城市精细化管理范文

【摘要】当前，公安交管部门积极开展交通组织和信号控制优化设计工作，但传统的设计成果和项目管理模式已不能满足当前对精细化设计业务流程的管理需求。本文设计和开发的城市交通精细化设计基础管理系统，包括精细化设计管理基础信息库、交通组织项目方案管理、信号控制优化信息管理和交通现状调查实用工具等4个模块，可规范管理交通组织和信号控制设计的基础信息，提供道路精细化设计工作流程管理服务，监管专业化服务质量，有效推进城市道路精细化设计和咨询服务的专业化。

【关键词】城市交通；精细化；项目管理；交通调查

引言

近年来，各地公安交通管理部门积极开展交通组织和信号控制优化设计工作，会同相关院校、设计单位、咨询服务企业等专业力量编制了大量交通优化改善设计方案，实现了交通组织、交通设施和信号控制优化运维的专业化，不断提高城市道路交通管理水平[1]。但是，设计资料的管理和成果展现形式仍相对落后，未建立设计调研基础资料，难以为后续设计提供数据支撑。对于信号控制优化类项目，由于人力投入大、服务周期长、方案调整次数多，若没有过程记录，难以实现对设计咨询服务的量化考核[2]。基于上述问题，设计和开发了“城市交通精细化设计基础管理系统”，以实现交通组织和信号控制优化设计的基础信息化，促进交通组织和信号控制优化设计过程规范化。

1交通基础信息管理软件现状

1.1交通基础信息管理相关软件概述

当前，国内外对城市交通基础信息管理方面主要面向交通基础设施的系统建设，主要包括公安交通管理部门基于集成平台搭建的道路交通设施管理系统、以及一些咨询服务公司设计开发的交通信号优化数据管理系统，如路口台账管理系统、路口调研工具等。

1.1.1道路交通设施管理系统道路交通设施管理系统是将交通标志标线、信号机等交通管理设施在电子地图上逐一标注，实现交通管理设施的户籍化、可视化和实时化管理。以南通市公安交管部门的道路交通设施管理系统为例，该系统包含了信息采集、查询统计、设施定位、日常管养、实时报修等相关功能。

摘要：

随着我国经济发展速度加快，人们的生活水平不断提高，对自身的生活质量和居住环境提出了一定要求。为满足人们的生活需求，国家进行了大规模的城市园林建设。在进行园林建设的过程中，建设团队仅重视园林的设计和施工，缺乏对园林后期养护管理的关注度，导致园林景观未达到预期的建设效果，因此，进行精细化的园林养护管理工作具有重要意义。本文以北京地区为例，对园林养护进行了概述，根据北京地区园林养护管理出现的问题，提出相应的精细化管理措施，旨在促进我国园林建设事业的长远发展。

关键词：

精细化管理；园林养护；应用；措施

我国在早期的城市规划和建设中，对城市园林养护管理有所忽视，随着城市化进程的加快，城市园林养护的重要性日渐突显。我国加大了对园林养护管理人力和财力的投资，但是仍然存在部分问题，北京地区也不例外。城市园林是城市建设中的重要组成部分，园林建设的完善性和养护的精细性是城市面貌的重要体现，所以城市园林养护在现今的城市建设中占据着重要的地位。本文以北京地区为例，实行精细化的园林养护管理，对园林中的植物进行科学的养护运用先进的管理技术，通过合理的管理措施实现园林的艺术性和实用性。如何满足人们的观赏需求，创造更加具有审美特征的生态园林景观，是园林养护进行精细化管理的重要任务。

1园林养护管理的概述

1.1园林养护的工作内容

园林养护的主要工作内容即对园林中的各类植物进行护理和美化，保证其观赏价值。园林养护管理工作相对复杂，细节众多，要求养护工作人员具有专业的养护知识和管理经验，需要了解植物的生长习性，并根据植物的生长特点进行施肥、除草、修剪工作，保证园林景观的艺术价值。由于园林养护工作涉及面广，要求养护工作人员最大程度降低操作失误带来的损失。

摘要：主要分析了轨道交通设计管理体系的传统特点，在此基础上分析了三种设计管理模式的优缺点，提出了轨道交通精细化设计管理体系，并详细介绍了其主要构成和主要内容，以期完善我国轨道交通的设计管理体系。

