企业文化营销范文

21世纪文化已逐渐成为推动生产力发展的强劲动力。随着消费者购买行为的个性化和情感化,企业产品的同质化,文化因素在企业营销活动中发挥的作用愈发明显,文化营销模式正逐渐成为市场营销的新生力量。

一、文化营销的内涵及作用

所谓文化营销,是基于文化与营销活动的融合点,从顾客需求出发,通过有意识地发现、甄别、培养、创造和传递某种价值观念以满足消费者深层次需求并达成企业经营目标的一种营销方式。文化营销以文化价值为纽带将企业内外各方面利益维系在一起,既是满足消费者文化需求的方式也是营造和传播企业文化的途径。实施文化营销可以起到创造差异化、增强内部凝聚力、增进企业外部形象等作用,有效提升企业综合竞争力。

二、餐饮行业与餐饮文化

餐饮文化是一个国家和民族在长期历史发展过程中逐渐形成和传承的一种饮食习惯和文化传统。我国的餐饮文化源远流长,反映了人们饮食活动过程中关于饮食品质、审美体验、情感活动、社会功能等诸多方面的独特文化意蕴。餐饮业是典型的服务行业,具有实物产品和服务产品相结合,生产与消费同时发生等特征。除了饭菜的质量和价格,消费环境、服务态度等因素都会影响消费者的购买行为。因此,餐饮行业所蕴含的文化传统以及其自身的特点决定了餐饮企业必须重视品牌文化和企业文化的塑造,并通过有效的文化营销提升企业竞争力。

三、餐饮企业文化营销策略

(一)借鉴文化因素,丰富餐饮品牌内涵

中国饮食文化的发展与国家的历史变迁、民族习俗的传承有着千丝万缕的联系,消费者很容易对饮食消费中的中国文化元素产生共鸣。因此,企业应该努力寻找产品、服务、品牌与中国文化的衔接点,增加品牌的附加价值,在企业营销活动中借鉴各类文化因素,有效地丰富餐饮品牌的内涵。

摘要：随着向文化型社会的成功过渡，社会文化正渗透入生活的各个领域。在这样一个文化冲击的世纪里，消费者更加注重对充满人性化的文化形态的产品进行消费。故而，利用企业文化力进行营销必能给企业带来勃勃生机。

所谓文化营销，就是利用企业文化力进行营销，内塑文化营销理念，外塑文化营销形象，两者在具体的市场运作中，相互融合而形成的一种营销模式。

本文试图从理念和形象这内外两方面来阐述如何导入文化营销这种全新的营销模式。在此过程中，大量引用国内外企业的成功范例，在分析他们是如何导入文化营销这一模式的同时，让读者更加信服文化营销能够给企业带来最佳的经济效益和社会效益。

关键词：文化营销，营销理念，形象

进入21世纪以来，竞争越来越激烈，市场越来越动荡，要在这样一个时代潮流中站稳脚跟，达成目标，势必要有一个先进的营销理念来导航。人是在文化中生活的，不可否认，消费者也是在企业建立的文化中消费的，只有当消费者在消费文化时产生共鸣，企业才能真正建立起消费者的品牌忠诚度。因此，利用这种文化力进行营销必然能给企业带来勃勃生机。

一、文化营销的概念

文化营销系一组合概念，简单地说，就是利用文化力进行营销，是指企业营销人员及相关人员在企业核心价值观念的影响下，所形成的营销理念，以及所塑造出的营销形象，两者在具体的市场运作过程中所形成的一种营销模式。

二、文化营销的意义

一、企业文化营销SWOT分析

（一）企业文化营销的优势（Strengths）分析

1.增加产品差异化

随着卖方市场向买方市场转变的逐渐深入，各厂商在新竞争环境下为取得竞争优势不断寻求增强产品差异化的新途径。产品的差异化主要包括功能差异化、服务差异化、文化差异化。在市场刚刚进入买方市场时，由于科学技术不够发达，消费者需求层次偏低，如果厂商能够生产出新功能的产品，取得产品功能的差异化，该厂商就会成功。随着科学技术的不断进步，研发时间不断缩短，功能模仿或功能再造所需要的时间逐渐缩短，产品同质化现象严重，厂商要想在功能上实现差异化一方面研发成本比较大，另一方面差异化持续时间不长，这就需要厂商寻求差异化新途径。在新消费环境下企业如果给产品赋予文化内涵，差异化战略就呈现了更广阔的思维空间。文化的各种内容如知识、情感、习俗、道德甚至感觉、体验都能为产品服务创造出惊人的差异，凸显魅力。

