情商教育范文

摘要：

高情商是医学生成功就业和构建良好医患关系的重要法宝，因此，对医学生进行情商教育很有必要。医学院校可以通过改变观念，打造队伍，开设课程，营造良好氛围，合理利用实习时间等途径，有效提高医学生的情商。

关键词：

就业；导向；医学生；情商教育

医学生要想在当今严峻的就业形势和复杂的就业环境下成功就业，必须具有高情商，而目前的相关调查表明，医学生的情商水平普遍不高，因此，以就业为导向的医学生情商教育刻不容缓。

一、改变观念，做到智商情商发展并重

以往的医学教育，或者说大学教育，普遍存在着重智商、轻情商教育的现象。在我国现行教育体制下，大学前学习成绩至上、分数为王的现象比比皆是，情商培养并没有放在突出的位置。这种情况到了大学有所改观，但是，这种改变并不明显，或者说是一种“无心之举”，作为医学院校来说，更是如此。不管是作为校方，还是作为学生，达成的共识是技能培训很重要，情商培养、素质拓展必须是在完成学业、学有余力的情况下进行。随着时代和社会的发展，这种共识受到越来越多的挑战，用人单位在挑选人才的时候，会千方百计考查学生人际交往、管理情绪、团队合作以及耐压抗挫的能力，因此，作为医学院校和医学院校的学生，应该清醒的认识情商教育的重要性，做到智商和情商发展并重。

二、打造一支队伍，做到情商教育专兼结合

摘要：情商是一种非智力因素，它由五种能力组成，情商与智商的辩证关系及大量的事实表明，情商对一个人成功的影响远胜于智商。然而，在我国高等教育中却不同程度地存在着重智商轻情商的现象，营销工作的性质和社会对人才的特殊要求决定了有必要加强营销人才的情商教育。文章从多个方面探索了培养高情商营销人才的途径。

关键词：情商；智商；情商教育；营销人才

一、情商概念的提出

近年来，随着素质教育的呼声日益高涨，情商也逐渐进入了人们的视野。过去人们通常认为：高智商等于高成就。其实，大量研究和实践证明，在人们成功的主要因素中，智商（IQ）因素仅占20％，而非智力因素占80％，而情商就属于一种非智力因素。

1990年，美国耶鲁大学心理学家彼德?塞拉斯和新罕布什尔大学德琼?梅耶将这种非智力因素称为“情感智力”，第一次提出了“情感智力”（EmotionalIntelligence）的概念。他们用它来诠释人类控制自我情绪，理解疏导他人情绪，并通过对情绪的调控，以最终决定一个人的一生能否成功。1995年，美国《纽约时报》专栏作家丹尼尔?戈尔曼在《情感智商》一书中，明确提出了“情商”（EmotionalIntelligenceQuotient，简称EQ）概念，他认为人有两个大脑，两种不同的智慧形式：理性的和感性的。人生能否成功，取决于这两者，不仅仅是“智商”还有“情商”。

由此看来，情商是伴随着智商而出现的一个概念，情商就是指人的情绪商数，它是一个人最重要的能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活的各个层面和人生未来的关键性的品质要素。情商受先天的因素影响较小，主要通过后天培养而成。它主要由5种可以学习的能力组成：（1）了解自己情绪的能力。人不仅能察觉自己的情绪，也能了解情绪产生的原因；（2）控制自己情绪的能力。人能够安抚自己，摆脱强烈的焦虑忧郁以及控制刺激情绪的根源；（3）激励自己的能力。人能够整顿情绪，让自己朝着一定的目标努力，增强注意力与创造力；（4）了解别人情绪的能力。人能够理解别人的感觉，察觉别人的真正需要，具有同情心；（5）维系融洽人际关系的能力。人能够理解并适应别人的情绪，处理好人际关系。

