公司营销理念范文

一、建立基础教育专业评估机构的社会背景我国当代教育评估面临着这样的社会背景：经济上由计划经济向市场经济转变，政治上由集权政治向民主政治发展，教育由“英才教育”向“大众教育”转变，教育管理由“效率”追求向“效率”与“主体价值”张扬协调平衡发展，教育管理方式由政府直接行政管理逐步向政府依靠中介机构等社会力量进行间接管理转变。这一社会背景表明，我国的教育管理与发展将越来越倚重于教育评估的作用，市场社会对教育评估也寄予了越来越多的期望和要求。与这些要求相适应，教育评估专业化和建立专业化教育评估机构自然成为我国教育管理改革的重要课题。(’建立专业化教育评估机构是国家政策法规的题中之义《中华人民共和国教育法》明确规定，“国家实行教育督导制度和学校及其他教育机构教育评估制度”。早在(00+年《中国教育改革和发展纲要》中已经强调“要重视和加强教育决策研究工作，建立有教育和社会各界专家参加的咨询审议、评估等机构”。(000年*月，中共中央、国务院《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中进一步指出：“各级党委和人民政府要切实落实教育优先发展战略。……建立自上而下的素质教育评估检查体系……。”我国教育督导制度自(0&*年恢复以来已形成了相对完备的制度体系，理论研究和实践探索也取得了可喜的进展，有力地推动了我国教育管理规范化、法制化建设。然而，我国的教育评估制度虽然在上述有关法规中已多次强调，但到目前为止，仍未能真正在社会上正其身、名其份、定其位。在中等及其以下的教育的管理中，教育评估仅以督导工作的附属工具形式而存在，不能独立面向社会，因而远未发挥其应有的作用。!"建立专业化教育评估机构是素质教育和新课程改革对教育评估全程化、经常化、专业化的要求我国“两基”目标的实现，督导评估功不可没。!###年基本实现“两基”后，我国基础教育进入了新的发展阶段，由过去以普及义务教育为主要特征的量的扩张阶段转入全面推行素质教育和新的课程标准为主要任务的质的发展阶段，提高教育的质量和效益是这一时期教育改革的基本使命。当前素质教育和新课程改革的推行与落实不同于常规工作和已经规范化了的工作，它是一个不断探索、实验、矫正和推广的过程，这种过程要求管理者和教育主体必须通过全程性、经常化的评价，以高度的清醒、自觉、理性和有效的自我调控，来保障教育活动沿着健康的轨道顺利前行。事实上，教育事业越是发展，全程性和经常化的评估就越是不可或缺。素质本论文由整理提供教育、新课程改革的成功推行，要求我们不仅要有像“两基”验收一样的决心和扎实的工作作风，而且要更加强调评估的全程性与经常化，因为它不是一个阶段性目标，而是一个长期的实践、探索与创新的过程。伴随素质教育和新课程改革的推行、教育评估功能作用的进一步扩大与社会对教育评估的高期望，评估的专业化要求变得十分迫切。教育评估的专业化主要包括三层含义：一是评估机构的专业化，二是评估人员的专业化，三是评估活动专业化。评估机构的专业化是指“该机构的主要职能就是专门从事教育评估工作，以评估为业”。〔!〕；评估人员的专业化是指评估机构对评估人员的特殊要求。教育是培养人的社会活动，对这种社会活动作出科学的价值判断，是十分复杂而困难的，它要求“提供充分的、准确的信息是基础，但还必须依靠有学识、有水平、有经验的专家”〔$〕；评估活动专业化，是指评估依靠专业人员、在专业理论指导下、利用专业工具、按照专业规程开展评价活动，其基本特点是工作开展的不可替代性。教育评估全程化、经常化、专业化如何落实？显然，“督导评估”力不从心。全面实施素质教育，切实推行新课程改革，不仅是政策性任务，更是专业性任务。$"建立专业化教育评估机构是督导制度职能完善的客观要求我国教育督导的基本任务一是“督政”，二是“督学”。《国务院关于基础教育改革与发展的决定》明确提出，教育督导要坚持“督政与督学相结合”。这是中国教育督导政策区别于其他国家督导政策的一个显著特色。然而，“督政”与“督学”孰轻孰重的问题却众说不一。教育部副部长王湛同志在第四届教育政策分析高级研讨会上的讲话（!##!"%"&）中指出：“从全国看，当前，教育督导的重点还应放在对政府教育工作的督导即‘督政’方面。”〔’〕然而，金一鸣教授在分析教育督导基本任务时指出：我国在!#世纪%#年代建立教育督导制度时，正面临普及九年义务教育的特殊任务，因而督促这一任务贯彻落实即“督政”便成为当时教育督导工作的重点。随着“普九”任务的基本完成，“教育督导的任务自然也应作相应的调整，‘督学’的任务已日益突出”，“教育督导的基本职责是‘督学’，是要督促学校不断改进工作，提高教育质量”〔’〕。目前有更多的理论和实践工作者参与了“督政”与“督学”的轻重之辩。同时，由“督政”与“督学”轻重之辩，又引发了督导任务应重视“监督”还是重视“指导”、职能手段上应重视“鉴定性评价”还是重视“发展性评价”的争论。从客观上讲，这三个方面的“轻重”观都有现实的社会背景和理论基础，很难说谁对谁错。从本质上讲，他们的出发点都是为了促进教育事业的发摘要:我国金融资产管理公司肩负着回收资产、减少国家损失的重大历史使命,由于不良金融资产的“冰棍效应”,金融资产管理公司面临着加快资产处置的巨大压力。为此,如何通过市场营销来解决手中巨额不良资产的市场出路问题,成为摆在资产管理公司面前的一项重大研究课题。本文阐述了笔者对金融资产管理公司市场营销理念的认识,在对我国四家金融资产管理公司市场营销现状分析考察的基础上,针对我国金融资产管理公司市场营销工作在市场营销理念、资产尽职调查、市场需求调研、产品策略、价格策略、营销渠道、广告和网络营销等方面存在的问题进行了剖析,并提出了相应的对策建议。

