绩效管理工作范文

同志们：

为了精简会议，提高效率，区委、区政府决定将全区经济工作、绩效管理工作两个会议合并一起，分上下两个半场召开。上半场，我们隆重表彰了辖区纳税大户。特别是书记作了重要讲话，深刻分析了当前的经济形势，全面部署了今年全区重点工作，提出了明确要求。我们要认真学习领会，抓好贯彻落实。下半场，我们对全区绩效管理工作进行了表彰通报。

根据会议安排，下面，我就绩效管理工作，讲两点意见。

一、年绩效管理工作取得了优异成绩，为“”划上了一个圆满的句号

年是“”收官之年。全区各绩效管理责任单位紧紧围绕市、区年初确定的工作目标，真抓实干，创先争优，再次确保我区成为全市绩效目标管理先进单位。全区经济社会发展总体水平继续保持全市中心城区前列，呈现出经济平稳增长、事业全面进步、城区功能提升、民生继续改善、社会和谐稳定的良好局面，“”目标任务圆满完成，“十二五”发展基础更为牢固。从目标执行情况看，年我区承担市一级目标32项，除服务对象满意度指标由市统一测评外，其余31项均全面超额完成任务；全区各绩效管理责任单位承担的区级目标也全部达到或超额完成。

年全区绩效管理工作取得的成效，可以归纳为三句话：一是经济指标继续领先。全口径财政收入、区级一般预算收入、社会消费品零售总额等主要经济指标继续位居全市中心城区前列，尤其是全口径财政收入达到83.91亿元，比第2位昌区高出16.8亿元。二是特色指标亮点纷呈。我区获批首批国家服务业综合改革试点区和全省社会管理创新综合试点区，区域化党建工作得到中央领导同志充分肯定，社区建设“模式”受到国家民政部认可，王家墩商务区建设全面提速，市下达的精路、火车站、轨道交通、二环线、城中村、大道、流通巷防洪清障等拆迁任务均全面完成，同时还荣获全国老龄工作先进单位、全国人口早期教育省级示范区、全省妇联基层组织建设示范区、全省统计基层工作先进单位、全省社区建设工作创新奖等荣誉称号。三是减分指标确保不减。社会治安综合治理、党风廉政建设、安全生产等10项减分指标，经市专项部门考核验收全部合格，均未出现减分情况。

过去一年的实践证明，运用绩效管理来加快现代服务业中心区建设，确实是一个行之有效的好办法。概况讲，就是绩效管理充分发挥了“三个推进”作用：

第一，推进了两大试点区建设。围绕国家服务业综合改革试点、省社会管理创新综合试点建设，一手抓经济发展，一手抓社会管理创新，使两个试点相辅相成，扎扎实实做好“打基础、利长远、促和谐”的各项工作。去年，省及市将“推进区国家首批服务业发展示范试点创建工作”纳入省、市政府工作目标，对创建省、市社会管理创新综合试点区提出了具体要求。针对这两项极具开创性的工作，我们充分运用绩效管理这个抓手，明确目标任务，强化责任落实，并科学分解责任、层层明确责任、严格落实责任，既保证集中力量打好攻坚战，又注重统筹兼顾，协调推进各项创建工作的顺利进行。从区主要领导到分管领导、从部门主要负责人到中层干部乃至一般工作人员，都承担了相应的工作责任，形成了“千斤重担大家挑，人人身上有指标”的责任体系，确保了两大创建工作取得圆满结局。

根据《罗源县2013年度乡镇、开发区及县级机关单位绩效管理工作实施方案》精神，结合我局实际，制定《罗源县住建局绩效管理工作实施方案》（以下简称《实施方案》）。

一、指导思想

以科学发展观为统领，以加快转变、跨越发展为主线，落实“敢为、能为、有为”的要求，全面提高政府行政能力与服务水平，以绩效管理凝聚发展合力，以绩效管理提升服务效能，以绩效管理促进工作落实，在更高起点上推进罗源科学发展新跨越，为建设罗源湾滨海新兴城市提供有力保障。