情商和智商是一对既有区别又有联系的范畴，情商（EQ）是表示认识、控制和调节自身情感的能力，情商的高低反映着情感品质的差异。智商（IQ）是用以表示智力水平的工具，智商的高低反映着智力水平的高低；但它们都是人的重要的心理品质，都是人事业成功的重要基础。长期以来，我国为数不少的高校在人才培养过程中，不同程度地存在着重智商教育而轻情商教育的现象。只有将二者有机结合起来，才能促进人的全面发展，真正培养出社会所需要的合格人才。

二、社会对营销人才的能力要求

摘要：对于高职院校的学生来说，不仅需要加强科学文化知识的教育，同时也需要做好思想政治教育工作，而对于思想政治教育来说，不应仅仅局限于思想道德素质和政治素养的教育，还应当注重情商教育。本文笔者就针对情商教育融入高等职业院校思想政治教育的路径进行了分析和研究。

关键词：情商教育；高等职业院校；思想政治教育；路径 

当代大学生的压力越来越大，这些压力来自于情感、生活、家庭、学业等各个方面，要让这些压力得到有效控制，确保其保持一个愉快乐观的精神状态，就必须提高对情商教育的重视度，事实证明，将情商教育融入高等职业院校思想政治教育中具有一定的可行性和有效性。但从当前的现状来看，情商教育与思想政治教育的结合还不够紧密，仍需在实践中加强研究和改进。

一、情商教育的概述

情商教育这一概念最早是国外著名的心理学家巴昂提出来的，他把情商定义为个体所具有的面对挫折、控制情绪等多方面的能力和品质。绝大多数学者都认为一个人是否能在社会上获得成功主要取决于其是否具有较高的情商。根据美国著名专家丹尼尔•戈尔曼的观点，主要可将情商的内容划分为以下几个方面：第一是自我意识，也就是明确自身在特定时刻和情境下产生某种情感的原因所在；第二是自我调节，也就是个体在遇到意外事件的时候能在较短的时间内调整好自己的情绪；第三是自我激励，也就是在生活遇到困难的时候能通过对自身的激励来使自己始终保持在良好的工作或生活状态之下；第四是具备同理心，即可以站在他人的角度上去思考和看待问题，设身处地地为他人着想，能够理解对方的情绪。第五是社交能力，也就是具备和他人进行良好沟通和交际的能力，和自己身边的人保持和谐的关系。从以上内容可以看出，情商对人们的学习、工作以及生活都具有十分显著的影响。美国加州大学的一项研究表明：情商可对个体产生90%以上的影响，剩余不到10%才是智商的作用。这足以证明情商对个体来说的重要性。现阶段国内外诸多专家学者都在大力开展有关情商的研究工作，情商教育是借助学校的专业心理工作人员对学生的情商进行训练和提升的过程，其主要目的是让学生对自己的情绪有更加深入的了解，进而增强对自身情绪的自控能力。

二、情商教育融入高等职业院校思想政治教育的必要性

高等职业院校的思想政治教育是一个完整的体系，其涉及到各个方面，包括思想政治教育的主客体、媒介、环境等。思想政治教育的主体指的就是开展思政教育工作的个人或者集体，例如企业、社区、教师等；思想政治教育的客体主要指的是在工作或者学校环境中接受思想政治教育的对象，例如企业中接受培训的员工、学校中接受教育的学生等；思想政治教育的媒介则指的是教育措施、教育方法、教育内容等；思想政治教育的环境主要指的是社会宏观背景，包括社会群体结构、道德状况、经济文化、政治体制等。对于高职院校的学生来说，其面临的环境要比一般高校的更加复杂，这主要是由于其需要在实习工作场地与学校之前来回切换，所承担的角色也变得更加多样化。高职院校的价值主要在于为现代社会的发展输送一批素质较高的技术型人员，进而为整个社会的发展奠定坚实的人才基础。要实现高职学生素质的全面发展，除了使其具备在各种不同情境下学习的能力以外，还必须注重其自我评价、情绪自控等多方面能力的培养，特别是在面临压力情境的时候必须具备较强的情绪管控能力，在各类场合与他人交往的时候要具备共情能力与服务意识，在构建集体关系的时候应具备较强的集体荣誉感和团队协作精神，学会合理有效地解决冲突，上述这些都可划归为情商的范围。因此，高职院校的思想政治教育内容必须进一步深化，实现其立体化、多样化的发展，将情商教育适当融入进高职院校的思想政治教育体系之中，是彰显思政教育本质与内涵，拓展教育深度的必由之路。

