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摘要:铜陵大通古镇保存有大量古建筑和非物质文化遗产,具有珍贵的历史文化价值,打造古镇文化品牌,对于推广古镇文化、带动当地旅旅游发展具有重要意义。我们通过实地调查研究、描述性统计分析等数据分析法,结合大通古镇的历史、现状及未来发展趋势,提出以下结论和建议:开发力度不够,可游览观光景区较少,商家诚信经营成为其稳定发展的基石;政府应主导开发,完善基础设施建设和服务组织体系,利用多方资源,打造多样化、多层次的特色古镇。
关键词:古镇旅游文化;游客满意度;描述性统计分析;经济发展
引言
近年来,为了响应国家“文化强国”战略的实施,安徽省铜陵市一直在贯彻落实科学发展观,建设文化强镇。作为皖南古镇之一的千年古镇大通,位于长江中下游,隶属铜陵市,保存着大量各类古建筑和非物质文化遗产,具有珍贵的历史文化价值。2016年10月13号,国家住建部公布第一批中国特色小镇,铜陵市大通古镇入选,而安徽省仅有五个。2017年6月,由郊区文体局、市大通风景区管委会联合出品的铜陵市首部以非遗为题材的纪录片《拾遗》制作完成并播出,集中展示了大通木杆秤制作技艺、铜陵白姜制作技艺、鹊江龙舟赛等8项非遗项目。但是,随着大通古镇交通状况不断改善,游客的大量增多,目前大通古镇的非物质文化遗产却正在逐渐消失,特有的民俗风情正在日益淡化,旅游商品同质性现象严重,极具地方特色的手工艺品也日益被工业化成批生产,失去了原有商品的价值。所以有必要针对目前大通古镇文化传承和旅游行业出现的问题,通过市场调查研究、数据分析等方法提出具体的建议来引导其健康发展。
1市场调查与数据分析
1.1调查方案设计
在本次调研之前,我们通过文案分析法获取有关古镇的各种信息,通过专家意见法获得专家老师的意见,对问卷做了初步的设计。然后借助网络进行调查有组织性、范围广、反馈及时、匿名性高的网络问卷调查,并利用重点调查的方式与部分目标对象进行一对一访谈,听取他们的意见并结合我们提问时的感受对问卷进行修改调整,并对调查方法进行整体设计。最终采取文献调研法、深层次访谈法、问卷调查法实施调查。经效度分析(如表1所示)得出结论,KMO=0.701>0.5,且Bartlett球形度检验表明变量之间的相关性显著(伴随率为0.000,在置信度水平为95%的情况下可以拒绝原假设),说明问卷效度良好,结果有效。进而进行信度(如表2所示)分析,由于此问卷的题目及形式是参照信度较高的相关课题问卷设计的,所以在形式和内容上是可信的,各题间的一致性较好,样本量足够。
1.2调查结果与数据分析
通过实地市场调查,我们一收集了202份游客基本情况问卷和63份商家发展情况问卷,事后我们对数据进行整理、分类,通过SPSS软件进行数据分析,所得结果如下:(1)游客信息。被调查者的有效问卷中,来自铜陵的有126份,占比62%;来自非铜陵的有76份,占比38%(如图1所示),其中来自非铜陵的还包括在铜陵上学的学生,由此可得,来往大通古镇的游客,铜陵人偏多,非铜陵人较少,这反映出大通古镇在外市外省的知名度和游客吸引力是比较小的,古镇的名声还未被打响,仍需发展、宣传。(2)游客消费情况。为了深入了解大通古镇风景区的整体消费水平,我们对随机抽取的202位游客进行了消费情况的调查研究。如图2所示,易得大通古镇的消费水平整体偏低,大部分被调查游客在古镇的消费为100元以下和100-500元,500元以上消费较少。由此可见古镇的商业开发程度还不高。(3)游客流量高峰期。为了循序渐进、主次分明的对古镇旅游业进行客观有效的评估,我们利用二分法对游客高峰期进行了分析。鉴于古镇商家见证了老街景区近百年的发展,我们以商家为调查对象进行分析,如表3所示,在被调查的63家老街店铺中,有56家店铺认为古镇在周末的时候游客最多,54户商铺认为三五天小长假的时候游客最多,而仅有26家店铺认为古镇在寒暑假的时候是游客高峰期。由此可见,古镇游大多为中短期游。(4)游客整体景观评价。对整体景观的评价分别赋予数字1-5,对非常差赋值“1”,比较差赋“2”,一般赋“3”,比较好赋“4”,非常好赋“5”,通过加权平均数计算公式得由此可得,游客对古镇整体景观的平均评价为3.86,接近4,由此可得,游客对古镇整体景观的平均评价为比较好。(5)商家对店铺的宣传情况。为了有方向性的了解商家对店铺的宣传,我们对商家的经营时间和宣传意向进行了交叉列联分析(如表4所示),其中49.2%的店铺会宣传,50.2%的店铺从未想过宣传,而这50.2%未想过宣传的店铺中,有65%的店铺是经营超过五年以上的老店,在实地调查中,通过深层访谈,我们了解到,五年以上的店铺较多的做的是老顾客生意,而随着经营时间的缩短,商家则更注重自己店铺的宣传,他们会通过微信等网络手段进行店铺的宣传。