2.提升产品价值

产品有价，文化无价。产品整体概念一般由核心产品、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品组成。目前随着我国居民消费水平的提高，消费者在满足生活基本需求之后更加注重消费品背后的文化价值，消费者对于产品的需求正在由附加产品向潜在产品过渡。企业采取文化营销方式，通过给企业产品增加文化内涵，从精神方面充实和丰富产品价值，能够使产品超越其物质意义，成为某种精神的象征，提升产品价值。

3.增加客户忠诚度

在我国市场供过于求的大环境下，企业仅仅依靠传统产品本身提高客户满意度，增加客户忠诚度，难度相当大。大部分消费者在购买产品时都是属于感性购买，只有当产品所呈现的某一方面需求能够与消费者的需求﹙功能、价格、款式、服务、情感﹚产生共鸣时，该产品才能够赢得消费者的喜欢，而给产品增添的文化内涵则能与消费者在情感上产生共鸣，增加客户忠诚度。

21世纪不仅是知识经济、网络经济时代，也是文化经济时代。中医药文化是中国的优秀传统文化，为中华民族的发展和延续做出过不可磨灭的贡献，有着极其丰富的科学内涵和独特优势。中医药企业作为承载和弘扬中医药文化的主体之一，在开展营销活动时，应立足中医药文化，着力提升企业品牌形象和文化内涵，从而获得市场认同。

1文化营销的内涵

随着人们生活水平的提高，消费者追求的已不仅是某种物质需求的满足，更是精神上的享受和寄托，其行为正从物质型消费转向文化型消费。文化对消费者的影响主要是对文化艺术情趣的欣赏与享受和文化价值的追求与心理约束，以及文化通过制度化约束与规范来影响人们的行为。

文化营销，是企业从消费者的文化环境、文化价值取向和精神文化需求入手，营造科学的、人情的、艺术的销售环境和产品，与消费者进行交易，促使其消费的营销管理过程。文化营销以消费者为中心，但是它强调的是物质需求背后的文化内涵，把文化观念融入到营销活动的全过程，是文化与营销的一种交融活动，整个市场营销过程实际上就是一个文化价值传递的过程。

2中医药企业开展文化营销的现状与问题

2．1中医药企业开展文化营销的现状

（1）中医药企业开展文化营销的基础。中医药文化是中医药企业开展文化营销的根本立足点。中医药文化是我国传统文化宝库中的瑰宝，有着丰富的内涵和独特的魅力，其诊断方法、中草药使用等都是我国劳动人民的智慧结晶。中医药现代化发展战略是中医药企业开展文化营销的有力支撑。我国于1997年提出“实现中医药现代化”战略目标，之后“创新药物和中药现代化”被列为国家重大科技专项，国家八部委制定并颁布了“中药现代化发展纲要”，使中医药现代化进入快速实施阶段。

（2）中医药企业开展文化营销的模式。文化营销的模式，是指企业如何借助或适应不同特色的环境文化开展营销活动。文化营销的方式主要有文化适应模式、文化支持模式、文化产品模式和混合模式等。目前，中医药企业在开展文化营销的过程中，采用的主要是文化产品模式、文化支援模式和混合模式。文化产品模式是指企业将中医药文化与中医药产品结合起来，把产品作为文化营销的载体；文化支持模式是指企业通过资助中医药文化活动，参与社会公益、文化事业来贡献社会、服务社会，即通过开展间接的中医药文化宣传活动而非直接宣传企业的产品；混合模式是指企业综合以上模式开展文化营销。

摘要：当今社会，我国经济快速发展，不管是大型还是小型企业之间都存在着激烈的竞争，想要在激烈的竞争中得到快速发展，就需要把企业自身的硬实力提高上去，同时也需要把软实力提高上去，这样才能在竞争市场中取得胜利，企业文化是企业品牌营销的关键，也是企业发展过程中特别重要的软文化。

关键词：企业文化；企业品牌；营销；影响

1引言

目前在品牌营销战略的实施过程中，企业文化的传播和建立还存在着很大的问题，想要让品牌营销有效进行，就必须要拥有属于自己的企业品牌，需要把企业文化理念与品牌营销结合起来，不管是产品方面还是服务方面，要想让最终的品牌效果具有文化特点，就必须在实施的过程中让企业文化贯穿其中，这样在提升竞争力的同时，也可以不断促进企业经济快速发展。所以，本文将浅析企业文化对企业品牌营销的影响研究。