关键词：轨道交通；精细化管理；管理体系

0引言

随着城市人口的增加，城市负载加大，城市交通更是不堪重负。为缓解城市居民的出行压力以及货物运输的压力，据不完全统计，我国现已有近100条城市轨道交通运营线路。城市交通轨道主要是以地铁和轻轨为主，在上海还有磁悬浮线路，以及其他小城市的市郊铁路。轨道交通完善了我国的交通运输网，是国家加速发展过程中必不可少的一种交通出行方式。在轨道交通建设项目中，设计管理作为投入建设前的一个重要环节，在整个轨道交通项目中占据关键位置[1]。在实际项目运行中，由于轨道交通具有投资巨大、专业跨度大、技术极其复杂等特点，需协调好多方关系，这些使得轨道交通的设计管理具有极大的难度。本文主要阐述了轨道交通项目在建设过程中的精细化设计管理体系，以期为实际工程建设提供参考[2]

1轨道交通项目中精细化设计管理体系的特点

1.1精细化设计管理体系的各方主体及相互关系建设

轨道交通已经成为中国大城市交通体系发展的必要战略。轨道交通项目设计管理体系包括与工程项目相关的所有设计活动以及政府、业主、设计、咨询等相关各方主体及其相互关系[3]。在实际项目的运行过程中，因涉及多方主体，不同的相关方在项目实际运行中扮演不同的角色，每个单位因其职责不同、管理范围不同，导致在整个设计管理体系中会出现各种矛盾，要实现轨道交通设计的精细化管理存在相当大的困难。政府部门是整个项目设计管理的投资者和公共行政管理部门，主要履行法律责任，做好设计审批工作，并协调和监管不同部门的工作；业主是轨道交通建设中的建设管理单位，在行业内一般称为甲方，甲方同时也是项目完成以后的运营方，主要负责项目策划，出现施工遇阻等问题时的外部协调，以及控制好设计与实际建设目标的实现，项目报批等工作；设计单位是轨道交通项目的专业服务单位，根据甲方要求，在规定的合同时间内，依据专业规范做好整个项目的设计工作，并且对承担的设计工作进行管理，最后向甲方提交设计成果；咨询机构则主要扮演轨道交通设计管理中的咨询、监督和审查角色，受甲方的委托实时监管设计单位的工作，同时为政府的审批等提供专业支持。

1.2设计管理体系的总体模式

今天我们在这里召开市人民政府第15次城管例会（现场会）暨“整脏治乱”迎检动员会。在此，我谨代表市人民政府以及各参会单位的同志们，对为确保我们这一次会议成功召开，精心做好筹备工作，付出了辛勤汗水的市城管局以及我们今天的东道主清镇市的各位领导及干部职工表示衷心的感谢！下午，我们已对清镇市精细化管理信息指挥中心和精细化管理示范点进行了参观，大家一定感触很深，刚才的会上，清镇市的刘市长作了城市精细化管理的经验交流发言，各区县也以文字材料形式进行了相互交流，等一会儿，恒部长还要作重要讲话，大家一定要深刻领会今天的会议精神，特别是恒部长的重要讲话，创造性地认真加以贯彻落实，下面，我先讲几点意见。

一、现场会要解决什么问题

城市管理最终要达到市容环境“优美整洁、规范有序、文明和谐”的目标。近几年来，在这一方面，力度应该说是很大的，重点从群众反映强烈的脏、乱、差等热点难点问题入手，以开展“五脏五乱”整治活动为载体，推动城市管理工作上了一个新的水平，可是，我们还是走不出“整治—反弹—再整治—再反弹”的城市环境整治怪圈，全市各区（市、县）“脏、乱、差”问题时有发生。今天，在清镇市召开城管现场会，并不是说清镇市容市貌，环境卫生在全市最好，比市容市貌，清镇只能排在中间；比基础设施，比经费投入，比工作力量，清镇无法与两城区相比，就在基础条件较差的情况下，要实现城市管理水平的提升，可以说清镇在管理上动了大量的脑筋，在创新管理理念，创新管理机制上寻求突破，大胆探索，提出了城市精细化管理理念，出台了城市精细化管理方案，制定了科学的管理机制、监督机制、考核机制和评价机制，搭建了一个“信息集成，统一指挥”的计算机管理工作平台，实现了城市管理的高效率和全覆盖，开了市乃至贵州省城市精细化管理的先河，这次现场会，需要解决的问题，就是管理理念和管理机制创新的问题。