关键词:金融资产管理公司;市场营销;对策

我国四家金融资产管理公司是负责收购、管理和处置金融不良资产的特殊金融机构,肩负着最大化回收资产、减少国家损失的重大历史使命。由于“冰棍效应”,不良资产价值往往会随着时间的推移出现加速贬值的趋势,金融资产管理公司面临着加快资产处置的巨大压力。为此,如何通过市场营销来解决手中巨额不良资产的市场出路问题,成为摆在我国金融资产管理公司面前的一项重大研究课题。

一、对金融资产管理公司市场营销理念的几点认识

有人认为,资产管理公司作为专门处置国有商业银行不良资产的机构,政策性强,损失率大,存续期短,只有尽快打折变现的外在要求和内在冲动,而根本谈不上服务性和盈利性,因而根本不需要市场营销,也基本用不上市场营销手段。但笔者认为,不论从理论还是从实践看,资产管理公司运用市场营销有其必要性、可能性、现实性,因而其市场营销和其他行业的市场营销在基本要求上具有普遍性,当然其机构本身的特殊性也决定了其市场营销具有特殊性。

(一)金融资产管理公司市场营销的普遍性

所谓市场营销,就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程,其主要包含四个内容:市场分析,市场选择,市场营销组合和营销管理。从金融资产管理公司运作的实际情况看,是符合这一概念及要求的。

第一,金融资产管理公司是金融企业,有明确的经营目标,其主要运用市场手段处置资产,因而其业务活动是一种商务活动,客观上需要开展市场营销。

《商场现代化杂志》2015年第四期

一、几种营销理念在汽车销售体系中的应用

营销理念随着市场经济的发展也在发生着不断地变化，从开始满足市场需求为目的到追求顾客满意，再到现在的以建立顾客忠诚度为目的。汽车销售行业同样也需要选择营销理念，根据理念的引导提供相应的服务满足顾客的需求，同时也能促进自身的发展。

