电力市场培训范文

［摘要］环视高职院校电力市场营销人才的培育现状，整体上看不是很理想，其中主要是校企合作开发利用不够。鉴于此，高职院校必须主动适应职业教育校企合作的新常态，针对电力市场发展的特点与需求，从人才培养的价值取向、内容与项目、方式与平台、主体素质与保障考核机制等方面全面创新发展电力市场营销人才的培养体系。

［关键词］校企合作;市场营销人才;培养;对策

当前，高职院校电力市场营销人才的培养现状差强人意，主要原因是校企合作开发利用不够。本文拟在诠释校企合作与高职电力市场营销人才培养逻辑关联的基础上，分析目前高职电力市场营销人才培养存在的问题，并从校企合作的角度提出高职院校电力市场营销人才培养的对策。

一、校企合作与高职院校电力市场营销人才培养的逻辑关联

(一)校企合作与电力市场营销人才培养的内涵与价值功能

校企合作是一种新型的人才培养模式，具有丰富的内涵，是学校与企业共同办学，相互利用资源开展人才培养和培训的过程。校企合作能够为企业提供订单式的人才队伍储备，及时为企业补充合适的劳动力，从而促进企业的发展;同时，能够为高职院校办学、教学与人才培养的创新发展服务，能够极大提升高职院校学生的创新创造能力与实践能力。

(二)校企合作与高职电力市场营销人才培养的相关性

校企合作与高职院校电力市场营销人才培养是高职院校工作的重要部分，两者的关系是平台与项目的关系，是手段与内容的关系。一方面，校企合作是高职电力市场营销人才培养的良好平台与契机。开展电力市场营销人才培养，需要很多平台与方式的创新发展，比如校地合作、校企合作、实践实训基地、网络平台等都是很好的人才培养平台，其中校企合作作为一种理论学习与实践训练融合的人才培养模式更是受到了高职院校和学生的喜爱。另一方面，高职电力市场营销人才培养离不开校企合作。校企合作是一项系统复杂的长期工程，需要做的事情很多，实现这项工作的途径很多，比如各类专业人才的培训、实践基地的建设、项目内容的设计与规划、课程建设等，高职院校应该努力做好工作，不断丰富校企合作的项目，不断为校企合作拓展生存与发展的空间、视域。从以上两个方面来看，高职院校电力市场营销人才培养与校企合作具有逻辑关联，两者相辅相成，从各自的侧面为对方服务，为对方带来了诸多的便捷与途径。

【摘要】

我国电力企业未来的核心竞争能力在很大程度上取决于企业内部的人力资源管理水平。人才是一个企业成长与发展的核心动力，因此，需要电力企业做好人力资源管理工作。市场经济的发展对电力企业的人力资源管理提出了新的挑战和要求，电力企业需要进一步完善人力资源培训工作，提升电力企业自身的竞争力，更好地适应市场经济发展的需要。本文主要是对市场经济条件下电力企业人力资源管理需要改进的问题进行分析，就如何提高电力企业人力资源管理水平提出合理的建议。

【关键词】

电力企业；人力资源；培训

1引言

随着我国社会主义市场经济制度的不断完善，电力企业之间的竞争越来越激烈，需要电力企业不断完善自身的管理工作，逐渐提升自身的竞争力。目前，随着企业管理层认知水平不断提高，电力企业的员工对企业的重要性正被广泛地得到认识，人才在电力企业竞争中起到的作用越来越大。电力企业逐渐认识到“以人为本”的管理理念的重要性。只有充分发挥电力企业中员工的作用，才能使电力企业在市场经济条件下更加充满活力和竞争力。然而，人力资源培训是帮助电力企业员工更好成长的动力和源泉，是电力企业发展不可或缺的重要因素。目前我国电力企业人力资源培训还存在很多问题，影响了企业的效益和战略目标的实现。为了改变电力企业的现状，需要电力企业不断改善培训体系和优化人力资源管理体制，从而使企业的人力资源充分发挥其主体作用，为企业创造更大的经济效益，实现企业战略目标。

