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多元化的社会正在逐渐形成,在这样的时代中,我们不可避免与世界各地的人群进行接触和交流,此时,跨文化交际的意义不仅局限于情感和认知的改变,还涉及到价值观念、语言行为以及生活方式的融合。因此,对中职外贸专业学生进行跨文化交际能力的培养至关重要。
一、什么是跨文化交际
美国学者Hall最初提出跨文化交际这一概念,他所提出的跨文化交际是指一种语言的本族使用者与非本族使用者之间进行交际的过程,也可以说是有着不同文化背景和语言习惯的人群之间的交际,而所谓的跨文化交际能力是指为成功的达到跨文化交际的目的对所需的能力进行培养和训练的活动。刘春燕在2010年提出进行跨文化交际方面的人才要具有扎实的语言功底和语言运用能力,要对英语专业知识能够掌握牢固,并且,这些专业型人才还要对经贸、科技知识和外事等涉及的专业知识有足够的了解和掌握,具备获取知识和不断创新的能力。从以上的论述中可以看出,跨文化交际正在以不断变化的形态逐渐影响着人才的发展和社会的进步,其对语言和文化交流的意义也可见一斑。
二、培养跨文化交际能力的方法
1.培养中职外贸专业学生的语言习惯中职外贸专业的学生不仅需要掌握现代贸易的技能和方法,通晓贸易理论,还要养成良好的语言习惯,才能在具备现代商人素质的同时,更好的进行跨文化交际。而培养语言习惯最有效、最直接的办法就是影视欣赏。调查研究表明,中职学生对影视更为青睐,影视作品能够给学生传递更为直接、更加简单的语言和文化信息,学生通过对影视作品的欣赏,可以深切感受外语的语言运用习惯以及不同民族间的文化差异,培养跨文化交际的能力。而影视作品的选择遵循以下几个要素:第一,要贴近学生的生活实际,过分脱离学生生活就会导致学生对影视内容理解力低,有时会起到适得其反的效果。第二,要选择与母语有显著文化差异的作品,影视作品中所传递出来的语言、文化要与母语之间有强烈的反差就会让学生在观看的同时在心里形成对比,并铭记于心,这要比教师在课堂上反复强调更能让学生接受和了解。第三,影视作品的时间不宜过长,时间过长则会导致学生将注意力全部放在欣赏影视作品上了,而忽略了对语言和文化的观察与研究。在学生观看影视作品前,教师应为学生提供一个思考方向,如:注意观察影视人物之间相互问候的方式,注意人物的体态、习惯性动作、口头语等等,人物所表现出的体态就是人物的肢体语言,而肢体语言往往最能反映出人物的日常习惯及其内心世界,这对外贸专业的学生在走向工作岗位后进行跨文化交际有很大影响。在影视作品播放结束后,学生将自己看到的甚至可以是猜到的影视人物所表现出的文化特征与大家分享,共同总结一些日常用语和惯用语。通过这样的观看和讨论,学生将关注点从形态上发散到语言和文化上,让学生切身感受到外语语境,逐步培养学生的语言能力和水平,推动跨文化交际能力的培养。
2.准确把握跨文化交际中的人际关系人际关系是指人与人之间产生的心理上的距离,而人们在社会交往中必然会建立这样或是那样的人际关系,这就要求中职外贸专业的学生要对跨文化交际中的人物关系有准确的把握。人际关系一般分为三种:情感关系、工具关系和混合关系。情感关系是指双方的关系中有情感为依托,一般体现为家庭成员或是亲朋好友的关系,在交往中能够互相满足情感需求。而工具关系就是指为达到某种目的而建立的关系,交往只是达到目的的有效工具。混合关系则是集中了情感和工具这两种关系类型,虽有一定的情感基础,但是感情还没有深到极度信任的地步。
中国人的人际关系偏情感和混合关系,将个人和公共关系混淆,过分的重面子、重人情,讲究礼尚往来、内外有别,这在一定程度上对人们的社会行为在无形之间形成了一种约束。而多数西方国家却很少顾及面子和人情,偏重人事两清,遇事一定会公事公办,不会因为关系特殊就予以特殊对待,他们讲理性、认为相互之间要平等对待。西方人尊崇个人主义,这里的个人主义并不是贬义词,而是指西方人不会将自己的事和别人混为一谈,就像亲朋好友聚在一起吃饭,也是各付各的钱,根本不会出现中国式的抢着买单的现象,他们在交往时,往往是理智要超越情感,这被称为功能取向的人际关系。在进行跨文化交际时,如果不能对人际关系有很好的理解,就会产生误解,中国人会认为西方人自私自利,而西方人会觉得中国人过于依赖感情,造成跨文化交际失败。由此可见,了解并掌握跨文化的人际关系对培养中职外贸专业学生的跨文化交际能力意义重大。
综上所述,跨文化交际的能力并不是一朝一日习得的,而是需要运用恰当的方法进行日积月累的培养。学生不仅要掌握一定的跨文化交际能力培养的方法,还要熟悉母语以外的语言环境,深入了解其民族内的文化,避免在进行交际中发生不必要的误会和分歧。
作者:李军辉 单位:宁波鄞州职教中心