1.深度营销理念的应用深度营销理念是指对服务的项目和内容进行深度和广度上的扩展，使顾客得到更多的利益，从而赢得了客户的信赖，提升了客户的忠诚度。对于汽车这一产品，由于其价值加高、耐用和高技术等特点，其营销理念的运用显得十分重要。汽车销售公司在围绕汽车进行有形产品营销的同时，更加要注意对无形服务的营销，并根据自身的实力建构多元化、个性化、多层次和全方位的营销服务。如从汽车的改装和装饰到汽车的保险服务，再到汽车信贷、保养、年审等，都可以为顾客制定个性化的营销服务，这样才能够适应汽车消费的特征，满足顾客各层次的服务要求，进而强化了顾客对汽车销售公司的依赖，形成一定的竞争优势。

2.双赢营销理念的应用双赢营销理念强调的是在汽车购买的过程中，汽车销售公司和顾客都获得相应的利益，并且在售后也有对利益的维护手段。汽车销售服务的根本在于交易双方建立和谐依存又相互信任的关系，这种关系是长久的，尤其是对汽车产品而言，必须依赖双方的合作才能延长汽车的使用寿命。在这种关系中，企业必须考虑到客户身上拥有的终身价值，也就是要对未来的时间里能够从客户身上得到多少利润进行科学的预估。调查表明，客户在购买汽车后的消费是购车消费的近2倍。为了更好的促进汽车产业的发展，汽车本身的价格应不是企业利润的唯一来源，企业的目标应该定位在客户身上，这样不仅能为客户创造更多的价值，而且能够得到较多的后续价值，从而稳定双方的关系，实现双赢。从这一理念出发，汽车生产企业的目光就不能仅仅盯在一次性的汽车价格上，要把汽车本身利润视为整个利润来源的一小部分，企业应该以汽车为中心创造更多的附属服务，让顾客不断地体验较为新鲜的服务，产生依赖感，创造稳定持久的利润来源。例如，在汽车销售的同时，可以为顾客提供免费的车险和汽车美容等增值服务，不仅满足了顾客的需求，也为自身创造了良好的口碑，实现了双赢。

3.超值营销理念的应用超值营销就是用企业的诚心、耐心和爱心为顾客提供超越其心理期待的服务。一般而言，在接受其他服务之前，消费者最为关注的是汽车产品本身的外观、性能等，顾客所获得汽车的价值必须与其支付的价格相对应，这样才有提供其他服务的可能。为了满足顾客的超值心理预期，一方面可以实行打折，让顾客以较低的价格获得较高性价比的汽车；另一方面可以模仿“别克的关怀服务”，提供超越汽车服务行业标准的服务，赢得顾客赞誉。超值营销理念注重对客户利益进行分析，并以维护客户的利益为出发点及时地调整服务，从而不断地完善自身的服务，提升产品的竞争力。

二、总结

在汽车市场竞争激烈的环境下，汽车销售市场也变得越来越成熟，对于营销理念的要求也越来越高。汽车销售公司应该以市场为导向，并根据自身的实际情况选择适合自己发展的营销模式，在销售实践中不断地创新，这样才能促进汽车销售业的健康发展。

企业营销理念在市场运营中是必不可少的一个环节，对企业的正常运作具有指导意义，详细的说就是密切关注竞争对手和顾客需求的每一处细微变化，抓住市场变化中的机会，利用公司的一切内、外部条件，永远比竞争对手早一步推出更能符合顾客需求的产品，靠不断变化的产品差异性、服务差异性、营销策略差异性，击败竞争对手，取得竞争优势。那么，企业营销理念从哪些方面考虑着手呢？下面就从以下几个方面进行探讨。

