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一、引言
笔者主持的《东莞文化与潮汕文化的冲突与融合对高职院校学生管理工作影响研究——以电子信息工程技术专业为例》(2013d09)通过采取问卷调查的方法,研究广府文化与潮汕文化的冲突与融合对地方高职院校学生管理工作的影响。
二、问卷调查
第一,调查实施。问卷主要包括四部分内容:一是调查对象个人基本信息;二是对广府文化或潮汕文化的理解;三是广府文化和潮汕文化对学生人际交往的影响;四是如何适应广府文化和潮汕文化差异对人际交往的影响。在2014年12月至2015年5月期间,共向东职院电子信息工程技术专业大三、大二、大一三个年级学生发放调查问卷469份,收回问卷379份,回收率80.8%;针对东莞及潮汕学生的有效问卷数分别是209份和23份,分别占55.1%和6.1%,这与该专业东莞本地和潮汕地区学生人数分别占该专业学生总人数比例相当,数据具有较强的真实性。
第二,数据分析。首先,对区域文化内涵的理解。在明确所属文化圈的问题上,78%的学生能够指出自己所属的地区文化圈,22%的学生不清楚或者是搞混了自己所属的文化圈;其次,在辨认所属文化圈文化特质(14项)上,超过94%的学生认为自己所属的文化具有2项或以上的特质,主要集中在开拓进取、适应力强、团结、开放包容、有信用等正面特质上;在区域文化差异性方面,63.4%认为两者差异性一般,并且认为两种文化最大的差异性表现在:语言(38.4%)和风俗习惯(25.4%)。再次,区域文化异同对学生人际交往的影响。其一,日常交往方面。在学习、饮食、人际交往和价值观念四个方面,39.2%的学生认为不同地区文化对人际交往的影响最大。78.9%的学生交往的同学主要集中在同一文化圈内;37.1%的学生更倾向与来自同一地区的学生交往,53%没有表现出明显的偏向性;57.3%的学生认为在与不同文化圈同学交往中并没有存在困难,28.4%的学生不能指出是否存在困难,只有14.2%的学生认为存在困难,分别是:语言上的沟通与交流(33.6%)、生活习惯不同(29.7%)、价值观念不同(21.5%)和待人接物的方式(12.1%)。其二,社团活动方面。超过一半的学生认为自身文化背景对个人性格和为人处事有一定的影响。80.6%的学生认为在社团活动等方面能够感受到两种文化的影响,这种影响超过半数表现在组织内部沟通、工作过程分歧和解决问题思路方面。其三,宿舍生活方面。75%的学生认为相同文化背景的室友较多。在与两种文化背景的另一方室友身上,49.6%的学生认为对方文化特质表现不明显,有的室友有,有的没有;在宿舍生活中因文化差异产生矛盾冲突方面,只有62.5%的学生认为不存在这种矛盾冲突,偶尔有的占23.7%,经常有的占8.2%,导致矛盾和冲突产生的因素中排前三位的分别是:文化背景、生活习惯和性格差异。其四,学习方面。70.7%的学生愿意向另一方文化背景的同学请教,7.3%的学生表现出明显的不愿意,17.7%保持中立的态度。当在课堂上需要组成学习小组时,学生的选择倾向性跟前面表现相当一致:70.7%表示不介意地域差异,7.3%则表现出明显的倾向性,表示更愿意选择同乡,17.7%保持中立的态度,以听从老师的安排为主。最后,如何适应广府文化和潮汕文化差异对人际交往的影响。47.8%的学生认为相比中学时代,大学时代的人际交往更复杂、频繁。
73.3%的学生认为在大一的时候最能明显感觉到两种文化间的差异,75%的学生认为克服这种差异的影响只需要一年的时间,只有5.2%的学生认为在整个大学三年里都不能克服这种影响。面对由此产生的分歧,62.5%的学生认为尊重和理解是最好的处理办法;当这种分歧使个人产生困惑时,85.3%的学生会选择向老师、好友、家人、心理咨询机构等倾诉,只有9.1%的学生选择独自解决;在如何帮助克服适应这种影响上,几乎全部同学均选择开设相关讲座课程、利用心理咨询师进行个别辅导、开展丰富的实践活动中的一个或多个方面。
三、研究结论
第一,以语言、风俗习惯为载体的外在表现成为学生感知两者地区文化差异的直观形式。两个地区的学生在交往伊始最明显感到的就是语言和风俗习惯的差异,而语言与风俗习惯又是广府文化和潮汕文化的重要外在区别之一,这是不难理解的。第二,两种地区文化差异对学生人际交往的影响是多方面,但在不同方面是有强弱之别。从数据可以看出,在学生日常交往、宿舍生活、社团活动等都能看到文化差异的影响,但是这种影响在日常交往中较强,社团活动中其次,宿舍生活中较弱。这也是不难理解的,因为在这几者中,学生所处的圈子逐渐见窄,圈子里属于同文化区的人也是逐渐增多的。第三,两种地区文化差异的影响在学生大一的时候最明显,但是克服这种影响也主要在大一时期。大一,学生刚从原来较为集中的小圈子跳到更广阔的大圈子,由于适应性存在惯性,这种不同地区文化差异的冲击也是最显而易见的。但是这种影响也主要在大一时期克服,说明广府文化和潮汕文化间虽存在差异,但仍具有相似性,这是两者能够实现较短时间内互融的内在条件。
四、结束语
通过上面的分析,可以看到:即使同属一文化体系,但是内在不同分支文化的差异对学生人际交往的影响是实际存在的,作为教学管理者和学校,应该以敏锐的触觉察觉这种差异,开展学生管理工作,对学生进行合理的引导,通过学生能够并且乐于接受的方式,加强两地学生的文化交流,帮助不同文化背景的学生在人际交往时能正确认识这种差异,克服差异,实现融合。
作者:黄加敏 单位:东莞职业技术学院