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摘 要:企业文化是企业内部所倡导的共同价值,既是企业希望在职工中树立起的思维导向和价值观念,也是促进广大职工发挥主观能动性,形成主人翁精神,达成共同愿景的有力措施。如何坚持企业文化引导,深入推进国有企业人力资源管理的发展,不仅能提升国有企业效能,更能牢固树立国有企业传达正能量,形成团结合力,确保经济、社会效益双达标,深化推动国有企业改革。
关键词:企业文化;国有企业;人力资源;策略
在生产以及不断实践的过程中,结合企业的价值追求和经营理念,经由负责人筛选和倡导,逐步会在企业内部达成理想和信念上的共识,形成整个团队的价值观和经营理念,经过培训、教育和绩效导向等内部传导,上升为企业的精神,这就是企业文化形成的过程。在企业文化提出并传导的过程中,这种共同的价值观将深入影响企业的方方面面。企业经营者也倾向于将企业文化的传播倡导融入到战略发展的目标中,以实现永续健康发展。企业文化的引导是贯穿于公司各项工作中的,人力资源管理便是其中最为重要的一环,二者相互作用、互为依托,可以产生巨大的影响力,促进公司的不断发展。与简单追求利益最大化的普通企业所不同的是,我国的国有企业承担着诸如能源、基础设施建设、国防、交通等社会效益凸显,关乎国计民生的重要产业的经营。我国国有企业的发展,与坚持社会效益,倡导为群众办实事的企业文化引导密不可分。对“人”的管理在企业管理中处于核心地位,人力资源的科学化管理,是国有企业各项管理中最重要的部分,更是推动国有企业改革发展的重要抓手。国有企业的企业文化的塑造和人力资源管理工作,都是以“人”为本,有着千丝万缕的联系。在强调以人为管理对象的同时,可以通过培训、考核等措施在发挥人的主观能动性方面相互衔接。虽然从覆盖面上来看,企业文化涉及的是一个长期的、阶段性的和潜移默化的范畴,而人力资源管理是详实的,实质性的和可操作性的具体工作的内容,但随着国有企业改革进入深水区,如何通过企业文化建设在职工群体中传递正能量,引导广大职工形成主人翁精神,形成共同的价值观和思维导向,已经成了推动国有企业改革发展的重中之重。深入挖掘企业文化引导下国有企业人力资源管理发展策略,必能起到事半功倍的效果。在强调对人的管理时,企业文化引导下的人力资源管理更能激发人的主观能动性,更能树立更为明确的行动目标,形成“一股绳”“一盘棋”的团结协作工作方式。
1 重视企业文化对各项工作的引导
很多人泾渭分明地将企业文化建设和业务管理工作分为不同类别,主观地将二者区分开来,分别对待,甚至互不相干,建立壁垒,形成隔阂,这也是在国有企业工作人员中比较常见的一种心态。企业文化的塑造和对其他工作的引导不能简单地理解为只是一句口号,一个空架子。要研究企业文化引导下国有企业人力资源管理发展策略,首先要重视企业文化引导,一方面围绕企业发展战略部署,坚持把企业文化建设融入到生产经营,通过树立先进典型、弘扬中华民族优秀传统,引导干部职工形成正确的价值观,认可国有企业的价值导向,知道为什么工作,为谁工作,在团队内传递正能量。另一方面要在管理中把企业文化建设转化为发展的活力和竞争力,积极探索企业文化建设工作与生产经营、改革创新相互促进的新路径、新办法。把企业文化建设工作嵌入到国有企业各项管理工作中,共同促进,共同发展。在国有企业人力资源管理方面,不仅要强调做好招聘、薪酬、绩效、考勤、员工关系管理等各项基础管理工作,更需要在工作过程中强化企业文化引导,在树立责任担当,教育培训方面深入激发职工的主人翁意识和为人民服务的奉献精神,调动广大干部干事创业的精气神。
2 推动国有企业治理体系和治理能力建设