一、营销理念的基本概况

1.营销理念的产生与特征营销理念来源于长期的营销实践，一种营销理念在其形成过程中有其历史的必然性。自20世纪20年代以来，尤其是二战以来，随着科学技术的迅猛发展，社会生产条件有了极大的改变，社会提供产品的能力较过去增大了无数倍，产品极大地丰富，企业之间的竞争日趋激烈，社会经济生活完全处于买方市场的境况下，许多企业逐渐认识到，顾客的需求乃是企业的利润之源泉。因此，研究、发现顾客的需求，然后设法去满足这个需求，企业才能获得生存与发展，否则它将在残酷的竞争中被淘汰。于是一种崭新的“以社会——顾客需求为中心”的营销理念产生了。一种营销理念的形成既然有其历史的必然性，这就意味着它是不以人的意志为转移的。

2.领悟市场营销准则来实施营销理念必须使用系统方法来实施营销理念，企业的所有部门都应该协调一致，所有员工必须领悟市场营销准则，应该通过注重商誉、用户至上、寻找危险信号等途径来实施营销理念。

二、营销理念的方式和渠道

1．知识营销随着知识经济时代的到来，知识成为促进经济增长的主要动力源，因此，作为一个企业，在搞科研开发的同时，就要想到知识的推广，使一项新产品研制成功的市场风险降到最小，而要做到这一点，就必须运作知识营销。

2．整合营销运用整合营销的原则是为了控制消费者的心理转变过程，目标是使消费者对公司产品产生信任的心理感觉而购买公司的产品。这种营销有效地克服了制造商和经销商各行其是，各自为战的弊端。如英特尔公司非常注重其产品的经销商——电脑公司及软硬件商的密切合作，IBM、微软公司都是其合作伙伴。

3．关系营销在营销组合中，产品、定价、通路等营销变数都可能被竞争者仿效甚至超越，唯独商品和品牌的价值难以替代，而这与消费者的认可程度紧密相关。因此，开发商必须充分研究消费者需求。

一、创新型经营理念表现形式

1.1文化营销理念

随着人们生活水平不断的提高，消费者对产品的要求越来越高，要求其在满足功能性需求的同时也要满足精神需求。在这种情况下，企业就应该以消费者需求为依据对市场进行分析，设计出适合市场和消费者的产品。而文化营销是企业有意识的通过发现、创造一些价值观念而对消费者进行引导，从而达到企业目的的理念。这种理念将文化差异和对不同文化的关注引入营销过程，不仅能使消费者对文化进行认可，还可以获得消费者的尊重。因此，在企业市场营销中引入文化理念是十分重要的。企业在实际生产经营过程中，应该基于市场需求和消费者心理，将文化色彩和民族风情融入产品中，使产品更具人文气息、生活趣味，也能贴近消费者生活，并刺激消费者购买欲提高其产品忠诚度。

1.2知识营销理念

知识作为企业发展的资本，已经越来越受企业关注，尤其是知识经济时代的到来，知识的积累和创新已逐渐成为经济增长的主动力。企业在生产经营活动中，需要利用知识进行科研开发和推广产品，通过科学合理的宣传以增加产品知名度，从而引导消费者萌生消费想法并进行消费，最终达到拓宽市场的目的。这一系列活动都是利用知识、信息和智力进行营销的理念，与市场经济发展也是相适应的。而知识营销创新理念着重于将知识传播、利用和增值作为商品一部分，让消费者获得知识的同时更好的进行消费。因此，将知识融入市场经营中，已经成为市场经营理念创新的必然选择。在实际生产经营活动中，企业需要融合一定的知识和文化对企业进行产品、经营理念、公关和广告宣传，使消费者了解新产品中的科学知识和常识，以便使消费者萌生尝试、购买心理，最终达到品牌产品推广、企业文化宣传和树立公司形象目的。