三、情商教育融入高等职业院校思想政治教育的路径

一、大学生情商现状的原因简析

（一）家庭教育的偏差家庭教育是伴随终生的教育实践形式。如果家庭教育存在不足，定会影响大学生情商养成。造成家庭教育偏差的原因大致有三：一是很多家长只重视 孩子智力的开发和物质的供给，而忽视人际交往、自信诚实、合作友善等情商的培育。二是家长不科学的教育方式，给小孩设定过高目标导致压力大，或者溺爱使他们形成孤僻封闭、意志消沉的不良人格。三是家庭社会交往程度不高，这无疑会影响家庭成员人际沟通的方式和态度。

（二）学校教育的缺位许多大学生进入大学后，在关心他人、认识社会、处理各种关系表现出较低情商是与学校教育的滞后性有一定关联的。第一，传统的“应试教育”培养出大量“高智商、低情商”的大学生。很多高校缺乏情商教育理念，没有把情商教育纳入教学计划之中。第二，单一的学校人才培养模式造成专业口径窄、缺乏综合交叉知识优势，忽视大学生个体差异与情商培养。第三，学校软、硬件相对滞后，缺乏心理情景实验、校园文化实践和社会实践活动的开展，不利于大学生情商养成。

（三）复杂多元的社会环境大学生的情商必然要受到社会大环境的影响。我国处于改革开放关键时期，利益主体多样化、社会价值多元化都不可避免地对大学生的情商产生影响。房屋价格、教育费用、医疗开支、就业压力以及社会部分贪腐阴暗现象不断冲击大学生核心社会价值观，导致拜金主义、功利主义和实用主义滋生。这无疑对大学生情商的形成带来了诸多不利影响。（四）自我心理调适乏力“心理适应通常是指当外部环境发生变化时，人们通过自我调节系统做出能动反应，使自己的心理活动和行为方式更加符合环境变化和自身发展的要求，从而使主体与环境达到新的平衡过程。”大学生自我调控能力差主因在于没有准确的自我定位、承受挫压的心理准备不足，由此向往独立的自我极易造成心理上的困惑，致使大学生的情绪不佳。

二、加强社会实践，促进情商教育

在大学思政课程里，除了要培养大学生坚定的马克思主义信仰和良好的思想道德素质与法治精神外，还应该加强大学生情商教育。笔者认为，思政课程社会实践除有助于大学生了解我国国情外，更重要的是可以提高认识自我及他人情绪的能力，以及社会适应能力和就业竞争力。通过社会实践，还可以加深大学生对艰苦创业精神的理解，在社会实践活动中增长见识、开阔视野，提高心理承受力和增强社会责任感。

（一）建立科学的社会实践活动机制1.成立社会实践指导委员会根据课程性质和社会实践内容，学校及相关学院、教学单位应该成立大学生社会实践指导委员会，通过专门的课程、讲座等形式宣传社会实践的理念及重要性，对大学生的实践过程进行专业技能培训和各阶段指导。2.完善社会实践形式根据实践教学安排，开展丰富多彩的社会实践活动，比如各项校园文化活动、勤工助学活动、社会兼职、社会调研与考察、大学生志愿服务、暑期“三下乡”活动等。3.加强实践基地建设开展项目化运作形式，寻求各种实践合作机会，拓展一批比较稳定的社会实践基地，并保持长期的合作伙伴关系，使社会实践与大学生的情商培养、专业技能、择业就业相结合。4.建立社会实践保障与评价机制从政府职能部门、学校、教学单位或相关赞助单位筹集活动经费，以保证人力、物力、财力充足，免除大学生参与社会实践后顾之忧。社会实践是否取得成效，很重要的标准是提高大学生自身的情商管理水平，调动大学生的积极性和创造力，促进大学生提前社会化，更趋成熟。