二、清镇的做法有什么启示

今天，听了清镇在推行城市精细化管理的一系列做法后，我深有感触。我认为，至少给了我四个方面启示。

一是在工作创新上，清镇能够在总结以往创建整治成果的基础上，大胆提出并实施城市精细化管理的理念。应当说，这是在全省城市管理上的一大创新、一大突破。虽然全国不少省区也在推行城市精细化管理，但大家都是围绕精细化在摸着石头过河，没有现成的一套可供借鉴的经验。清镇能够借鉴外地经验，并结合自身实际，推行精细化管理，这在全省来说是第一家首先提出，其创新精神值得我们大家学习。

二是在工作标准上，清镇明确提出了“力争在市容环境卫生、交通秩序、市场秩序、园林绿化、建筑工地、街巷院落小区等管理上取得重大突破，实现城市环境''''优美整洁、规范有序、文明和谐”的城市精细化管理目标。围绕这一目标，按照无缝拼接的要求，在10个方面，明确细化了10项具体的精细化管理内容、43项工作标准和109项任务指标，并将细化的目标明确到人，做到管理目标量化，管理标准细化，职责分工明晰化，为推行城市精细化管理工作夯实了基础。标准体系目标明确，内容翔实，具有很强的针对性，为我们推进城市精细化管理明确了努力方向。

三是在管理方式上，成立了城市精细化管理信息指挥中心，搭建了管理平台，并开通了市民免费投诉电话，架构了“城管110”，指挥中心初步实现了城市管理内容和标准的数据管理、城市管理事件的迅速处置、责任单位及人员的科学考核，做到了城市管理对象数字化、管理评价数字化、管理过程数字化，城市管理的效率和质量明显提高。应当说，此举是全市乃至全省在推进城市管理工作进程中，提高城市管理水平的一大亮点，尤为值得我们学习。

近年来，我国电力能源市场的竞争愈发激烈，诸多电力企业面临着营销管理方面的困境。精细化管理以其所囊括的科学营销理念、丰富营销策略以及系统营销模式，对电力营销突破严峻市场态势、开拓能源市场份额发挥着关键性积极作用，成为电力营销的主要出路选择，电力企业深入开展精细化管理已势在必行。因此，探究电力营销的精细化管理之路，具有重要的理论和实践意义，同时兼具一定可应用价值。

一、电力营销精细化管理的概念

（一）电力营销电力营销主要是指电力企业为适应电力能源市场的高速发展需要，以用户需求为中心，以供需关系为纽带，着力为用户提供更加安全可靠、经济实惠的电力商品以及细致周到的附加服务。目前我国电力企业看似占据垄断地位，但是新能源的不断开发和利用，已然大幅压缩电力企业的市场供应份额，这对电力营销提出了巨大挑战。

（二）精细化管理现代管理学认为企业的科学化管理要历经规范化、精细化以及个性化三大过程。精细化管理是其中最为重要的理念与技术，主要是指将管理规范细致化、系统化，将管理手段程序化、数字化，实现流程步骤之间协同高效、持续精确地运作，优化管理成效。精细化管理是提高电力营销水平的重要手段，通过直击用户需求、改进服务体验，实现电力营销高效率、高效益的强劲发展。

二、电力营销精细化管理的定位

（一）以电网为基础，以技术为支撑从本质而言，技术是电力供应的核心，所以电力营销的精细化管理需要以电网为基础、以技术为支撑。电力企业应当抓紧当前两网改造的大好时机，综合利用电力供应技术、电气自动化技术以及计算机技术，解决供配电网的瓶颈问题，逐步改变“煤计划电”的不良现状，不断满足用户需求。

（二）以理念为依托，以服务为保障从实践来讲，管理理念是电力营销的思想依靠，优质服务是电力营销的持久保障。长久以来，由于竞争压力小，电力企业的市场竞争意识淡薄，管理理念也随之落后。电力营销的精细化管理须以先进的精细化管理理念为依托，形成良好的精细化管理氛围。同时，通过健全服务体系，提升用户满意度，保障电力营销的深度持续开展。

（三）以法治为手段，以管理为目标由于电力企业的特殊能源性质，其营销需要受到政府和法律的严格监管。因此，电力营销的精细化管理必须以法治为手段，以监管和打击为目标，致力于细化法治对营销的指导。电力企业在商业化运营过程中，须积极贯彻落实相关法律规定，确保电力营销在法治化、精细化的轨道上不断向前推进。