加强国有企业的企业文化建设和人力资源融合最根本的是要在制度建设方面打下基础。在考虑企业文化对人力资源管理工作的引导时,不能朝秦暮楚、人云亦云、忽东忽西。需要在深入调研的基础上,通过集体研究,订好具体的方案,明确好分工,安排好步骤,落实好责任。要充分融合企业文化建设工作和人力资源管理工作,推动国有企业治理体系和治理能力建设,从制度层面固化企业文化引导,将企业文化引导融入到国有企业战略管理,与各项重要工作相结合。从机构设置上、制度流程上推动国有企业治理体系和治理能力建设。从宏观上来看,更需要在企业各项制度建设的过程中,倡导企业文化的导向,强调战略性人力资源管理,系统化地引入企业文化理念,加深对人力资源的各种活动的影响,把公司追求的理念和远景深度融入到企业以及人力资源中、长期发展计划和管理模式规划中,打造现代化的治理体系。在人力资源管理工作方面,倡导正确的用人导向,逐步使国有企业树立公平公正公开的选人用人机制;打造富有竞争力的薪酬激励制度;形成效能优先,兼顾公平的绩效管理办法;构筑坚守底线,不触红线的廉政监督体系。从制度层面建立健全企业文化引导,科学管理的依据和支撑。
3 强化干部管理,管好关键少数
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个富有战斗力和创造力的团队离不开战略型、创新型领导。共同的价值理念必然也是上下各级共同具备才能有效运行。企业文化引导下国有企业人力资源管理发展的重要着眼点就是对高、中、基层三级干部的管理。从关键少数的人管理做起,对大多数人产生影响,上行下效、逐级辐射。在经营管理过程中,自上而下,倡导企业文化的引导,结合人力资源管理的各项方法,不断地推行各项举措。在面对外部市场环境变化风险时,能够第一时间传导压力和责任。下级也能站在企业立场,积极建言献策,使得上下一心,共同应对。在面对内部矛盾和改革阻力时,能够直面问题、换位思考、促进和谐、减少风险、勇于担当,啃掉硬骨头,搬开拦路石。进一步来讲,可以从人才引进、干部选拔、任用、考核方面入手,公开、公平、公正地将道德素养和工作绩效考核相结合,坚持德才并举,以德为先。在选人用人方面杜绝歪风邪气,综合考核干部德能勤绩廉各方面表现。从而在团队中形成能者上、平者让、庸者下、劣者汰的用人机制,打破铁饭碗,在内部打造你追我赶的竞争机制,广泛传递正能量,打造国有企业坚实的干事创业人才队伍。
4 重视培训模块,丰富企业文化培训内容
作为人力资源重要模块之一的培训,是承载企业文化引导的重要载体。企业文化的形成和传播,更不可能只寄希望其在团队中能够自然形成。培训、教育是向广大职工传播理念文化、制度文化、行为文化和物质文化的有效手段。企业文化引导下国有企业人力资源管理发展策略,核心内容既是拓展培训模块的广度和深度,将培训内容涵盖到职工的思想观念、职业技能、文化认同、价值观念等各个方面。可以在不同的培训中,潜移默化地植入企业文化所倡导各种精神,引导广大干部职工形成共同的价值观。更为丰富的培训内容不仅能够丰富职工的知识面,还能减少培训工作“任务化”“功利化”“实用化”的影响,提高大家的参与度和认可度。培训目标、内容、形式、效果是一个综合的系统,不仅体现了企业对人的能力需求,也体现了企业希望发展的方向。国有企业可以将企业文化的塑造和人力资源部门培训相融合,在业务培训的基础上,进一步重视中华传统美德、国学经典、价值观念、精神谱系等内容的培训,传导正能量,纠正错误的思维观念,强化干部职工对历史的认知和对事业的认同感,增强干部职工热爱祖国热爱工作的感情,树立大家企业主人翁的热情,提升其归属感、忠诚度和工作效能。
5 着眼绩效考核,将企业文化引导人力资源管理落实到企业发展
