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拜访客人之前,要预先约定时间。在交谈时,客人要使用客气、礼貌的语言表达方式,即敬语。不能以名字称呼日本人。只有家里人和非常亲密的朋友之间才可以以名字相称。在称呼对方时,要在他的姓氏后面加上“San”字。
中国人的语言和行为属于外向、开放型,而日本人的行为和言语则较为封闭与内向。日常交往中,中国人说话或者在否定问题时相对比较直接,而日本人则多含蓄委婉的表达意思,很少当面拒绝别人,经常的表达是:请让我考虑一下。如果不了解日本文化,那么会以为他们真的是要考虑一下,而其实大部分情况下如果日本人这么说基本上是已经拒绝别人了。日本人在平常说话时尽量避免说“你”因为这样和别人说话显得很没有礼貌和教养,而中国人在说话中一直把“你”字说出来。日本人经常说“是”,因为怕给对方造成冒犯、冲突的感觉。日本人会因为性别、年龄、地区、职业、身份、社会地位、以及场合的不同,具体语言也有不同程度的差别。日本人的表情总给人一种有所保留的感觉,中国人多数会将自己的感情表现的淋漓尽致。
服饰利益方面中日也是与众不同的。无论是在正式场合还是非正式场合,他们都非常注重自己的着装。在正式场合,人们都着西服,而在特定场合多以和服代替。和服是日本的传统服装,一般由一块布料缝制而成。妇女在穿和服时喜欢化妆描眉,以有弯度的细眉为标志。
二、中日礼仪文化差异形成的原因分析
中国幅员辽阔,名族差异大,而日本是单一名族,是一个四周环海的岛国,使得等级观念在日本人的心理根深蒂固。在家庭或是公司里依然严格遵守着等级级秩序,下级要绝对服从上级。在日本人的思维里,工作永远是第一位的,在日本人的社会价值取向中占据了最重要的位置。对公司或组织有着强烈的归属感和共同意识。但是,如果年轻人想要成升职,就必须按照等级秩序一步一步的努力,日本人升职不靠个人能力,是靠排资论辈的。
日本是男权社会,男性的地位比女性高,收入也比女性高。日本男性很少做家务,也不进厨房。中国人的等级差别则没有日本那么大,家庭的分工没有日本那么明显。作为我们只有通过了解他国的文化才能与外国人有更深的交流合作,才能为国家的经济发展作更多的贡献。
作者:张俊娇 单位:河北大学管理学院