2企业文化的概念

当今社会，出现了一些不同于传统的管理新理念，这种新理念称为现代化理念，很多的企业公司可以根据这种现代化理念模式让公司立于不败之地。广泛的意义上来讲，就是企业在创造自己的品牌到时候需要具备自身特点的物质文化和精神文化，从狭隘的意义上讲，企业在形成的过程中形成了具备自身特点的经营条件，工作人员有自己的价值观念，整个企业具有较高的道德准则。企业的发展很大程度上依靠企业文化，在同行的竞争中，企业文化可以提高竞争力，所以企业文化对于企业的发展来说是非常重要的。

3企业品牌的定义

企业的知名度都是靠宣传出来的，在宣传的时候应该重点宣传产品企业品牌，这是一种让消费者熟知产品品牌的最佳方法，这样可以极大提高产品形象，任何企业想要在竞争中占有一席之地，对于品牌带来的影响一定要时刻密切关注，这样才能够树立良好的企业品牌形象，但是随着企业的不断发展，也要对企业的品牌进行不断的优化处理，这样才能提高企业品牌在消费者中的知名度，消费者也会对产品逐渐产生依赖感，会使产品越来越畅销，这样也可以为企业带来更高的收益。

摘要:随着社会经济的发展，企业在市场中的竞争力越来越大。一家企业想要在市场上站稳脚跟，不论是企业的实力、文化，还是企业的品牌营销都需要进行不断的改革。企业在发展时，一个企业的品牌营销非常重要。但是在这方面，许多企业都存有一定的问题，因此需要制定出来你个较为科学的营销体系，从而让企业在市场的竞争中保持活力。

关键词:企业文化;营销战略;企业品牌

一、引言

在现代的社会中，企业之间的竞争愈演愈烈。因此，一家企业想要在市场上长久的发展，需要提高企业品牌的营销能力。但是，想要对企业文化进行营销，需要提高企业本身的文化内涵。不论是产品还是企业服务想要在品牌营销中取得成果，都需要企业文化进行支撑。

二、企业文化的概念

(一)企业文化企业文化是一个企业在发展中，由企业成员共同的目标相互交织所组成的，其中包括，企业的价值体系，以及内在精神。企业文化是一个企业在经营过程中该企业追求的群体意识，其中包括企业的经营方式等。从现代的经济学来看，企业文化不只是来自企业的内部，而且包括社区以及企业的客户群所决定。所以，企业文化不仅包括企业的精神，而且还包括对外界的形象。一个企业所塑造的形象在市场的竞争中，更加的具有说服力。

(二)企业品牌品牌相当于一个企业的名片，它不仅是宣传自己的一个手段，还是被客户所认知的名片。企业的品牌使企业在市场竞争中更具特色，它具有对手无法仿效的能力。一个企业的品牌能够让客户清楚的认知到该产品的名称、商标乃至声音等。简单地来讲，企业的品牌就是能够让顾客产生特殊感觉的特殊形象。

三、企业品牌营销战略受企业文化的影响

摘要：随着房地产市场的迅猛发展，营销模式逐渐从以前的价格营销、地段营销、品牌营销、企业文化营销发展到如今的文化营销的轨道上来。文章对房地产企业文化营销的内涵和形成背景进行了详细阐述，对房地产企业文化营销和传统营销的区别进行了分析，分析了目前房地产文化营销存在的问题，最后针对性的提出相关建议。

关键词：房地产企业；文化营销；龙湖地产

一、引言

在房地产营销市场里面，传统的一些营销模式早就泛滥成灾，比如价格营销、地段营销、企业文化的营销。房地产企业彼此之间的营销模式也是互相抄袭，客户对于这些营销模式早就失去了新鲜感。在传统营销模式已经失去了竞争力的情况下，新的营销模式的产生是符合市场需求的。因此文化营销模式的兴起符合于营销市场的一种历史进程。本文研究文化营销模式，还可以传承地域文脉，强化建筑与地块和建筑间的联系，对于经济和文化都有十分重要的意义。