（二）开展“三下乡”等形式多样的实践活动“三下乡”活动与开展社会调查、生产劳动、志愿服务、科技发明、勤工助学、“红色之旅”学习参观等有机结合是新形势下大学生社会实践的丰富载体，既能发挥大学生人才智力优势，又使他们在社会实践中磨炼意志、培养情商。在“三下乡”等实践活动中，大学生深入农村，挖掘农村美好的一面，努力做中华民族传统美德的传承者，新道德规范的实践者，良好社会风尚的先行者。正如孟子所言：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身。”积极主动地深入到真实的社会实践，可培养学生战胜困难的能力，增强自己的心理承受能力，不断提高情商管理水平。

《七彩语文杂志》2015年第六期

课堂是培养“情商”的一个有益场所，语文教学充满着情感与生活的交融，教师更应该抓住这一最佳时期进行教育。这是一个重要而又细致、复杂的过程。我尝试着从以下三方面进行探索。

1.感情朗读中渗“情商”。感情朗读能够使学生在正确理解朗读材料的同时，受到感染和熏陶，从而引导学生真正进入角色。从培养“情商”的实践来看，能促使学生主动探索，全身心地投入到教材和教师创设的活动情景之中，充分感受情感及情绪的魅力。（1）迁移学生情感和情景体验，进行感情朗读。客观地讲，低年级学生的情感和情景体验并不丰富，为学生创设一个具体、生动的情景，唤起其获取知识的欲望，有利于其“情商”的发展。以“情商”特征之一“好奇心”来看，有一上《冰花》；一下《世界多美呀》《小松鼠找花生果》；二上《英英学古诗》《有趣的发现》；二下《“黑板”跑了》《问银河》共7篇。老师在进行教学中，宜抓住学生对事物及自然现象的好奇点，同时出示文中句段让学生朗读。学生此刻沉浸在发现冰花的惊奇中，看见鸡蛋壳外世界的兴奋中，追问银河的喜悦中，个个笑逐颜开，读得很出色，达到了感情朗读的境界。（2）充分运用图画，进行感情朗读。苏教版小语教材图文并茂，利用教学挂图、课文插图、剪贴画以及现代多媒体教学手段，能培养学生的观察能力、思维创新能力和语言表达能力，同时形成他们良好的“情商”特征。比如一下《雨点》着力描写了雨点在四个不同地方的不同形态。在教学中，我利用多媒体，将课文插图放大，并指导学生仔细观察雨点所处的地点、它们的姿势，以及适当运用动画和音乐，让学生们感受雨点在其中不同的心情与快乐。学生在形象感知后感情朗读，活泼开朗的“情商”特征的渗透也自然而然的融进去了。（3）让学生扮演角色，进行感情朗读。在感情朗读训练中，让学生扮演文章适合的各种角色是符合学生特点的内在需求。教学《三个小伙伴》，我让学生戴上不同头饰，分别扮演小野猪、小象和小袋鼠，学生在模仿角色进行感情朗读的表演中，揣摩角色的神态和语气，时而挠头焦急，时而动脑筋，极富感情色彩。学生要进行表演，就必须对课文充分理解并进行创作，在此过程中，其创造能力、实践能力都得到了培养和提高，并在实践中加深体会合作的意义。（4）充分利用音乐渲染气氛，进行感情朗读。如果在教学中借助于音乐，有效地烘托、渲染课文内容所应有的气氛，那么学生会在美的享受中理解课文，获得情感的体验，其感情朗读效果和“情商”的渗透自然又会上一个新台阶。如教学二下《欢乐的泼水节》一课，配上泼水节欢快的音乐和水声，让学生在音乐中想象人们的可爱和调皮，想象泼上水后的喜悦，再让学生进行感情朗读。在这样的训练中，既利于提高学生的感情朗读水平，又开拓了学生视线，陶冶学生情操，增强了学生实践，加深了学生情感体验。