2电力企业人力资源的内涵

电力企业想要在激烈的市场竞争中站稳脚步，并谋求发展壮大，就必须进一步改进并完善人才工作，加大人力资源的开发力度，坚持走人才强企支路，这也是电力企业深化改革、加速发展的必然选择。电力企业人力资源管理作为企业管理的一个重要组成部分为企业服务是毋庸置疑的。面对如此激烈的竞争环境和企业发展战略，电力企业在人力资源的开发上要有前瞻性，并通过科学的途径和手段将人才凝聚起来，以此来推动企业发展。人力资源管理以其自身独有的功能优势为实现企业战略目标服务已成为必然使命。电力企业的产品质量和服务质量的优劣主要取决于企业员工的行为表现，这就需要员工具有良好的创新意识和优秀的劳动绩效，不断发挥出自身的潜能，而这些也正是电力企业人力资源服务的主要任务。

摘要：

近些年，随着我国社会经济的繁荣发展，现代企业管理体制发生了改变和调整，国内电力企业的管理体制也在不断地进行变革创新。电力企业营销理念的创新以及其管理体制的革新使其核心竞争力得到显著提升，其市场的进一步拓展实现了电力企业经济效益和社会效益的最大化。由此可知，电力企业营销理念的创新不仅实现了营销工作高效化和优质化，同时也拓展了电力市场，使其能够在竞争日益激烈的电力市场中立于不败之地，为电力企业健康、长远的发展创造了有利条件。

关键词：

电力市场；营销理念；拓展与创新；对策

随着我国经济体制不断地改革和创新，国内外市场的竞争越来越激烈，我国电力企业的发展面临着巨大挑战和机遇，在这样的形势下，电力企业若想谋求进一步地发展，就需要创新自身的营销理念，对电力市场实施强有力的拓展，为自身营销工作的高效开展提供更加广阔的发展平台。本文着重围绕我国电力市场发展现状以及电力企业营销现状展开分析，进而对创新营销理念、拓展电力市场的有效措施进行探索与讨论，希望能够为广大电力营销工作者提供参考和理论支持。

一、现阶段，国内电力市场发展的状况

现阶段，随着我国电网建设趋于成熟，在全国范围内架设了高压电网，逐渐达到了电力资源的远距离传输，在这样的形势下，电力市场逐渐呈现出一种良性竞争的形势，电力行业也随之得到快速发展，这在一定程度上带动了相关行业的发展，促使电力市场选择性得到显著提升。另外，电力市场竞争模式的转变使得电力企业面临的竞争压力也发生了变化，为电力企业提供发展机遇的同时，也使其面临着较大的挑战。

二、现阶段，国内电力企业营销工作的开展状况

《中国市场杂志》2014年第五十一期

1市场经济条件下电力企业人力资源培训工作的发展与变化

第一，机构市场化是经营性的重要体现之一。我们知道，培训是市场条件下发展的产物。在社会主义市场经济体制下，企业间的竞争愈演愈烈，企业要想提高竞争力，就必须投入资金开展培训工作，市场如果没有竞争，企业也不会投入大量资金来开展培训工作。随着市场经济的进一步深化，电力发展体制的改革与变化，打破了传统计划经济体制下企业发展的模式，因此传统的电力企业员工培训机制、模式也不复存在了，并在此基础上形成了产权清晰、校企互动、资源共享、自我发展的新型培训机构，既不能脱离电力行业这块发展的“沃土”，放任、盲目发展，更不能延续计划经济条件下企业“抱养”方式，“等、靠、要”地发展。在具体的开展过程中，传统的电力企业培训机构可以与电力企业人力资源管理部门结合，成为电力企业的一个部门，这样可以更加有效地开展培训工作，提高培训工作质量与水平。第二，培训项目逐步产品化。在市场经济发展环境下，项目的产品化成为发展的主要趋势，对于电力企业培训项目来说也是一样，也逐步朝产品经验方向发展。所以，电力企业要具有前瞻性、战略性，只有这样才能做好培训项目的开发，适应经济社会的发展要求，满足电力培训工作的要求。第三，市场环境发展下，电力企业培训管理工作逐步目标化。管理目标化是有效开展电力企业培训工作的关键和出发点。也只有在目标化发展下，才能激发员工工作的积极性，激发员工的潜力，适应激烈市场竞争的要求，达到电力企业人力资源的优化配置。