1.3绿色营销理念

绿色环保已经成为现代产品设计主题，要求企业发展过程中，除了兼顾顾客需求外，还应该与生态环境相协调，以维护生态可持续发展。为了更好的适应这一发展潮流，企业在实际生产经营中，就应该在营销中融入绿色理念。绿色经营理念事实上就是企业在实际生产活动中，把企业利益、自身利益和环境利益结合在一起，并以此为前提对产品进行构思、设计、制造和销售。而绿色营销则是在保护环境的基础上，将绿色文化价值观念和绿色消费作为营销观念、方式和策略的出发点来促进营销。要想实现绿色营销就需要企业在实际经营中，始终将自身利益、消费者利益和环境利益结合在一起，让消费者能买到放心产品，促进企业发展的同时也能拥有一个绿色、环保和充满活力的生活空间。

1.4服务营销理念

人常说，人生十年一个坎。作为一个初涉职业营销人，我虽然没有很多的实践经验，但我深知营销生涯中有许多辛酸和汗水，我会在未来的时间中好好学习和磨练，相信会得到很多真金白银似的感悟和体验。现在我仅发表我对新经济时代的营销理念的看法。

21世纪是市场营销发展史上具有划时代意义的年代，新的营销理念、技术等不断涌现、不断发展，特别是Internet技术在市场营销领域的应用将我们带入了一个全新的时代——新经济时代。在这个时代，消费者的行为跨越了多个渠道：他们把人类从古至今的需求和行为与新兴网络行为结合在一起，用新科技武装起来，混合了传统的和数字的，理性的和感性的，虚拟的和现实的因素。同时，企业间的竞争也越来越升级，随着新经济时代的到来，大公司不一定能打败小公司，但信息传递快的公司很可能打败信息传递慢的公司。聪明的商家已认识到在市场营销领域悄然发生着一场巨大的变革，营销理念必须不断更新，才能在市场竞争中获胜，才能立足于这优胜劣汰的社会。下面我从以下五点谈谈我的观点。

一、从关注盈利性交易向关注顾客终身价值转变

近百年来，尽管企业市场营销理念经历了由生产导向观念向社会营销观念的演变，但大多数的公司通常关注的是从每笔交易中能获得多少利润，这种观念极易导致企业发生短期行为，不利于企业的长期发展，而且顾客的忠诚度也不高，很容易丧失顾客。在新经济时代，企业不仅仅要关注的是所能获得的利润，同时也要关注每个顾客的终身价值，通过设计产品和价格以期在顾客的终身消费中获利。

顾客终身价值是基于顾客生命价值预期的由未来利润产生的价值，是一个非常重要的衡量营销成功与否的指标。一般用以下两个比率来衡量顾客的终身价值：（1）顾客保留率，顾客保留率越高，表明顾客对企业的评价越好。（2）顾客权益，它是企业用来吸引和服务顾客以及销售所花的预期成本。这个指标用来与营销策略及成本比较，可以预估对某一顾客群的营销是否会成功，因而这对营销的成败有着决定性的影响。

二、从以企业价值最大化为目标向以顾客满意为目标转变

尽管大多数企业已树立现代市场营销理念，但他们的最终目标是使企业价值最大化，不是通过满足顾客的需求达到顾客满意。在新经济时代，企业所寻求的应是尽可能使顾客满意，最终实现包括利润在内的企业目标。企业在通往成功的路上不仅要考虑股东的利益，同时还必须保证顾客、员工、供应商、分销商的利益。企业必须遵循这样一个理念：在总资源一定的限度内，企业必须在保证其他利益方面至少能接受的满意水平下，尽力提供一个高水平的顾客满意。只有让顾客满意了才能够留住顾客，才能提高顾客的忠诚度。留住旧客户比开发新客户更重要。不能只重视产品本身的质量、价格、性能，而忽略产品的最终使用者与消费者的需求特性，这必然使得大部分企业陷入销售下降、库存积压的困境。

