对学生进行培养，培养文、理、工相结合的全面型人才。可以在工作中对多科的知识进行灵活的运用，当遇到无法解决的问题时也可以发挥自身的创造性思维。第二方面就是对学生进行方法方面的培养，让学生彻底掌握定性和定量相结合的分析方法。在明确的管理思维支配之下，具备对所有问题都能够明确分析的能力，当遇到问题时可以灵活的对问题进行解决。第三方面局势在经营方面对学生进行培养，所谓的经营方面就是将服务技能和服务理念进行有机的结合，在拥有专业的经济管理理论的同时还会一种或者是多种技能。不论是服务态度方面还是实际问题解决方面都能够应对自如。

在对物业管理人才进行培养的过程中应该采用学校和企业合作的模式。学校和企业合作培养学生，可是实现真正意义上的双赢。企业和学校联合办学的形式多种多样，其中最为常见的就是订单培育式、校企互动式、岗位见习式以及企业主导式，利用一切能够利用的资源对学生进行培养，为物业管理行业输送符合社会需求的人才。

一、公共事业管理专业人才培养的社会需求探析

1）企业单位的需求。作为专业人才的主要出口，企业单位也是公共管理专业毕业生的主要选择，从根本上说，该专业的人才只有进入相关的公共事业的单位工作才能算找到了对口的工作，纵观我国国情，与公共事业相关的企业单位不是规模不够就是机构不太完善，这就导致公共事业管理专业人才的就业选择面变窄，参见智联、搜才等人力资源网络招聘信息可知，30%以上的公共事业管理人才走进企业管理、人资管理、文秘、助理等工作岗位，60%以上从事销售、策划、财务等方面的工作，可见专业不对口现象比较严重。

2）教育研究领域的需求。依然以节点2011年为例，这一年我国研究生招考人数超过了165万，远远超过了前些年，研究生录取比率远远高于公务员，无形中给公共管理专业的学生打开了另一扇窗，但对于该专业的学生来说，继续报考本专业研究生的人数甚少，基本上都迫于压力跨专业考研，以某学院公共管理专业毕业生考研情况来看，30%的报考生中，7%取得成功，随着考研大军的加剧，跨专业考研由于没有专业课的优势，公共事业管理专业学生在跨专业考研中的压力越来越大。

3）创业的需求。自主创业是国家目前对大学生的鼓励，并为此提供了诸多便利条件，在此种背景下，相当一部分大学生开始利用自身的资源与智慧走上创业之路，对于公共事业管理专业的人才来说，选择创业是具备自身优势的，有管理学识的基础，有财务知识的支撑，基本拥有创业的基础知识储备，自主创业可以创办工作室或进行个体经营，尽管只有3%左右的专业人才选择自主创业，但作为未来较好的专业就业出口，自主创业始终被提倡。

二、加强以就业为导向的人才培养改革策略

1）专业人才培养确定积极的就业理念。2013年，我国公共事业管理专业的就业率持续走低，毕业生因为自身不能进入政府机关事业单位工作感到沮丧，觉得自己到普通企业就业时一种屈就，这种观念本身是不对的，在培养人才优化学识的过程中，首先要对未来的工作导向做积极的引导，进入基层工作的公共管理专业的毕业生可以选择先工作几年，再尝试报考公务员或择业到其他事业单位，以此锻炼自身能力的同时增加就业对口率，以曲线对口的方式积极面对未来的工作。

2）参考就业导向强化公共管理专业的课程设置。公共事业管理专业除了正常的专业课程之外，也要适当增加适应基层工作需求的课程，这有利于学生未来进入基层工作单位实践，在课程设置方面增加一些民主与社区治理等课程，这在未来对学生参加城市街道办事处及社区管理等方面的工作有促进作用，又如在增加农村建设管理等方面的课程有利于学生了解我国的城乡建设政策，对于未来进入该领域工作实施管理模式与方法打下坚实基础。

3）培养学生的实践精神。在我高校通常有实践课程，以专业课为基础，要求学生利用课余实践进行专业实践。在公共事业管理专业，学生的实践显得尤为重要，在教师的治安到下，走进基层，可以以调研小组的形势，也可以以实习生的形势找到切入点，这样既能提高对专业知识的领悟，对学习中的重点难点通过实践切实掌握，强化自身的社会调查能力，取得社会公共事业管理领域的资料，为未来就业做好铺垫。