2市场经济条件下电力企业人力资源培训体系研究

2.1不断丰富培训内容，变革培训方式一般电力企业开展培训工作的方式主要有员工在岗培训、脱产培训、综合能力培训三种方式。在岗培训所指的就是电力企业员工在岗位中开展的一种培训，在岗培训具有实践性强、成本低的特点。脱产培训所指的是在员工暂时脱离工作岗位的情况下参加企业外部的工作培训，这种培训的目标比较明确，但是培训过程对员工工作的影响比较大，且培训耗时较长，成本也较高。员工的综合能力培训所指的就是将在岗培训与脱产培训相结合的一种新型培训方式，这种方式具有灵活性、适应性较强等特点。

2.2培训部门要做好电力员工培训需求调查培训需求分析指在规划与设计每项培训活动之前，由人力资源部、培训主管部门、工作人员等采用各种方法与技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动。只有从企业发展需求出发来构建员工培训体系，才能切实提高员工培训效果。在具体措施与步骤上，要把握以下两个方面:首先培训部门有关人员要做好调查工作，了解员工需求什么，想要什么，决不能开展盲目的培训，这样培训效果也会适得其反，同时在具体的培训内容上，要将培训内容进行科学化整理。其次，对调查结果要展开科学、系统的分析，决不能草草了事。要将调查结果和企业的发展战略相结合，能够科学的预测出企业未来发展过程中需要什么样的人才，人力结构会发生什么样的变化，员工存在的不足在哪儿，哪儿是着重培训的地方，将培训内容、企业发展、员工需求统一、协调、规划。

2.3要合理规划培训内容一项成功的培训，不仅需要有明确的培训目标，而且还需要有科学的、合理的培训内容。本文经过研究，总结出其具体包括以下几点内容。第一，要根据企业发展的实际情况，员工的实际情况，制订出适合企业、员工发展的培训计划。第二，培训内容不能局限于现阶段的发展，而是要有前瞻性，通过培训能够有效的促进企业的可持续发展。

2.4企业员工培训模式的转变要改变之前员工培训单一的模式，在员工培训方式上要体现出层次性、多样性，要拉开梯度，采用不同性质的、不同水平的差异化培训。通过这样的一种激励的培训模式，培训就对员工产生激励作用。通过这种模式来激励主动向上的人群，吸引可上可下的人群，缩小被动人群的数量。建立灵活、生动、活泼、易于被职工接受的方式，形成企业与员工良性互动。

摘要：

现阶段，随着市场经济的不断发展，国内电力改革工作得以不断深化，由此越来越多的社会资本开始不断涉入国内电力市场，加速了电力市场从传统卖方市场向着买方市场转变，也相应加剧了电力市场的竞争力度。在此形势下，如果电力企业不能良性转变经营观念，从以往垄断经营模式中脱离出来，契合市场实际作好电力营销工作，必然导致自身发展运营受限情况。基于此，本研究立足于可持续发展视角，就目前电力企业市场营销工作开展必然性及基础原则实施了综合分析，进而针对性提出了电力营销效率强化的对策建议，以期通过研究促使电力企业保持稳定有序的发展态势，更好的面对未来市场竞争及挑战。