摘要：在当前城市建设中，城市园林作为重工项目，其不仅能够优化城市环境，还能够为城市发展注入新的活力。对于城市园林工程，景观的布置和养护是较为关键性的内容，通过合理配置和规划园林景观，并做好后期养护工作，可以实现园林工程的设计意图。而且园林养护精细化管理是园林科学、合理养护的关键所在，对维持园林景观的效果具有极为重要的意义。文中从园林养护精细化管理的概述入手，分析了园林养护精细化管理中存在的问题，并进一步对提高园林养护精细化管理的主要措施进行了具体的阐述。

关键词：园林养护；园林景观；精细化管理；问题；措施

园林养护作为保证园林景观效果的重要环节，通过针对园林养护实现精细化管理，可以保证园林景观效果的持久性，实现园林工程的绿色功能。在实际园林养护精细化管理工作中，需要制定具体的管理规划，并做好落实，以此来维护园林整体持久的景观效果，更好的发挥出园林工程的经济效益、社会效益和生态效益。

1园林养护精细化管理的概述

1.1园林养护精细化管理的意义

在当前园林工程建设过程中，为了更好的维护园林工程的景观效果，一般会采取精细化管理模式，其以精细化的操作、规范化的流程、严格的制度及周密的计划为养护工作的准则，针对于园林景观实施全方位的管控，确保园林景观能够带给人们整体上的良好视觉效果。而且通过实施精细化管理模式，还有利于提高园林养护人员的整体素质，对于园林工程整体效益目标的实现具有积极的促进作用。对于园林工程而言，其包括的内容较多，通过针对园林景观进行精细化养护管理，可以提升园林工程的生态效益，促进园林工程的持续稳定发展。而且园林对于改善城市环境和美化环境都具有极为重要的意义，还能够为人们提供休闲娱乐的场所，因此做好园林养护精细化管理工作具有极为重要的现实意义。

1.2园林养护精细化管理的要求

在实际园林养护精细化管理工作中，其要求主要为规范化、精细化和个性化。即在实际养护工作中，需要建立健全园林养护管理工作制度和质量管理制度，规范具体的养护操作规程，确保各项操作的准确和到位。精细化则要求各项制度条款要细化，并要具体落实到位，这样才能确保园林养护工作的质量。个性化则需要在达到规范化和精细化要求的基础上，通过利用先进的理念和操作技能，针对园林景观进行创新设计，增强景观的观赏性，更好的发挥出园林景观的效果。

【摘要】电力是人们日常生活中一项不可缺少的内容，并且近几年电力行业的不断发展，对各个方面都进行了转变，尤其是电力营销服务方面，逐渐实行精细化管理模式。因此，本文对电力营销服精细化的构建，进行了分析和阐述，其目的就是保证电力营销服务的有效性，为电力行业获取最大的经济效益，促进其行业发展的进程。

【关键词】电力营销服务；精细化；经济效益

信息技术逐渐成为我国当今社会发展的主流，电力企业若是还像以前一样沿用传统电力营销服务模式，不仅电力市场中会失去竞争力，经济效益也会无法得到保证。因此，电力企业为了提升自身的竞争力，实现良好的经济效益，需要基于传统电力营销服务模式，对系精细化进行构建。但是，在精细化电力营销服务构建的过程中，需要对其作用亦有着一定的了解，这样才能有针对性进行构建，实现预期的效果。

1精细化电力营销服务

精细化电力营销服务是现代化电力企业发展的一个重要趋势，其目就实现良好的经济效益，有利于企业的发展，下面就对其具有的优势，展开了分析和阐述。（1）精细化电力营销服务的存在，不仅可以有效解决企业发展中存在的一些问题，还可以保证企业和客户之间形成一个良好的合作关系，降低电力企业运营成本，以此实现良好的经济效益。（2）利用精细化电力营销服务在一定程度上加大企业对各项的执行力度，并且对自身的营销理念和模式等方面，有着进一步的明确，以此避免很多不必要的问题产生。同时，可以针对电力企业的发展状况，合理编制营销服务方案，这样可以有效提升电力企业的工作效率，有助于企业在市场中竞争力的提升。（3）通过利用精细化电力营销服务可以对电力企业发展状态进行调整，可以更好的完成各项工作流程，进行形成一套服务系统，实现良好的服务性能，保证客户用电问题得到及时的解决，与电力企业呈现良好的合作关系，避免不必要的纠纷产生。