落实企业文化引导下国有企业人力资源管理的发展,不能光喊口号、只注重表面,一定要有实实在在的成效。如果简单地将企业文化的树立传导、人力资源管理工作和企业经营业务工作割裂开,这几个方面的工作均难以有效开展,企业内部也无法形成凝聚力。一方面,企业文化难以在广大干部职工的心中扎根,无法提升职工对企业的认同感,企业文化变成了空喊口号或是悬挂在墙上的装饰品。职工也会形成“讲一套做一套”“企业文化就是纯粹浪费钱”的思维,导致人力资源管理变成简单的制约人的手段,催动管理者成为简单的“交易型”领导。另一方面,企业的经营业绩无法得到有效提升,职工的薪酬待遇难以提高,更难推动企业文化和主人翁思想的形成。这就陷入了一种恶性循环。各项业务工作的推进情况就是人力资源管理最显著的成果。上述各项策略均通过企业发展成效得以最终体现。所以,绩效考核是其中最为重要的一环。针对干部职工的绩效考核不能只是考核工作业绩,应该将平日工作表现、对工作的积极态度、领导力和人格魅力、团结其他同事的情况纳入到绩效考核中,充分考量一个人是否按照企业所倡导的企业文化开展日常工作。通过月度、季度、半年度、年度考察考核,将目标管理和过程管理相结合,使企业文化引导切切实实取得成效,更使人力资源管理反向促进企业文化进一步形成和巩固。国有企业在绩效考核的过程中,平衡记分卡、关键绩效指标和360度考核等方法都可以提供借鉴。通过绩效指标的设计、绩效考核过程管理、绩效结果反馈等方式树立战略目标导向、突出企业工作重心、发现管理过程中的问题、约束职工行为规范、选拔人才强化梯队建设、推动职工职业生涯发展规划,起到双向激励效果。
6 推动树立核心竞争力
核心竞争力的形成是一个多种因素共同作用的结果,受到市场、经营状况等多方面情况的制约。犹如一个人一般,对于企业来讲,自身的定位、综合能力和内外资源情况、有效的执行力是形成核心竞争力的三大要素。企业文化引领下人力资源管理的不断细化,能够帮助企业明确自身的价值目标、做好自身研判的同时,不断催生团队凝聚力和精神动力,强化团队的共同认识,形成主人翁意识,推动企业树立起核心竞争力。从长期来讲,国有企业发展和改革推进,除了在生产经营、团队建设、业务发展方面需要不断进步外,还需要在企业内部逐步健全共同的思维导向,引导树立起坚持社会效益,为人民群众服务的企业文化氛围。将企业文化引导与管理思想、工作模式相结合,在干部职工的群体意识中形成与自身业务发展相匹配的企业文化氛围,思维方式及行为规范。树立国有企业正确的价值观和发展导向,既要讲求经营业绩和目标,更要追求社会效益,明确经营发展宗旨,培养为人民服务的企业精神,塑造负责任的企业形象,打造具有自身特质的企业文化,增强国有企业核心竞争力。
7 打造企业文化引导的人力资源管理系统和管理团队
高效现代化的管理手段是坚持企业文化引导下人力资源管理发展的重要策略,大数据和信息化应用现在已经较为普及,打造企业文化引导的人力资源管理系统对于提升国有企业管理极有必要。可以在人力资源管理系统中融入干部职工参与企业文化建设工作、参加培训情况等诸多数据,与招聘培训、岗位变动情况、薪酬福利进行综合分析。为国有企业科学配置人员,安排培训活动等提供借鉴,有效提升企业文化引导下的国有企业人力资源管理发展。同时,国有企业也要着力打造企业文化引导人力资源管理团队。从宣传、工会、人资部人员配置时就充分考虑人格品德高尚的同志,结合人力资源管理专业技能,为全公司当模范,做表率,树立服务思想,深入一线,为职工排忧解难,取得大家的认同和肯定,通过有效的疏导和引导,为大家解决好企业文化建设和业务工作冲突的难题。引导职工树立正确的价值观,传递正能量。综上,企业文化的引导进一步拓展了国有企业人力资源管理的内涵,使人力资源管理各个模块具备了一条纽带,有机串联起各项鼓噪、重复和程序化的工作,是管理者、被管理人能够整合到一个步调上,形成共同愿景,达成推动企业改革发展的共识,强调在管理过程中理解好“为了什么工作、工作的目标是什么、要怎样安排和服从安排”等一系列主观意识问题,极大地丰富了人力资源管理的具体内容,使国有企业能更深刻地激发干部职工干事创业精气神,进一步推动国有企业改革发展。
参考文献
[1] 闫庆收,孙福田.浅谈企业文化在人力资源管理工作中的作用[J].科技管理研究,2010(5):2.
[2] 周艳.企业文化与人力资源管理的互动研究[J].现代管理科学,2004,000(002):77-78.
作者:鲁坤 单位:福州城市客运场站运营有限公司