关键词：

电力企业；营销工作；效率提升；方法对策

一、电力企业市场营销创新的必然性分析

从新时期电力企业的市场营销工作开展来讲，其吻合了电力企业可持续发展的需要。因为在电力体制变革时期,竞争机制的引入,相应加速了电力企业市场化进程。电力企业长期拥有某种竞争优势的可能性已不复存在,电力企业运行中必须不断创新以适应竞争的需要。尤其是当前国内电力体制改革持续深化前提下，“厂网分开，竞价上网”已成大势所趋，无论电网企业抑或发电企业，在竞争日趋激烈的市场大环境下，均须以市场根本需求作为发展立足点，本着以客户服务为导向原则，实现管理模式的完善更新改变。尤其是在知识经济时代，更应良性定位电力企业营销目标，通过科学的市场定位，展开运营全程、全员、市场要素的综合控制，建设资源型企业，以获取更好的企业核心竞争力，此也是未来电力企业市场化发展所应致力的根本目标方向。

二、电力营销需遵循原则理念分析

市场经济发展背景下，电力营销工作的开展需要践行以下几个层面原则基础：首先，电力企业必须立足于市场发展视角，将电力营销工作作为企业核心业务，在服务电力营销需求的基础上，展开电力生产经营活动。其次，电力营销需坚持以电网为基础，以技术为支撑，以服务管理为保障的根本原则，充分借助电网优势，迎合用户服务需求，实现电力营销的目标。譬如通过先进通信、网络、计算机技术，为客户提供完善优质的服务，并在服务过程中作好各项营销工作的科学监督控制。再者，需切实创新电力营销理念，遵循买方市场需求，改变传统供电管理模式，在适应市场需求前提下促使营销体系模式具备可持续性和时代适应性。最后，即电力营销工作开展，需遵循商业化运营及法制化管理原则展开，因为电力企业是受政府监管的企业，营销工作需严格遵循电力营销政策及业务范围要求开展。

随着时代的发展和社会的进步，电力企业对国家经济社会发展和人们生活质量的提高发挥着重要作用。由于电力企业是自然垄断行业，使电力企业与行政紧密联系，这虽然是产业发展的必经之路，但却在一定程度上阻碍和制约了电力产业的进一步发展。在新形势下，我国电力市场营销策略暴露出诸多不足，不利于电力产业的转型和发展，同时也与发展新常态经济不相适应。所以在新形势下，电力企业要通过不断创新市场营销策略，以适应时展的需要，为电力工作指引正确方向。

1、电力市场的特点

目前，电力工业是我国国民经济发展的重要经济支柱，对促进国家经济发展和提高人们生活水平发挥着重要作用。我国电力市场的特点主要表现在六个方面。其一，电力市场具有选择性。电力企业在电力供应环节中可以自由选择贸易对象并开展电力销售工作，因而选择性是电力市场营销的重要特点之一。其二，发电企业是具有开放性和竞争性的特点。随着我国电力产业的不断发展，发电企业之间的市场竞争越来越激烈，而发电企业和供电企业是分别独立运行的。其三，电力市场具有计划性、协调性共存的特点。发电企业和供电企业共同构成完整的电力系统，推动电力销售的实现。其四，电力市场的能动性特点突出，主要表现在客户群体具有能动性，之间关系着电力企业的运行。其五，电价仍然是我国电力市场的重要组成部分。其六，电力市场参与者的地位变被动为主动，其议价能力、协商能力明显增强。

2、电力市场营销中存在的问题

2.1电网建设存在地区差异近年来，我国电网建设进程虽然得到了较快发展，但是由于地区间的自然环境和经济发展水平具有明显差异，使得某些地区电力企业建设未能与时俱进，不利于电力市场营销工作的进一步开展。其次，对于大部分农村地区而言，虽用电量较少，但因分布广致使电力投资多，使电力企业经营面临着效益不佳问题。由此，电力企业对农村地区的电网建设速度较为缓慢。最后，由于我国地域辽阔，气候等自然环境差异性较大，导致部分地区的电网设备老化速度加快，容易出现故障，进而影响电力企业的运行质量。

