办公室和谐人际关系的建立范文

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一、办公室和谐人际关系构建的意义

1.符合构建和谐社会的目标党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会的具体目标，构建和谐社会必须形成平等友爱、融洽和谐、团结诚信、相互尊重的人际环境。小中见大，办公室和谐人际关系是实现构建和谐社会的具体体现。

2.与中华民族的文化传统一脉相承自古以来，中华民族就崇尚为政仁和、为人谦和，孟子也曾说，天时不如地利，地利不如人和。现在，我们也常说“和为贵”，可见“和”是中华传统文的精华，建立办公室和谐人际关系，是弘扬中华传统文化的需要。

3.有利于干好本职工作人的一生最长、最重要、最宝贵的时间都是在单位与同事们度过的。如果办公室的人际关系较为和谐，在一定程度上办公室员工会感到愉快，工作效率也会有所提高，同时有利于丰富人生。这对于每个人来说，和谐的办公室人际关系是其必不可少的精神资源。基于健康向上的特点，和谐的人际关系可以不同程度上满足一般人的心理，由此将会带来开朗、积极的情绪，人将会更加富有激情而愉悦的学习、工作和生活。

二、建立办公室和谐人际关系应遵循的原则

如何处理好办公室人际关系，笔者认为应遵循“自知、理解、尊重、善待”四项原则。

1.自知自知是要有自知之明，在办公室里，自知的含义是要清楚自己的优势和劣势，清楚自己的位置。也清楚自己在别人眼中的份量。牢记自己这个位置上的责任和义务，明白什么事情该做、什么事情不该做，什么话能说、什么话不能说。踏踏实实做好属于自己的事情，充分考虑自己的天赋和价值取向，可以为自己做个长远的职业定位和规划。

2.理解日常生活中，我们经常忧虑别人不能很好地理解自己。然而，更需要我们考虑的是自己是否做到了理解别人，而不是过于忧虑别人是否理解自己，而应该反省自己是否理解别人。《论语》云：“不是人亡不己知，是不知人也”，说的就是这个意思。先理解别人，对办公室的每个人都很重要，但对做员工的尤其重要。一个员工要获得良好的职业发展通道，最为重要的是要能够做到理解你的领导。在充分分析和理解领导的目标、理念、制订的规章制度，以及领导对自己的期望，在理解的基础上去执行、去落实。

3.尊重尊重包括自尊和对他人的敬重。在办公室里，任何职级的人首先都要自尊。一个人首先要能够胜任自己的岗位，做好自己的本职工作才有自尊。岗位没有贵贱之分，只是分工不同。你能够做的，别人可能做不了，但别人能够做的，你也未必能够做得更好。此所谓“闻道有先后，术业有专攻”，每个人都有自己的长处。因此，对任何人都给予足够的尊重。

4.善待在工作顺利的时候，相互配合默契的时候，我们基本上都能够善待他人。但金无足赤，人无完人，任何人都有不足的地方。对办公室的工作，每一件都不可能完成得死昂当完美，基于某些因素还会搞砸。面对这种情况时，我们需要做到换位思考，多加考虑，善待别人和他的错误。面对当事人，万万不能一味的将所有的责任都推给他，我们需要认真检讨自己的失误与不足，充分吸取教训尽量避免再次发生。对于领导而言，尤其要善待他人。领导是员工心目中永远的明星。

三、如何建立办公室和谐人际关系

办公室和谐人际关系是打造强有力团队的前提，人和出凝聚力、战斗力、生产力，人和出感情、出健康、出效率、出业绩。在处理上下级之间、同事之间的关系时，能做到相互理解、尊重、支持、帮助。办公室每个人都能拥有一定的展示个人魅力、个人自由发展的平台和空间，又可以与其他成员形成密切配合、精诚团结，促成温馨友爱、彼此心平气和的办公室氛围，感受到和谐团队的美好，因此如何使办公室的人际关系达到和谐也是本文的重点。

1.要做到以人为本树和谐将“以人为本”作为出发点和落脚点，需要充分考虑到员工的根本利益，在此基础上保障员工的权利、维护员工的权益、尊重员工的人格。为了创造和谐高效的团队，团队管理者需要清楚地了解和认识团队成员，能够把握成员的个性特征和各自的需求，在充分了解和尊重的基础上，团队才能高效运作、创造辉煌。作为行动的指导，思想对于每个人来说相当重要，我们需要密切关注每个人的思想动态。思想具有动态的特点，随着时代的发展，每个人的思想也会随之改变的，所以需要准确把握住时展的节奏，顺应时展潮流的新思想、新观念，旨在促进人的全面发展，符合时代特征来关注思想动态。

2.必须做到与人为善，妥善处理各种矛盾与人为善是以人为本的具体体现，它强调的是思考问题、处理问题时，出发点应建立在善意的基础上，切实做到理解人、关心人、尊重人、爱护人。在处理问题时首先要满足人的本性需求，把矛盾的双方置放在一个人性化的平台上去操作，避免矛盾向对抗性方向转化，以达到和谐之目的。妥善协调员工各方面的利益关系。正确处理员工与社会、员工与企业、员工与家庭、员工与员工之间的各种矛盾冲突，切实维护和实现员工的各种利益，这是构建和谐人际关系的基础。

3.倡导换位思考，真正形成彼此尊重、相互理解的良好氛围人需要尊重，人离不开尊重。人与人之间要互相尊重，领导对下属、强者对弱者、服务者对服务对象更应该尊重。尊重也包括两个方面的内容：一是要自重。二是要尊重他人。尊重具有互补作用，在你尊重自己的同时，也是尊重了他人，在你尊重了他人的时候，实际上也是尊重自己。有些人可能没注意到这一点，有的显示自己高人一等，对别人冷言冷语，阴阳怪气，这样反而有损自己的形象。在工作分工中，人的地位确实有高低之分，但从社会属性来说，我们都是人，都有同样的人格，人的尊重应该是一样的。进行换位思考，便于对方的沟通和理解，有利于在“求大同，存小异”的基础上达成共识，这样才能形成和谐的人际关系。办公室和谐人际关系就像润滑剂对机器一样，平时可能感觉不到在起润滑的作用，一旦缺乏，这部机器就无法正常运转。因此，我们应十分重视和谐人际关系的建立，打造高效强有力的团队，为公司的发展画上重重的一笔。

作者：王秀兰 单位：中煤第一建设有限公司