二、组织领导

成立绩效管理领导工作小组，局长任组长，副职领导任副组长，依托办公室开展日常工作。

三、绩效管理范围

局属各单位、局机关各科室。

四、工作内容

2014年，适逢“十一五”和“十二五”的交汇点，两会就保障住房、收入分配、稳定物价、惩治腐败、就业公平等问题拿出了解决方案，确保国计民生。

2014年，人民经过一年的努力奋斗，全县的经济呈现非常良好的态势，圆满地完成了市委市政府部署的目标任务。全县生产总值实现亿元，增长%；财政总收入突破亿元，其中地方财政一般预算收入突破亿元大关，增长%。

县在经济上取得了进展，离不开在县委县政府在目标绩效管理工作中的真抓实干。2014年，全县各级干部与人民群众团结协作，拼搏进取，恪尽职守。在全面推进的各项建设中，各级党员干部真正为民做了实事，给百姓带来了实惠。2014年目标绩效管理工作成效如下：

县委县政府在以民为本的工作中，一贯坚持以“”为基调，突出建设目标绩效管理。在建设绩效管理的工作中，加强学习，培养干部，提升了领导干部各方面的素质。

一、加强党建保民生

加强党群建设是我们党长期以来一贯坚持的原则，加强党建是党群建设的基础，今年，县政府在党建工作的建设上，结合县情县策，制定新方法，调动了广大党员干部工作和学习的积极性。

——党员干部的思想建设始于不断学习

在党建过程中，各级党组织开展了“”思想大解放的活动，各级党员积极参与，在活动中，每个党员的思想上均得到了成长和锻炼的机会。同时，还借助“”交流平台，使各级党委、党支部有了沟通的机会，取长补短，共同进步。在各类报告会、轮训班的学习中，使思想处于时时学习，时时进步的氛围里。2014年，共举办报告会、轮训班等期，邀请各级领导和专家进行讲学共场次，各级党员共有名党员参加，使党员干部的思想建设得到强化，全面提升了党支部的总体思想水平。

［摘要］目的分析绩效管理在医院护理管理工作中的应用效果。方法2017年1月－12月期间，我院护理管理中采用常规管理模式，且设为对照组，2018年1月－12月期间，我院护理管理中采用绩效管理模式，且将其设为研究组，两组都以32名在职医护人员作为对象，观察比较医护人员业务能力、护理质量以及病人护理满意度。结果研究组业务能力评分、护理质量评分以及病人的护理满意度评分显著高于对照组，组间数据分析，差异显著，有统计学意义(P＜0.05)。结论医院护理管理中，采用绩效管理制度，可提升医护人员业务能力，提高护理质量，且可增加病人的护理满意度。

［关键词］绩效管理;医院护理;管理;应用效果

绩效管理(Performancemanagement)，是指各级管理人员以及员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用和绩效目标提升的持续循环过程［1］。持续提升个人、部门和组织的绩效是绩效管理的最终目的。以往，绩效管理多用于公司、企业等单位，现如今，随着医疗改革大肆推广，医疗模式的改革，绩效管理开始引入医院护理管理中，成为医院护理管理工作的指导思想［2］。本文笔者为了观察绩效管理在医院护理管理工作中的应用价值，选择32名在职医护人员作为对象进行分析观察，取得了满意效果，现在将结果总结报道如下。

1资料及方法

1.1一般资料

选择32名在职医护人员作为对象，其中，24例女性，8例男性，最小20岁，最大45岁，平均年龄(34.93±3.17)岁，工作年限最短1年，最长19年，平均(6.79±1.72)年。职称:2名护士长;7名主任护师;12名护师;11名护士。所有医护人员对本次研究知情且愿意参与研究并签署有同意书，本次研究经医学伦理委员会审核批准，不愿参与研究的护理人员排除。