二、文化营销与传统营销的对比分析

（一）房地产企业文化营销的概念张党利，郗芙蓉（2008）认为文化营销是在企业经营活动中,针对企业目标市场面临的文化环境所采取的一系列文化适应策略,以减少或防止与异域文化的冲突,进而使营销活动适应和融入当地文化的一种营销方式。石爱民（2014）认为房地产企业的文化营销应该将房地产和文化相融合，提升产品的文化价值，打破传统的营销模式。在满足人们的文化内涵需求的同时，使项目不仅是为了盈利，还可以成为文化的传播者和继承者。本文认为房地产的文化营销模式与传统的营销模式既有区别又有联系，文化营销不仅会保障房地产的质量，还会将房地产作为文化的载体与周边的人文因素相结合，满足于消费者的精神追求。这对于房地产和它所依附于的人文因素来说是互利共赢的局面，房地产产品可以将文化底蕴作为一大卖点，人文景点也可以被广为传播，让更多的人欣赏。

（二）房地产企业传统营销房地产的传统营销模式，这个模式是相对文化营销模式而言的。如果把传统的营销模式看成是旧，文化营销模式则是新。传统的营销模式包括最常见的价格营销、地段营销、品牌营销、企业文化营销等。1.价格营销。房地产企业价格营销是合理的适当的降价的营销模式。对于大部分房地产的客户，价格营销还是颇占上风的。毕竟中国家庭大部分是普通家庭，针对于他们的接受程度适当的降低价格，确实是能达到刺激销售的目的。但是这只适用于普通房产的营销，户型基本一样，地段上也没有优势，品牌形象也没有竖立，企业文化也定位不明确，或许还要以牺牲公司一部分的利益为代价。所以，价格营销有很大的局限性。2.地段营销。地段营销的优势就在于地段，然而缺点也在于地段。中国人总是有种特别的故土情怀，对于自己的故乡有一种深刻的感情，觉得人老了以后要回归故土才是应有的归属，一般小康人家会选择在自己的家乡或者是所发展的城市购置房产。而对于资金充裕的那一部分人群，地段的优势并不能成为吸引点。3.品牌营销。房地产品牌营销模式,是指在一个产品企业价值观下形成的一种固定的观感，只要提及这个品牌，消费者浮现在脑海里的的第一印象就是这个产品品牌所要传递给消费者的。品牌营销是一个比较虚的概念，与价格营销和品牌营销相比，品牌没有价格和地段直观。如果一个企业对于品牌的定位十分模糊，比如有的房地产公司一时推出高端定位的别墅项目，一时提出价格低廉的住宅房，这不能让客户对此企业竖立很好品牌概念。4.企业文化营销。企业文化营销与文化营销是有区别的。文化营销是指某一个项目融合中国博大精深的文化的一种营销模式。而企业文化营销指一个企业从成立开始的价值观形成的营销模式。企业文化营销模式与品牌营销模式有相似的地方，它们在一定程度上满足了实用性需求的同时还满足了一部分的情感需求，但是企业文化在更高的层面。例如有的企业的企业文化是顾客至上，有的企业文化是确保售后服务，从这些点上来抓住顾客的心。然而实际并没有彻底做到，失去了客户的信赖。综上，这些传统的营销模式各有其一部分的优点，但是有很多的局限性，并且失去了一些市场，这种情况下就需要新鲜的营销模式进入市场，刺激消费。

（三）文化营销和传统营销的区别房地产的文化营销模式表现的是现代人对于高质量生活方式的寻求。随着现代经济的发展，时代的进步，文化内涵的需求是逐步增加的，人们将不只是满足于住宅的居住，而是开始追求生活的舒适、品味、格调。文化营销相对于价格营销、地段营销、品牌营销、企业文化营销，它是独一无二的，具有很强的个性，可以打造高端的房地产产品。它具备很强的竞争力，因为它的文化内涵是难以复制的。将传统营销模式中的价格营销、地段营销、品牌营销、企业文化营销和文化营销从价格、地理位置、操作空间、精神需求、投资价值几个方面进行比较，文化营销模式价格上相对贵一点，但是在地理位置上有人文地理优势，在操作空间上可以依靠中华上下五千年的文化传承，在精神需求方面可以给目标客户群体独一无二的尊贵之感，在投资价值方面犹如艺术品一般具有价值。

一、企业文化与市场营销

文化在市场营销中的作用，首先表现在企业文化与市场营销交融互动的关系上。企业文化与市场营销统一于企业的生存发展之中，企业文化指导着市场营销活动，并为企业营销活动提供智力支持和精神动力，而市场营销活动的开展，又不断培育、丰富、发展企业文化，两者互涵互动，共同发展。