2.2电力服务意识不强长期以来，电力与行政之间联系密切，使电力企业在改革之前始终处于强势地位，采取垄断的市场营销策略，其电力服务意识不够。伴随电力体制改革的不断深入，电力企业不再属于单一卖方市场，其竞争压力明显加大，导致电力企业意识到服务质量对企业生存和发展的重要作用。但是，目前，我国电力企业并未针对电力服务事项作出明确改善。因此，在新形势下，电力企业服务意识不到位的问题越来越明显，制约和阻碍电力行业的更好发展。

2.3电力供求不稳定电能是电力企业的最终产品，是连接企业与客户的关键要素。所以，电力企业为客户提供可靠的、稳定的电能是至关重要的。但是，在新形势下，我国电力企业存在着电能供需不平衡的问题，不仅降低了电力企业电力运行质量，而且有损于电力企业在客户心中的良好形象，对电力产业的发展十分不利。由此，电力企业有必要采取措施，为客户提供高质量的电能，既要保障电能连续稳定输送，又要确保输送电压和输送频率在国家标准范围内，以平衡电力供需。

2.4电价机制不健全随着社会的发展和时代的进步，我国电价机制不健全的问题越来越明显，与电力市场的发展不相适应，同时，不利于电力产业的发展。虽然我国《电力法》中明确规定，在相同电网、相同电压等级、相同用电类别的条件下，不同客户的电价标准是统一的，但是受多种因素的影响，我国省与省之间、地区与地区之间存在着电价不一的现象。在新形势下，电力企业要想更好发展，必须积极疏导电价矛盾，健全定价机制，给予客户以公平合理的电力消费，树立良好的企业形象和提升国际知名度。

1创新战略

1.1观念创新。在营销理念方面，注重“两个转变”：第一，转变思想观念，坚持以市场需求为导向，实现效益的最大化。积极参与市场竞争，在竞争中不断扩大电力销售市场；正确看待供求关系，调整营销策略，重点解决用电卡脖子问题和缺电的问题；树立全心全意为客户服务的观念，满足客户用电需求。第二，转变以计划用电为主的营销理念，逐步形成以电力营销为主的营销模式。在营销理念上，供电企业员工应该转变以往的计划用电管理模式，逐步采用市场化的营销模式，企业也要改变以往生产管理为主的管理模式，逐步确立以市场为导向的营销模式。总之，一切围绕市场转，全心全意服务于客户。

1.2市场创新。在当前的市场经济条件下，电力企业要适应不断变化的市场需求，开拓电力营销市场，必须把握以下要点：

1.2.1采取让利促销的经营策略，掌握高耗能大中型企业的生产经营特点，对诚信度较高的企业推行降低电价等优惠政策，以拓展电力营销市场。

1.2.2企业的发展始终将市场作为导向，在城乡的配电线路中实行开放供电，不限制电量供应。同时制定鼓励措施，在供电低谷时期说服高负荷用电客户实行满负荷运作，尽量将电能为市场所用。

1.2.3在三产、农村和城乡中也存在市场前景广阔、具有发展潜力的大市场，电力部门应该尝试开拓这一部分的市场。

1.2.4尽量避免频繁的停电检修，推行零点检修作业，在检修中确保电量供应。

1.3组织创新。电力企业要寻求发展以及各项机制的创新，就必须坚持营销组织创新的重要前提。供电企业必须以市场为导向，按照市场营销规律建立一套新的市场营销体系，做好营销策划工作，努力开拓电力市场，积极研发新的技术和产品，进行需求预测及管理，完善合同管理、公共关系及形象设计、电力营销、客户服务等管理制度等。

一、目前电力企业在营销策略方面存在的问题:

