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摘要:
在社会城市化、产业聚集化、数据资源化、生态全球化的今天,城市竞争成为各地区的必修课题。作为中国西部开发的重要代表城市,虽然在生态文明建设和大数据发展上抢占了鳌头,在城市形象塑造与传播上却显得分外薄弱。现有的形象是什么?形象传播得又如何?现存的策略有哪些优缺点?本文将试分析大数据+生态文明城市形象塑造与传播的大致情况,以供参考。
关键词:
城市形象塑造与传播;整合营销传播;新媒体;大数据;生态文明
21世纪大众传媒的发展使得整合营销传播成为传播业界的惯用手段,而从2009年新浪微博的出现,到2011年微信的诞生,新媒体时代的微传播成为炙手可热的传播新趋势。近五年以来,通过发展大数据产业和生态文明,城市形象塑造与传播取得了一定的成果,但不足之处也非常明显。本文将分析现有营销策略,为城市形象塑造与传播理论的研究添砖加瓦。2014年,环境空气质量优良天数为314d,优良率为86.0%,森林覆盖率达到45%,人均公共绿地面积达11.2m2。①在此条件下,大力发展生态文明和大数据产业,将城市形象塑造与传播的诉求点放在了“生态资源”和“互联网+”上。“十二五”期间,累计旅游接待3.19亿人次,旅游总收入3858.65亿元,较“十一五”分别增长127%和245%。②
营销手段和传播渠道缺乏创新性和多样性:①营销对象定位不准,受众细分不足。没有准确定位目标人群,导致了拳拳出击,次次不中的现象。②营销手段陈旧,模式单一化。除去传统的新闻媒体发稿,虽然政府也通过召开了各类发展研讨会、论坛等,但会议本身缺乏主动性,很难长期形成影响力。③传播渠道过窄,忽视新媒体影响力。陷入了与时代脱节的泥淖。很多宣传只坐在纸媒和电视媒体上,没有做到全媒体覆盖传播渠道和目标受众接收渠道产生了偏差。怎样在有限的资源里实现后发赶超,是这类偏远地区城市亟待解决的问题。通过分析的城市形象塑造与传播策略,了解在城市形象塑造与传播上出现的问题以及上诉成功案例的经验总结,我大体得出以下几点体会:
1准确城市定位,明确目标
受众城市正是由人为所打造的某种兼具实体功能和精神服务的产品,当然也需要有自己的受众群,自己的营销对象。根据的现有营销策略分析,应该在现有营销成果的基础上,积极分析,认真细分市场,重新分配城市的营销策略。
2击中传播诉求,做好城市产品
中医讲究对症下药,对于城市形象的传播也是这样。只有弄懂了受众想要什么,才能给他什么。拥有很多特色资源,这个时候,我们应该深入分析受众需求,帮助他们挑选适合他们的诉求点,对症下药,一针见血。
3跟上媒介步伐,更新传播渠道
现今新媒体大行其道,传播方法日新月异,消费者从哪里接收,我们就应该在哪里宣传。未来的五年,将是中国移动互联网井喷式发展的五年。现在迎头赶上还为时不晚。传统媒体,甚至过去的“两微一端”已经不能满足需求。年轻人们正以光速更新换代他们的信息接收渠道。以传统媒体、新媒体和公关活动混合形成的3D全媒体营销将成为传播的主流。
4大胆创新手段,开启“后受众时代”
受众时代的营销都如同计划经济,先调查清楚受众喜欢什么,需要什么,再根据受众的需要来生产产品。而现在,创造需求,引导需求,教授需求才是发展主流。不管是引导人们生态、绿色的生活方式,还是用大数据提供未来产业发展的新基础,都需要“后受众时代”。所做的事情是走在受众需求的前面,发掘受众内心渴望。受众,诉求,资源,渠道。这些可能还远远不足以概括当今城市形象塑造与发展。更多的变化在不断产生,每一秒都有新的变化。我们只有保持求知的心态,严谨的态度和大胆的创新,才能把握时代脉搏,让城市形象焕发光彩。
参考文献:
[1]陈喜波.城市形象与城市形象学[J].城市问题,2001(6):46~48.
[2][美]菲利普•科特勒.俞利军,江春,译.国家营销:创建国家财富的战略方法[M].北京:华夏出版社,2001.
[3]康宇航,王续.城市形象塑造与传播的市场细分[J].城市问题,2003.
[4]叶南客.战略与目标———城市管理系统与操作新论[M].南京:东南大学出版社,2000
作者:杨莹 单位:贵阳市环境宣传教育中心