2.思维拓展间展“情商”。让学生根据自己的想象，续写课文也是丰富情感的有效途径。学了《小松树和大松树》一课后，引导学生续写故事的结尾：“听了风伯伯的话后，小松树低下了头，这时它会怎样想？”由于前面教学中词、句的多样练习，学生们较为深刻地理解了课文。教师还可以带着学生走出课堂，来到自己情感的空间中去自由的释放，实实在在地、快快乐乐地培养和锻炼自己。他们凭着想象大胆说出自己的看法，自然地转为自己的体验和处理自己情感的方法。

3.教学评价时重“情商”。众所周知，情绪具有动机的力量，控制情绪的能力是“情商”的重要品质之一。教师应想方设法运用风趣的语言，形象的描述，生动活泼的训练方式，让学生保持最佳心理状态。对学生的每一次回答，都做出鼓励性评价，尽量避免“你错了”“你回答得还不够完整”等只找缺点的评价，代之以期待的目光、亲切的微笑，让学生不断地获得成功的喜悦，保持参与学习的热情和动力，同时促进学生的自我激励能力。没有心理障碍，自然能以最佳状态投入学习讨论中，思维也就活跃起来。

作者：蒋琴 单位：苏州外国语学校

一、旅游管理实施情商教育的必要性

多数高职旅游管理专业对学生的技能培养倾向较为突出，而实际上，由于旅游行业是一个与人打交道的服务性行业，在某种意义上说，态度、人际交往、情绪控制等非智力因素比单纯的业务知识和业务技能更重要。现实情况中很多学生在带团实习时受了委屈，怨声连连，不能以平和的心态正确面对工作中的挫折，以致跳槽现象频繁，心理失衡现象严重。这与情商教育的缺失有很大关系。

二、提高学生情商水平的建议

1.打造一支高情商水平的师资队伍。

相比于理工科，旅游管理专业学生所学知识的技术难度并不高。以导游为例，导游工作主要是为游客提供讲解、向导及旅途中的生活服务，这就要求导游必须具备较高的情商水平才可以完成对客服务。而对于导游带团技能水平的高低，其与情商水平呈正比关系，即情商水平高，带团技能水平也高，反之则低。所以，要培养高情商的学生，关键是要培养一支高情商的师资队伍。目前我们基本是通过职称高低和科研能力来衡量一支教师队伍的水平，这具有很大的局限性。学生所需具备的，教师应先于学生具备，这样才能在教学过程中很好的贯穿和渗透，而且综合素质高的教师对学生而言本身就是一本很好的学习范本，能起到无形的影响作用。

2.开设专门的情商分析课程，帮助学生认识和评估情商。

在现实生活和工作中，我们经常会用优点和缺点来评价一个人，这其实是指一个人情商水平的体现，但很少有人会认识到这不仅仅是优缺点的问题，更是指一个人的情商问题。对学生进行情商培养，首先应帮助学生树立情商意识和评估自己的情商水平。在新生入学第一学期开设情商分析课程，让学生了解情商内容及标准，结合旅游行业人才要求，开发设计一套情商测试试题，对学生进行情商水平普查并根据测试结果对学生进行逐一分析和给出提升计划，之后定期对学生的情商提升情况进行跟踪检查。此外，鼓励学生经常主动向他人寻求对自己的评价反馈，特别是要重视负面的反馈。经常向他人寻求反馈，经常自我察觉和反思，经常进行自我测试，这些能提升自我认知。而“自我认知”即是情商的第一层次。

3.专业课程中融入情商教育，实现情商教育全覆盖。

社会主义核心价值体系是社会主义制度的内在精神和生命之魂，自党的十六届六中全会首次提出构建社会主义核心价值体系这一战略任务后，十七大、十八大又进行了深入的部署。党的十八大提出倡导“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的24字核心价值观，这正是社会主义核心价值体系构建的进一步凝练和升华。[1]作为祖国未来、民族希望的青年大学生，更应当承担起社会主义核心价值体系建设的重担。但目前大学生中，尤其是高职大学生中缺乏生存和发展必要的情绪智商。所谓情绪智商，简称情商，指的是人在情绪控制、情感交流、意志磨砺、耐挫能力等方面的品质。美国哈佛大学戈尔曼教授指出：情商是决定一个人成功与失败的关键。[2]蔡敏教授曾专门研究美国的情商培养课程对大学生职业素养提升的作用，并提出应结合我们国情，开展适合我国大学生的情商培育的新途径。因此，用社会主义核心价值体系引领高职学生进行情商培育显得具有时代意义。

