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一、全媒体概念及其特征
目前学界对全媒体的概念尚未有统一的论述,但在相关研究中已有相对经典论述。全媒体是综合运用多种表现符号,如文字、图像、声音、光线等,全方位、立体化地展示传播内容,并通过多种传播手段传输的一种新型传播形态。其基本内涵主要表现在以下方面:信息资源的多渠道采集,信息资源的统一加工,全方位多业务系统的支持,多渠道的资源共享。本质上讲,全媒体是一种将各种新旧媒介相融合的新的传播形态。至此,全媒体时代的信息传播特点相对明晰:在信息资源采集方面,由于自媒体的迅猛发展、信息产业技术的快速提升、信息网络技术的全面覆盖,传媒行业信息采集渠道的进一步拓宽,使得全媒体时代下的信息采集多样化、自由化、覆盖全面化,各种在旧媒体时代可能不为人知的讯息在全媒体时代被迅速挖掘并广泛传播。信息采集的方便、高效、快捷、全面同时也使得信息的真实性更加难以保证:博客、微博等自媒体的兴起使得更多、更全面的信息得以第一时间在公众面前呈现,诸多名人八卦爆料、娱乐一手信息出自自媒体。例如,娱乐行业中诸多新闻的原始信息爆料都出自一名微博名为“长春国贸”的网友;再如,很长一段时间内,由于部分官员对媒体的把控使得相当多的举报、上访事件最后不了了之,自媒体的出现使得该类信息得以被采集并传播、产生影响。但与此同时大量的虚假信息、谣言也在网络泛滥。全媒体时代下的信息采集来源广泛、覆盖面全,但部分信息真实性难以保证。在信息的传播方面,全媒体时代下的传媒行业能够实现多渠道的资源共享及统一加工,全方位多业务系统的支持,同时利用立体化传播渠道实现对目标受众的大面积覆盖。以主流媒体《人民日报》为例,除纸质媒体外,日报社还在各大视频网站投放相关视频,开发电子版期刊,拥有网页,并在新浪微博中设有官方微博、在微信中设有公众订阅号,从而实现了自传统媒体至新媒体传播渠道的全范围覆盖。相较于传统媒体,全媒体时代下的信息传播方式主要增加了微博转发、微信关注等新的信息传播方式,使得信息传播渠道更为多元,受众更为广泛,也正因如此,全媒体时代下的信息传播具有极大的“爆发力”,一条引人注目的信息往往能够在极短的时间内超大范围传播并引起全社会的广泛关注与讨论。例如:“雷政富”相关信息在短短一天内在新浪微博就有过百万的转发量,在柴静《穹顶之下,我们共呼吸》的会召开后不到一天的时间里,视频点播数量已达到千万级,引发全社会讨论,甚至引起环保部长的注意和回复。全媒体时代下信息的传播更加迅速,媒体的影响力进一步扩大。
二、全媒体时代对档案文化的影响
全媒体是一种将新旧媒介相融合的传播形态。全媒体时代下的信息采集覆盖更加全面,部分信息真实性难以保证;信息传播更加迅速,影响力更大。由全媒体的定义及全媒体时代下的信息采集与传播特征我们不难发现:全媒体时代对档案文化的影响主要体现在三方面:内容、媒介及档案文化的影响力。
1.全媒体时代对档案文化内容的影响。在档案信息的采集方式与存储形式方面,形成了“全媒体时代的到来倒逼档案采集方式改革”的局面:由于全媒体时代的到来,信息以数字化的形式大范围传播,传统的纸质档案在传播、交互方面存在先天劣势,例如:微博可以实现大众对相关信息的点评,但大家却无法将相关评论写到档案馆的纸质档案上;一份电子文件的传输可以在几秒内完成,而一份纸质文档的跨区域传递则需要少则一天,多则数日的时间。纸质档案的先天劣势使得档案信息若想在大数据时挥作用,必然通过数字化渠道进行传播,由此,其所承载的信息必须完成数字化存储。