1.2方法

2017年间医院护理管理工作中，采用常规管理制度实施管理。2018年间，采用绩效管理模式，管理医院护理工作，组织全科人员参与并完成制定考核标准，随后，组织医护人员学习绩效管理，熟悉了解护理管理的基本内容，理解绩效考核的作用及意义，强化护理人员自律性，督促医护人员主动遵守考核标准，按照护理规范开展护理工作。具体如下:(1)考核内容。第一，护理工作量，第二，护理工作质量，第三，病人满意度。采取开放性考核形式，实行百分制，其中，护理工作量占50%，护理工作质量占30%，而病人满意度占20%。(2)岗位层级管理。根据医护人员学历、职称以及岗位和工龄，进行岗位分级，明确各个岗位的职责，要求各司其职，且力求互相协同，同时，夜班分值适当加大，鼓励护理人员主动学习，提升学历层次，调动医护人员的工作积极性和主动性，提高工作效率。(3)考核护理工作量。根据护理工作的基本特点，将危重病人数量、手术病人数量、抢救病人数量以及出院病人数量和基础护理量、加班等内容纳入至考核项目中，进行计算积分，同时，综合分析护理项目的难易程度及风险程度，根据护理层级，给予不同的系数，两者相乘即是护理工作量的绩效量化指标，整个过程，公平公正，实行多劳多得、优劳优得的原则。(4)考核护理工作质量。在护士长的组织下，成立质控小组，根据医院护理现状，综合各方面因素，制定考核项目各分值，以月为单位，对护理人员的业务能力与护理质量达标情况进行评估，并与绩效管理前的评价结果进行比较。其中，关于护理人员的业务能力，考核的内容主要涉及有文书书写、基础理论、专业知识、科室管理以及操作技能等，关于护理质量考核，主要内容包括预防褥疮、基础护理、健康教育、导管滑脱、护理事故、跌倒以及危重与特殊病人护理等。(5)考核病人满意度。采用自行设计的问卷表，考核调查病人的护理满意度，问卷表共涉及20个条目，总分100分。病人出院前，将问卷表发放给病人，叮嘱病人独立完成，并立即收回，用于评价病人的护理满意度。(6)统计绩效积分。每月月底，详细统计每一位护理人员的绩效积分，对应算出绩效奖金，一般公式如下:当月总绩效=护理工作量50%+护理工作质量30%+病人满意度20%+奖励绩效－惩罚绩效。

各科（室）、所：

根据《关于印发〈县2014年度绩效管理工作实施方案〉的通知》文件精神，结合我局实际，特制定2014年绩效管理工作方案如下：

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，按照“抓质量、保安全、促发展、强质检”和“质量发展纲要”的要求，全面提高政府行政能力与服务水平，以绩效管理提升服务效能，加强质量管理、加工食品安全监管和特种设备安全监察工作，全面推进质量强市，圆满完成年度质监工作任务和县委、县政府工作决策部署，为在更高起点上推进科学发展跨越发展做出新的更大的贡献。

二、组织领导

绩效管理工作由局机关绩效管理工作领导小组负责组织实施，党组书记、局长林建明任组长，党组成员、纪检组长陈燕凌和党组成员、副局长柯莹任副组长，局机关各科（室）、所主要负责人任组员，领导小组下设办公室，挂靠在监察室，具体负责绩效管理的组织实施。

三、绩效管理范围

县质量技术监督局各科(室)、所

为认真贯彻县委、县政府关于绩效管理工作的总体部署，根据《中共县委办公室、县人民政府办公室关于印发<县2014年度乡镇(开发区)及县级机关单位绩效管理工作实施方案>的通知》精神，结合工作实际，制定县科技文体局2014年度绩效管理工作实施方案如下：

一、指导思想

以党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观；以加快转变、跨越发展为主线，继续打好“五大战役”，大干“十二五”开局之年，“围绕富民强县、和谐宜居”的发展定位，进一步推行绩效管理制度，牢固树立绩效意识，转变发展观念，改进管理方式，提升工作实效，不断提高履职力、执行力和公信力，保证县委、县政府各项工作部署的贯彻落实，确保2014年全县科技、文化、体育各项工作任务全面落实。

二、组织领导

为加强绩效管理工作组织领导，成立县科技文体局绩效管理工作领导小组，主要负责绩效管理工作的组织领导、具体实施、管理协调、监督指导、研究分析和评定等次等工作。领导小组成员名单如下：

局绩效管理工作领导小组下设办公室，具体负责绩效日常工作，办公室主任由林国水同志兼任，方宇、黄峰同志担任副主任。

各科室（单位）负责人为本科室（单位）绩效管理工作第一责任人，具体负责本科室（单位）绩效管理的组织工作，确保年度绩效目标的完成。

三、工作内容

按照中共市区委办公室、市区人民政府办公室《关于印发<市区2021年度绩效管理工作方案>的通知》的具体要求，结合工作实际，制定区市场监督管理局绩效管理工作方案。

一、指导思想

为认真贯彻落实区委、区政府绩效管理和绩效考评工作的安排部署，全面实施“一二三”发展战略，积极引导和推动本系统绩效管理和绩效考评工作，坚持高质量发展落实赶超，充分发挥引领导向和督促落实作用，增强发展意识和担当意识，夺取统筹疫情防控和经济社会发展双胜利。

