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众所周知,市场经济中,“经济规律”是一只“看不见的手”,对企业活动直接产生导向作用。实际上,还有一只“看不见的手”,其导向作用更持久、更深远、更加根深蒂固。这只“看不见的手”就是“企业文化”。企业集团中的企业之间通过联合重组、并购控股、参股合作等方式联结在一起,其中资本是联结相互关系的基本纽带。然而大量的事实表明,集团成员之间如果仅仅停留在单纯利益的联结上,是难以真正使企业集团形成一个“形神兼备”的有机体,因此必须培育集团中企业共同的“形神兼备”的集团企业文化。
集团文化是增强集团凝聚力的有效手段,是集团所有机构和员工共同的价值观和整体追求,也是维系企业集团生存发展的精神支柱。在不同文化背景下的企业重组过程中,要避免“集而不团”现象,真正产生“1+1>2”的效应,必须从文化层面思考企业的兼并重组,把企业文化融合作为关系企业核心竞争力、科学发展、全面发展、和谐发展和企业生死成败的重要课题来破解。据有关权威机构研究统计,并购重组“不欢而散”的案例中,大约30%的经济合作是由于技术、财务或者战略方面出现问题而搁浅;大约70%的失败是由于文化沟通方面出现问题造成的。真可谓:成也萧何,败也萧何。由此可见,“文化虚脱”或“貌合神离”是企业重组的主要失败之源。
2008年6月30日,金能集团与有着百年开采历史的峰峰集团实现强强联合,成立了冀中能源集团,一跃成为河北煤炭业“老大”。一年之后,冀中能源集团又把华药集团揽入怀抱。紧接着又组建了河北航空集团和河北航空公司。作为河北省乃至全国组建大集团的先导者,企业文化建设是冀中能源发展战略的一种选择,是一项系统工程。同时,企业文化建设从理论上回答了冀中能源文化面临的三个现实命题:一是冀中能源文化是集团文化,是冀中能源和冀中能源全体员工的思想和行为;二是冀中能源文化建设要按照集团文化建设路径去建设,结合企业集团的组建方式、管控模式和战略定位进行思考和建设;三是通过冀中能源文化建设——提炼总结共同价值观、教育认同共同价值观到真正践行共同价值观,形成自己的制度文化、行为文化、形象文化,在企业整合中实现文化融合,达到心的一致、行的一致、形的一致,使冀中能源文化成为全体员工共同奋斗的持久动力。为把广大职工的思想和行动统一到企业共同目标和愿景上来,冀中能源在全集团职工中每年开展一次围绕企业发展为中心任务的主题教育实践活动,增强职工对大集团的认同感和归属感,并整合制度文化,大集团颁布修改新的集团公司制度113项;整合传媒文化,成立冀中能源新闻中心,开办冀中能源电视台,出版《冀中能源报》,统一声音口令,上情下达,下情上传一盘棋;整合运营文化,实行财务、运销、供应三统一。冀中能源集团从企业战略发展的高度,把企业文化融合与再造作为重组后的迫切任务,作为企业文化建设的重大课题,以统一性、先进性、创新性为指导,着眼解决好由于文化背景和文化差异的深层原因以及在企业决策、生产经营、市场定位和人际关系上出现的文化碰撞甚至摩擦和矛盾,以冀中能源的主体文化规范、统一和主导整个企业集团的企业文化建设,构建大公司、大集团的文化体系。
企业文化融合与再造是企业集团优势得以充分发挥的关键,是一项“铸魂工程”,既要形神兼备,又要落地生根。但由于联合重组各个企业的历史、地域、人文的差异,文化融合不会一蹴而就,既急不得也慢不得,必须扎实推进。同时,还必须充分了解各子公司的企业文化,充分吸收他们的优秀文化因子,共同打造和维护冀中能源集团的企业文化生态体系,才能实现真正的文化大融合和企业集团文化再造。为此,冀中能源集团颁布了《冀中能源集团文化建设纲要》,明确了冀中能源企业文化建设的指导思想、总体目标、工作原则、主要内容,确立了冀中能源企业文化“一主多优、三个层次”管理体系和当前企业文化建设的基本任务,而“一主”强调统一性,即冀中能源文化,冀中能源的核心价值观体系、VI要统一;“多优”体现差异性,各子公司在实践内涵上予以丰富,注重实操,因企制宜培育各自的特色文化。
企业文化与企业形象相互交融,渗透影响企业的经营管理,从而形成企业的文化生产力。而企业文化内涵主要通过理念、行为、视觉等识别系统向外界彰显和传达。其中视觉识别系统是企业特征的形象载体。特色鲜明、创意独特的视觉识别系统是树立企业形象,弘扬企业文化的关键。如果把企业核心价值观比作是企业的“军魂”,那么视觉识别系统则是企业的“军旗”,是企业这支“军队”所到之处的形象标志。2008年7月—10月,冀中能源集团面向社会、面向企业员工征集并确定了企业标志,还设计完成了包括基础要素系统、办公系统、公关事务系统、环境识别系统、服装服饰系统、车辆识别系统、广告宣传系统7大系统在内的冀中能源视觉识别系统VI手册,从冀南到塞北进行强力推进逐步形成了统一的视觉形象。古人论书法云:“书之妙道,神采为上,形质次之,兼之者方可绍于古人。”企业文化与此同理,从宏观方面说,制度为形,文化为神;从具象方面说,内容为神,形象为形。企业文化的至高境界就是形神相融、以神率形、形神兼备。有形无神不叫企业文化,有神无形则是“魂不附体”,二者的结合方能使企业躯魂合一、刚柔并济、形神兼备。形神兼备是企业长寿的保障,形神兼备才是真正的企业文化。冀中能源集团企业文化建设的探索与追求,其核心之处就是形神兼备的完美境界。
作者:贾传利 单位:冀中能源集团综合工作部