2精细化电力营销服务构建路径分

析要想保证精细化电力营销服务的质量，一定要构建一个完善的服务系统，下面就从不同角度和方向，对精细化电力营销服务构建路径的相关内容，展开了分析和阐述。

2.1制度的构建

摘要：首先介绍了公路桥梁精细化养护管理的重要意义与目前公路桥梁养护中精细化管理的应用状况，重点探讨了公路桥梁精细化养护管理方案，包括精细化养护管理制度、培养专业桥梁精细化养护人才、革新管理手段提升管理水平等措施。结论证实，公路桥梁必须通过精细化管理来寻求突破，延长公路桥梁的使用寿命，改善人们的交通体验，充分发挥“经济动脉”的作用。

关键词：精细化管理；公路桥梁；路桥管理；桥梁养护

1公路桥梁精细化养护管理的重要意义

桥梁建设非常重要，而后期的养护更为关键，其涉及到了桥梁的使用寿命以及群众的人身安全。以宁波为例，该市城市高架桥建设较多，截至2018年已经实现总长80km的桥梁以及桥下匝道的建设规模。不过却一直存在管理分歧，责任划分不清问题，高架桥养护管理成为难题。在宁波市政府主导下，出台了《城市高架桥养护规则》，由城管市政协同管理，推出精细化管理制度，确保了宁波市高架桥系统的畅通和行驶体验，获得了市民广泛好评。然而并非所有地区都和宁波一样，能够对公路桥梁养护予以充分重视，因为后期养护观念陈旧导致危桥遍地。来源于中国报告网的数据，截至2015年全国公路危桥数量达到了76483座。主要集中在河南、江苏、湖北、黑龙江和江西。排名第一的河南高达12465座。这些危桥占用了大量的社会资源，不仅不能充分发挥其应有的作用，还给来往车辆造成了潜在的威胁。有业内人士认为，对危桥进行分级，予以精细化养护管理以及改造，是延长桥梁使用寿命降低社会管理成本的主要手段。另外，对所有建后投入使用的桥梁进行精细化养护，可以明确地延长其使用寿命、更能提升人们在桥上的驾驶体验，是彰显当地经济水平、交通文化的重要手段，是改善民生的有力举措[1]。

2目前公路桥梁养护中精细化管理的应用状况

我国目前公路桥梁安全事故时有发生，究其原因是当初建设质量存在问题。传统桥梁养护工作有不成文的说法，即“先天不足后天养”，说的是质量不够，依靠之后养护管理来延长桥梁的使用寿命。这是安全理念缺陷，是传统管理中的弊病。最主要的是，后期养护工作也存在诸多问题。在检查、检测、评价和维修中都存在粗放管理的问题。检查技术以及工具落后，评价走形式，维修不彻底，使得桥梁原本的裂纹、开裂、地基下沉等问题逐渐加重，最终导致桥梁承载力下降，加之桥梁安全管理中车辆超载管控不足，导致超载车辆上桥，重压之下发生桥梁坍塌。比如河南项城百米桥梁坍塌、福建漳州景观桥梁坍塌、广西资源县车田苗族乡桥梁坍塌、江西泰和县一座公路桥梁坍塌……如此多建后桥梁在生命期限内突然坍塌，除了因为本身质量问题之外，无一不和后期养护不及时、不彻底有着紧密联系。我国公路桥梁质量管理存在以下问题：第一，公路桥梁缺乏精细化管理制度，因为没有制度，所以无法可依。各地一直在讨论精细化管理，但是一直没有形成和桥梁精细化养护管理的内容。第二，精细化管理人才缺乏，造成管理队伍水平低，不能满足新形势下桥梁质量管理需要。第三，桥梁养护资金来源于当地财政，存在拨款难、等待周期长。然而桥梁存在的潜在病害如若处理不及时，随时都能发生意外[2]。

3公路桥梁精细化养护管理方案

和任何管理工作类似，公路桥梁精细化养护管理围绕“人、财、物”展开具体工作。人在管理中拥有着主观能动性，必须通过系列制度来实现规范；财务则需要政府部门的调控，以便给精细化管理注入能量；物涉及到各种技术、工具以及管理方法。下面展开叙述公路桥梁精细化养护管理的方案。