企业在营销过程中，要把完全满意的顾客和其他顾客严格区分开来。完全满意的顾客可以视为企业的忠实顾客，与他们保持活跃、长期的客户关系，可以通过他们的重购不断获得利润，要定期听取他们的反馈意见，不断改进自己的产品和服务，给客户留下好的印象。但值得指出的是，不要盲目迎合顾客的需要，去调整自己的产品和改变营销方式，以致耗费资金和精力，最终产品会成为市场的附属品。

摘要：随着互联网信息技术的不断发展，社会各企业迎来了新的发展模式。当前互联网被应用到社会的各行各业，尤以金融行业。互联网金融模式的发展给金融行业带来了巨大创收的同时，也给保险行业带来了一定的影响。互联网模式下保险行业在发展过程中面临着一些问题，如市场营销理念与互联网金融模式不契合，保险行业的工作人员不具备互联网金融技能和知识，以及互联网滋生保险营销风险性等，这些问题的存在都影响了保险营销行业的发展，不利于我国经济的改革和完善。

关键词：互联网；金融模式；保险营销

一、互联网金融模式下保险营销存在的问题

互联网技术被广泛地应用到保险营销行业，拓展了保险营销的渠道，增加了保险的客户量，使保险产品能够大范围的销售，进而提升保险行业的经济效益。但是，互联网金融模式下保险营销发展也面临着许多的问题，具体情况如下所述：第一，市场营销理念与互联网金融模式不契合。当前虽然各大保险公司认识到互联网金融模式的重要性，也在具体的发展过程中充分的利用互联网，但是调查研究发现其效果并不明显。因为，保险行业在营销过程中依然采用传统的销售理念，使用传统的销售方式。销售者依然认为靠线下销售人员推销保险产品，拉客户购买产品才是销售的最佳方式和渠道。整体的经营理念都以人员销售为主，没有充分的利用互联网平台，展示保险公司的新产品来吸引消费者，进而扩大销售范围。然而，当前保险产品随着人们生产生活方式的改变而不断发生变化，传统的销售理念和方式已不能满足社会市场的需求，已不能更好地促进企业保险产品的销售，进而不利于保险企业的发展。第二，保险从业人员缺乏互联网技能知识。保险销售要想在互联网金融模式得以全面发展，需要从业人员具备能够在日常的工作过程中充分利用互联网，发挥互联网的重要作用。而调查研究发现，当前部分保险企业的营销人员其互联网技术技能不高，不会利用互联网技术来开展保险产品销售。互联网金融模式下保险企业要想使保险产品得到最大程度的销售，从业人员一定要利用好互联网平台进行保险产品的宣传，让广大的消费者了解保险产品，进而购买保险产品。第三，滋生保险营销风险。互联网技术在便捷工作的过程中也潜藏着巨大的风险。在互联网金融模式下保险营销工作也存在较大的风险。互联网金融市场广阔，渠道丰富，在广阔的市场环境下，保险营销管理工作难度加大，风险因子增多，给保险行业的管理和监管带来了巨大的障碍，不利于工作的进一步开展。因此，保险行业在开展营销工作的过程中，要注重互联网金融模式带来的风险，制定相应的应对机制，进而避免风险或者减小风险。

