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摘要:随着我国社会经济的不断发展,互联网正在迅速崛起,同时也兴起了较多的第三方本地化服务平台,大众点评就是其中的典范。大众点评对人们的衣食住行等方方面面都有着深刻的影响,在人们生活中也显得愈发的重要,给人们省去很多时间,同时也带来了便捷。但这势必会重塑人们的文学语言习惯,逐渐形成一种商家和消费者之间交流沟通的O2O平台。与此同时,文学批评不断的发生了改变,颠覆了人们传统的文学批评在媒介中的变化,而大众点评却走在时代前沿,引领新时代文学风范,为喜爱文学阅读的读者搭建了生活化服务的平台。
一、O2O模式兴起和国民文学习惯的培养
顾名思义,O2O就是商家对消费者提供线上线下相结合的一种商业模式。很多人都将O2O误解为和传统的电商模式是一样的,而传统的电商是纯粹的线上交易模式,O2O是将线上消费者引导到线下进行消费体验的一种模式。用户可以在线上支付,到线下实体店体验消费,去享受到优质的服务,去提高消费者的粘性,传统的电商却只能在网上支付消费,却享受不到这种线下的服务体验。伴随着人们消费模式的转变,O2O模式却看到了先机,也开始尝试和大众点评合作,赢得了良好的口碑,成为了人们日常衣食住行不可或缺的一个平台。O2O模式发展比较好的主要根本原因在于引入了朋友圈和GPS系统定位,实现了虚拟和现实的结合,为第三方本地化生活服务平台开创了先河。当然,与传统的电商平台相比,O2O模式实现了虚拟和现实的结合,让虚拟的空间变成现实的体验,为构建多媒体的多样化系统虚拟文化搭建了桥梁。[1]O2O模式不仅仅是商业模式的改变,更是人们生活方式的改变。它已经渗透到人们生活的方方面面,第三方点评网站已经包含了人们生活的衣食住行用,以及线下的娱乐消费,旅游出行等都是通过在线的形式来获取客户。曼纽尔•卡斯特研究的“新沟通系统”已经涵盖了所有的文化,它主要是数字和网络整合为一体的一种新系统,社会信息有时会出现二次模式,即缺席或者出现,一种信息只有在新系统当中出现,才能够成为社会化,能够进行有效的人际沟通。[2]那么,从目前来看,网络对日常生活的渗透情况已经超出曼纽尔•卡斯特的预期,这种情况会导致人们日常生活的行为习惯发生改变。在21世纪互联网的时代,搜索工具成为了消费者常用的一种查询工具,分享也已经成为了他们的行为习惯,成为了O2O比741较核心重要的一部分,从最终的分享追溯到引起注意,是一个圆形的闭环。因此,我们可以理解为O2O其实就是线上线下进行整合的来回迂回的圆形体系,它并不是简单的线上线下进行转换就可以了[3]。
网络时代人们的消费习惯已经具有普遍性。从文学的角度来看的话,互联网将会改变人们的阅读习惯与行为习惯;从传统文学来看的话,人们对传统书籍的阅读习惯主要是受到一些专家的推荐指定,去书店进行阅读购买。现在网络还是比较发达的,人们会在网络进行搜索,看到相关的点评,再进行网上购买下单,最后,评论出自己的心得体会与他人进行分享。那么,最主要的模式有两种:第一种模式是作品本身引起了读者的兴趣。例如,一些文学网站或者是一些读书论坛,读者可能会通过书评对作者或者作品本身进行搜索,感兴趣的话会继续阅读,然后分享,这种模式就是:引起注意-搜索-阅读-分享。第二种模式是发帖子。比如,想写一部剧情通俗的小说,在论坛版块一下剧情的主要内容,下面会有很多网友的回复,甚至还有一些电子书或者纸质书的截图,一般读者读完以后会在下方发表自己的评论,随后进行分享,当然这些评论以及分享已经成为网民的行为习惯。