2结论与建议
2.1结论
(1)开发力度不够,可游览观光景区较少。近几年来,虽然政府有加大力度的宣传,但是景区开发力度仍然做得不够到位,使得游客们闻声而来,却达不到他们想要的期望,经调查显示,无论是铜陵人还是非铜陵人,在古镇观光、停留的时间都不超过一天,甚至有将近一半的游客停留半天就会离开,经过我们调查小组的亲身体验发现,古镇上可观光景点着实过少,不到一天的时间就可以游览完。绝大部分游客也反应景区购物店较少,不足以再次光临,而在被调查者中,来过古镇三次以上的也绝大部分都是铜陵本地人。(2)良心经营成为其稳定高速发展的基石。随着现代化美丽新郊区建设章程的推进,古镇发展成为必然趋势,通过铜陵市政府的保护,使得澜溪老街上许多具有文化气息的老店得以生存,古镇文化得以延续和传承。另外,随着政府宣传力度的加大,古镇的知名度也渐渐被打响,越来越多非铜陵市的游客来到老街进行观光游玩,铜陵市的居民也越来越多的将大通作为周末休闲放松的宝地。近年来,随着古镇旅游业快速发展,当地的经济发展也随之被推动起来,古镇人民的生活也渐渐优善。但是,尽管如此,老街上的商家仍然良心经营,并没有因此而提高商品的价格或是降低商品的质量,他们砥砺前行,诚信经营,使游客可以低消费、高收获,为此,他们也获得了大批老顾客的经常光临。(3)缺少宣传意识,不善于利用媒体进行包装,宣传观念淡薄。在对大通古镇老街宣传情况进行调查以及和商家深度访谈后发现:有一半以上的商家对自己店铺的宣传不够重视,缺乏利用通讯媒体、网络媒体进行产品包装的意识,大多数十年以上的老店,尤其是餐饮业,主要靠老顾客光临来维持生意,宣传意识淡薄。
2.2建议
(1)政府主导,利用多方资源,打造多样化、多层次的特色古镇。古镇的发展是带动铜陵积极发展的重要机遇,宣传力度、方式以及基础设施的建设成为制约古镇发展的重要因素,在当今“互联网+”大好时期,铜陵市政府应当抓住机遇,通过多媒体等网络宣传将古镇品牌文化打响;此外大通老街的商家也应继续砥砺前行,不忘初心、诚信经营,将古镇文化遗产做大做强。政府和当地居民、商家应当共同努力,打造出多样化、多层次、有内涵的特色古镇。(2)完善基础设施建设和服务组织体系,提高景区服务管理的能力。基础设施建设是古镇得以发展的根基,服务组织体系的完善是拉近游客与古镇之间距离的纽带。没有这两项作为基础,古镇发展的再好也不过是华而不实的空壳,当地区政府应加强景区管理,培养专业的服务组织团队,为古镇之后的发展提供坚强有力的后盾。(3)特色是古镇发展的硬道理。想要成为硬核古镇,特色是一个必不可少的条件。经调查显示,特色项目也是游客们迫切渴望得以改善的地方,大通古镇是一个历史悠久的古镇,其老街上有着百年历史的木杆秤制作技艺、铜陵白姜制作技艺等文化遗产,但由于近多年经济滞后给古镇带来的不利影响以及政府的忽视,导致一些专属于大通的古镇文化也渐渐落寞和消失。(4)扩大市场范围,发展线上零售业。老街上的手工制造业应该拓宽其销售方式,深入挖掘潜在消费群体,向城市进军,宣传古镇传统文化,使人们更多的认识和了解到大通古镇的存在,同时淘宝京东等网上购物品台积极发展手工产品零售业。(5)改善乡镇创业环境,吸引新生力量加入。农村地区创业环境相对比较差,政策环境有待进一步改善,当地政府应该在资金筹措、商铺选址、部门审批以及税收等方面提供优惠政策,同时利用网络媒体、微博、微信公众号等新媒体进行宣传报道,吸引青少年回家创新创业,向当地特色手工行业注入新活力,推动其向前发展,并将杆秤等非物质文化继承发扬传承下去。
参考文献
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作者:谢宇 单位:铜陵学院