二、互联网模式金融下保险营销的方法策略

通过上文叙述可知，在互联网金融模式下，保险营销在发展的过程中面临着许多的问题，进而为保险营销工作完成了巨大影响。为了更好地开展保险营销工作，可以从以下进行改进：第一，转变保险营销理念。互联网金融模式已成为当前保险行业的主流模式，其为保险产品的营销提供了广泛的渠道。为了促进保险公司产品的营销量，保险公司的相关负责人需要及时的转变营销理念，摆脱传统的保险营销模式。在保险产品的营销过程中，保险公司需要充分利用互联网平台，加大对保险产品的宣传和推销，让保险产品被广大消费者知晓。其次，保险公司还需要打破以人销售的营销理念，学会线上线下共同营销，进而扩大保险产品的销售量。所以说，在互联网金融模式下，保险营销的负责人需要积极转变营销理念，充分发挥互联网技术的作用，让互联网为保险产品销售助力。第二，提升保险从业人员的计算机技能。互联网金融模式下对保险从业人员提出了更高的要求和标准，互联网金融需要从业人员具备相应的计算机技能。为此，保险企业可以从以下几点提升从业人员的计算机水平。首先，在招聘保险销售人员时应当提高招聘门槛，尽量招聘一些既具有保险专业知识和计算机技能的人员，使其能够及时上岗，尽快地熟悉互联网金融模式下的保险营销工作。其次，保险公司也要为公司员工定期开展计算机业务培训，为公司的员工开展一些计算机理论知识讲座和上机操作，让公司保险从业人员既具有丰富的计算机理论知识，又具备超强的计算机技能，以便在互联网金融模式下更好地为保险营销服务，提升保险产品的销售量。第三，加强保险营销风险管理。为了减少互联网金融模式下保险营销的风险，保险公司必须做出相应的防范措施。比如，公司可以建立健全风险防控机制，及时预测互联网金融模式下保险市场面临的风险问题，以便做出相应的应急预案。其次，保险公司要充分的利用先进的科学技术，比如可以采用一些身份认证技术，预防网络黑客的攻击；或者加强公司信息保密程度，设置相应的加密系统，禁止信息被盗。通过这一系列的技术手段来提升互联网金融模式下的保险销售业务，促进保险公司的发展。

三、结语

当前互联网金融模式走进保险销售行业，给保险销售带来了新的发展机遇和挑战，为了促使保险行业的进一步发展，保险公司一定要充分利用互联网技术，借助互联网平台，拓展保险产品的销售渠道，进而扩大销售规模，促进企业的进步和发展。

【摘要】

绿色营销在近年来随着人们对环保的重视在现代企业管理工作中得到了更加广泛的应用，因此文章通过分析绿色营销的特点、意义等，提出绿色营销在现代企业管理中的具体应用。

【关键词】

绿色营销；现代企业管理；绿色管理体系；绿色营销策略；竞争力；企业形象随着消费者对于绿色消费的认可度的提高以及营销活动对环境的影响的增大，绿色营销的概念逐渐形成并广泛传播应用。在现代企业管理中，绿色营销概念也得到了广泛的应用，许多现代管理企业将绿色营销概念融入管理理念中，创造一种绿色管理体制，从而促进公司的管理发展。但是只有更深入地理解绿色营销以及绿色营销对企业管理的意义，才能够在正式的企业管理工作中更深入地运用绿色营销理念和方法，促进现代企业管理工作的发展。

一、绿色营销的含义

绿色营销是指企业在生产经营活动中注重生态保护，促进经济发展与环境保护的和谐共存，以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点，并将企业利益、消费者利益、环境利益共同结合起来，促进和谐共存发展的一种营销理念。绿色营销要求企业在各种活动中体现绿色思想，生产方式要符合环保标准、经营方式满足绿色要求、企业管理也应该高效、绿色。企业在生产、营销、管理等工作中都应该注重绿色营销理念的体现。在生产中节约生产原料、加强回收利用；在营销中满足消费者绿色消费需求，降低营销污染；在管理中建立绿色管理体系，采用绿色高效的管理办法，施行绿色节能、人性化的管理措施。