第一，营销观念差。由于我国电力属于国家企业，市场竞争意识较差，电力企业历来是重视发电忽视供应，在这样的思想下，电力企业的营销观念差，营销意识淡薄。这与电力的供求状况也有关系:我国的电力市场一向是卖方市场，电力一向是供不应求的，不存在销售方面过多的压力，所以认为不需要营销;另外一方面，我国的电力企业一直以来是把安全性置于经济性之上的，因此也纵容了电力企业对营销的长期忽视。但这样的观念是不可持续的:一方面，电力所面临的能源市场在发生着变化，在终端的能源市场，除了电力，还有很多替代能源，比如天然气和石油，这些能源也在争夺电力的市场份额，如果不增强营销意识，电力将在能源市场中的份额越来越小。从市场的消费者来讲，越来越多的消费者对电力提出了更高的要求，不光是满足于能够在需要的时候能够用上电，更希望电力的价格更低廉，同时可靠性、安全性更高，质量更好。因此必须提高电力企业以及所有相关的电力工作人员的营销意识。因为营销是贯穿和连接市场与企业的平台，对于电力的用户而言，电力企业的营销部门是对外服务的窗口，因此应当充分认识到部门的重要性。

第二，电力企业的营销战略性不强，短期行为明显。作为电力企业，应当从市场的需求出发，不断的满足客户需要。以提高电能终端能源占有率为目标;引入富有适应性、开拓性、效益性的市场机制，以保证企业的当前和长远利益;营销工作的开展应能使得企业社会的成本降低。因此，营销工作实际上是一项复杂的系统工程，是立足于市场，从满足用电客户的角度出发，以提高在终端能源市场的占有率为目标，对电力市场的现状进行分析，找出战略规划方向，并通过实施一系列的营销策略来达到这个目标的过程。

第三，服务意识差。电力企业因为其垄断地位，在服务方面做得比较差。与其它的企业相比，电力企业在树立顾客至上的观念方面还有差距，并没有树立正确的市场导向和客户导向，从企业的营销方案来讲，缺乏长远性和规律性。在电力服务方面，只注重销售本身，而没有做好售后的保障和跟踪，对售后的输电和配电工作不重视。

第四，对农村市场的重视不够，没有充分挖掘农村市场电力需求。在我国广大的农村市场，也有着大量的电力需求，但是总体而言，电力企业对农村的市场不是十分重视，因为在农村的线损较高，并且对输电设备的管理较差，所以对农村市场的开发始终力度不够，而且农村地区的电价一般偏高，这也影响了农村农户的用电热情。电价的原因制约了电力企业在农村的发展，会间接导致农村市场的萎缩。当然这也与农村的电网等基础设施的薄弱有关系。

二、电力企业营销策略的相关建议

第一，树立电力企业的全员营销思想。要想彻底加强电力企业的营销，必须从转变观念开始，只有这样，才能更好地面对以后的激烈的市场竞争。而这种观念和思想的树立，首先要从教育宣贯开始，通过培训等方式，促进电力企业工作人员，尤其是营销部门人员转变观念，提高认识;另外，这种营销思想的培养还要依靠制度和相关的政策。比如在员工的绩效考核中加入与营销相关的考核指标，通过激励的政策来强化员工的营销思想，达到正向的激励的作用。供电企业自身有特殊性，供电企业的输变配售过程是同时进行的，需要多个部门协调运作才能完成这一业务过程，任何一个环节都不能出现差错，具有全员参与性，因此供电企业必须树立一种全员参与全员协作的生产与销售理念，即全员营销观念，以之为供电企业开展市场营销工作的指导思想。

第二，建成一套完整、系统的电力营销体系。我国的电力体系伴随着国家的电力体制改革以及国企体制改革不断深入，电力市场的竞争也越来越激烈，在这种情况下，供电企业必须积极面对市场，积极采取应对措施，从自身着手，加强相关的管理，在市场营销的战略方面，必须进行统筹规划，必须具有系统性的营销体系，这样才是健康、长远、可持续的发展战略。一个健康完整的营销体系，应当是多个方面的统合协调。首先应当是在观念方面，树立市场经济的竞争意识和服务意识，其次是在信息方面，要有充足的收集信息的渠道，更好地分析市场信息，更好地做出相关的营销决策;另外是营销人员的招聘、培训和激励的方面。――一套立体完整地营销体系，对于电力企业应对市场的变化有着事半功倍的作用。