因而,全媒体时代的到来促进了档案文化的承载内容形式由“纸质为主,其他形式为辅”向“数字化存储为主,其他形式为辅”进行转变。在采集方式与存储形式发生改变的同时,档案信息的采集内容随着全媒体时代的到来悄然发生着变化。档案作为历史的原始记录和存贮,真实反映着自然、社会和人类思维、活动,是文化资源的重要组成部分,可以说,档案蕴含文化,档案记载历史,档案传承文明。承担“记录人类思维和活动”功能的档案,其记录的内容也随着全媒体时代的到来不断充实、扩展并受到公众愈发严格的检验。例如,随着全媒体时代的到来带来的信息爆炸,及传媒二次革命,使得越来越多的社会事件受到关注与推动,为历史档案提供了更为丰富的素材:“李刚案”、“李天一案”、“醉驾入刑”等社会事件的背后,都不难看到全媒体所提供的助力。由于全媒体时代下信息的飞速传播,使得档案新的素材得到了进一步的扩充。与此同时,档案的内容也受到更加广泛的关注与更加严格的检验,这在官员履历、官员政绩方面尤其明显:陕西省志丹县县长黄华的履历在网络公布后,有网友按年龄推算,这位县长在三岁就上了小学,其中造假嫌疑明显,同时,学历造假、政绩造假、工龄造假等原本校核成本高、查处工作难的档案真实性问题在全媒体时代背景下变得不再是问题。全媒体背景下的社会已然形成“阅读信息———校验真伪———形成舆论压力———责成改观”的相对稳定的舆论推动模式,在全媒体背景下,档案信息的真实性得到了进一步的提升。在档案信息真实性随着全媒体时代的到来不断提升的同时,其权威性也在全媒体时代下受到冲击与挑战:每一次公众发现档案真实性出现问题,公众对官方档案的信任程度便下降一分,随着全媒体时代信息源的多样化,官方档案不再是获得相关信息的唯一主要渠道,因而使得官方档案信息的权威性受到了一定程度的冲击。
2.全媒体时代对档案媒介的影响。人类传播发展史经过了前语言传播、语言传播、书写传播、印刷传播直至现在的电子传播,对应的媒介演变则是肢体动作、语言符号、甲骨泥板、纸张、电话、广播、电视以及互联网。随着全媒体时代的到来,互联网近乎全范围普及,我国大部分乡、镇、村都实现了网络覆盖,“云存储”成为网络热词“,互联网思维”成为社会津津乐道的话题。与此同时,随着市场化的进一步发展,档案也不再仅仅是官方的一种记录,档案信息真正意义的充分建立、管理、应用在企业大部分普及。全媒体时代下,档案信息的存储、传播媒介发生了翻天覆地的变化。公元2000年前,我国的主要档案存储方式为纸质档案,主要调阅方式为直接调阅或复印,纸质档案在我国有着上千年的历史。纸质媒介也曾数千年占据信息传递的主要地位。随着全媒体时代的到来,人类的信息传播媒介变得更加多元:微博、微信、电视、报纸、网页等丰富的信息来源渠道使得公众对纸质档案或光盘压缩档案兴致缺缺。这就使得档案信息要想发挥自身价值,其自身的存储、传播媒介必然发生变化。例如,我国百余所高效档案管理部门提供“情报服务”功能,我国新生儿身份登记全部入网,身份档案全部电子存储。全媒体时代所注重的交互性更注重受众的用户体验,这就意味着,若档案信息不随之进行调整,将不再是公众的最权威信息获取源头。同时,全媒体时代下的“全方位多业务系统的支持,多渠道的资源共享”使得档案信息云共享成为大势所趋。目前档案信息共享系统相对成熟的产品为公安部的身份证管理系统,配备其终端的任一部门可实现对所有在籍持有二代身份证的公民快速身份识别。在商业领域,全媒体时代下的共享“云档案”也已然成为大势所趋。