二、绿色营销的特点

绿色营销在现代企业中得到了广泛应用，这得益于绿色营销的特点，其特点符合当代消费对于绿色环保概念的要求，体现了可持续发展思想，并且绿色营销概念与企业发展并不冲突，其特点符合企业经济发展需求。绿色营销主要有以下几个特点：第一，兼顾性。兼顾性是说绿色营销能够做到将企业利益、消费者利益以及环境保护三种看似矛盾的因素结合起来，即指企业运用绿色营销理念和方法，能够更好地实现满足消费者需求、企业发展以及环境保护的目标，促进三者的协调发展，这是绿色营销得以发展应用的最主要原因之一。第二，法律性。绿色营销办法在近年来也已经有了更加具体的法律法规的约束，从法律角度保护消费者权益，企业有法可依，也能更好地进行管理体系的构建。第三，相互性。绿色营销并不只针对企业本身，对于消费者也能产生影响，促进消费者自觉保护环境、提高环境保护意识；在企业管理方面，也能够促进员工自身的绿色环保思想的发展，更积极地配合企业管理工作，这种相互影响也能够促进相互进步，加快发展效率。

我国加入WTO后，随着国内轿车市场的逐步开放，轿车流通领域正面临着来自国外轿车销售集团的威胁。因此，尽快建立起符合市场运作规律的营销新模式引起广大轿车经销商的关注。与此同时，不少学者也注意到这一问题，并从不同侧面对其进行了研究。薛光聪从营销组织形式出发，对欧盟将取消特许经营这一政策是否适合中国国情进行了研究，认为我国目前营销形式还处于多元化状态，今后很长一段时间内，特许经营仍将是我国轿车的主流营销形式。秦维娟、武汉林等对国内外轿车营销模式进行了比较分析。刘娜、张士卿从营销模式的三个组成部分入手，分析了我国目前轿车营销模式的现状，并探讨了未来几年中比较适合我国特点的轿车营销模式。本文通过对营销模式三个组成部分的介绍着手，对我国轿车营销模式的现状进行分析，并相应地提出一些改进建议。

一、轿车营销模式三要素

轿车营销模式主要包括三个要素，即：营销理念、营销组织和营销手段。这三个组成部分是相互影响、相辅相成的。作为一种“模式”，它是一个有机的整体，因此不能以简单的市场组织形式的更新或销售方式的改变来代替营销模式整体。

（一）市场营销理念。市场营销理念是指企业在开展市场营销活动过程中，经营者所持有的立场、观点、态度和思维方式等。它是企业进行市场营销活动的指导思想和行为准则，对企业的成败具有决定性的作用，贯穿于企业经营管理活动的整个过程中。市场营销理念的发展及其更新与市场竞争的变化、供求关系的变化有着密切的联系。不同的历史时代运用的营销理念有所不同，即使是同一历史时代不同的历史时期营销理念也不同。现代市场营销理念主要包括顾客需求营销理念、关系营销理念、绿色营销理念等。

（二）市场营销手段。营销手段是指企业达到市场营销目的的方式或手段。科技的进步，市场经济的逐步发达推动了营销学的发展，使得市场营销从传统的漫天撒网式宣传变为如今对目标对象的直接诉求。随着营销理念的不断发展更新，营销手段也在不断变化之中。一个企业要想在激烈的市场竞争中获胜，只有正确的营销理念的指导是不够的，关键是要在这种正确理念的指导下找到行之有效的营销手段。

（三）营销组织形式。营销组织形式是指进行市场营销的载体，也可以说是企业进行市场营销的场所，这个场所既可以是现实的，也可以是网上虚拟的。就轿车市场而言，存在着形式多样的组织形式，如单一品牌轿车经营店、多品牌经营店、“4S”专卖店、轿车大道、轿车一条街、轿车文化广场等。

二、轿车营销模式特征

（一）我国轿车目前整体销售情况。我国轿车销售经过了计划经济分配阶段、计划经济向市场经济转型阶段和市场经济阶段。随着我国居民生活水平的提高，轿车也在逐步走入千家万户。(图1)由图1可知，近年来我国轿车的生产和销售一直保持一种上升的趋势，但近几年轿车的销售却不及生产，在这种形式下，广大轿车经销商更应关注轿车营销模式的更新。