1社会主义核心价值体系下高职学生情商培育的必要性

（1）促进高职学生乐观向上、健康成长。社会主义核心价值体系的构建向世人展现了我们奋进过程中精神上的旗帜，作为社会的主要群体—大学生同样也深受鼓舞。但是，随着市场经济的迅猛发展和多元价值观的呈现，高职学生的思想和心理也呈多边化、多样化、多变化发展，很多学生遇到挫折和困难时都是采用消极的行为来面对，比如自怨自艾、沮丧、悲愤、甚至一蹶不振等。用社会主义核心价值体系来引导大学生情商教育，可以使他们进行客观的自我评价，准确的自我定位，使其拥有一个健康的心理，积极地成长。

（2）丰富高职思想政治教育内涵品质。传统的思想政治教育更多的注重德、智、体、美方面的引导，很少关注到学生的情绪智力的成长。[4]但当前社会背景下，高职思想政治教育则需将学生情商培育放到一个新的高度，审时度势，彰显其教育的本质内涵。因而，用中国特色社会主义共同理想作为精神食粮来鼓舞学生，增强他们的集体主义信念，才能为实现崇高理想和远大目标而努力奋斗。

（3）构建和谐社会，增强社会核心竞争力。高职教育在如今整个高等教育体系当中占有着举足轻重的地位，高职院校培养的不仅仅是专科生，而是要培养不同职业定位和技术要求的高技能人才。因为他们未来直接面向市场、为社会提供服务，所以他们不仅要有扎实的理论、熟练的技术，良好的沟通，还需具备较高的情商水平，才能在困难挫折、意外失意时，做到沉着冷静、应对自如，进而增强社会中的核心竞争力，尽快融入社会，为社会发展贡献自己的力量。

2当前高职大学生情商缺乏的主要原因

（1）高职学生自我认知、情绪控制和激励能力较弱。现在的高职学生基本均为“90”“、95”后学生，独生子女占多数，且生活条件优越，这样的现实情况容易让他们形成以自我为中心的独特性格，平时对自己的评价过高，不能正确认识自己，出现问题就以逃避、躲闪的方式面对，那么在遇到困境时甚至不惜放弃自己的生命作为解决的办法，如2013年5月的南京某高校“女大学生跳楼事件”。另外，高职学生相对本科学生而言学习的能力相对较弱，但其未能正确认识，让理想和现实的差距过高，歪曲自己的人生价值观，从而造成情绪控制慌乱，产生不可思议的极端行为，如“复旦黄洋案”、“马加爵事件”等。

（2）高职学校情商教育氛围不浓、教育手段单一。据调查，大部分高职院校对大学生情商教育并没有特别的关注与重视，甚至有些高职院校的情商教育非常弱化，仅在于一些面上的简单引导，很少走入学生的世界去从真正实体意义上剖析研讨情商对学生发展的重要性；其次，高校实施情商教育的氛围还不够，方式方法单一，缺乏创新，仅通过一些“思想理论课”、“心理辅导课”、“典型报告会”、“校园文化活动”等举措难以拓展其培育氛围；再次，一线从事学生教育管理的专业人员对情商教育的水平也是参差不齐，有的理论研究和工作实践脱节，在工作中不能做到因材施教，而是“笼统实施”、“眉毛胡子一把抓”，因为一些教育工作者自身在思想上就存有对学生的情商培育只求“无过”，不求“有功”。