我们把这种模式概括为:发帖-查看-搜索-阅读-评论。当然,以上的两种模式,并不仅仅局限在网络文学的范畴,而是包含了所有的中国传统的文学。因为互联网时代,大家还是比较喜欢从读网络文学开始入手,去了解相关的书评、作者和主要剧情,去思考该作品是否值得一读。不难总结出来,这些网络文学最主要的特点就是使读者形成了搜索、点评和分享的三个行为习惯,而大众点评则是最重要的部分,点评的好坏关系到读者对作品的兴趣程度,对分享的点评起到很重要的影响。网络点评很重要,主要是它形成了一种读者的口碑。在UGC流行的时候,读者可以随时获得大量作品的点评,并且还可以随时分享出这些点评,增加作品的曝光率,在网络上形成良好的口碑已经是非常重要的。网络点评都是真实的,可信度是比较高,大多数读书在阅读之前都会去看一下这部作品的点评,再决定是否选择去阅读或者购买。点评成为了人们寻找自己喜爱作品的指南针,人们可以根据点评来看作品是否是自己喜爱的。在当今互联网文学的时代,线上线下互相切换,显然已成为了人们的行为习惯,而大众点评正是连接了这种线上线下行为习惯的桥梁。
二、文学批评的改变
随着大众点评的兴起,国民文学习惯的重新塑造,文学批评的实质也发生了变化。大众点评的出现,打破了传统文学批评的生活边缘化,在引领生活文学、经典作品、为读者搭建了综合性服务的平台起到了重要作用。
1.大众点评具备了自身特有的功能,为读者带来不一样的读书服务,是传统文学批评不可比拟的。现代互联网信息科技比较发达,人们可以利用大数据来分析发掘读者的偏好,以及未来文学市场的趋势。最终,我们可以根据这种得到的结论给一些论坛网站、出版发行商家、和作者等人提供了很重要的数据信息,可以根据读书的兴趣偏好去推荐个性化推送服务,让读者通过自助去实现自我的阅读需求。
2.大众点评为经典文学注入了一种新力量。传统文学的作品点评,主要是由文学批评来进行,而大众点评则是一种全新的渠道,将一些较好的文学作品直接通过社交平台进入读者的视野,而规避了那些传统文学的层层壁垒。并且这种效果所产生的力量是非常大的。但是,我们需要注意的是,大众点评的文学经典化与传统的文学批评并不是没有任何联系的,两者是相辅相成,缺一不可的。
3.大众点评已经引领了文学生活的风尚。网络经济的时代,大众点评已经成为了大家共享社交的平台,传统文学批评缺少了这种共享平台,这种形式的平台并不是单独运作的,而是衣食住行用娱乐等为一体的,读书与他们是密不可分的,两者共同引领了文学生活的风尚潮流。
4.大众点评形成了聚集化效应的读书共同体。第三方大众点评的兴起,在不断吸收传统文学批评的精华后,能够及时有效的给读者进行推荐,强化了读者的兴趣爱好,为内容型和关系型进行不断的优化,从而形成了分众化服务和聚众化效应,从而改变了大众文学生活方式。
三、结束语
随着信息时代的快速发展,互联网已经彻底改变了国民生活的方方面面。而大众点评的兴起,深远地改变了国民的阅读习惯,为人们的生活习惯提供了便利,为O2O商业模式的发展起到了带动作用,而且能够利用当今互联网时代的大数据,为国民提供他们最需要的个性化服务,必然会导致文学批评的功能发生实质性的改变。
参考文献
[1][法]布迪厄.艺术的法则:文学场的生成和结构[M].刘晖译.北京:中央编译出版社,2001.
[2][西]曼纽尔•卡斯特.网络社会的崛起[M].夏铸九,王志弘等,译.北京:社会科学文献出版社,2001.
[3]张波.O2O:移动互联网时代的商业革命[M].北京:机械工业出版社,2013.
作者:董兆文 单位:河南大学