二、组织领导

区局成立绩效管理工作领导小组，局长、党组书记任组长，党组其他成员任副组长，各所、机关各股室负责人为小组成员，徐冰副局长具体牵头负责日常相关工作。

三、工作内容

（一）责任分解。对2021年绩效管理工作目标进行细化分解，提出明确的质量和进度要求，建立责任分解、责任公示、责任追究等制度，促进工作目标的落实。

1.业务工作实绩“一级指标”12项，分值65分。其中，反不正当竞争和价格监督管理股及网络交易监督管理股合并1项计4分、登记注册和行政审批股1项计4分、信用监督管理股及广告监督管理股合并1项计8分、消费者权益保护股1项计6分、特种设备安全监察股1项计5分、质量监督管理股及标准计量股合并1项3分、药械化监督管理股1项计8分、食品生产安全监督管理股1项3分、食品流通安全监督管理股1项计3分、餐饮服务食品安全监督管理股1项计8分、食品安全综合协调股1项计10分、知识产权和商标监督管理股合并1项计3分。

【摘要】档案管理作为高校管理工作的重要组成部分，基于其管理工作内容的特殊性，对于高校各项教学活动的有效开展起到了重要的辅助作用，能够为高校重大管理决策、战略的制定提供丰富的参考意见和建议。但受各方面因素的影响，导致目前我国高校档案管理工作在实践过程中仍存在一些不足之处，使得高校档案质量无法得到有效保证。为此，我们特引入了绩效管理理论，希望在该理论的指导下促进高校档案管理绩效体系的构建，切实保障高校档案质量。基于此，本文以高校档案管理绩效体系的构建为研究对象，通过对绩效管理相关内容的概述，对目前高校档案管理绩效管理工作中存在的普遍问题进行了深入的探究，最后在以上研究的基础上详细介绍了高校档案管理绩效体系的构建策略。

【关键词】高校；档案管理；绩效体系；意义；策略

在市场经济迅猛发展的作用下，当今社会在文化、教育、科技等方面都处于一个瞬息万变的时代。尤其是档案管理新技术、新理念、新方法不断衍生的背景下，高校原有的档案管理模式已不再适用于当今档案管理事业发展的需要。一场极具创新性的档案管理改革浪潮席卷而来。在这一背景下，高校为积极顺应时展潮流趋势，促进新时期教学管理创新改革目标的实现，就必须将改革的指向对准高校的档案管理工作。通过在高校档案管理工作中构建绩效管理体系对传统档案管理模式进行改革，使程序更为周密、逻辑更为严谨的绩效管理体系在高校中得以生成，进而通过该体系作用的发挥，对高校档案管理工作以及人员予以全面、科学、客观的考核，促进高校档案管理人员工作质量的提升，促使档案管理工作流程的严谨化。

一、绩效管理概述

绩效管理即各级管理人员在统一工作目标的指引下，共同参与组织各项绩效管理工作，并在绩效管理各项工作的不断参与和实施作用下，实现个人、组织、部门工作质量和效率的提升。与此同时，绩效管理倡导组织中个人目标与组织目标的一致性，强调个人与整体组织的同成长共命运。此外，绩效管理带有强烈的人本主义思想，提倡让个人参与到组织的各项管理工作中，以此彰显个人在组织中的价值，为组织管理工作质量的提升提供多方面的意见和建议。总体来讲，绩效管理工作主要包括：绩效管理计划制定、绩效管理辅导沟通、绩效管理考核评价、绩效管理结果应用，这些作为组织绩效管理工作各关节中的重要组成部分，缺一不可，分别在整个绩效管理体系中发挥着各自不同的作用。

二、高校档案管理绩效管理工作中存在的问题

目前，很多高等院校开始认识到档案管理工作的重要性，并且为了更好地提高档案管理人员的工作积极性，开始采用绩效管理对相关人员在工作中的表现进行考核，能够更好地提高他们的工作效率。然而，根据本文的分析和论述，认为高校档案管理中绩效管理工作依然存在很多问题，主要体现在以下几个方面。

（一）绩效管理工作的覆盖面过于广泛