一、大学生创业的情商现状

1.团队精神欠佳，自我意识不强。“90后”大学生有很强的自尊心和表现欲，对成长成才欲望较强，希望得到别人的认可和赞同，但他们往往缺乏团队协作精神，创业实践中的自由主义和个性化行为倾向严重，不善于考虑创业团队中合作伙伴的意见和建议，往往根据自己的价值观主观臆断的去衡量他人的行为是非。同时，部分大学生自我意识不强，不能全面深刻的剖析自己，对选择什么项目创业和创业项目的行业发展趋势，还存在着盲目判断的倾向。

2.情绪自控不强，沟通能力不高。大多数大学生在创业中很难有效管控自身的情绪，不愿意与提出反对意见或意见不一致的团队协作人员积极沟通，调查显示，创业大学生认为最难或最需要的是人际沟通（占62.4%）。[2]他们往往回避创业实践中的矛盾，不愿意听到反对意见的声音，不善于换位思考，遇到棘手的创业问题时容易情绪失控。

3.社会责任缺乏，自我激励不强。受西方经济学中的“经济人”假设的影响，不少大学生缺乏社会责任感，64.2%的创业大学生认为创业的目的就是经济效益和享受人生自由，只有26.5%的创业大学生将创业看做凝聚社会财富，为社会做出更大的贡献；[3]创业活动中奉行个人主义优先，对合作者不诚实、不守信，拖欠工资的现象时有发生，产销商品质量参差不齐，为了追求短期经济行为，以次充好，甚至出售一些假冒伪劣产品。多数大学生依赖感强自信心弱，只想依赖国家、学校和家庭为自己解决创业中的难题，稍有不顺便产生抱怨情绪，容易自暴自弃，缺乏执著和毅力。

二、大学生创业教育中情商培养的内容

1.加强自我意识训练，培养大学生创业责任感。自我意识是一个人对自己的认识和评价，包括对自己心理倾向、个性心理特征和心理过程的认识与评价，正是由于具有自我意识，才能对自己更具有信心，可以对自身思想和行为进行自我控制和调节。在创业中避免盲目自大或畏首畏尾，同时，通过创业教育，加强大学生自我意识的训练，教师不仅可以使大学生对自身有清晰的认识，也可以帮助大学生认清当前的发展形势，帮其树立正确的人生观和价值观，培养大学生的创业责任感和使命感。现在社会发展形势需要创新创业，而大学生是具有科学知识且富有创新的一群青年，需要为国家和社会积极承担责任，大学生应抛开利益至上的想法，投入到适合自身发展的创业浪潮中，为社会和国家的发展贡献应有的力量。

2.加强情绪管控训练，培养大学生的沟通能力。情绪管理是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。大学生创业是一个团体性的系统工程，需要不同知识和技能的人共同参与，团队中的成员具有不同的性格、不同的能力和不同的观点，需要创业大学生善于协调团队中不同人员的想法，积极沟通以保持团队的有效协作和活动的顺利开展。创业过程中，大学生会遇到艰难的决策选择，需要其保持冷静的头脑，控制自身的情绪，做出理智的判断和选择。同时，创业者的情感具有感染性，情绪在一定的环境中会形成情感流，产生涟漪效应，影响到创业团队中不同的个人，造成工作效率的大幅波动，所以在大学生创业教育中，要教会大学生情绪管理的技能和人际沟通的技巧，以便在创业活动中营造轻松愉悦的团队氛围，在面临困境时保持冷静的头脑，在遭遇挫折时保持乐观的心态。

3.加强自我激励训练，培养大学生创业意志力。创业是一项艰辛而困难不断的历程，从创业的初期的项目选择、团队磨合到创业实践阶段的决策选择以及资金运筹等各个活动，对于尚无创业经验的大学生来说，无不时刻面临着创业挫折带来的巨大心理挑战和压力，需要大学生始终保持饱满而永恒的创业热情，对自己充满信心，忍受创业过程中各种艰险，学会困境中不怨天尤人、挫折中不自暴自弃，要不断的自我激励，坚定自身的创业意志，增强自身的抗压能力，所以在创业教育中，要加强大学生的自我激励方面的训练，培养大学生不怕挫折、敢于迎难而上的精神，面对困境勇于往前的坚强毅力。