企业从诞生那一天起就创造着文化，而文化又同时在塑造着企业。从企业的发展史中可以看出，没有无企业文化的企业，只有企业文化的高与低之分，有自觉与自发之别。文化是企业发展的先导和持久动力，文化可以能动地促进经济发展，企业竞争是带有浓厚文化色彩的竞争。也就是说，企业竞争越来越需要注入文化内涵。这就要求企业更加注重自己的文化品位，把发展企业文化置于战略地位。那么，什么是企业文化？现代企业文化不是简单的企业职工业余生活的表现方式，而是指创办企业、管理企业的精神和思想，“是企业在生产经营活动中形成的具有本企业特点的群体意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营哲学和管理方略等非物质因素的总和”企业都是物质因素和精神因素的统一体，没有企业文化这一精神因素的支撑，任何企业都不可能在激烈的市场竞争中生存发展。企业文化的发展可以促进企业凝聚力的增强、塑造企业的鲜明形象、提高企业员工的思想文化素质、改善企业的经营管理，特别是能够极大提高企业市场营销的水平和绩效。

企业的市场营销决定着企业的生存发展。市场营销活动包括市场环境分析、消费者购买行为分析、市场调研与预测、市场细分化、目标市场决策、市场定位、市场营销组合策略、营销组织与管理等一系列环节。这一系列环节的有效运行并相互有机联接，必须依赖于企业文化提供的市场营销理念，有什么样的市场营销理念，就会有什么样的市场营销活动。企业文化作为创办企业、管理企业的指导思想、价值观念，直接决定企业市场营销的理念。菲利普·科特勒将营销划分为“回应营销”、“预期营销”、“塑造营销”。企业采取何种营销，取决于创办企业、管理企业的指导思想和价值观念。以发现并填补市场需求为指导思想和价值观念的企业，采取“回应营销”的方式；以发现并准备填补市场潜在需求为指导思想和价值观念的企业，采取“预期营销”的方式；而以驱动市场为指导思想和价值观念的企业，则采取“塑造营销”的方式。不同的营销，有不同的营销活动方向、目的、目标和不同的营销策略，当然就有不同的营销绩效。

企业的市场营销，不仅是向社会公众推销产品和服务，而且必须向社会公众展示企业的本质和宗旨，“使企业的形象得到社会公众的认同和共鸣，在消费者心中树立一种品牌。”向社会公众推销更多的产品或服务，固然会使企业获得更多的经济效益，促进企业的发展。但在这一过程中如果忽略企业形象的营销，未能使社会公众对企业形象产生认同和共鸣，企业获得的经济效益是暂时的，也不可能使自己的产品长远地占领市场，企业难以得到持久发展。企业文化作为企业的群体意识、价值观念、精神风貌、行为规范、经营哲学和管理方略，体现着企业的本质和宗旨，是企业的鲜明形象，是企业市场营销的重要目标。

市场营销不同于推销，推销是营销的一部分，营销的内涵远比推销要广。“推销只发生在产品创造之后，营销则持续贯穿整个产品生命周期的各个阶段”，营销不只是企业营销部门的事情，也是企业所有部门、所有员工共同的事情。那么，如何能够确保营销贯穿整个产品生命周期的各个阶段？如何能确保企业所有部门、所有员工共同参与营销？只能依靠企业文化发展来实现。企业文化给“员工以理想、信念、鼓励、荣誉、约束，使员工心灵深处引起共鸣，思想境界不断升华，从而在工作中牢记发展方向和经营宗旨，遵守价值准则和管理信念，始终保持高昂向上、自强不息的自下而上的状态，主动关注企业的前途，创造品牌、发展品牌、保护品牌，维护企业声誉，为企业的发展贡献力量。”企业文化的首要功能就是为企业提供这种企业价值观和企业精神，有了这样的价值观和精神，才能够充分调动企业所有部门、所有员工的积极性、主动性和创造性，始终坚持“客户导向”或“客户驱动”原则，使市场营销活动贯穿于企业生产经营活动的始终，使企业各部门、每位员工都自觉参与市场营销活动之中。

企业文化在市场营销中的作用是多方面的，没有企业文化，也就没有现代意义的市场营销。现代市场营销不仅是一种经济行为，也是一种文化行为。只有文化含量高的营销，才能在满足客户物质需求的基础上，不断满足其精神需求，使企业的产品或服务得到客户满意，从而长久占领市场，为企业带来持续长远的经济效益。因此，任何企业都必须把市场营销建立在企业文化基础之上，夯实基础，提高营销水平。

二、文化环境与市场营销