以阿里巴巴公司为例,通过对淘宝网、支付宝、阿里巴巴等多个平台用户的信息整合,建立“芝麻信用档案”,成为我国业内首家商业信用评估机构,同时通过微信、微博等平台进行宣传推广,使得其档案信息具备更高的经济价值。随着全媒体时代的到来,档案信息的存储、传播媒介逐步由纸质为主过渡到“数字化、云盘化、共享花、交互性强”的新媒介,同时媒介的持有主体逐步由政府官方机关占据绝大部分转变为官方机构与商业机构共同持有。媒介的优质化促使档案文化加速传播,通过研究档案文化传播与媒介演变,我们可以更好地把握文化传承的规律,全面挖掘档案的载体文化内容。
3.全媒体时代对档案文化影响力的影响。诚如前文所言,媒介的优质化促使档案文化加速传播,进而进一步扩大了档案的影响力。随着全媒体时代的到来,信息传播媒介全面升级,档案的存储、传播媒介也相应做出了与时俱进的改变。由于网页、云盘、微博等新媒介的传递的高效性、用户界面的友好性以及产品本身的高互动性,使得群众对媒介所传递的信息能够保持较长时间的关注度,也正因如此,全媒体时代下档案所承载的信息能够具有更大、更广阔、更深远的影响。以BTV《档案》节目为例,栏目自2009年开播以来,收视率持续上升,居同类栏目前列,并在社会上引起了一股关注档案、揭秘事件真相的狂热之风,为“全媒体”时代档案宣传工作树立了典范。首先,栏目利用新旧媒体交叉互组,实现了档案立体化宣传。该栏目不仅通过栏目直播向观众以全新的形式传递档案文化信息,同时,可以通过网络微博实现实时网络评论与留言互动,在观看节目后,还通过报纸、杂志等传统媒体进行传播,与此同时,主创人员开通新浪认证微博与观众进行互动,更是极大地通过新媒体进行了有效的宣传与扩散。在全媒体时代下,信息的传递愈发开始遵循传播学规律,全媒体时代使得档案信息的传播过程也更加偏向考虑“受众的关注程度”因素,因此《档案》节目在节目内容方面更加关注社会热点,关注大家所关注的热点话题,并进行相关档案信息的呈现。例如,辛亥革命一百周年之际,《档案》就推出了“辛亥革命”系列专题,再如,利比亚问题为公众所关注之时,节目即做了“沙漠狂人卡扎菲落幕”的专题,通过呈现社会热点话题,通过全媒体背景下自媒体的多维度互动,观众大范围参与讨论,使得更多的人开始关注档案文化,关注档案的建立过程,关注档案的存储,关注档案的管理与取舍,去伪与存真。与此同时,全媒体时代下的传播新思想、新方式也为《档案》影响力的扩充做出了极大贡献。全媒体时代下,原本相对隐秘的档案作为消费品重新回到公众视野,全媒体时代下以新的思路进行档案信息传播,也使得原有的档案信息引起了更为广泛的关注,引发了更为激烈的讨论,发挥了更大的影响。全媒体时代一方面使得档案信息的内容获得了充实,另一方面也使档案信息的真实性经受了更为严格的考验。尽管全媒体时代下部分官方档案的权威性受到了冲击,但与此同时全媒体所提供的新的传播媒介使得档案信息的传播更加高效、迅速,全媒体时代下的信息传播意识及传播手段使得档案所传递的信息受到更多的关注与讨论,扩大了档案信息的影响力。
整体而言,全媒体时代下档案文化取得了进一步的发展,但与此同时,档案行业也面临着更多挑战:档案信息数字化尽管高效,却缺乏统一的录入标准;市场化运行下档案信息影响力巨大,也使得部分档案部门过分注重其经济价值而忽视其文化价值;新媒介的传播更为高效,但档案行业却出现“老员工缺乏相应培训”、“高校课程改革严重滞后于行业发展”导致的新时代档案人才稀缺的状况。尽管如此,相信全媒体时代依然为档案文化的发展开启了新的大门。可以预见,在未来的一段时间内,档案信息将依托全媒体时代背景发挥更大的作用。
作者:陈微 单位:黑龙江大学