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讲究礼仪,可有效地展现一个人的教养和风度,体现一个人对他人和社会的认知程度,从而使个人的学识、修养和价值得到社会的认可和尊重[1]。大学生良好的礼仪素养有利于塑造大学生的个人美好形象,有利于大学生现代意识的培养,从而增进软实力,促进其成长、成才和成功。再次,礼仪教育有利于大学生开展人际交往。仪式是一种正式的礼节形式,是指为表示礼貌和尊重在一定场合举行的、具有专门程序的、规范化的活动。在任何一种场合,都应有得体的表现、高雅的谈吐、文雅的举止,这些是良好人际交往的开始[2]。在高等教育中,让大学生掌握日常的社交礼仪、生活礼仪、工作礼仪和某些特殊性的面试礼仪、政务礼仪、商务礼仪等,对他们今后的工作和生活都是十分必要的。
当代大学生礼仪修养的缺失
1大学生本身对礼仪认识存在偏差,礼仪观念淡薄
目前在校的大学生中独生子女比较多,家长的宠爱使部分学生习惯以自我为中心,不懂得尊重、体谅别人。进入大学后,缺少了家人的陪伴,同学之间不懂相互谦让,自尊心严重受挫,心理承受能力差,导致许多学生对礼仪缺乏基本的了解和认识,自以为很懂礼仪,却没有纪律观念,为特意彰显个性而使自己的个人形象和性格方面与他人格格不入。加之大学生不同程度地存在着文化底蕴不足和文化历史视野狭窄的现象,在充满诱惑的时代中,无法正确权衡利与义的关系,拜金思想严重,缺乏相应的社会公德,漠视礼仪修养,致使他们在步入社会时,常常因为礼仪修养不足而四处碰壁。
2社会和学校对学生礼仪教育的不足
长期以来,我国以应试教育为主,从小学到高中甚至在部分高校中,把成绩作为评判一个学生是否优秀的唯一标准。在这种教育模式下,侧重与学生的成绩、升学和就业,忽略了包括礼仪教育在内的道德品质及审美教育[4]。在追求升学率的大环境下,提倡素质教育,但礼仪教育在内容和形式上都没有突破性的进展。到了大学,礼仪教育中以塑造价值观为主,且过于重视理论学习[5],致使礼仪教育缺乏社会氛围的烘托。
高等学校中开展礼仪教育的思考
大学时代是礼仪理性的升华阶段,高等教育有责任有义务推广和普及文明礼仪教育,因此可以面向全体学生,开设礼仪课程,特别是在就业与礼仪的结合已是大势所趋的情况下,将其作为公共必修课开设的理由已非常充分。
1加强礼仪专业师资培训,建设双师型教学团队
礼仪教育是养成教育,要提高礼仪教学水平,一定要发挥教师的率先垂范作用,一定范围内,礼仪教育就是要以教师良好的外在形象、出色的个人魅力、广博的礼仪知识去教育学生,影响学生。因此一定要着力建设专业的礼仪教师团队,用培训、引进等方式组建一支对礼仪教育全面专业的教师。其他的任课教师也要塑造良好形象,用适当的言谈举止、整洁的服饰为学生做出表率。高校应把教师礼仪纳入考核体系,明确规范教师的行为,培养学校的礼仪氛围,培养教师成为真正的双师型教师。
2打破传统教学观念,建立以学生为主体的礼仪教学模式
传统的教学模式是满堂灌,教师作为主体,通过板书、口授等单向的教学手段,向学生传授知识。礼仪的学习是专业知识与实践性的融合,如果只是将礼仪概念、理论讲授给学生,而没有实践环节,学生的主动性不但会被压抑,而且会失去学习的兴趣。所以必须打破传统观念,让学生成为礼仪教学的主体,在教学过程中采用案例分析、角色模拟等实践教学方法,让学生成为主动参与者,变单向教学为交互式教学,激发学生的潜能。另外,与学校学生工作部门结合,开展礼仪竞赛,评选礼仪之星等,借助广播、橱窗、校刊、校园网等舆论手段,将礼仪教育渗透到重大节日庆祝、校园社团活动、日常行为规范中去,与实践相结合,充分发挥学生的主体作用,营造良好的礼仪教育氛围。
3加强校企合作,提升学生的社会阅历
社会本身就是礼仪教育的课堂,通过联系相关企业,为学生获得校外实习的机会,参加一些社交场合,让学生在相关的工作中体验职场中的礼仪,从书本走入社会,在实践中掌握经验、认识自己的不足之处,学习交流与人相处的方法,依次来提升自己的社会经历。礼仪教育通过这种方式积极主动向社会延伸,扩充教学资源,走出一条合适的工学结合的模式。总之,加强大学生的礼仪教育是一项复杂艰巨的课题,但必须认识到礼仪教学在学生交往、求职等方面的重要作用,高校应予以充分重视,才能够为社会培养出合格的综合型人才,适应社会发展的需要。(本文作者:李娜、赵凯单位:河南护理职业学院、安阳工学院)